Kautrīga regulējuma Turcija: kompensācija par lidojuma kavēšanos un atcelšanu
Ceļojumu traucējumi var būt nepatīkami, bet Turcijas SHY regula nodrošina, ka jums ir skaidras gaisa transporta pasažieru tiesības, ja jums nākas saskarties ar atceltiem lidojumiem, atteikumu iekāpt lidmašīnā un kavētiem iekšzemes vai starptautiskiem lidojumiem. Ja jūs lidojat ar Turkish Airlines vai jebkuru citu Turcijā darbojošos aviosabiedrību, Turcijas noteikumu izpratne var palīdzēt jums nodrošināt taisnīgu kompensāciju, ja jums ir tiesības to saņemt.
Nesen atcelti lidojumi
Zemāk esošajā tabulā ir iekļauti lidojumi, kuriem nesen bijuši kavējumi vai atcelšanas. Atrodiet savu lidojumu, lai pārbaudītu atbilstību, un ļaujiet Skycop apstrādāt jūsu prasību.
Meklēšana
| Datums | Lidojums | Maršruts | Statuss | Jūsu kompensācija |
|---|---|---|---|---|
|
04.12.2026
09:50
|
KL1231
|
Amsterdam AMS
Gothenborg GOT
|
Cancelled | |
|
04.05.2026
19:45
|
BA2202
|
Cancun CUN
|
Cancelled | |
|
17.04.2026
09:15
|
FLYONE Romania
OE7208
|
Cancelled | ||
|
16.04.2026
20:30
|
LH898
|
Vilnius VNO
|
Cancelled | |
|
16.04.2026
11:10
|
LH758
|
Madras MAA
|
Delayed | |
|
16.04.2026
09:05
|
EW9783
|
Cancelled | ||
|
16.04.2026
06:40
|
LH1139
|
Cancelled | ||
|
16.04.2026
06:05
|
LH2267
|
Marseille MRS
|
Cancelled |
Kā saņemt kompensāciju
Lai pieprasītu kompensāciju par lidojumu, ir nepieciešams izprast Turcijas noteikumus un aviokompānijas atbildību. Šo Turcijas SHY-PASSENGER noteikumu rokasgrāmatu ir profesionāli izstrādājusi mūsu Skycop komanda, lai palīdzētu jums šajā procesā.
Ja vēlaties saņemt kompensāciju līdz €600, uzziniet, vai Jums ir tiesības to saņemt.
Turcijas SHY regula: galvenie punkti
-
Līdz €600 kompensācija par atceltiem lidojumiem un atteikumu iekāpt starptautiskos lidojumos.
-
Aviokompānijām ir jāpiedāvā alternatīvs lidojums vai jāatmaksā biļete, ja lidojums ir atcelts vai jums ir atteikta iekāpšana.
-
Izlidošana no jebkuras Turcijas lidostas ir segta visām aviosabiedrībām; ielidošana Turcijā ir segta tikai tad, ja lidojumu veic Turcijas aviosabiedrība.
-
Tiesības: Tiesības ir visiem pasažieriem neatkarīgi no pilsonības, vecuma vai biļetes iegādes veida. Jums ir jābūt apstiprinātai rezervācijai un jāreģistrējas laicīgi (vismaz 45 minūtes pirms izlidošanas). Atceltiem lidojumiem reģistrācija nav nepieciešama.
-
Kompensācija par ielidošanas kavēšanos, kas pārsniedz 3 stundas: €100 iekšzemes maršrutos un €250/€400/€600starptautiskajos lidojumos.
-
Nekāda kompensācija par traucējumiem, kas radušies ārkārtas apstākļu dēļ.
-
Ja nevēlaties piedzīvot šīs grūtības, saņemiet kompensāciju ar Skycop palīdzību.
Lidojumu atcelšana - jūsu tiesības saskaņā ar SHY regulu
Kad aviokompānijas atceļ lidojumus, gaisa transporta pasažieri ir aizsargāti saskaņā ar SHY-PASSENGER regulu. Atkarībā no lidojuma attāluma, jūs varat saņemt maksimālo kompensāciju, alternatīvu lidojumu vai naudas atmaksu. Lidojumu atcelšanas gadījumā aviokompānijām ir jāpiedāvā:
-
Atmaksa vai maršruta maiņa: atmaksa (+ bezmaksas atgriešanās, ja veikts pirmais lidojuma posms), maršruta maiņa pēc iespējas ātrāk vai maršruta maiņa vēlāk pēc pieprasījuma (atkarībā no pieejamības).
-
Redzams paziņojums reģistrācijas/iekāpšanas laikā; rakstisks paziņojums par atteikumu iekāpt/atcelšanu; informēt pasažierus par 2 stundu un ilgākiem kavējumiem; divi bezmaksas saziņas līdzekļi (zvani/faksi/e-pasts).
