Nie zostałeś wpuszczony na pokład z powodu overbookingu?

Wnioskuj o odszkodowanie do 600 euro za overbookowany lot!

Kiedy jesteś uprawniony do odszkodowania za overbookowany lot?

Nie wpuszczono Cię na pokład samolotu, ponieważ linia lotnicza sprzedała więcej biletów niż było miejsc w samolocie.

Doświadczyłeś overbookingu

Nie wpuszczono Cię na pokład samolotu, ponieważ linia lotnicza sprzedała więcej biletów niż było miejsc w samolocie.

Twój overbookowany lot był do lub z UE

Twój overbookowany lot był z lub na terenie UE, lub przyleciał do UE i był obsługiwany przez unijną linię lotniczą.

Your overbooked flight was from or within the EU

Twój lot rozpoczynał się na lotnisku w kraju UE i kończył w dowolnym miejscu na świecie.

Twój overbookowany lot kończył się w UE i był obsługiwany przez unijną linię lotniczą

Twój lot był obsługiwany przez przewoźnika zarejestrowanego w UE i wylądował na lotnisku w UE.

Jakie odszkodowanie możesz otrzymać za overbookowany lot?

Wysokość odszkodowania za overbookowany lot zależy od odległości - im dłuższy lot, tym większe odszkodowanie.

Do 1500 km

Stosunkowo krótki lot o długości do 1500 km jest warty:

250 euro

Od 1500 km do 3500 km

Jeśli Twój lot liczył od 1500 km do 3500 km długości, możesz otrzymać rekompensatę w wysokości:

400 euro

Więcej niż 3500 km

Jeśli Twój lot był dłuższy niż 3500 km, odszkodowanie może wynieść do:

600 euro

Kiedy nie jesteś uprawniony do odszkodowania za overbookowany lot?

Istnieje kilka okoliczności, w których linie lotnicze nie ponoszą odpowiedzialności za zakłócenie lotu - a lot nie kwalifikuje się do odszkodowania!

Ochotnik

Zgłosiłeś się dobrowolnie do rezygnacji z miejsca w zamian za voucher lub jakąkolwiek inną korzyść.

Kwestie paszportowe

Odmówiono Ci wejścia na pokład, ponieważ pojawiłeś się zbyt późno przy bramce, lub nie posiadałeś odpowiednich dokumentów.

Podwójne odszkodowanie

Otrzymałeś już rekompensatę za ten overbookowany lot od linii lotniczych.

Lot/operator spoza UE

Jeśli kończy się w UE, ale przewoźnik nie jest zarejestrowany w UE, to lot nie podlega odszkodowaniom.

Jak mogę otrzymać odszkodowanie za opóźniony lot?

Aby zyskać odszkodowanie za pośrednictwem Skycop, przejdź do nieskomplikowanego trzystopniowego procesu:

1

Zgłoś swoje roszczenie

To zajmie tylko kilka minut! W ten sposób dowiesz się o wstępnej kwalifikacji swojego zgłoszenia i wysokości odszkodowania.
2

Walczymy o twoje prawa!

Nasi eksperci dokładnie sprawdzą Twoje szanse na odszkodowanie, skontaktują się z liniami lotniczymi, będą współpracować z władzami i podejmą inne niezbędne działania.
3

Odbierz swoje odszkodownie

Po otrzymaniu odszkodowania przekażemy Ci pieniądze, pomniejszone o naszą prowizję. Nie płacisz nic, jeśli nie wygramy.

Wystąp o odszkodowanie

FAQ

Czy możecie pomóc mi uzyskać odszkodowanie za zgubiony bagaż?

Skycop może pomóc Ci w odzyskaniu odszkodowania za zagubiony lub uszkodzony bagaż. Skontaktuj się z nami.

Czy mogę na bieżąco śledzić działania podejmowane przez specjalistów Skycop w celu poznania postępów w dochodzeniu moich roszczeń?

Tak. Wystarczy zalogować się na swoje konto użytkownika, aby zobaczyć cały proces, uzupełnić ewentualnie brakujące informacje oraz sprawdzić wszystkie inne istotne kwestie.

Czy mogę otrzymać odmowę wypłaty odszkodowania z powodu overbookingu? Jakie są moje prawa?

W tym przypadku możesz oczekiwać:

zwrotu pełnej ceny biletu w ciągu 7 dni od daty zdarzenia
otrzymania biletu na następny samolot do miejsca docelowego na podobnych warunkach
możliwości wyboru późniejszego lotu na podobnych warunkach.

Jeśli zdecydujesz się kontynuować podróż inną trasą i musisz czekać na lot, przewoźnik jest zobowiązany do zapewnienia Ci darmowych posiłków i napojów, dostępu do dwóch bezpłatnych połączeń, możliwości korzystania z poczty email lub wysyłania faksów. Kiedy czas oczekiwania na lot obejmuje jedną lub więcej nocy, musisz mieć zapewnione bezpłatne zakwaterowanie w hotelu, w tym również transport z i na lotnisko.

Skąd mam wiedzieć, czy przysługuje mi rekompensata za lot?

Masz prawo ubiegać się o odszkodowanie, jeśli lot został zakłócony z winy lonii lotniczej oraz spełnia kryteria wymienione w rozporządzeniu Unii Europejskiej (WE) nr 261/2004.

Najprostszym sposobem, aby dowiedzieć się czy możesz otrzymać odszkodowanie od linii lotniczej, jest wypełnienie bezpłatnego formularza zgłoszeniowego na naszej stronie internetowej.

Twój lot został zakłócony?

Zamień opóźniony, odwołany lub overbookowany lot na odszkodowanie do 600 euro!