SHY-forskriften i Tyrkia: kompensasjon ved flyforsinkelser og kanselleringer
Reiseforstyrrelser kan være frustrerende, men den tyrkiske SHY-forskriften gir deg tydelige passasjerrettigheter når du opplever kansellerte fly, nektet ombordstigning eller forsinkede innenriks- og internasjonale flyvninger. Hvis du flyr med Turkish Airlines eller et annet flyselskap som opererer i Tyrkia, kan det å kjenne til de tyrkiske reglene hjelpe deg med å få en rettferdig kompensasjon når vilkårene er oppfylt.
Nylig forstyrrede flyvninger
Tabellen nedenfor viser flyvninger med nylige forsinkelser eller kanselleringer. Finn flyvningen din for å sjekke om du har krav, og la Skycop håndtere kravet ditt.
Søk
| Dato | Flyvning | Rute | Status | Din kompensasjon |
|---|---|---|---|---|
|
04.12.2026
09:50
|
KL1231
|
Amsterdam AMS
Gothenborg GOT
|
Cancelled | |
|
21.03.2026
20:10
|
Wizz Air Malta
W46230
|
Jeddah JED
|
Cancelled | |
|
17.03.2026
23:15
|
TP88
|
Sao Paulo GRU
|
Cancelled | |
|
15.03.2026
14:05
|
Wizz Air Malta
W43267
|
Dubai DXB
|
Cancelled | |
|
13.03.2026
20:50
|
LH898
|
Vilnius VNO
|
Cancelled | |
|
13.03.2026
05:50
|
FR733
|
Amman AMM
|
Cancelled | |
|
12.03.2026
19:35
|
FR2941
|
Charleroi CRL
Faro FAO
|
Cancelled | |
|
12.03.2026
15:00
|
LH895
|
Vilnius VNO
|
Cancelled |
Hvordan få kompensasjon
For å kreve kompensasjon må du kjenne til de tyrkiske reglene og hva flyselskapene er ansvarlige for.
Denne veiledningen om den tyrkiske SHY-forskriften er laget av teamet vårt i Skycop for å hjelpe deg gjennom hele prosessen.
Hvis du ønsker kompensasjon på opptil €600, finn ut om du kan få den.
Turkish SHY-forskriften: viktige punkter
-
Opptil €600 i kompensasjon for kansellerte flyvninger og nektet ombordstigning på internasjonale ruter.
-
Flyselskaper må tilby et alternativt fly eller refundere billetten hvis flyet blir kansellert eller du blir nektet ombordstigning.
-
Avganger fra enhver tyrkisk flyplass omfattes for alle flyselskaper. Ankomster til Tyrkia omfattes bare hvis det opererende flyselskapet er tyrkisk.
-
Hvem som kan få kompensasjon: Alle passasjerer er omfattet, uansett nasjonalitet, alder eller hvordan billetten ble kjøpt. Du må ha en bekreftet bestilling og møte til innsjekk i tide (minst 45 minutter før avgang). Ved kansellerte flyvninger kreves det ikke innsjekk.
-
Kompensasjon for ankomstforsinkelser på 3+ timer: €100 på innenriksruter og €250/€400/€600 på internasjonale flyvninger.
-
Det gis ikke kompensasjon når forstyrrelser skyldes uventede og ekstraordinære forhold.
-
Hvis du ikke vil gjennom hele prosessen selv, kan Skycop hjelpe deg med å kreve kompensasjonen.
Flykanselleringer – rettighetene dine under SHY-forskriften
Når flyselskaper kansellerer flyvninger, er passasjerene beskyttet av regelverket for passasjerrettigheter. Avhengig av flydistansen kan du få maksimal kompensasjon, et alternativt fly eller full refusjon.
| Kompensasjon for kansellerte flyvninger | Hva flyselskapene må tilby |
| Du kan ha rett til: €250 for flyvninger opptil 1500 km. €400 for flyvninger mellom 1500 og 3500 km. €600 for flyvninger over 3500 km. €100 for innenriksflyvninger. |
Under kansellerte flyvninger må flyselskapene tilby:
|
Under den oppdaterte tyrkiske SHY-forskriften kan passasjerer ha rett til kompensasjon for ankomstforsinkelser på 3 timer eller mer, dersom forsinkelsen ikke skyldtes uventede og ekstraordinære forhold. Kompensasjonsbeløpet er €100 på innenriksflyvninger eller €250/€400/€600 på internasjonale flyvninger, utbetalt i TRY etter den tyrkiske sentralbankens salgskurs på kjøpsdatoen for billetten. Flyselskapene må likevel gi assistanse, inkludert omruting til et annet fly.
Kompensasjon ved nektet ombordstigning på grunn av overbooking
Flyselskaper overbooker noen ganger internasjonale flyvninger, noe som kan føre til at passasjerer ikke får gå om bord. Hvis du blir nektet ombordstigning, har du klare passasjerrettigheter som kan gi deg rett til kompensasjon.
Hvis du frivillig gir fra deg setet ditt, må flyselskapet tilby reisekuponger, avtalt kompensasjon eller et valg mellom refusjon eller et annet fly til sluttdestinasjonen din.
Passasjerer som frivillig gir fra seg setet sitt etter avtale, har vanligvis ikke krav på lovbestemt kompensasjon.
