Transavia kompensācija par lidojumu kavēšanos un atcelšanu

Jūs esat rezervējis viesnīcu, ņēmis brīvdienas no darba un esat gatavs atpūtas brīvdienām, taču jūsu lidojums tiek atcelts. Tā ir gaisa satiksmes nepatīkamā realitāte.

Labā ziņa ir tā, ka šādās situācijās Skycop var palīdzēt jums saņemt Transavia kompensāciju.

Kad Jums pienākas kompensācija par Transavia lidojumu?

Tiesības uz kompensāciju par lidojumu ir atkarīgas no Jūsu lidojuma apstākļiem.

Lidojumu traucējumi

Jums ir tiesības saņemt Transavia kompensāciju par lidojumu traucējumiem, tostarp atteikumu iekāpt lidmašīnā, lidojumu kavējumiem un lidojumu atcelšanu.

Ja lidojums ir kavējies vairāk nekā 5 stundas, Jūs varat saņemt Transavia biļetes atlīdzību. Iesniedziet Transavia atlīdzības pieprasījumu, un aviokompānija Jums atlīdzinās biļetes cenu.

Lidojuma grafika izmaiņas

Ja Transavia maina jūsu lidojuma grafiku, par to paziņojot mazāk nekā 14 dienas iepriekš, jums ir tiesības pieprasīt kompensāciju, izņemot šādos gadījumos:

• Paziņojums 7-14 dienas iepriekš
• Transavia piedāvā jaunu lidojumu, kura izlidošanas laiks ir ne agrāk kā 2 stundas pirms sākotnējā izlidošanas laika.
• Jaunais lidojums ielido ne vēlāk kā 4 stundas pēc sākotnējā ielidošanas laika.

VAI

• Paziņojums mazāk nekā 7 dienas iepriekš
• Transavia piedāvā jaunu lidojumu, kura izlidošanas laiks ir ne agrāk kā 1 stunda pirms sākotnējā izlidošanas laika.
• Jaunais lidojums ielido ne vēlāk kā 2 stundas pēc sākotnējā ielidošanas laika.

Lidojumu atcelšana

Ja jūsu lidojums ir atcelts, iesniedziet Transavia atlīdzības pieprasījumu, lai saņemtu Transavia atlīdzību par atcelto lidojumu.

Saskaņā ar Transavia kavēšanās politiku jums nav tiesību saņemt Transavia atlīdzību par atcelto lidojumu, ja aviokompānija par atcelšanu paziņo vismaz 14 dienas iepriekš. Šeit attiecas arī iepriekš minētie izņēmumi.

Ārkārtas apstākļi

Saskaņā ar Regulu (EK) Nr. 261/2004 aviokompānijām nav pienākuma maksāt kompensāciju par traucējumiem, ko izraisa apstākļi, kas ir ārpus to kontroles, piemēram, laika apstākļi vai politiskā nestabilitāte.

Vai varat saņemt kompensāciju par lidojumu traucējumiem Transavia streika dēļ?

Transavia specializējas zemo cenu atpūtas ceļojumos, nodrošinot biežus lidojumus uz Vidusjūras kūrortiem, salu galamērķiem un populārām Eiropas atpūtas pilsētām. Tā kā daudzi pasažieri izmanto Transavia pakalpojumus nedēļas nogales izbraucieniem un sezonas brīvdienām, streiki, kuros iesaistīti piloti, salona apkalpe vai lidostas personāls, var ātri izjaukt izlidošanas grafiku un atgriešanās ceļojuma plānus aktīvajā tūrisma sezonā. Arodbiedrību rīcība, kurā iesaistīti aviokompānijas darbinieki, joprojām var būt pamats kompensācijas saņemšanai saskaņā ar Regulu (EK) Nr. 261/2004, jo darbinieku streiki parasti tiek uzskatīti par aviokompānijas darbības atbildības jomu.

