Krev kompensasjon for Lufthansa forsinkelser og kanselleringer
En forsinket eller kansellert flyvning kan ødelegge planene dine. Skycop hjelper passasjerer med å kreve kompensasjon for tidsplanforstyrrelser. Hvis flyvningen din var mer enn tre timer forsinket, ble kansellert, eller du ble nektet ombordstigning, kan du ha rett til opptil €600 i kompensasjon. Sjekk om du har krav nå – det går raskt og er gratis.
Få kompensasjonen din innen de neste 2 virkedagene hvis flyet ditt ble forstyrret og er berettiget, takket være Skycops hurtigutbetaling.
Nylig forsinkede, kansellerte eller overbookede flyvninger med Lufthansa
Utforsk de forstyrrede flyvningene til Lufthansa, inkludert forsinkelser, kanselleringer og overbookinger. Finn din flyvning, sjekk om du har rett på kompensasjon, og la Skycop håndtere kompensasjonsprosessen for deg.
Søk
Når kan du ha rett til kompensasjon for Lufthansa-flyvninger?
Flyforstyrrelser
Du kan ha rett til kompensasjon fra Lufthansa ved forstyrrelser som kanselleringer, forsinkelser og nektet ombordstigning på grunn av overbooking eller andre årsaker som ligger innenfor flyselskapets kontroll.
Endring av flyplan
Hvis Lufthansa endrer flyplanen din uten tilstrekkelig varsel eller uten gyldig grunn, kan du under visse omstendigheter ha rett til kompensasjon, avhengig av detaljene i endringen og hvordan den har påvirket reiseplanene dine.
Kansellering av flyvning
Hvis Lufthansa kansellerer flyvningen din uten å gi deg tilstrekkelig varsel eller uten gyldig grunn, kan du ha rett til kompensasjon i henhold til EU-forordning 261/2004, avhengig av omstendighetene rundt kanselleringen og hvordan den har påvirket reisen din.
Ekstraordinære omstendigheter
Hvis Lufthansa-kanselleringen skyldes ekstraordinære omstendigheter utenfor flyselskapets kontroll, som alvorlig vær, naturkatastrofer eller streik hos lufttrafikktjenesten, kan du ikke ha rett til kompensasjon i henhold til EU-forordning 261/2004.
Kompensasjon for forsinket Lufthansa-flyvning
Luftfart innebærer så mange bevegelige deler, bokstavelig talt eller metaforisk, at noen forsinkelser kan skje selv om flyselskapene gjør sitt ytterste for å forhindre dem. Derfor kan planene dine fortsatt bli påvirket av Lufthansa-forsinkelser. Dette er også grunnen til at Skycop kan hjelpe deg med å kreve kompensasjon for forsinkede flyvninger!
Forordning (EF) 261/2004 pålegger flyselskapene å gjøre kanaler tilgjengelige for passasjerer som ønsker kompensasjon. Dette betyr ikke nødvendigvis at kanalene er åpne eller enkle å bruke. Derfor kan det være lurt å kreve kompensasjon for Lufthansa-forsinkelser via Skycop. Alt du trenger å gjøre, er å legge inn flydetaljene dine, og systemet vårt vil gi en foreløpig vurdering av om flyvningen kan kreves – og hvor mye kompensasjon du eventuelt kan ha rett på. Hvis du overlater prosessen til oss, vil vårt team av erfarne fagpersoner håndtere resten. Dette betyr at du slipper å håndtere komplisert juridisk språk eller motvillige flyselskaper.
Det er noen faktorer som avgjør om du kan ha rett til kompensasjon. I henhold til forordningen må forsinkelsen skyldes flyselskapet for at kravet skal kunne godtas. Videre kan flyselskapet tilby et gavekort eller lignende – disse kommer ofte med vilkår om at du frafaller retten til kompensasjon. Dette bør du ikke gjøre! I stedet bør du legge inn flydetaljene dine på nettsiden vår for å finne ut om flyvningen din er kvalifisert. Hvis forsinkelsen på Lufthansa-flyet ditt kvalifiserer for kompensasjon, trenger du kun å oppgi flynummer, e-postadresse og noen få andre detaljer for å fullføre kravet. Deretter vil vårt profesjonelle team arbeide for at du får utbetalt kompensasjonen.
Ble du overrasket av en flykansellering?
Krev opptil €600 i kompensasjon for kansellerte flyvninger hos Lufthansa fra de siste tre årene.
Kompensasjon for kansellert Lufthansa-flyvning
Fly kan bli forsinket, og fly kan bli kansellert. Kanselleringer hos Lufthansa er ikke uvanlig, og det finnes mange grunner til at dette kan skje. Hvis det har skjedd med deg, pålegger forordning (EF) 261/2004 Lufthansa å enten booke deg en ny flyvning uten kostnad for deg. Enkelte flyselskaper kan legge til visse vilkår, men dette er det som skal gjelde. Hvis du ikke er fornøyd med ombookingen, kan du gjøre det selv via flyselskapets nettside. Vær oppmerksom på at dersom du velger en dyrere flyvning enn den opprinnelige, må du betale forskjellen i tillegg til eventuelle gebyrer for håndtering og ombooking.
Det er også viktig å vite at samme forordning fastslår at dersom flyselskapet kansellerte flyvningen uten 14 dagers varsel eller uten en ombookingsmulighet, kan du kreve kompensasjon. EC261 sier at flyselskapene må ha kanaler tilgjengelig for å kreve kompensasjon for kansellert Lufthansa-fly. Disse kanalene kan imidlertid være vanskelige å få tilgang til, og flyselskapene kan være lite villige til å betale. Det er her Skycop kan hjelpe.
