Reikalaukite kompensacijos už Volotea skrydžių vėlavimus ir atšaukimus
Vėluojantis arba atšauktas skrydis gali sujaukti jūsų planus. „Skycop“ padeda keleiviams pateikti prašymą dėl kompensacijos už skrydžių tvarkaraščio sutrikimus. Jei jūsų skrydis vėlavo daugiau nei tris valandas, buvo atšauktas arba jums buvo neleista įlipti, galite turėti teisę į iki 600 € kompensaciją. Patikrinkite, ar turite teisę – tai greita ir nemokama.
Nemokamas pretenzijos tikrinimas
Greita ir be rizikos
Kompensacijos už skrydžius iki 3 metų senumo
Greito išmokėjimo galimybė
Viskas, ką reikia žinoti apie Volotea skrydžių kompensacijas
- Jei jūsų Volotea skrydis vėlavo daugiau nei tris valandas, galite reikalauti kompensacijos.
- Kompensacijos suma gali siekti iki €600 priklausomai nuo skrydžio atstumo.
- Dėl streikų gali būti suteikiama kompensacija, jei skrydis atšauktas arba vėluoja daugiau nei tris valandas.
- Nepaprastosios aplinkybės, kaip oro sąlygos ar saugumo grėsmės, gali apriboti jūsų teisę į kompensaciją.
- Pateikdami prašymą dėl kompensacijos, būtinai nurodykite skrydžio numerį ir datą.
- Volotea turi pateikti jums alternatyvų skrydį, jei atšaukė jūsų užsakymą.
- Jei skrydis atšauktas be pranešimo prieš 14 dienų, turite teisę į kompensaciją.
- Kreipiantis dėl kompensacijos, patikrinkite, ar turite visus reikalingus dokumentus.
- Skycop gali padėti jums administruoti kompensacijos procesą ir įvertinti jūsų teisę.
- Kompensacijos prašymai gali būti teikiami iki trejų metų nuo skrydžio datos.
Kompensacijos skaičiuoklė
Patikrinkite, kokią kompensaciją galite gauti
Apskaičiuokite kompensaciją
— km
Ieškoti
| Data | Skrydis | Maršrutas | Statusas | Jūsų kompensacija |
|---|---|---|---|---|
|
18.08.2026
07:00
|
V72438
|
Bordeaux BOD
Algier ALG
|
Delayed | |
|
14.08.2026
12:50
|
V71679
|
Comiso CIY
Villafranca VRN
|
Delayed | |
|
09.08.2026
10:05
|
V71578
|
Palermo PMO
Naples NAP
|
Delayed | |
|
08.08.2026
12:05
|
V71807
|
Cagliari CAG
Villafranca VRN
|
Delayed | |
|
08.08.2026
11:45
|
V71843
|
Pantelleria PNL
Villafranca VRN
|
Delayed | |
|
08.08.2026
09:25
|
V71705
|
Florence FLR
Catania CTA
|
Delayed | |
|
01.08.2026
22:15
|
V71663
|
Olbia OLB
Villafranca VRN
|
Delayed | |
|
28.07.2026
22:35
|
V72827
|
Heraklion HER
Lyon LYS
|
Delayed |
Kada galite turėti teisę į Volotea kompensaciją už skrydį?
Skrydžių sutrikimai
Teisė į kompensaciją priklauso nuo įvairių veiksnių, tokių kaip vėlavimo trukmė, priežastis ir skrydžio atstumas. Susipažinkite su reglamentais, kad galėtumėte pateikti prašymą dėl Volotea kompensacijos.
Tvarkaraščio pakeitimas
Jei Volotea pasiūlo kuponą mainais į teisės į kompensaciją atsisakymą, vietoj jo įveskite savo skrydžio duomenis mūsų svetainėje.
Skrydžio atšaukimas
Jei Jūsų skrydis atšaukiamas, galite turėti teisę į Volotea kompensaciją, bilieto kainos grąžinimą arba alternatyvų transportą, atsižvelgiant į Volotea skrydžių atšaukimo politiką.
