Visada kovojame iki galo!

Net ir tuomet, kai oro linijos sako „Ne“

Netaikomi jokie mokesčiai už pretenzijos pateikimą

Skycop pateikia jūsų pretenziją nemokamai ir nereikalauja jokio mokėjimo, jeigu kompensacija iš oro linijų bendrovės nebuvo gauta.

Sekite proceso eigą

Savo sukurtoje vartotojo paskyroje galėsite įkelti ir peržiūrėti dokumentus bei sekti proceso, susijusio su skrydžio kompensavimu, eigą.

Žinokite savo teises ir reikalaukite kompensacijos!

Skrydis buvo atidėtas daugiau nei 3 valandas

Į vidutinio dydžio keleivinį lėktuvą telpa ~ 200 keleivių, o didieji „Boeing“ modeliai gali sutalpinti ir iki 600 keleivių. Mes suprantame, kokia didelė atsakomybė tenka tiek oro linijoms, tiek lėktuvą valdantiems pilotams ir pripažįstame, kad kartais geriau šiek tiek uždelsti skrydį negu rizikuoti keleivių saugumu.
Tačiau dažnu atveju vėluojantis, atidėtas ar atšauktas skrydis įvyksta dėl oro linijų kaltės – netinkamai planuojamų techninės priežiūros darbų arba per mažo skaičiaus parduotų lėktuvo bilietų – dėl to oro linijoms nėra komerciškai naudinga vykdyti suplanuotą skrydį.
Kai skrydis vėluoja daugiau nei 3 valandas – tai ne šiaip menkas nepatogumas, o rimtas sutrikdymas, už kurį oro linijos privalo sumokėti skrydžio kompensaciją.

Skrydis buvo atšauktas

Kartais skrydžių neįmanoma vykdyti dėl priežasčių, kurios niekaip negali būti priskirtos oro linijų aplaidumui ir nerūpestingumui – pvz. ekstremalios oro sąlygos ar teroro išpuoliai.
Visgi, tik pakankamai maža dalis skrydžių yra atšaukiami dėl rimtų, su keleivių saugumu susijusių priežasčių. Dažniausiai skrydis būna atšaukiamas arba pakeičiamas kitu likus vos keletui dienų ar netgi minučių iki pakilimo dėl oro linijoms komerciškai naudingų priežasčių. Toks elgesys – nepriimtinas ir nepateisinamas, o su juo susidūrus – oro linijos privalo padengti ne tik su skrydžio atšaukimu patirtus piniginius nuostolius, bet ir išmokėti kompensaciją.

Buvote neįleistas į lėktuvą

Kartais oro linijos, siekdamos didesnio pelno, parduoda daugiau lėktuvo bilietų nei yra vietų lėktuve, viliantis, kad ne visi keleiviai atvyks į skrydį ir tokiu atveju bus pasiekta maksimali komercinė nauda. Deja, taip nutinka ne visada ir keleivis, kuris laiku atvyko į oro uostą, ir, atlikęs vis būtiną patikrą, pasiekė išvykimo vartus, gali būti neįleistas į lėktuvą.
Tai itin apmaudi situacija, dėl kurios oro linijos neturi kaip pasiteisinti, ir už tai Jūs turite teisę reikalauti kompensacijos.