Zürich Airport odszkodowanie za opóźniony lot

Zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004 o ochronie praw pasażerów linii lotniczych są uprawnieni do odszkodowania w wysokości do 600 euro za opóźnione, odwołane i overbookowany loty.

Zürich Airport
IATA ZRH
ICAO LSZH

Zürich Airport, znany również jako Kloten, jest największym międzynarodowym lotniskiem w Szwajcarii i głównym hubem Swiss International Air Lines. Obsługuje nie tylko Zurych, największe miasto Szwajcarii, lecz także znaczną część reszty kraju. Lotnisko znajduje się 13 kilometrów na północ od centrum Zurychu, w gminach Kloten, Rümlang, Oberglatt, Winkel i Opfikon, które są zlokalizowane w obrębie kantonu Zurych.

Lotnisko posiada trzy pirsy, znane jako terminale A, B i E. Są one połączone z centralnym budynkiem zwanym Airside Center, wybudowanym w 2003 roku. Wzdłuż Airside Center usytuowany jest naziemny kompleks terminali o nazwie Airport Center składający się z kilku budynków, w tym odprawy bagażowo-biletowej, centrum handlowego, dworca kolejowego, parkingów oraz dworca autobusowego i pętli tramwajowej. Ponadto po przejściu kontroli bezpieczeństwa wszyscy odlatujący pasażerowie mają dostęp do tego samego poziomu odlotów w Airside Center, który obejmuje strefę bezcłowych zakupów oraz różnorodne bary i restauracje.

Miasto: Zurych
Kraj: Szwajcaria

Zürich Airport odszkodowanie za opóźniony lot / odwołany lot / overbookowany lot

Kiedy przysługuje Ci prawo do odszkodowania za lot?

  • Odwołanie lotu przez linię lotniczą bez powiadomienia o tym fakcie 14 dni wcześniej;
  • Opóźnienie w dotarciu do portu docelowego powyżej 3 godzin;
  • Odmowa przyjęcia na pokład z powodu overbookingu;

Twój lot musi odbywać się na terenie Unii Europejskiej:

Twój lot rozpoczyna się z lotniska w kraju należącym do Unii Europejskiej.

LUB

Twój samolot wylądował w Unii Europejskiej:

Twój lot nie rozpoczął się w Unii Europejskiej, jednak lot był obsługiwany przez przewoźnika zarejestrowanego w Unii Europejskiej i wylądował na lotnisku w Unii Europejskiej.

Ile można otrzymać odszkodowania za loty zakłócone na lotnisku Zürich Airport?

Odszkodowanie za zakłócone loty zależy od odległości między lotniskami:

  • do 1500 km lub mniej: do 250 euro
  • pomiędzy 1500 – 3500 km: do 400 euro
  • ponad 3500 km: do 600 euro

Kiedy nie przysługuje Ci odszkodowanie?

Zdarzenia na lotnisku Zürich Airport

Minęły już te czasy w lotnictwie, gdy szopa i trawiaste pole wystarczały do obsługi samolotu. W dzisiejszych czasach lotniska są rozległymi strukturami, które są wypełnione pasażerami i personelem. A jednak czasami coś pójdzie nie tak.

Ani lotnisko, ani linia lotnicza nie mogą być pociągnięte do odpowiedzialności, jeśli lot został zakłócony z powodu wojny lub kryzysu politycznego. Nie mogą też przewidzieć działań terrorystycznych. Trudno jest też przewidzieć, kiedy którykolwiek z wrażliwych urządzeń na lotnisku ulegnie awarii. Na przykład podczas lądowania może dojść do uszkodzenia oświetlenia i oznaczeń na pasie startowym, ale mogą wystąpić również inne zdarzenia.

Według Rozporządzenia (WE) 261/2004 zdarzenia związane z działalnością portu lotniczego pozostają poza kontrolą linii lotniczych. W związku z tym nie masz prawa do odszkodowania. Nie oznacza to jednak, że linia lotnicza nie powinna o Ciebie zadbać!

Strajki na lotnisku Zürich Airport

Lotniska zatrudniają wiele osób. Nie oznacza to, że wszyscy są zadowoleni z warunków pracy! W związku z tym operacje każdego lotniska mogą zostać zakłócone przez strajk – a to oznacza utrudnienia w ruchu lotniczym.

Strajki kontrolerów ruchu lotniczego są prawdopodobnie najgorsze, ponieważ mogą mieć wpływ nie tylko na loty na lotnisku, ale także na loty w jego pobliżu. Niedawno byliśmy świadkami strajków innych pracowników lotnisk np. osób zajmujących się bagażem oraz pracowników ochrony.

Według Rozporządzenia (WE) 261/2004 strajki personelu portu lotniczego pozostają poza kontrolą linii lotniczych, dlatego też opóźniony lub odwołany z tego powodu lot nie kwalifikuje się do odszkodowania za lot.

Złe warunki pogodowe na lotnisku Zürich Airport

Samoloty są zawansowane technologicznie, ale nie są odporne na wszystkie warunki atmosferyczne. Dlatego też niesprzyjająca pogoda może skutkować opóźnieniem lub odwołaniem lotów. Często złe warunki atmosferyczne zdarzają się zimą, kiedy śnieg może utrudnić prowadzenie operacji na lotnisku.

Prędkość wiatru i widoczność to jedne z najczęstszych przyczyn zakłócenia lotów spowodowanych pogodą. A to, że pogoda jest dobra w miejscu wylotu, nie oznacza, że nie jest sprzyjająca także w porcie docelowym. Jeśli lotnisko, na które próbujesz dolecieć, donosi, że pogoda tam nie nadaje się do lądowania, linia lotnicza może jedynie opóźnić lub odwołać lot.

Ponieważ linie lotnicze nie mogą kontrolować pogody, Rozporządzenie (UE) 261/2004 orzeka, że nie ponoszą one odpowiedzialności za zakłócenia lotów w takich przypadkach.

Zürich Airport Powiązane informacje

Zobacz informacje na temat Zürich Airport w zakładce News & Media

Twój lot został zakłócony?

Zamień opóźniony, odwołany lub overbookowany lot na odszkodowanie do 600 euro!