Hoe krijg je je compensatie?
- Verzamel alle relevante documenten, zoals je vluchtroute, instapkaart en eventuele communicatie met de luchtvaartmaatschappij over de verstoring. Dat is belangrijk omdat het dient als bewijs van de verstoring, die zich heeft voorgedaan.
- Controleer of je in aanmerking komt voor compensatie. Verschillende luchtvaartmaatschappijen en omstandigheden hebben verschillende regels omtrent compensatie, dus het is belangrijk om te begrijpen waar je mogelijk recht op hebt voordat je een claim indient.
- Neem zo snel mogelijk contact op met de luchtvaartmaatschappij en informeer ze over de verstoring en je wens om compensatie te ontvangen. Houd er rekening mee dat er tijdslimieten kunnen zijn voor het indienen van een claim en hoe eerder je de luchtvaartmaatschappij op de hoogte stelt, hoe beter.
- Zorg voor de documentatie en de informatie, die de luchtvaartmaatschappij vraagt om je claim te ondersteunen. Dit kunnen bijvoorbeeld vliegtickets, instapkaarten en andere relevante informatie zijn, die je claim ondersteunen.
- Als de luchtvaartmaatschappij weigert te compenseren, kun je contact opnemen met relevante regelgevende instanties of bij het beste bedrijf voor vluchtcompensatie hulp zoeken bij het indienen van je claim.
