Одлична услуга (1.000.000+ компензирани патници)

Регулатива SHY Турција: надомест за доцнење и откажување на лет

Нарушувањата при патување можат да бидат фрустрирачки, но турската Регулатива SHY обезбедува јасни права на авионските патници кога се соочуваат со откажани летови, одбиено качување и одложени домашни или меѓународни летови. Ако летате со Turkish Airlines или со кој било авиопревозник што оперира во Турција, разбирањето на турските регулативи може да ви помогне да обезбедите правичен надомест кога ги исполнувате условите.

или

Бесплатна проверка на компензација

Брза и без ризик

Жалби за летови до 3 години стари

Опција за моментална исплата

Сè што треба да знаете за турската SHY регулатива

  • Регулативата SHY обезбедува права на авионските патници при откажани летови и одложувања.
  • Патниците може да освојат надомест до €600 при откажани летови или одбиено качување.
  • Авиокомпаниите се должни да понудат алтернативен лет или враќање на парите за билетот.
  • Патниците без разлика на државјанството и возраст имаат право на надомест ако исполнуваат услови.
  • Доцнења при пристигнување од 3 или повеќе часа значат надомест од €100 до €600.
  • Вонредни околности не обезбедуваат право на надомест врз основа на регулативата.
  • Секој патник има право на помош од авиокомпанијата во текот на времето на чекање.
  • Поднесувањето барање за надомест може да биде сложен процес, но постои помошна услуга.
  • Skycop нуди услуги за помош при поднесување на барања за надомест.

Претворете го вашиот одложен, откажан или пререзервиран лет во надомест до 600 евра!

Барајте сега!

Калкулатор за надомест

Проверете колкав надомест можете да добиете

      Пасажери
      1

      Из пресметајте го вашиот надомест

      km

      0
      До 1.500 км €250/лице
      1,500 – 3,500 km €400/лице
      Од 3.500 км €600/лице
      Барајте сега!

      Неодамна нарушени летови

      Табелата подолу ги вклучува летовите со неодамнешни доцнења или откажувања. Пронајдете го вашиот лет, проверете дали исполнувате услови и оставете на Skycop да се погрижи за вашето барање.

      Датум Лет Правец Статус Вашата компензација
      18.08.2026
      10:30
      U23295
      Edinburgh EDI
      Cancelled
      17.08.2026
      12:15
      PC1170
      London STN
      Istanbul SAW
      Cancelled
      13.08.2026
      10:15
      FR7031
      Faro FAO
      Delayed
      09.08.2026
      19:30
      U23546
      Catania CTA
      Delayed
      09.08.2026
      15:55
      HV5462
      Villafranca VRN
      Cancelled
      09.08.2026
      12:45
      FR6583
      Treviso TSF
      Delayed
      09.08.2026
      11:05
      U25078
      Catania CTA
      Delayed
      09.08.2026
      10:40
      AeroItalia
      XZ2386
      Cagliari CAG
      Pisa PSA
      Cancelled

      Како да добиете надомест

      Поднесувањето барање за надомест за лет бара разбирање на турските регулативи и одговорностите на авиокомпанијата.

      Овој водич за турската Регулатива SHY е стручно подготвен од нашиот тим овде во Skycop за да ви помогне низ процесот.

      Ако барате надомест до €600, дознајте дали можете да ја добиете.

      или

      Турска Регулатива SHY: клучни точки

      • Надомест до €600 за откажани летови и одбиено качување на меѓународни летови.

      • Авиокомпаниите мора да понудат алтернативен лет или враќање на парите за билетот во случај на откажување или одбиено качување.

      • Поаѓањата од кој било турски аеродром се опфатени за сите авиокомпании; пристигнувањата во Турција се опфатени само ако оперативниот авиопревозник е турска авиокомпанија.

      • Услови: сите патници се опфатени, без разлика на државјанството, возраста или начинот на купување на билетот. Мора да имате потврдена резервација и да се чекирате навреме, најмалку 45 минути пред поаѓањето. За откажани летови, чекирање не е потребно.

      • Надомест за доцнења при пристигнување од 3 или повеќе часа: €100 на домашни рути и €250/€400/€600 на меѓународни летови.

      • Нема надомест за нарушувања предизвикани од вонредни околности.

      • Ако не сакате да се справувате со целиот процес, побарајте надомест со помош на Skycop.

