Compensatie voor vertraagde of geannuleerde TUI fly Belgium vluchten
Was je TUI fly Belgium vlucht vertraagd, geannuleerd of werd je geweigerd aan boord? Dan heb je mogelijk recht op compensatie tot €600 volgens de EU-regels.
Skycop helpt je gratis en snel bij het indienen van je claim.
Ontvang je compensatie binnen de 2 volgende werkdagen als je vlucht werd verstoord en je hiervoor in aanmerking komt, dankzij de Snelle Uitbetalingsoptie van Skycop.
Recent vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten van TUI fly Belgium
Bekijk verstoorde vluchten van TUI fly Belgium, waaronder vertragingen, annuleringen en overboekingen. Zoek jouw vlucht, controleer of je in aanmerking komt voor compensatie en laat Skycop je claim afhandelen.
Zoek op
Handige tips en informatie over TUI
TUI Group exploiteert verschillende luchtvaartmaatschappijen onder het merk 'TUI fly' en in het Verenigd Koninkrijk en Ierland onder de naam 'TUI Airways'. Routes vertrekken vanaf 21 luchthavens in het VK naar meer dan 70 bestemmingen wereldwijd.
Eind 2023 beoordeelde Which? TUI als slechtst voor stiptheid, met slechts 51% van de vluchten die binnen 15 minuten van de geplande aankomsttijd landden in de voorgaande 12 maanden. De maatschappij presteerde echter beter op het gebied van last-minute annuleringen, met 3 op de 1.000 vluchten die minder dan een dag voor vertrek werden geannuleerd.
Passagiers die getroffen zijn door vluchtverstoringen, wordt aangeraden informatie te vragen over TUI vluchtcompensatie bij de incheckbalie. Dit geldt voor elke vertraging van meer dan drie uur en elke situatie waarin u boarding geweigerd wordt.
TUI hanteert duidelijke regels over vertragingen en annuleringen, inclusief verfrissingen tijdens het wachten op vertraagde vluchten. Deze regels kunnen u helpen te begrijpen wanneer u mogelijk recht heeft op vluchtannuleringscompensatie van de luchtvaartmaatschappij.
Om te controleren of u in aanmerking komt voor een TUI compensatieclaim of om te weten hoeveel u kunt ontvangen, vult u vandaag nog het Skycop claimformulier in.
Je kunt tot €600 claimen voor geannuleerde vluchten met TUI fly Belgium uit de afgelopen drie jaar.
Extra Services die TUI op de luchthaven aanbiedt
TUI biedt verschillende extra luchthavenservices die het comfort van passagiers kunnen verbeteren en kunnen helpen besparen op essentiële zaken zoals luchthavenparkeerkosten:
-
Handbagage als standaard
Bij alle vluchtboekingen is standaard 10 kg handbagage inbegrepen, plus een tas die onder de stoel past. Op acht luchthavens in het Verenigd Koninkrijk zijn er selfservice bagage-inleverpunten en als uw geplande vertrektijd vóór 12:00 uur is, is bagage-inleveren de dag ervoor mogelijk op zes luchthavens in het VK. -
Korting op parkeren op de luchthaven
Door de samenwerking met Holiday Extras kunnen passagiers parkeerplaatsen op de luchthaven boeken met tot wel 75% korting. Bezoek de website van TUI voor meer informatie of om uw parkeerplaats te reserveren. -
TUI luchthavenlounges
Wilt u even privacy of rust weg van de drukte bij de passagiersterminal en vertrekpoorten? U kunt een toegangspas voor de TUI luchthavenlounge boeken, die 2 tot 3 uur voor uw vlucht beschikbaar is. De lounges bieden comfortabele stoelen, uitzicht op de start- en landingsbaan en gratis eten en drinken. -
Toegankelijkheidshulp op de luchthaven
TUI biedt diverse vormen van hulp voor passagiers met speciale toegankelijkheidsbehoeften, waaronder rolstoelgebruikers. Reist u met een begeleider, dan zit deze naast u in het vliegtuig (als u dit vooraf aan de luchtvaartmaatschappij doorgeeft). Hulphonden worden meestal gratis vervoerd. Voor volledige informatie over de beschikbare hulp kunt u bij TUI informeren. Zorg ervoor dat u dit zo vroeg mogelijk voor uw geplande reisdatum regelt, zodat het personeel voldoende tijd heeft om de nodige voorzieningen te treffen. Dit helpt ook voorkomen dat uw eventuele claim voor compensatie bij vertraging, annulering of dubbele boeking wordt beïnvloed.
Uw rechten als passagier: compensatie bij vertraging van TUI-vluchten
De Europese Verordening inzake Passagiersrechten (EC 261/2004) geeft passagiers recht op compensatie als een vlucht wordt geannuleerd of aanzienlijk vertraagd. TUI verwijst op hun website naar deze wetgeving en belooft het passende bedrag te betalen als een claim wordt ingediend.