Pasažieri, kurus skāruši lidojumu atcelšanas vai ievērojami kavējumi, ko izraisījušas Transavia darbinieku streiki, var saņemt €250 par lidojumiem, kas ir īsāki par 1500 km, €400 par lidojumiem, kuru garums ir no 1500 km līdz 3500 km, vai līdz €600 par garākiem maršrutiem, kas pārsniedz 3500 km. Tomēr traucējumi, kas saistīti ar lidostas darbību, gaisa satiksmes kontroles ierobežojumiem vai nelabvēlīgiem laika apstākļiem, parasti tiek uzskatīti par ārkārtējiem apstākļiem, kas ir ārpus aviokompānijas kontroles. Pat ārkārtēju traucējumu gadījumā Transavia joprojām ir jānodrošina ēdināšana, nepieciešamības gadījumā naktsmītne, maršruta maiņa vai naudas atmaksas iespējas. Skycop palīdz ceļotājiem novērtēt tiesības uz kompensāciju un iesniegt kompensācijas prasības, pamatojoties uz principu nav uzvaras, nav maksas.

Vai esat saskāries ar Transavia lidojumu kavēšanos?

Kompensācija par Transavia lidojuma kavēšanos var mazināt daļu no stresa, ko rada lidojumu kavēšanās. Tiesības uz aviokompānijas kompensāciju ir noteiktas tādās regulās kā EK 261/2004. Aviokompānijām ir pienākums tās ievērot.

Aizpildiet Transavia kompensācijas veidlapu, lai saņemtu kompensāciju par Transavia lidojuma kavēšanos.

Vai Transavia jūs pārsteidza ar lidojuma atcelšanu?

Ja jums ir tiesības saņemt kompensāciju par lidojuma problēmām, varat iesniegt prasību par Transavia kompensāciju.

Sazinieties ar Skycop jau šodien, lai saņemtu profesionālu konsultāciju un atbalstu. Mūsu ekspertu komanda parūpēsies par visu prasības iesniegšanas procesu jūsu vietā.

Ja lidojuma pārcelšanas dēļ jums ir jāpaliek galamērķī ilgāk, Transavia atlīdzinās jūsu izdevumus. Ja iesniedzat Transavia atlīdzības pieprasījumu, lai saņemtu naudas atmaksu, jūs joprojām varat iesniegt kompensācijas pieprasījumu.

Kompensācijas pieprasīšana par Transavia lidojumu traucējumiem ar Skycop

Ļaujiet Skycop piedāvāt jums labākos risinājumus aviokompensāciju saņemšanai. Vienkārši izpildiet šos soļus:

1. Reģistrējieties Skycop

Izveidojiet kontu Skycop. Ievadiet savu e-pasta adresi, izveidojiet paroli un piekrītiet Skycop lietošanas noteikumiem.

2. Norādiet lidojuma informāciju

Skycop lūgs sniegt šādu informāciju:

• Lidojuma maršruta informācija
• Traucējumu veids, kavēšanās laiks un iepriekšējais paziņojums.
• Atcelšanas iemesls (ja aviokompānija to norādījusi)
• Īss Jūsu situācijas apraksts.

3. Augšupielādējiet nepieciešamos dokumentus

Ievadiet savus datus un lidojuma rezervācijas numura apliecinājumu, un Skycop izskatīs Jūsu Transavia kompensācijas pieprasījumu. Jums var būt nepieciešams iesniegt arī personas dokumenta kopiju vai paziņojumu par kavēšanos.

4. Sekojiet līdzi pieprasījuma apstrādes gaitai

Piesakieties savā kontā, lai redzētu pieprasījuma apstrādes gaitu.

Kādu kompensāciju par Transavia lidojumu varat sagaidīt?

Transavia pasažieru kompensācijas par lidojumu traucējumiem ir atkarīgas no lidojuma attāluma.

• Mazāk nekā 1,500 km – €250
• Vairāk nekā 1,500 km (ES teritorijā) – €400
• 1,500-3,500 km (ārpus ES) – €400
• Vairāk nekā 3,500 km – €600

Ja Transavia piedāvā alternatīvu lidojumu, tā var samazināt jums pienākošos kompensāciju par 50 %. Tomēr starpībai starp jauno un sākotnējo ielidošanas laiku jābūt šādai:

• Mazāk nekā 1,500 km – 2 stundas
• Vairāk nekā 1,500 km (ES robežās) – 3 stundas
• 1,500-3,500 km (ārpus ES) – 3 stundas
• Lidojumi, kas garāki par 3,500 km – 4 stundas

Ja aviokompānija pazaudē jūsu bagāžu, jums ir tiesības saņemt Transavia kompensāciju par pazaudētu bagāžu. Saskaņā ar Monreālas konvenciju kompensācija par pazaudētu bagāžu nedrīkst pārsniegt 1,288 SDR (īpašās aizņēmuma tiesības).