      Откажувања на летови: вашите права според Регулативата SHY

      Кога авиокомпаниите откажуваат летови, авионските патници се заштитени според регулативата за правата на авионските патници. Во зависност од растојанието на летот, може да добиете максимален надомест , алтернативен лет или враќање на парите.

      Надомест за откажани летови Компенсація за скасовані рейси Што мора да обезбедат авиокомпаниите
      Може да имате право на:

      €250 за летови до 1.500 км.

      €400 за летови од 1.500 до 3.500 км.

      €600 за летови над 3.500 км.

      €100 за домашни летови.

      За време на откажани летови, авиокомпаниите мора да понудат:
        - Враќање на парите или пренасочување: враќање на парите (+ бесплатен повратен лет ако првиот сегмент е веќе извршен), пренасочување во најран можен рок или пренасочување на подоцнежен датум на барање, во зависност од достапноста.
        - Видливо известување при чекирање/качување; писмено известување за одбиено качување/откажувања; информирање на патниците при доцнења од 2 или повеќе часа.
        - Две бесплатни комуникации, како повици, факс или е-пошта.
        - Оброци, превоз и сместување кога е потребно.
        - Приоритетна грижа: посебна помош за патници со намалена подвижност, оние што патуваат со придружници или кучиња водичи, и деца што патуваат сами. Информациите се достапни во пристапни формати за патници со оштетен вид. .
        - Ако сте сместени во пониска класа од резервираната, ќе добиете враќање на 30%, 50% или 75% од цената на билетот, во зависност од растојанието на летот.
        - Ако слетате на друг аеродром, авиокомпанијата мора што е можно поскоро да обезбеди превоз до вашата првична дестинација или до блиска договорена точка.

      Според ажурираната турска Регулатива SHY, патниците може да имаат право на надомест за доцнења при пристигнување од 3 или повеќе часа, ако доцнењето не било предизвикано од вонредни околности. Износот на надоместот е €100 за домашни летови или €250/€400/€600 за меѓународни летови, исплатени во TRY според продажниот курс на Турската централна банка на датумот на купување на билетот. Сепак, авиокомпаниите мора и понатаму да обезбедат помош, вклучувајќи пре-резервација на алтернативен лет.

      Надомест за одбиено качување поради прекубројна резервација

      Авиокомпаниите понекогаш ги прекубројно ги резервираат  меѓународните летови, оставајќи ги авионските патници заглавени. Ако ви е одбиено качување, имате конкретни права како авионски патник што ви овозможуваат да ги исполнувате условите за надомест.

      Ако доброволно се согласите да се откажете од вашето седиште, авиокомпанијата мора да понуди ваучери за патување, договорен надомест или избор меѓу враќање на парите или друг лет до вашата крајна дестинација.

      Доброволците што се откажуваат од своето седиште по договор генерално немаат право на законски утврдениот надомест.

      Надомест за недоброволно одбиено качување

      Ако ви е недоброволно одбиено качување, ова се износите што можете да ги добиете. Овие износи исто така се применуваат на откажувања и на доцнења при пристигнување од 3 или повеќе часа. Авиокомпанијата исто така мора да обезбеди оброци, сместување ако е потребно и алтернативен лет што е можно поскоро.

      * За одбиено качување и откажувања, условот за доцнење при пристигнување од 3 часа не се применува. Износите може да бидат намалени за 50% ако патникот е пренасочен и пристигне во рок од 2/3/4 часа, во зависност од растојанието.

      Растојание на летот Доцнење при пристигнување Износ на надомест
      До 1.500 км 3+ часа €250
      До 1.500 км 3+ часа €400
      Над 3.500 км 3+ часа €600
      Домашен лет, без разлика на растојанието 3+ часа €100
      Доцнења на летови: каков надомест можете да добиете?

      Според ажурираната турска Регулатива SHY, може да имате право на надомест за доцнења при пристигнување од 3 или повеќе часа — €100 на домашни рути или €250/€400/€600 на меѓународни летови, исплатени во TRY според курсот на Турската централна банка на датумот на купување на билетот, освен ако се применуваат вонредни околности. Сепак, авиокомпаниите мора да понудат грижа и помош врз основа на времето на чекање.

      • Вашите права во случај на доцнења

        • Во секое време: две бесплатни комуникации, како телефонски повици, факсови или е-пораки.
        • 2-3 часа: топли и ладни пијалаци.
        • 3-5 часа: топли и ладни пијалаци плус оброк соодветен на времето од денот.
        • 5+ часа: дополнителни пијалаци и лесна закуска, покрај горенаведеното.
        • Преку ноќ: хотелско сместување и превоз меѓу аеродромот и хотелот.
        • Можете да побарате целосно враќање на парите наместо тоа ако доцнењето надмине 5 часа и одбиете алтернативен лет.

