Skycop Care

Alle extra kosten in verband met de vertraging die in de verordening worden genoemd – hotels, maaltijden, drankjes binnen redelijke grenzen (dus geen champagne of kaviaar) – moeten door de luchtvaartmaatschappij op basis van de kassabonnen worden terugbetaald. Elke luchtvaartmaatschappij gaat daar echter anders mee om.

Ongeacht waar of hoe je je ticket hebt gekocht, als je op die vlucht zou reizen/reisde en een ticket hebt met jouw naam erop, kun je aanspraak op compensatie maken.

Wanneer een verstoring als claimbaar wordt beschouwd, worden de luchtvaartmaatschappijen geacht verantwoordelijk te zijn voor de verstoring van de vlucht en worden de claims bij hen ingediend.

Ja. Meestal is de waarde van de door luchtvaartmaatschappijen voorgestelde compensaties lager dan waar je volgens de Verordening (EG) nr. 261/2004 recht op hebt. Zelfs als je al een voucher, korting op je reis of een door de luchtvaartmaatschappij voorgesteld geldbedrag etc. hebt ontvangen, kun je nog steeds recht hebben op verdere compensatie krachtens de Verordening (EG) nr. 261/2004, maar deze kan wel worden verlaagd, afhankelijk van wat de waarde is van de compensatie, die je al hebt ontvangen.

Als je enige vorm van compensatie van de luchtvaartmaatschappij hebt aanvaard, breng ons daar dan zo nauwkeurig mogelijk van op de hoogte, inclusief informatie over eventuele documenten, die je werd gevraagd om te ondertekenen bij het aanvaarden van de compensatie.

Afhankelijk van de afstand, die je van plan was om af te leggen, kun je een vergoeding tussen €250 en €600 verwachten.