Rozporządzenie SHY – Turcja: Odszkodowanie za opóźnione i odwołane loty
Zakłócenia podróży mogą być frustrujące, jednak tureckie Rozporządzenie SHY zapewnia pasażerom jasne prawa w przypadku opóźnień, odmowy wejścia na pokład oraz odwołania lotów krajowych i międzynarodowych. Jeśli podróżują Państwo z Turkish Airlines lub innym przewoźnikiem operującym w Turcji, znajomość tych przepisów może pomóc w uzyskaniu sprawiedliwego odszkodowania — jeśli istnieją ku temu podstawy.
Ostatnie Zakłócone Loty
Poniższa tabela zawiera loty z niedawnymi opóźnieniami lub odwołaniami. Znajdź swój lot, aby sprawdzić, czy kwalifikuje się do odszkodowania, i pozwól Skycop zająć się Twoim roszczeniem.
Aby wyszukać
| Data | Lot | Trasa | Status | Państwa odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
|
23.05.2026
20:10
|
FR536
|
East Midlands EMA
|
Delayed | |
|
19.05.2026
23:20
|
FlyOne
5F5712
|
Chisinau (New) RMO
|
||
|
18.05.2026
13:30
|
PC980
|
Istanbul SAW
|
Cancelled | |
|
18.05.2026
07:55
|
QR32
|
Edinburgh EDI
Doha DOH
|
Delayed | |
|
13.05.2026
07:00
|
U24715
|
Nantes NTE
Lyon LYS
|
Overbooked | |
|
13.05.2026
06:25
|
Transavia France
TO3010
|
Marrakech RAK
|
Overbooked | |
|
12.05.2026
23:55
|
U23998
|
Tbilisi TBS
|
Delayed | |
|
12.05.2026
16:45
|
TB1072
|
Malaga AGP
Ostend OST
|
Delayed |
Jak uzyskać odszkodowanie
Aby ubiegać się o odszkodowanie za lot, należy znać tureckie przepisy oraz obowiązki linii lotniczych.
Ten przewodnik po tureckim Rozporządzeniu SHY został starannie przygotowany przez zespół Skycop, aby pomóc Państwu przejść przez cały proces krok po kroku.
Jeśli chcą Państwo ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do 600 €, sprawdźcie, czy się ono należy.
Regulacja SHY w Turcji: Kluczowe informacje
-
Odszkodowanie do 600 € za odwołane loty oraz odmowę wejścia na pokład na lotach międzynarodowych.
-
Linie lotnicze muszą zaoferować alternatywny lot lub zwrot kosztów biletu w przypadku odwołania lotu lub odmowy wejścia na pokład.
-
Regulacje tureckie przewidują wsparcie, ale nie przewidują odszkodowań pieniężnych za opóźnienia lotów krajowych lub międzynarodowych.
-
Brak odszkodowania za zakłócenia spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami.
-
Jeśli nie chcą Państwo sami zmagać się z formalnościami, Skycop może pomóc w uzyskaniu odszkodowania.
Odwołanie lotu — Twoje prawa zgodnie z regulacją SHY
Gdy linie lotnicze odwołują loty międzynarodowe, pasażerowie są chronieni przez regulacje dotyczące praw pasażerów lotniczych. W zależności od długości lotu, mogą Państwo otrzymać maksymalne odszkodowanie, lot zastępczy lub zwrot kosztów biletu.
| Odszkodowanie za odwołane loty | Co muszą zapewnić linie lotnicze |
Mogą Państwo być uprawnieni do:
|
W przypadku odwołania lotu linie lotnicze muszą zapewnić:
|
Jeśli odwołanie lotu jest spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami, takimi jak ekstremalne warunki pogodowe, zagrożenia bezpieczeństwa, niepokoje polityczne itp., odszkodowanie może nie przysługiwać zgodnie z tureckimi przepisami. Linie lotnicze nadal jednak muszą zapewnić pomoc, w tym zmianę rezerwacji na inny lot.
Odszkodowanie za odmowę wejścia na pokład z powodu overbookingu
Linie lotnicze czasami sprzedają więcej biletów niż miejsc na międzynarodowych lotach, co powoduje, że pasażerowie nie mogą wejść na pokład. W przypadku odmowy wejścia na pokład mają Państwo określone prawa pasażera, które mogą uprawniać do odszkodowania.
Jeśli zdecydują się Państwo dobrowolnie zrezygnować z miejsca, linia lotnicza musi zaoferować bony podróżne, uzgodnione odszkodowanie lub wybór między zwrotem kosztów a innym lotem do miejsca docelowego.