-
Ēdināšana, transports un, ja nepieciešams, izmitināšana.
-
Prioritārā aprūpe: īpaša palīdzība pasažieriem ar ierobežotām pārvietošanās spējām, pasažieriem, kuri ceļo kopā ar pavadoņiem vai suņiem-palīgiem, un bērniem, kuri ceļo vieni. Informācija ir pieejama pieejamā formātā pasažieriem ar redzes traucējumiem.
-
Ja jūs esat ievietots zemākā klasē nekā rezervēts, jums ir tiesības saņemt atlīdzību 30 %, 50 % vai 75 % apmērā no biļetes cenas atkarībā no lidojuma attāluma.
-
Ja jūs nolaižaties citā lidostā, aviosabiedrībai ir jānodrošina transports uz jūsu sākotnējo galamērķi vai tuvāko saskaņoto vietu pēc iespējas ātrāk.
Saskaņā ar atjaunināto Turcijas SHY regulu pasažieri var būt tiesīgi saņemt kompensāciju par ielidošanas kavējumiem, kas pārsniedz 3 stundas, ja kavējums nav radies ārkārtas apstākļu dēļ. Kompensācijas apmērs ir €100iekšzemes lidojumiem vai €250, €400, or €600 starptautiskiem lidojumiem. Šīs summas tiek izmaksātas Turcijas liras (TRY) valūtā, izmantojot Turcijas Centrālās bankas pārdošanas kursu biļetes iegādes dienā. Neatkarīgi no kavēšanās iemesla aviosabiedrībām joprojām ir jāsniedz palīdzība, tostarp jāveic pārreģistrēšana uz alternatīvu lidojumu.
Kompensācija par atteikumu iekāpt lidmašīnā pārpārdošanas dēļ
Aviokompānijas dažkārt pārpārdozē starptautiskos lidojumus, atstājot pasažierus bez izredzēm. Ja jums ir atteikts iekāpt lidmašīnā, jums ir īpašas gaisa transporta pasažiera tiesības, kas ļauj jums pretendēt uz kompensāciju.
Ja jūs brīvprātīgi atsakāties no sava sēdvietas, aviosabiedrībai ir jāpiedāvā ceļojuma kuponi, vienošanās kompensācija vai izvēle starp naudas atmaksu vai citu lidojumu uz galamērķi.
Brīvprātīgajiem, kuri pēc vienošanās atsakās no sava sēdvietas, parasti nav tiesību uz kompensāciju.
Kompensācija par piespiedu atteikumu
Ja jums pret jūsu gribu tiek atteikta iekāpšana, šeit ir summas, ko jūs varat saņemt. Šīs summas attiecas arī uz lidojumu atcelšanu un ielidošanas kavēšanos, kas pārsniedz 3 stundas. Aviokompānijai ir arī jānodrošina ēdināšana, izmitināšana (ja nepieciešams) un alternatīvs lidojums, cik vien iespējams drīz.
* Attiecībā uz atteikumu iekāpt lidmašīnā un lidojumu atcelšanu 3 stundu ierašanās kavējuma nosacījums neattiecas. Summas var tikt samazinātas par 50 %, ja maršruts tiek mainīts, lai ierašanās notiktu 2/3/4 stundu laikā (atkarībā no attāluma).
| Lidojuma attālums | Aizkavēšanās ierašanās brīdī | Kompensācijas summa |
|---|---|---|
| Līdz 1,500 km | 3+ stundas | €250 |
| 1,500-3,500 km kilometri | 3+ stundas | €400 |
| Vairāk nekā 3,500 km | 3+ stundas | €600 |
| Iekšzemes (jebkura attāluma) | 3+ stundas | €100 |
Vai jūsu lidojums tika atcelts?
Pārvērtiet savu aizkavēto, atcelto vai pārpārdošanas lidojumu kompensācijā līdz pat €600!
Saskaņā ar atjauninātajiem Turcijas SHY noteikumiem jums var būt tiesības saņemt kompensāciju par ielidošanas kavējumiem, kas pārsniedz 3 stundas - €100 iekšzemes maršrutos vai €250/€400/€600 starptautiskos lidojumos (izmaksā TRY pēc Turcijas Centrālās bankas kursa biļetes iegādes dienā), ja vien nav piemērojami ārkārtas apstākļi. Tomēr aviosabiedrībām ir jāpiedāvā aprūpe un palīdzība atbilstoši gaidīšanas laikam.
