Vi står sammen med Ukraina

Flyavbestillinger: Kompensasjon for avbestilte flyvninger

Krev opptil € 600 i kompensasjon for din kansellerte flyvning!

Hva er en flyavbestilling?

En flyavbestilling skjer når en planlagt flyvning ikke finner sted på grunn av ulike årsaker, for eksempel dårlig vær, tekniske problemer, sikkerhetsproblemer eller flystrejker.

Når har du rett til kansellert flykompensasjon?

Du har rett til en kansellert flykompensasjon hvis forstyrrelsen oppfyller disse tre vilkårene:

Det kansellerte flyet ditt var til/fra EU

Den kansellerte flyvningen din var fra eller innenfor EU eller ankom EU og ble operert av et EU-flyselskap.

Den kansellerte flyvningen var flyselskapets feil

Sist av alt, er flyvningen bare kvalifisert for en kansellert flykompensasjon hvis flyselskapet var ansvarlig for forstyrrelsen! Her er noen eksempler:

Hvor mye kan du få i kompensasjon for kansellert fly?

Din kansellerte flykompensasjon avhenger av din flyavstand - jo lengre flyet er, desto større kompensasjon.

Hvordan fungerer det hele?

Å kreve kompensasjon via Skycop er en enkel tre-trinns prosess

  1. 1

    Send inn kravet ditt

    Det tar bare noen minutter å fullføre det! På den måten vil du finne ut din foreløpige kvalifikasjon – og størrelsen på kompensasjonen.

  2. 2

    Vi kjemper for dine rettigheter

    Våre eksperter vil sjekke din kvalifikasjon i dybden, kontakte flyselskapene, samarbeide med myndighetene og så videre.

  3. 3

    Motta kompensasjon

    Når vi har mottatt kompensasjonen, overfører vi pengene til deg, minus gebyret vårt. Du betaler ikke hvis vi ikke vinner.

FAQ

Jeg er ikke-EU-borger. Kan jeg forvente kompensasjon for et kansellert eller forsinket fly?

Ja. Uavhengig av passasjerens nasjonalitet gjelder forskriften for alle passasjerer som har reist fra en flyplass i EU eller ankommet EU med et flyselskap registrert i EU.

Flyet mitt ble kansellert og flyselskapet tilbød seg å omdirigere meg via et annet fly, som skulle avreise to dager senere. Dette passet ikke mine planer, og jeg kjøpte nye billetter med en annen operatør. Vil jeg få refusjon for disse nye billettene?

I henhold til forordning (EF) 261/2004, hvis passasjeren nekter alternativ flyvning, overnatting eller mat og drikke som flyselskapet tilbød, er flyselskapet ikke forpliktet til å refundere billettene passasjeren kjøpte seg selv – eller å refundere andre kostnader som passasjeren opplevde ved å nekte flyselskapets hjelp.

Passasjeren kan imidlertid fortsatt få kompensasjon og få refusjon for den kansellerte flyvningen.

Hvilken lov regulerer betaling av kompensasjon for forsinkede eller kansellerte flyvninger?

Rettighetene til flypassasjerer og flyselskapenes forpliktelser er beskrevet i EU-retten ved forordning (EF) nr. 261/2004. Dokumentet beskriver reglene om kompensasjon og assistanse til passasjerer ved nektet ombordstigning og ved kansellering eller lang forsinkelse av flygninger.

Hvor mye kompensasjon kan jeg forvente for et forsinket eller kansellert fly?

Avhengig av avstanden du planla å reise, kan du forvente kompensasjon fra € 250 til € 600.

I hvilke tilfeller har jeg bare rett til 50% av kompensasjonen?

Hvis en passasjer har avtalt å velge en annen flyvning i stedet for den kansellerte flyvningen, kan flyselskapene redusere erstatningsbeløpet med opptil 50%, men bare hvis forskjellen mellom tidspunktet da passasjeren måtte nå sin destinasjon, og når han faktisk nådde den, er mindre enn 3 timer.

Ble flyet ditt forstyrret?

Gjør din forsinkede, kansellerte eller overbookede flyvning til en kompensasjon på opptil € 600!