Kompensasjon ved ufrivillig nektet ombordstigning
Hvis du blir ufrivillig nektet ombordstigning, er dette beløpene du kan ha rett til. De samme beløpene gjelder også ved kanselleringer og ankomstforsinkelser på 3 timer eller mer. Flyselskapet må i tillegg tilby måltider, overnatting (hvis det trengs) og et alternativt fly så snart som mulig.
| Flydistanse | Forsinkelse ved ankomst | Kompensasjonsbeløp |
|---|---|---|
| Opptil 1500 km | 3+ timer | €250 |
| 1500 – 3500 km | 3+ timer | €400 |
| Over 3500 km | 3+ timer | €600 |
| Innenriks (uansett distanse) | 3+ timer | €100 |
* For nektet ombordstigning og kanselleringer gjelder ikke kravet om 3 timers ankomstforsinkelse. Kompensasjonsbeløpet kan reduseres med 50 % hvis du blir omrutet og ankommer innen 2/3/4 timer (avhengig av flydistansen).
Under den oppdaterte tyrkiske SHY-forskriften kan du ha rett til kompensasjon ved ankomstforsinkelser på 3 timer eller mer – €100 på innenriksruter eller €250/€400/€600 på internasjonale flyvninger (utbetalt i TRY etter den tyrkiske sentralbankens kurs på billettens kjøpsdato), så lenge forsinkelsen ikke skyldtes uventede og ekstraordinære forhold. Flyselskaper må likevel tilby nødvendig assistanse basert på ventetiden.
Krev flykompensasjonen din med Skycop
Hvis du har opplevd nektet ombordstigning eller en kansellert flyvning, kan Skycop hjelpe deg med å kreve en rettferdig kompensasjon etter de tyrkiske reglene. Med SHY-forskriften i Tyrkia kan passasjerer ha rett til faste kompensasjonsbeløp, noe som gjør prosessen mer oversiktlig og forutsigbar. Skycop tar seg av dokumentasjonen og kommunikasjonen med flyselskapet, slik at du sparer tid, unngår stress og kan øke sjansen for et godt resultat.
Steg-for-steg-guide for å sende inn et kompensasjonskrav
Prosessen med å kreve kompensasjon fra et flyselskap kan være ganske komplisert. Det er viktig å kjenne til alle detaljer. Dette trenger du:
- Ta vare på all relevant dokumentasjon, inkludert boardingkort, flightnummer, kommunikasjon med flyselskapet og andre detaljer som avreisested og sluttdestinasjon.
- Kontakt flyselskapet.
- Oppgi nøyaktig og gjennomgått informasjon.
- Fyll ut skjemaene de ber om og legg ved nødvendig dokumentasjon.
- Vent på tilbakemelding fra flyselskapet.
Hvis du har problemer med å få kompensasjonskravet ditt behandlet, eller hvis flyselskapet ikke svarer, kan du kontakte Skycop-teamet i dag.
Krev kompensasjon for det forstyrrede flyet ditt
Ble flyet ditt forstyrret?
Gjør en forsinket, kansellert eller overbooket flyvning om til opptil €600 i kompensasjon!
Ofte stilte spørsmål
-
Hva er de tyrkiske SHY-reglene for flypassasjerer?
Den tyrkiske forskriften om passasjerrettigheter sørger for at passasjerer får nødvendig assistanse og eventuelt kompensasjon når en flyvning blir forstyrret.
-
Hva er forskjellen mellom Normativa SHY og EU-forordning CE261?
Begge regelverk beskytter flypassasjerer, men CE261 gjelder innenfor EU, mens SHY-forskriften gjelder for flyvninger fra tyrkiske flyplasser og internasjonale flyvninger som faller inn under tyrkisk lov.
-
Hva skjer hvis flyselskapet kansellerer flyet ditt i siste liten?
I henhold til de tyrkiske passasjerrettighetene har du rett til refusjon eller et alternativt fly til destinasjonen din, samt nødvendig assistanse som måltider og overnatting. Refusjon gis til full billettpris i den valutaen billetten ble kjøpt. Kompensasjonsbeløp fastsettes i euro, men utbetales i TRY etter den tyrkiske sentralbankens salgskurs på kjøpsdatoen.
-
Hvordan behandles kompensasjonskrav?
Når kravet ditt er sendt inn, vurderer eksperter om saken faller innenfor de tyrkiske passasjerrettighetene og håndterer kommunikasjonen med flyselskapet. Dersom årsaken til forstyrrelsen omfattes av regelverket, kan du få kompensasjon.
-
Kan du kreve kompensasjon etter flere regelverk samtidig?
Ja, hvis flyet ditt oppfyller vilkårene både under tyrkisk lov og EU-regelverket, kan du sende inn klage under begge. Hvert regelverk er separat, og dersom flyselskapet bryter både de tyrkiske og europeiske reglene, kan du sende inn to ulike klager.
Du kan likevel ikke få dobbelt kompensasjonsbeløp for samme flyvning. Du kan kun sende klage under begge regelverk for å øke sjansen for et vellykket krav.
Hjelp tilgjengelig på disse flyplassene og flere
Skycop kan hjelpe passasjerer på flyplasser over hele Europa. Hvis du har blitt berørt av dobbeltbookede seter, kanselleringer eller forsinkede ankomster, ta kontakt med oss i dag for å finne ut hvor mye du kan kreve.
Vellykkede saker mot disse flyselskapene og andre
Skycop har oppnådd vellykkede kompensasjonskrav mot alle disse større flyselskapene for forsinkelser, kansellerte flyvninger og overbooking. Kontakt oss i dag hvis reisen din ble forstyrret av disse operatørene eller andre.
Passasjerrettigheter og beskyttelse
Dine rettigheter som flypassasjer er beskyttet. Regelverket gir felles rettigheter til kompensasjon ved forsinkelse på mer enn tre timer, kansellering og overbooking.