Odszkodowanie za nie dobrowolną odmowę wejścia na pokład
Jeśli odmowa wejścia na pokład nastąpiła nie dobrowolnie, mogą Państwo otrzymać określone kwoty odszkodowania. Informacje zawarte w poniższej tabeli mają również zastosowanie do odwołanych lotów, ale nie dotyczą lotów opóźnionych.
| Dystans lotu | Opóźnienie przy przylocie | Kwota odszkodowania |
|---|---|---|
| Do 1 500 km | 3 i więcej godzin | €250 |
| 1,500 - 3,500 km | 3 i więcej godzin | €400 |
| Powyżej 3 500 km | 3 i więcej godzin | €600 |
Linie lotnicze muszą również zapewnić posiłki, zakwaterowanie (jeśli jest to konieczne) oraz jak najszybciej zaoferować lot zastępczy.
Zgodnie z tureckimi przepisami, nie przysługuje odszkodowanie pieniężne za opóźnienia lotów. Linie lotnicze mają jednak obowiązek zapewnić opiekę i wsparcie w zależności od czasu oczekiwania.
Zgłoś roszczenie o odszkodowanie za lot z Skycop
Jeśli doświadczyli Państwo odmowy wejścia na pokład lub odwołania lotu, Skycop może pomóc w ubieganiu się o odpowiednie odszkodowanie zgodnie z przepisami tureckimi.
Krok po kroku: jak złożyć roszczenie o odszkodowanie
- Zachowaj wszystkie istotne dokumenty, w tym karty pokładowe, numery lotów, korespondencję oraz dodatkowe informacje, takie jak miejsce rozpoczęcia i miejsce docelowe podróży.
- Skontaktuj się z linią lotniczą.
- Przekaż dokładne i starannie sprawdzone informacje.
- Wypełnij wszystkie wymagane formularze i dołącz potrzebne dokumenty.
- Czekaj na odpowiedź ze strony przewoźnika.
Jeśli mają Państwo trudności z uzyskaniem odszkodowania za zakłócenia lotu lub linie lotnicze nie odpowiadają, prosimy o kontakt z zespołem Skycop.
Domagaj się odszkodowania za zakłócony lot
Czy Twój lot został zakłócony?
Przekształć opóźniony, odwołany lub overbookingowy lot w odszkodowanie do wysokości 600 €!
Najczęściej zadawane pytania
-
Czym są tureckie przepisy SHY dotyczące praw pasażerów lotniczych?
Tureckie przepisy dotyczące praw pasażerów lotniczych zapewniają pomoc i możliwość uzyskania odszkodowania w przypadku zakłóceń lotu.
-
Jakie są różnice między Normativa SHY a rozporządzeniem UE CE261?
Zarówno przepisy UE, jak i tureckie chronią prawa pasażerów lotniczych, jednak CE261 ma zastosowanie w Unii Europejskiej, natomiast regulacja SHY dotyczy lotów z tureckich lotnisk oraz lotów międzynarodowych zgodnie z prawem tureckim.
-
Co się stanie, jeśli linia lotnicza odwoła Twój lot w ostatniej chwili?
Zgodnie z prawami pasażerów wynikającymi z tureckich przepisów, przysługuje Państwu zwrot pieniędzy lub lot zastępczy do miejsca docelowego, a także świadczenia opiekuńcze, takie jak posiłki i zakwaterowanie. Zwrot zostanie dokonany w euro, a do przeliczenia zastosowany będzie kurs ustalony przez Centralny Bank Republiki Turcji w dniu zakupu biletu.
-
Jak przebiega rozpatrywanie roszczeń o odszkodowanie?
Po złożeniu roszczenia, eksperci analizują jego zasadność zgodnie z tureckimi przepisami dotyczącymi praw pasażerów oraz prowadzą negocjacje z linią lotniczą. Jeśli powód zakłócenia lotu spełnia wymogi regulacji, mogą Państwo otrzymać odszkodowanie.
-
Czy można ubiegać się o odszkodowanie na podstawie więcej niż jednego rozporządzenia?
Tak, jeśli lot kwalifikuje się zarówno pod tureckie przepisy, jak i prawo UE, pasażerowie mogą złożyć skargę w obu systemach. Każde z przepisów działa niezależnie, a jeśli linia lotnicza naruszy przepisy tureckie i unijne, można złożyć dwie odrębne skargi.
Należy jednak pamiętać, że nie można otrzymać podwójnego odszkodowania za ten sam lot. Składanie roszczeń według obu regulacji może zwiększyć szanse na sukces.
Pomoc Dostępna na Tych i Innych Lotniskach
Skycop pomaga pasażerom na lotniskach w całej Europie. Jeśli dotknęły Cię podwójne rezerwacje, odwołania lub opóźnienia przylotu — skontaktuj się z nami, aby sprawdzić, ile możesz otrzymać.
Udane Sprawy Przeciwko Tym i Innym Liniom Lotniczym
Skycop skutecznie dochodził odszkodowań od tych przewoźników za opóźnienia, odwołane loty i overbooking. Jeśli Twoja podróż została zakłócona — zgłoś się do nas.
Prawa i Ochrona Pasażerów Lotniczych
Twoje prawa jako pasażera są chronione. Rozporządzenie UE gwarantuje