Wij zijn solidair met Oekraïne

Was je vlucht overboekt?

Claim tot maximaal 600 euro compensatie voor een overboekte vlucht!

Wanneer heb je recht op compensatie voor een overboekte vlucht?

Je hebt recht op een compensatie voor een overboekte vlucht als de verstoring aan deze 2 voorwaarden voldoet:

Je overboekte vlucht was van/naar EU

Je overboekte vlucht was van of binnen de EU of kwam aan in de EU en werd uitgevoerd door een EU-luchtvaartmaatschappij.

Hoeveel compensatie kun je krijgen voor een overboekte vlucht?

Je compensatie voor een overboekte vlucht hangt af van de afstand van je vlucht - hoe langer de vlucht, hoe hoger de compensatie.

Wanneer heb je geen recht op compensatie voor overboekte vluchten?

Er zijn verschillende omstandigheden waardoor de luchtvaartmaatschappijen niet verantwoordelijk zijn voor de verstoring van de vlucht - en de vlucht niet in aanmerking komt voor vluchtcompensatie!

Hoe werkt het allemaal?

Het claimen van je compensatie via Skycop is een eenvoudig proces in drie stappen

  1. 1

    Dien je claim in

    Het duurt slechts enkele minuten om het af te ronden! Zo kom je te weten of je voorlopig in aanmerking komt - en hoe hoog de compensatie is.

  2. 2

    Wij vechten voor je rechten

    Onze experts zullen grondig nagaan of je in aanmerking komt, contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij, samenwerken met de autoriteiten enzovoort.

  3. 3

    Ontvang je compensatie

    Zodra we de compensatie hebben ontvangen, maken we het geld, minus ons honorarium, aan je over. Je betaalt niet als we niet winnen.

Veel Gestelde Vragen

Kan ik een compensatie voor instapweigering vanwege overboeking krijgen? Wat zijn mijn overige rechten?

In dit geval kun je het volgende verwachten:

  • Binnen 7 dagen na de datum van het incident kun je de volledige prijs van het ticket terugkrijgen
  • Een ticket krijgen op het volgende vliegtuig naar je eindbestemming, onder vergelijkbare voorwaarden
  • Een latere vlucht selecteren onder vergelijkbare voorwaarden.

Als je kiest voor een andere route en je moet wachten, is de luchtvaartmaatschappij verplicht om je gratis maaltijden en drankjes aan te bieden, toegang te geven tot twee gratis gesprekken, je e-mail te laten gebruiken of een gratis fax te laten versturen. Als je één of meer nachten op een vlucht moet wachten, moet je gratis accommodatie in een hotel krijgen, inclusief vervoer van/naar de luchthaven.

Kan ik volgen welke acties de schadevergoedingsspecialisten van Skycop ondernemen, zodat ik de voortgang van mijn claim kan volgen?

Ja. Log gewoon in op je gebruikersaccount om het hele proces te kunnen volgen, te controleren of er informatie ontbreekt en om andere relevante informatie te bekijken.

Hoe weet ik of ik recht heb op vluchtcompensatie?

Je hebt recht op compensatie als je vlucht door een fout van de luchtvaartmaatschappij werd verstoord en de verstoring voldoet aan de criteria van de Verordening (EG) nr. 261/2004 van het Europees Parlement en de Raad.

De eenvoudigste manier om na te gaan of je recht hebt op compensatie van de luchtvaartmaatschappij is het invullen van het gratis aanvraagformulier op onze website.

Kunnen jullie helpen met compensatie voor verloren bagage?

Skycop kan je helpen om compensatie te vragen voor verloren of beschadigde bagage. Neem contact op met ons ondersteuningsteam.

Was je vlucht verstoord?

Zet je vertraagde, geannuleerde of overboekte vlucht om in een compensatie tot €600!