Nepaprastosios aplinkybės
Kompensacija už skrydžių sutrikimus gali būti netaikoma, jei sutrikimai įvyko dėl nepaprastųjų aplinkybių, nepriklausančių nuo aviakompanijos kontrolės, pavyzdžiui, dėl sudėtingų oro sąlygų, stichinių nelaimių, oro eismo apribojimų ar saugumo grėsmių.
Jūsų skrydis vėlavo, buvo atšauktas ar perpildytas?
Jums gali priklausyti iki 600 € kompensacija!
Volotea streikai: keleivių teisės sutrikus skrydžiams
Volotea specializuojasi skrydžių tarp mažesnių Europos miestų ir Viduržemio jūros regiono atostogų vietų, sezoninių maršrutų į paplūdimio kurortus bei regioninių poilsio oro uostų, kuriuos didžiosios aviakompanijos dažnai aptarnauja nepakankamai, organizavimu. Vasaros kelionių piko metu pilotų, salono įgulos ar antžeminio personalo streikai gali sutrikdyti skrydžių išvykimą, susisiekimą su salomis ir didelės paklausos turistinius maršrutus visoje Pietų Europoje. Ankstesni streikai, kuriuose dalyvavo oro linijų darbuotojai, lėmė skrydžių atšaukimus ir ilgus vėlavimus tiek vidaus, tiek tarptautinių poilsinių skrydžių atveju. Kadangi streikai, kuriuose dalyvauja oro linijų darbuotojai, paprastai laikomi oro linijų veiklos atsakomybe, keleiviai vis tiek gali turėti teisę į kompensaciją pagal Reglamentą (EB) Nr. 261/2004.
Jei dėl Volotea darbuotojų streiko jūsų skrydis vėluoja daugiau nei tris valandas arba yra atšauktas, reikalavimus atitinkantys keleiviai gali gauti kompensaciją nuo €250 iki €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo. Tačiau sutrikimai, kuriuos sukelia oro uosto veikla, Ispanijos ar Europos oro eismo kontrolės apribojimai arba nepalankios oro sąlygos, paprastai laikomi ypatingomis aplinkybėmis, todėl kompensacija gali būti nesuteikiama. Keleiviai vis tiek turi teisę į pagalbą ir priežiūrą esant dideliems sutrikimams, įskaitant maitinimą, nakvynę, jei būtina, maršruto pakeitimo galimybes arba bilietų grąžinimą. Skycop padeda keliautojams įvertinti teisę į kompensaciją, paruošti patvirtinamuosius dokumentus ir pateikti kompensacijos reikalavimus pagal principą nesėkmės atveju nemokama.
Volotea kompensacija už skrydžio vėlavimą
Aviacija yra sudėtinga sritis, todėl, nepaisant aviakompanijų pastangų, skrydžiai gali vėluoti. Galite apsvarstyti galimybę pateikti prašymą dėl Volotea kompensacijos už vėluojantį skrydį per Skycop. Pasinaudokite mūsų sistema ir gaukite preliminarų teisės į kompensaciją bei galimos išmokos įvertinimą, o prašymo administravimą patikėkite specialistams. Jei Volotea pasiūlo kuponą, kuriuo atsisakoma teisės į kompensaciją, vietoj to įveskite savo skrydžio duomenis mūsų svetainėje. Patikrinkite savo teisę į kompensaciją, nurodykite el. pašto adresą, skrydžio numerį ir kelias reikalingas detales, kad galėtumėte pateikti prašymą ir siekti Jums priklausančios Volotea kompensacijos už vėlavimą.
