Gjør krav på dine rettigheter med flykompensasjon i henhold til EU-forordning 261

*Tsjekkia: Gi flyselskapet beskjed om flyforstyrrelsen innen 6 måneder, så vil kravet ditt om EU-forsinkelseskompensasjon forbli gyldig i 3 år.

**Tyskland: Foreldelsesfristen utløper 31. desember i det tredje året.

Hva du bør gjøre hvis flyet ditt blir kansellert eller forsinket

Det er avgjørende å ha full oversikt over dine rettigheter når det gjelder å kreve erstatning for forsinkelser eller flykanselleringer i EU. Så hvis du oppdager at flyreisen din er forstyrret, bør du følge disse trinnene for å sikre at kravet ditt har størst mulig sjanse for å bli innvilget:

1. Samle inn så mye informasjon som mulig:
   – sjekk årsaken til flyforsinkelsen eller -kanselleringen for å finne ut om du har krav på erstatning i henhold til EU-forordning 261;
   – lagre alle meldinger du har mottatt om flyreisen;
   – samle bevis på at flyet var forsinket eller innstilt (ta et bilde av avgangstavlen, skjermbilder av relevant informasjon på flyselskapets nettside osv.);
   – hvis flyet var forsinket, noter ankomsttiden til sluttdestinasjonen.
2. Oppbevar alle reisedokumenter, inkludert boardingkortet ditt.
3. Ta vare på kvitteringene dine i tilfelle flyforstyrrelsen medfører ekstra utgifter.
4. Benytt deg av gratis måltider og forfriskninger hvis forsinkelsen varer i mer enn to timer, og ikke nøl med å be om overnatting i tilfelle flyet blir kansellert.
5. Underskriv aldri dokumenter som krever at du fraskriver deg retten til EU-flykompensasjon.

Slik krever du erstatning for flyreiser i henhold til EU-regelverket

Prosessen med å fremme erstatningskrav i henhold til EU-forordning 261 kan virke litt komplisert, og det er grunnen til at mange reisende gir opp å prøve å få erstatning fra flyselskapene allerede på et tidlig stadium. Skycop er her for å gjøre det enkelt for deg, så informasjonen nedenfor vil være nyttig for deg.

Når du har funnet ut at du har rett til EU261-erstatning, må du fremme kravet ditt. Det finnes to måter å gjøre dette på:

Fremme krav om EU261-erstatning på egen hånd

Noen ganger sender flyselskapene passasjerene all informasjonen de trenger for å få refusjonen, inkludert det kvalifiserende beløpet og en lenke til et EU 261-erstatningsskjema. I dette tilfellet må du forberede den nødvendige dokumentasjonen (boardingkort, dokumentasjon på forstyrrelsen og flydetaljer) og gå videre med å fremme kravet ditt.

I de fleste tilfeller må du imidlertid selv finne de relevante ressursene ved å kontakte flyselskapet ditt. Noen flyselskaper lar passasjerer fylle ut EU 261-erstatningsskjemaet på nettet, mens andre gir veiledning om hvordan du kan sende inn et krav via e-post eller post. Uansett hvilken metode du velger, må du sende en kopi av boardingkortet ditt, oppgi årsaken til flyforstyrrelsen og spesifisere beløpet du krever i henhold til vilkårene i EU261.

Flyselskapet kan tilby kompensasjon for flyforsinkelser i Europa i form av kuponger, men du er ikke forpliktet til å godta disse, siden EU-forordning 261 forutsetter utbetaling i kontanter, sjekk eller elektronisk overføring.

Få profesjonell hjelp

Skycop kan håndtere erstatningskrav i henhold til EU-forordning 261 på dine vegne etter prinsippet ingen gevinst, ingen avgift. Våre eksperter vil stå ved din side gjennom hele prosessen og kjempe for dine rettigheter mens de forhandler direkte med flyselskapene. Du trenger bare å fylle ut et kort erstatningsskjema, så tar vi oss av resten for deg. Ingen problemer, ingen stress og ingen økonomisk risiko.

Frist for å fremme erstatningskrav ved flyavganger

Selv om tidsfristene for å søke om erstatning ved flyavbestilling i EU varierer fra land til land i EU og Storbritannia, er det likevel bedre å handle raskt for å sikre at du ikke går glipp av pengene du har krav på. Det finnes tilfeller der flyselskapene med vilje forsinker prosessen og venter på at kravets gyldighetsperiode skal utløpe. Prøv derfor å søke om erstatning etter EU-forordning 261 så snart som mulig, helst innen seks måneder etter flyforstyrrelsen.