-
Compensatie bij vertraging van 2 uur door TUI
Volgens EC 261/2004 moet u bij een vertraging van meer dan twee uur een schriftelijke verklaring ontvangen bij de incheckbalie van de luchtvaartmaatschappij. Hierin staat uw recht op compensatie en andere vormen van hulp, zoals kortingsbonnen voor bijvoorbeeld eten en drinken. -
TUI compensatie bij vertraging van 3 uur
Vertragingen van meer dan drie uur (en niet veroorzaakt door uitzonderlijke omstandigheden zoals extreem weer) kunnen recht geven op compensatie. Volgens TUI betreft dit onder andere: - €250 of £220 voor vluchten van minder dan 1.500 km
- €400 of £350 voor vluchten binnen Europa van meer dan 1.500 km
- €400 of £350 voor vluchten buiten Europa van 1.500 tot 3.500 km
- €300 of £260 voor vluchten buiten Europa van meer dan 3.500 km met een vertraging van 3 tot 4 uur
€600 of £520 voor vluchten buiten Europa van meer dan 3.500 km met een vertraging van meer dan 4 uur
De vertraging wordt berekend vanaf het moment dat de deuren van het vliegtuig op uw aankomstlocatie opengaan, niet vanaf het tijdstip van vertrek op de luchthaven van vertrek. Skycop’s gegevens over late aankomsten kunnen u helpen bepalen of u recht heeft op een hogere compensatie.
Stappen om te nemen als uw TUI-vlucht vertraagd of geannuleerd is
Als u compensatie wilt aanvragen voor een vertraagde TUI-vlucht, helpt deze checklist u om ervoor te zorgen dat u alle noodzakelijke stappen hebt gevolgd:
1. Spreek met het personeel van de luchtvaartmaatschappij op de luchthaven over de vertraging of annulering. Bewaar alle schriftelijke informatie die u ontvangt over uw recht op compensatie.
2. Houd volledige gegevens bij van alle passagiers in uw gezelschap en zorg voor schriftelijke toestemming om namens andere volwassenen in uw groep een claim in te dienen.
3. Controleer de details van de vertraging, inclusief het precieze tijdstip waarop de deuren van het vliegtuig op de luchthaven van bestemming werden geopend.
4. Bewaar bewijs van eventuele extra kosten die u door de vertraging hebt gemaakt, zoals extra eten en drinken op de luchthaven, overnachting en onverwachte vervoerskosten.
5. U kunt compensatie voor geannuleerde of vertraagde TUI-vluchten rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij claimen, of u kunt Skycop inschakelen om de communicatie namens u te verzorgen.
Een goed georganiseerde claim met alle benodigde bewijzen vergroot uw kans op succes en helpt ervoor te zorgen dat u het juiste bedrag aan compensatie ontvangt.
Om compensatie te claimen voor overboekte vluchten, terugbetalingen bij geannuleerde vluchten of TUI-compensatie bij vertragingen van meer dan drie uur, kan Skycop u helpen.
Overboeking verpest je reis? Mogelijk heb je recht op een vergoeding tot €600 voor geweigerde boarding binnen de afgelopen 3 jaar.
Hoeveel compensatie kunt u krijgen van TUI?
De compensatie voor een vertraagde vlucht van TUI hangt af van de afstand van uw reis en hoe lang uw aankomst vertraagd was.
Zoals hierboven vermeld, is de maximale compensatie voor een vluchtvertraging volgens de EC 261/2004-regelgeving €600 of £520 voor een vertraging van meer dan vier uur bij een vlucht van meer dan 3.500 km.
Veelgestelde vragen
-
Hoe vraag ik een terugbetaling aan bij TUI?
Om een terugbetaling aan te vragen voor een geannuleerde, vertraagde of overboekte vlucht bij TUI, kunt u rechtstreeks contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij of het claimformulier van Skycop invullen. Wij verzorgen de hele procedure voor u.
-
Hoeveel compensatie krijg ik bij een vertraging van 3 uur bij TUI?
De compensatie voor een vertraagde vlucht bij TUI is gebaseerd op de regels van verordening EC 261/2004. Bij een vertraging van meer dan drie uur kunt u compensatie ontvangen van £220 voor vluchten korter dan 1.500 km tot maximaal £520 voor vluchten langer dan 3.500 km.
-
Geeft TUI volledige terugbetalingen?
Volgens het beleid van TUI heeft u in sommige situaties recht op een terugbetaling, bijvoorbeeld wanneer uw vlucht geannuleerd is en er geen alternatief wordt aangeboden. Blijf kalm op de luchthaven bij vertragingen of annuleringen, want agressief gedrag kan uw terugbetalingsclaim later schaden.
-
Wat zijn mijn rechten bij een terugbetaling van een vakantie?
Als u een pakketreis bij TUI heeft geboekt, kunt u in sommige gevallen recht hebben op terugbetaling. Dit geldt bijvoorbeeld wanneer TUI uw vakantie op korte termijn annuleert en/of u geen vervangende reis van vergelijkbare prijs en kwaliteit kan aanbieden.
Hulp van deze luchthavens en andere
Passagiers hebben recht op vergoeding vlucht vertraagd voor binnenlandse en internationale vluchten op de meeste luchthavens in de wereld, waaronder:
Succesvolle zaken tegen deze en andere luchtvaartmaatschappijen
Skycop heeft vele passagiers over de hele wereld geholpen bij het succesvol indienen van een claim vlucht vertraagd tegen veel luchtvaartmaatschappijen, waaronder:
Rechten en Bescherming van Luchtvaartpassagiers
Jouw rechten als luchtvaartpassagier zijn beschermd. De regelgeving voorziet in compensatie bij vertragingen van meer dan 3 uur, annuleringen en overboekingen.