Volotea kompensacija už atšauktą skrydį
Kai kurie keleiviai klausia: „Volotea atšaukė mano skrydį. Ką turėčiau daryti?“ Tokia situacija yra nemaloni, tačiau ją galima išspręsti. Skrydžių atšaukimus reglamentuoja Volotea oro linijų bendrovės atšaukimo politika. Pagal Reglamentą (EB) Nr. 261/2004 Volotea privalo pasiūlyti nemokamą alternatyvų skrydį. Jei siūlomas perregistravimas Jūsų netenkina, galite savarankiškai pasirinkti kitą variantą aviakompanijos svetainėje, vadovaudamiesi Volotea atšaukimo politika. Tačiau pasirinkus brangesnį skrydį gali tekti padengti kainos skirtumą, administravimo ir perregistravimo mokesčius.
Jei Volotea atšaukė Jūsų užsakymą nepranešusi bent prieš 14 dienų arba nepasiūliusi perregistravimo galimybės, turite teisę pateikti prašymą dėl kompensacijos. Pasinaudodami Skycop paslaugomis, šį sudėtingą procesą galite patikėti specialistams. Nors nepaprastosios aplinkybės gali atleisti aviakompaniją nuo pareigos mokėti kompensaciją, tokios situacijos dažnai nėra vienareikšmės. Patikrinkite savo skrydžio duomenis svetainėje Skycop.com ir leiskite mums administruoti Volotea kompensacijos už atšauktą skrydį procesą. Atkreipkite dėmesį, kad jei patys nusprendžiate atšaukti savo Volotea skrydį, aviakompanija neprivalo mokėti kompensacijos.
Turėjote skrydžio nesklandumų?
Mes pasirūpinsime jumis. Jei jūsų skrydis vėlavo, buvo atšauktas arba buvo perpildytas, „Skycop“ padės pateikti prašymą dėl jums priklausančios kompensacijos.
Kaip pateikti prašymą dėl Volotea kompensacijos
Kompensacijos prašymo nagrinėjimo procesas
Norėdami siekti kompensacijos, pateikite išsamų prašymą per oficialius Volotea kanalus arba per trečiosios šalies paslaugą, pavyzdžiui, Skycop. Nurodykite svarbią informaciją: skrydžio numerį, datą, sutrikimo pobūdį, asmens duomenis ir pridėkite pagrindžiančius dokumentus. Volotea įvertins prašymo pagrįstumą, atsižvelgdama į pateiktą informaciją ir skrydžio sutrikimo aplinkybes.
Atsakymo ir sprendimo terminai
Volotea paprastai atsako į kompensacijos prašymus per kelias savaites, tačiau atsakymas gali vėluoti, ypač intensyvių kelionių laikotarpiu. Prašymo būsenos stebėjimas gali padėti išvengti galimo Volotea pinigų grąžinimo uždelsimo.
Atmesto prašymo apskundimas
Jei keleiviai nesutinka su neigiamu sprendimu, jie gali pateikti apeliaciją, paaiškinti galimus nesusipratimus, pridėti papildomus dokumentus arba remtis Reglamentu (EB) Nr. 261/2004. Jei apeliacija neišsprendžia ginčo su Volotea, ginčą galima perduoti nagrinėti nacionalinei priežiūros institucijai arba kreiptis teisinės konsultacijos.
Kodėl verta kreiptis dėl skrydžio kompensacijos per Skycop?
Kompensacijos siekimas per aviakompanijos kanalus ne visada yra paprastas ar greitas. Volotea kompensacijos administravimas per Skycop yra efektyvus ir sklandus procesas.
Ką daryti, jei Jūsų Volotea skrydis buvo sutrikdytas?
Veiksmai, kuriuos reikėtų atlikti, jei Jūsų Volotea skrydis buvo sutrikdytas:
-
Patikrinkite skrydžio būseną ir susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi dėl perregistravimo arba kompensacijos.
-
Surinkite susijusius dokumentus, įskaitant skrydžio užsakymo patvirtinimą, įlaipinimo kortelę ir kvitus už papildomas išlaidas.
-
Kreipkitės į kompensacijų administravimo įmonę, pavyzdžiui, Skycop, kad padėtų tvarkyti kompensacijos procesą.
Dažniausiai užduodami klausimai
-
Ar galiu gauti kompensaciją, jei Volotea pakeičia mano skrydžio tvarkaraštį?