Pieprasiet lidojuma kompensāciju ar Skycop
Ja Jums ir bijusi atteikta iekāpšana vai atcelts lidojums, Skycop var palīdzēt Jums pieprasīt taisnīgu kompensāciju saskaņā ar Turcijas noteikumiem. Saskaņā ar SHY regulu Turcijā pasažieri var būt tiesīgi saņemt noteiktu kompensācijas summu, kas padara procesu caurskatāmāku un paredzamāku. Skycop rūpējas par dokumentāciju un sarunām ar aviokompānijām, tādējādi Jūs varat ietaupīt laiku, samazināt stresu un palielināt savas izredzes uz veiksmīgu prasības izskatīšanu.
Soli pa solim izstrādāta kompensācijas pieprasījuma iesniegšanas rokasgrāmata
Kompensācijas pieprasīšanas process no aviokompānijas var būt diezgan sarežģīts. Labāk ir zināt visas detaļas. Šeit ir viss, kas jums būs nepieciešams:
- Saglabājiet visus attiecīgos dokumentus, tostarp iekāpšanas kartes, lidojumu numurus, saraksti un jebkādu papildu informāciju, piemēram, sākuma un galamērķa vietu.
- Sazinieties ar aviokompāniju.
- Sniedziet precīzu un rūpīgi pārbaudītu informāciju.
- Aizpildiet visas veidlapas, ko jums lūdz aizpildīt, un iesniedziet papildu dokumentus.
- Gaidiet, līdz aviokompānija ar jums sazināsies.
Ja jums rodas grūtības saņemt kompensāciju par lidojuma traucējumiem vai ja aviokompānijas neatbild, sazinieties ar Skycop komandu jau šodien.
Problēmas ar lidojumu?
Mēs esam tavā pusē. Ja tavs lidojums ir aizkavējies, atcelts vai pārpildīts, Skycop palīdzēs tev pieprasīt kompensāciju, uz kuru tev ir tiesības.
Populāri jautājumi
-
Kādi ir Turcijas SHY gaisa pasažieru pārvadājumu noteikumi?
Turcijas regulējums par gaisa transporta pasažieru tiesībām nodrošina, ka pasažieri saņem palīdzību un iespējamo kompensāciju, ja lidojumi tiek traucēti.
-
Kādas ir atšķirības starp Normativa SHY un ES regulu EC 261?
Gan ES, gan Turcijas tiesību akti aizsargā gaisa transporta pasažieru tiesības; tomēr EK 261 ir spēkā ES teritorijā, bet SHY regula attiecas uz lidojumiem no Turcijas lidostām un starptautiskiem lidojumiem saskaņā ar Turcijas tiesību aktiem.
-
Kas notiek, ja aviosabiedrība pēdējā brīdī atceļ jūsu lidojumu?
Saskaņā ar Turcijas noteikumiem par gaisa transporta pasažieru tiesībām Jums ir tiesības saņemt atlīdzību vai alternatīvu lidojumu uz galamērķi, kā arī aprūpes pakalpojumus, piemēram, ēdināšanu un izmitināšanu. Atlīdzība tiek izmaksāta par pilnu biļetes cenu, par kādu tā tika iegādāta (valūtā, kādā tā tika iegādāta). Atlīdzības summas ir denominētas eiro, bet tiek izmaksātas Turcijas liras, izmantojot Turcijas Centrālās bankas pārdošanas kursu biļetes iegādes datumā.
-
Kā tiek apstrādāti kompensāciju pieprasījumi?
Pēc prasības iesniegšanas eksperti pārbauda atbilstību Turcijas regulai par gaisa transporta pasažieru tiesībām un risina sarunas ar aviokompāniju. Ja lidojuma traucējumu iemesls atbilst jūsu gaisa transporta pasažiera tiesībām, jūs varēsiet saņemt kompensāciju.
-
Vai varat iesniegt pieprasījumu saskaņā ar vairākiem noteikumiem?
Jā, ja jūsu lidojums atbilst gan Turcijas, gan ES tiesību aktiem, aviopasažieri var iesniegt sūdzību saskaņā ar abiem. Katrs regulējums par aviopasažieru tiesībām ir atsevišķs, un ja aviosabiedrība pārkāpj gan Turcijas, gan ES regulējumus, aviopasažieri var iesniegt divas atsevišķas sūdzības.
Tomēr aviopasažieri nevar saņemt divkāršu summu par to pašu lidojumu. Jūs varat iesniegt sūdzību saskaņā ar abiem regulējumiem par aviopasažieru tiesībām, lai palielinātu izredzes uz panākumiem.
Prasiet kompensāciju par jūsu atcelto lidojumu
Veiksmīgi tiesas procesi pret šīm un citām aviokompānijām
Skycop ir ievērojama pieredze kompensāciju pieprasījumu iesniegšanā par lidojumu kavējumiem pret lielākajām aviokompānijām.
Palīdzība, kas tiek sniegta šajos lidostās un citur
Skycop sniedz atbalstu pasažieriem, kuri cietuši no pārpārdošanas, kavēšanās un atceltiem lidojumiem lidostās visā Eiropā.