Usługa zwrotu pieniędzy

Tak. Jeśli zdecydujesz się na zwrot kosztów za przelot, linia lotnicza musi wysłać Ci pieniądze w ciągu 7 dni. Opłatę należy uiścić gotówką, elektronicznym przelewem bankowym, przekazem bankowym lub czekiem bankowym. Jako alternatywę linie lotnicze mogą również oferować odszkodowanie w postaci kuponów podróżnych lub innych usług, ale tylko na podstawie podpisanej umowy z pasażerem. Jeśli chcesz otrzymać zwrot w gotówce, zawsze sprawdź, jakie dokumenty podpisujesz, zanim zaakceptujesz jakiekolwiek vouchery od przewoźnika.

Ponieważ każda sytuacja zazwyczaj jest dość specyficzna, trudno jest ustalić uniwersalny termin, który byłby dokładny za każdym razem. W rzeczywistości istnieje niemało różnych czynników, z których każdy może wpłynąć na termin wypłaty. Wreszcie, nie możemy zagwarantować, że zwroty zostaną przyznane w każdym przypadku, ponieważ mogą wystąpić sytuacje, w których są wypłacane dopiero po postępowaniu sądowym. Ponadto mogą zaistnieć sytuacje, w których nie możemy zrobić nic, np. gdy linia lotnicza zbankrutuje lub nie ma sposobu udowodnić, że ​​kupiłeś bilet na podróż z danym przewoźnikiem lotniczym.

Tak. Wystarczy, że wypełnisz nasz formularz roszczenia, a my zajmiemy się Twoją sprawą po wypełnieniu przez Ciebie danych i dostarczeniu nam niezbędnych dokumentów. Jednak bardzo często zdarza się, że wartość odszkodowań proponowanych przez linie lotnicze jest mniejsza niż kwota, do której masz prawo na podstawie rozporządzenia (WE) nr 261/2004. Nawet jeśli otrzymałeś już kupon, zniżkę na przyszłą podróż lub kwotę proponowaną przez linię lotniczą, lub cos podobnego, nadal możesz mieć prawo do dalszego odszkodowania na podstawie rozporządzenia, ale może ono zostać zmniejszone w zależności od wartości rekompensaty, którą już otrzymałeś. Jeśli przyjąłeś jakąkolwiek formę odszkodowania od linii lotniczej, poinformuj nas o tym jak najdokładniej, nie zapomnij i o informacji, dotyczącej wszelkich dokumentow, które miałeś podpisać przy przyjmowaniu odszkodowania.

Prawdopodobnie nie, ponieważ trudno byłoby udowodnić, że nie dano Ci innego wyboru, nawet gdyby taka sytuacja naprawdę miała miejsce. Możesz jednak skontaktować się z nami, wyjaśniając swoją sytuację, a my postaramy się ocenić ją indywidualnie i doradzimy co do możliwości dalszych działań.

Pomimo tego, że wybór należy wyłącznie do Ciebie, radzimy dokładnie ocenić każdą opcję, biorąc pod uwagę także przewidziane możliwych scenariuszy przyszłości, takich jak, na przykład, rośniecie ryzyka, dotyczącego okoliczności, że przewoźnik lotniczy zbankrutuje wcześniej, niż będziesz mógł skorzystać z takiego kuponu. Czasami, zwłaszcza jeśli nie potrzebujesz gotówki jak najszybciej, a jednocześnie planujesz skorzystać z usług transportu lotniczego w najbliższej przyszłości, być może, naprawdę chciałbyś zachować kupon podróżny.

Wszyscy wiemy, że cała branża turystyczna przezywa teraz nie najlepsze czasy. Nie jest tajemnicą i to, że nawet najwięksi przewoźnicy na całym świecie stoją w obliczu kryzysu płynności. W rezultacie nawet największe linie lotnicze starają się na wszystkie możliwe sposoby uniknąć wypływu gotówki. I prawdopodobnie najbardziej oczywistym sposobem, w jaki to robią, jest oferowanie kuponów podróżnych zamiast zwrotu gotówki za odwołane loty.

Cena za usługę wynosi obecnie 25 € (+ podatek VAT, jeśli obowiązuje).