Compensação por Voo Atrasado no Aeroporto Berlin Brandeburg

De acordo com o Regulamento CE 261/2004, os passageiros aéreos no aeroporto Berlin Brandeburg podem ter direito a uma compensação de até 600 € por voos atrasados, cancelados ou com overbooking. Verifique o seu voo agora e receba a sua compensação.

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Data Voo Rota Estado A sua indemnização
18.05.2026
13:30
PC980
Istanbul SAW
Cancelled
14.05.2026
13:30
PC980
Istanbul SAW
Delayed
01.05.2026
22:15
U22202
Cancelled
30.04.2026
06:45
FR1142
Overbooked
27.04.2026
08:45
W45148
24.04.2026
12:50
AF1735
Cancelled
19.04.2026
19:00
AF1835
Delayed
17.04.2026
11:20
LH203
Cancelled

Que indemnização pode estar disponível no Aeroporto de Berlim-Brandemburgo?

Se o seu voo sofreu um atraso, foi cancelado ou se lhe foi recusado o embarque, poderá estar protegido pelo regulamento europeu CE 261. Esta legislação estabelece os direitos dos passageiros aéreos em viagens com partida ou chegada na União Europeia.

Poderá ter direito a uma indemnização se:

  • O seu voo teve um atraso superior a 3 horas.

  • O seu voo foi cancelado.

  • Foi recusado o embarque devido a overbooking.

Estas regras aplicam-se a todos os voos com partida do Aeroporto de Berlim-Brandemburgo e a voos que chegam de outros aeroportos da UE.

Qual é o valor da indemnização segundo o regulamento CE 261?

O montante da indemnização depende da distância do voo e do atraso na chegada ao destino final.

Eis uma visão geral:

- Voos de curta distância (menos de 1.500 km): 250 €.
- Voos de média distância (entre 1.500 e 3.500 km): 400 €.
- Voos de longa distância (mais de 3.500 km): 600 €.

Assim, se o seu voo sofreu um atraso ou foi cancelado e chegou ao destino final com três horas de atraso ou mais, pode ter direito a uma indemnização. Estes valores são definidos por lei, independentemente do preço pago pelo bilhete.

Problemas com o seu voo com a Aeroporto Berlin Brandeburg?

ou

Direito à indemnização no Aeroporto de Berlin Brandenburg

No hassle

Quando é elegível

Pode ter direito a indemnização se o motivo do atraso for responsabilidade da companhia aérea, como por exemplo:

- Atraso de voo superior a 3 horas
- Cancelamento de voo com menos de 14 dias de antecedência
- Recusa de embarque devido a overbooking
- Greves do pessoal da companhia aérea

Se alguma destas situações se aplica ao seu caso, vale a pena verificar a possibilidade de compensação. Lembre-se de que a indemnização não é um reembolso do bilhete, independentemente do valor pago por ele.

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Quando não tem direito a indemnização

Nem sempre a companhia aérea é responsável pelo atraso. Nestes casos, falamos de circunstâncias extraordinárias, como por exemplo:

- Condições meteorológicas adversas
- Problemas mecânicos relacionados com a segurança
- Atrasos causados pelo controlo de tráfego aéreo
- Cancelamento de voo devido a ameaças à segurança

Mesmo quando não há direito a compensação, a companhia aérea continua a ter o dever de prestar assistência. Isso inclui refeições, bebidas, alojamento (em caso de pernoita) e a reserva de um novo voo.

Como solicitar uma indemnização no Aeroporto de Berlim Brandenburg

Se considerar que tem direito a indemnização, eis o que pode fazer:

  • 1. Contacte a companhia aérea

    Na Alemanha, o prazo para apresentar um pedido de indemnização é de até 3 anos. Reúna todos os documentos relevantes, como o bilhete de avião, o cartão de embarque e quaisquer comunicações com a companhia aérea.

  • 2. Aguarde uma resposta

    Espere até 30 dias para obter uma resposta da companhia aérea. Se não receber uma resposta ou se a resposta for insatisfatória, pode levar o pedido a instâncias superiores.

  • 3. Escale o problema

    Se a companhia aérea o ignorar ou arquivar o seu caso, pode entrar em contacto com a autoridade nacional competente que supervisiona as questões relacionadas com o Regulamento CE 261.

  • 4. Contact Skycop

    Pode também deixar que a Skycop trate de tudo por si. Nós lidamos com a companhia aérea e lutamos pela sua indemnização de voo.

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Perguntas Frequentes

  • Quanto posso receber de indemnização no Aeroporto de Berlim Brandenburg?

    Pode receber até 600 €, dependendo da distância do voo e da duração do atraso ou cancelamento. Esse valor está previsto na lei, a menos que a situação se enquadre como uma circunstância extraordinária.

    Se tiver dúvidas, vale a pena entrar em contacto com a companhia aérea ou verificar com a Skycop se há direito à indemnização.

  • O regulamento EU261 se aplica a viajantes internacionais?

    Sim, as regras se aplicam a todos os passageiros que voam a partir de Berlim, mesmo que não sejam cidadãos da UE. Desde que o voo esteja coberto pelo regulamento EU261 (atraso, cancelamento ou recusa de embarque não causado por circunstâncias extraordinárias), poderá haver direito à compensação.

  • E se meu voo atrasou mais de 3 horas?

    É possível solicitar uma indemnização de até 600 €, dependendo da distância do voo e do motivo do atraso. Se o atraso ou cancelamento tiver sido causado pela companhia aérea, provavelmente terá direito a indemnização.

  • Quanto tempo tenho para solicitar indemnização?

    Na Alemanha, o prazo para apresentar uma reclamação é de até 3 anos. Guarde documentos como o cartão de embarque e o bilhete. Se tiver ocorrido recusa de embarque, cancelamento ou outra interrupção coberta pelas regras, é recomendável entrar em contacto com a companhia aérea o mais cedo possível para verificar se há direito à indemnização.

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