Jei Volotea be išankstinio įspėjimo reikšmingai pakeičia Jūsų skrydžio laiką ar datą ir tai turi įtakos Jūsų kelionės planams, galite turėti teisę į kompensaciją pagal Reglamentą (EB) Nr. 261/2004. Konkrečios sąlygos priklauso nuo to, kiek iš anksto buvote informuoti ir ar buvo pasiūlyta tinkama alternatyva.
-
Ar galiu reikalauti kompensacijos, jei mano Volotea skrydis sutrikdytas dėl streiko?
Kompensacija vis tiek gali būti skiriama, jei dėl Volotea darbuotojų streiko jūsų skrydis buvo atšauktas arba vėluoja daugiau nei tris valandas. Pagal Reglamentą (EB) Nr. 261/2004 reikalavimus atitinkantys keleiviai gali reikalauti iki €600 kompensacijos, priklausomai nuo maršruto ir skrydžio atstumo. Tačiau sutrikimai, susiję su oro uosto veikla, oro eismo kontrolės apribojimais ar ekstremaliomis oro sąlygomis, paprastai laikomi ypatingomis aplinkybėmis, todėl kompensacija gali būti neskiriama. Neatsižvelgiant į teisę į kompensaciją, Volotea vis tiek privalo teikti pagalbą esant dideliems vėlavimams ir atšaukimams.
-
Kas laikoma nepaprastosiomis aplinkybėmis pagal Volotea politiką?
Tokie įvykiai kaip sudėtingos oro sąlygos, saugumo rizikos ar oro eismo apribojimai paprastai laikomi nepaprastosiomis aplinkybėmis. Šios situacijos dažniausiai nepriklauso nuo aviakompanijos kontrolės ir gali turėti įtakos teisei į kompensaciją. Kiekvienas atvejis vertinamas individualiai, atsižvelgiant į sutrikimo priežastį.
-
Kokios yra mano galimybės, jei Volotea atšaukia mano skrydį nepranešusi iš anksto?
Jei Jūsų Volotea skrydis buvo atšauktas nepranešus bent prieš 14 dienų ir nebuvo pasiūlyta tinkama perregistravimo galimybė, galite turėti teisę į kompensaciją. Taip pat turite teisę prašyti bilieto kainos grąžinimo arba alternatyvaus transporto. Tačiau jei patys nusprendžiate atšaukti savo užsakymą, kompensacija gali būti netaikoma.
-
Kaip pateikti prašymą dėl Volotea kompensacijos?
Prašymą galite pateikti tiesiogiai Volotea arba per trečiosios šalies paslaugą, pavyzdžiui, Skycop. Paruoškite skrydžio duomenis, rezervacijos numerį ir pagrindžiančius dokumentus. Prašymo nagrinėjimo trukmė gali skirtis, todėl naudinga stebėti jo būseną ir, jei reikia, kreiptis į nacionalinę priežiūros instituciją.
Pagalba teikiama šiuose ir kituose oro uostuose
„Skycop“ padeda keleiviams oro uostuose visoje Europoje. Jei nukentėjote dėl dvigubai rezervuotų vietų, atšaukto skrydžio ar vėlavusio atvykimo, susisiekite su mumis jau šiandien ir sužinokite, kokia kompensacija jums gali priklausyti.
Sėkmingos bylos prieš šias ir kitas aviakompanijas
„Skycop“ sėkmingai padėjo pateikti kompensacijų prašymus prieš visas šias pagrindines aviakompanijas dėl vėlavimų, atšauktų skrydžių ir perpildymo (overbooking). Susisiekite su mumis šiandien, jei jūsų kelionę sutrikdė šie vežėjai ar bet kuri kita aviakompanija.
Oro keleivių teisės ir apsauga
Jūsų, kaip oro keleivio, teisės yra saugomos. Reglamentas nustato bendras teises į kompensaciją tais atvejais, kai skrydis vėluoja daugiau nei 3 valandas, yra atšaukiamas arba įvyksta perpildymas.