Brussels Airlines Indemnização por voo cancelado
Os voos sofrem atrasos e são cancelados. Brussels Airlines não é exceção. Os cancelamentos podem ocorrer por vários motivos. Se isto lhe aconteceu, o regulamento (EC) 261/2004 responsabiliza Brussels Airlines pela reserva de outro voo sem custos extra para si. Obviamente, algumas companhias querem acrescentar várias condições, mas geralmente, é assim. Se não gostar do novo percurso, pode fazê-lo por si, através do website da companhia. Note que, se quiser apanhar um voo que era mais caro que o anterior, terá de pagar a diferença além de coisas como despesas de manutenção e taxas de nova reserva.
Também deve notar que o mesmo regulamento estipula que, se a companhia tiver cancelado o seu voo sem um aviso prévio de 14 dias ou opção de nova reserva, pode pedir uma indemnização. A norma EC261 estipula que as companhias aéreas devem disponibilizar canais para a solicitação de indemnizações. No entanto, esses canais podem ter acesso fácil e as companhias aéreas podem não querer pagar. É aí que entra a Skycop.
Se apresentar uma reclamação por um voo cancelado junto da Skycop, estará a entregar o processo de solicitação de indemnização à nossa equipa de profissionais. Trataremos de tudo o que a companhia se possa lembrar. Conhecemos o terreno e temos muita experiência a lutar com as companhias aéreas.
Dito isto, existem exceções – “circunstâncias extraordinárias” – no que toca ao pagamento de indemnizações. Se o cancelamento tiver sido causado por algo que não seja da responsabilidade das companhias aéreas, greves no aeroporto, guerra, etc. – Brussels Airlines não tem de pagar. No entanto, a maioria das vezes, é pouco claro e a companhia pode tentar safar-se sem pagar, mesmo se você tivesse o direito a receber uma indemnização.
Por isso, verifique o seu voo em Skycop.com – o nosso sistema irá realizar uma verificação preliminar da elegibilidade do seu voo para receber uma indemnização – bem como do seu valor! Depois de efetuar o pedido de indemnização junto da Skycop, a nossa equipa de profissionais encarrega-se do resto. Pode relaxar e ficar a aguardar mais notícias!