      • Виша сила и доцнења

        Ако вашето доцнење било предизвикано од овие околности, нема да можете да добиете надомест врз основа на регулативата за правата на авионските патници:

        Екстремни временски услови.
        Политички немири.
        Безбедносни закани.
        Штрајкови на аеродромот.
        Други причини надвор од контролата на авиокомпаниите.

      Поднесете барање за надомест за лет со Skycop

      Ако ви било одбиено качување или вашиот лет бил откажан, Skycop може да ви помогне да побарате правичен надомест според турските регулативи. Со Регулативата SHY во Турција, патниците може да имаат право на утврдени износи на надомест, што го прави процесот потранспарентен и попредвидлив. Skycop се грижи за документацијата и преговорите со авиокомпаниите, за да заштедите време, да го намалите стресот и да ги зголемите шансите за успешно барање.

      Водич чекор по чекор за поднесување барања за надомест

      Процесот на поднесување барање за надомест од авиокомпанија може да биде прилично сложен. Подобро е да ги знаете сите детали. Еве што ќе ви биде потребно:

      1. Зачувајте ја целата релевантна документација, вклучувајќи карти за качување, броеви на летови, комуникација и сите дополнителни детали, како почетна и крајна дестинација.
      2. Контактирајте ја авиокомпанијата.
      3. Обезбедете точни и внимателно проверени информации.
      4. Пополнете ги сите формулари што ќе ги побараат од вас и доставете ја секоја дополнителна документација.
      5. Почекајте да ви одговорат.

      Ако имате потешкотии да го обезбедите вашиот надомест за нарушувања на летот или ако авиокомпаниите не одговараат, контактирајте го тимот на Skycop уште денес.

      Побарајте надомест за вашиот нарушен лет

      Проверете надомест
      Зошто да го изберете Skycop?
      • Ги познаваме турските регулативи

        Со широко искуство во законите за авиокомпании, обезбедуваме врвна корисничка услуга без никаков ризик.

      • Без плаќања однапред

        Соработувајте со нас и ќе платите само ако успешного обезбедиме вашиот надомест за нарушениот лет.

      Дали вашиот лет беше нарушен?

      Претворете го вашиот одложен, откажан или прекубројно резервиран лет во надомест до €600!

      Често поставувани прашања

      • Што претставуваат турските регулативи SHY за правата на авионските патници?

        Турската регулатива за правата на авионските патници обезбедува патниците да добијат помош и можен надомест  кога летовите се нарушени.

      • Кои се разликите меѓу Регулативата SHY и Регулативата ЕЗ 261 на ЕУ?

        И регулативите на ЕУ и турските регулативи ги штитат правата на авионските патници, но ЕЗ 261 се применува во рамките на ЕУ, додека Регулативата SHY се применува на летови од турски аеродроми и на меѓународни летови според турското законодавство.

      • Што се случува ако авиокомпанијата го откаже вашиот лет во последен момент?

        Според правата на авионските патници во турските регулативи, имате право на враќање на парите или алтернативен лет до вашата дестинација, заедно со услуги за грижа, како оброци и сместување. Враќањето на парите се исплаќа во целосната цена на билетот по која бил купен, во валутата во која е купен. Износите на надомест се наведени во EUR, но се исплаќаат во TRY според продажниот курс на Турската централна банка на датумот на купување на билетот.

      • Како се обработуваат барањата за надомест?

        По поднесувањето барање, експертите проверуваат дали се исполнети условите според турската регулатива за правата на авионските патници и ги водат преговорите со авиокомпанијата. Ако причината за нарушениот лет е во согласност со вашите права како авионски патник, ќе можете да добиете надомест.

      • Може ли да поднесете барање според повеќе регулативи?

        Да, ако вашиот лет ги исполнува условите и според турските регулативи и според правото на ЕУ, авионските патници може да поднесат жалба според двете. Секоја регулатива за правата на авионските патници е одделна, и ако авиокомпанијата ги прекрши и турските регулативи и регулативите на ЕУ, авионските патници можат да поднесат две одделни жалби.

        Сепак, авионските патници не можат да добијат двоен износ за истиот лет. Можете да поднесете жалба според двете регулативи за правата на авионските патници само за поголема шанса за успех.

      Погледнете ги сите прашања
      WhatsApp +370 685 67010