Hvis du fyller ut et krav om kansellert fly hos Skycop, overlater du den vanskelige prosessen med å få kompensasjon til vårt team av fagpersoner. Vi håndterer alt flyselskapet måtte komme med. Vi kjenner loven og har mye erfaring med å kreve kompensasjon fra flyselskapene.
Det finnes unntak – såkalte «ekstraordinære omstendigheter» – når det gjelder utbetaling av kompensasjon. Hvis kanselleringen skyldtes forhold som ikke kan legges flyselskapet til last, som ekstremvær, streik på flyplassen, krig og lignende, har Lufthansa ikke plikt til å betale. Ofte er det imidlertid mindre klart, og et flyselskap kan prøve å unngå å betale – selv om de burde.
Sjekk flyvningen din på Skycop.com – systemet vårt gjør en foreløpig vurdering av om flyvningen kvalifiserer for kompensasjon, samt størrelsen på kompensasjonen. Når du krever kompensasjon via Skycop, tar vårt profesjonelle team seg av resten. Du kan bare slappe av og vente på nyhetene!
Hvorfor kreve flykompensasjon med Skycop?
Loven krever at flyselskapene skal ha kanaler hvor passasjerer kan be om kompensasjon. Prosessen er imidlertid ikke alltid enkel eller rask. Å kreve kompensasjon via Skycop er både raskt og enkelt:
Ble flyvningen din forstyrret?
Gjør den forsinkede, kansellerte eller overbookede flyreisen om til opptil €600 i kompensasjon!
Hva bør du gjøre når Lufthansa-flyet ditt blir forstyrret?
Her er de viktigste stegene å følge når Lufthansa-flyet ditt blir forstyrret:
-
Sjekk flystatus og kontakt kundeservice for ombooking eller muligheter for kompensasjon.
-
Samle nødvendig dokumentasjon, som bekreftelse på flybestilling og boardingkort, og behold kvitteringer for eventuelle ekstrautgifter.
-
Vurder å kontakte et profesjonelt kravhåndteringsselskap, som Skycop, for å få veiledning gjennom prosessen med å kreve kompensasjon.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
-
Kan jeg få kompensasjon for et forsinket Lufthansa-fly?
Du kan ha rett til kompensasjon hvis Lufthansa-flyet ditt ankom den endelige destinasjonen mer enn tre timer forsinket, og forsinkelsen skyldtes forhold som flyselskapet kunne kontrollere. Tekniske problemer eller manglende crew kan kvalifisere. Forsinkelser forårsaket av ekstraordinære omstendigheter, som alvorlig vær eller restriksjoner fra lufttrafikktjenesten, er som regel ikke omfattet av EU-forordning 261/2004. For å sjekke om din situasjon kvalifiserer, kan du sende inn flydetaljene dine via en kompensasjonsservice eller kontakte Lufthansa direkte.
-
Hva skjer hvis Lufthansa kansellerer flyet mitt?
Hvis Lufthansa kansellerte flyvningen din uten minst 14 dagers varsel, og flyselskapet ikke tilbød et passende alternativ, kan du ha rett til kompensasjon. Dette avhenger av årsaken til kanselleringen og om den lå innenfor flyselskapets kontroll. Ved ekstraordinære hendelser (f.eks. streik på flyplassen eller naturkatastrofer) gjelder kompensasjon vanligvis ikke. Du har likevel rett til en erstatningsflyvning eller refusjon for den ubrukte delen av billetten.
-
Hvordan vet jeg om en Lufthansa-flyplanendring kvalifiserer for kompensasjon?
Betydelige endringer i flyplanen som Lufthansa gjør uten tilstrekkelig varsel kan påvirke retten til kompensasjon. Viktige faktorer er hvor mye tidligere eller senere den nye flyvningen går sammenlignet med den opprinnelige, og om endringen forårsaket store forstyrrelser i reiseplanene dine. Hvert tilfelle vurderes individuelt etter EU-regler, og kvalifisering avhenger av de konkrete omstendighetene.
-
Er det en tidsgrense for å kreve kompensasjon for Lufthansa-flyvninger?
Ja, du kan vanligvis kreve kompensasjon for flyforstyrrelser som skjedde innen de siste tre årene, avhengig av jurisdiksjon og gjeldende lovverk. Det anbefales å samle all relevant dokumentasjon, som boardingkort og bekreftelses-e-poster, og handle så snart som mulig for å sikre at kravet fortsatt er gyldig innenfor gjeldende foreldelsesfrist.
Hjelp tilgjengelig på disse flyplassene og flere
Skycop kan hjelpe passasjerer på flyplasser over hele Europa. Hvis du har blitt berørt av dobbeltbookede seter, kanselleringer eller forsinkede ankomster, ta kontakt med oss i dag for å finne ut hvor mye du kan kreve.
Vellykkede saker mot disse flyselskapene og andre
Skycop har oppnådd vellykkede kompensasjonskrav mot alle disse større flyselskapene for forsinkelser, kansellerte flyvninger og overbooking. Kontakt oss i dag hvis reisen din ble forstyrret av disse operatørene eller andre.
Passasjerrettigheter og beskyttelse
Dine rettigheter som flypassasjer er beskyttet. Regelverket gir felles rettigheter til kompensasjon ved forsinkelse på mer enn tre timer, kansellering og overbooking.