Czy Państwa lot został zakłócony?

Zamienić opóźniony, odwołany lub przebookowany lot na odszkodowanie w wysokości do 600 euro!

Kontakty

Mają Państwo pytania lub chcą, abyśmy się z Państwem skontaktowali?
Prosimy wypełnić formularz!

Prosimy wypełnić formularz, a my skontaktujemy się z Państwem

Wybrać dogodny kanał komunikacji:

Ile wynosi odszkodowanie za lot, w którym wystąpił problem?

Wysokość otrzymanego odszkodowania zależy od długości lotu i może wynosić 250, 400 lub 600 euro. Im dłuższy lot, tym wyższe będzie odszkodowanie.

250

Do 1500 km

400

Od 1500 km
do 3500 km

600

Powyżej 3500 km

Jakie są zasady
odszkodowania za lot w UE?

Doświadczyli Państwo zakłócenia lotu

Zakłócenia lotu mają miejsce, gdy coś niezwykłego dzieje się z Państwa lotem, przez co docierają Państwo do miejsca docelowego później niż oczekiwano (lub wcale). Najczęstsze rodzaje zakłóceń to opóźnienia, odwołania i nadkomplety.

Państwa lot odbywał się
do/z UE

Pana/Pani odwołany lot odbył się z lub na terenie UE Pana/Pani lot wystartował z lotniska w kraju UE i wylądował w dowolnym miejscu na świecie. Pana/Pani odwołany lot przybył do UE i był obsługiwany przez linię lotniczą z UE.

Zakłócenie lotu nastąpiło z
winy linii lotniczej

Wreszcie, lot kwalifikuje się do odszkodowania za zakłócenie lotu w UE tylko wtedy, gdy linia lotnicza była odpowiedzialna za zakłócenie! Lista zakłóceń lotu spowodowanych przez linię lotniczą zazwyczaj obejmuje kwestie operacyjne, problemy techniczne z samolotem, problemy z rotacją samolotu i inne kwestie związane z linią lotniczą.