O Regulamento UE 261 pode ajudar os passageiros que viajam pela União Europeia a receber uma compensação de até 600 euros por um voo cancelado ou atrasado por mais de 3 horas. No entanto, mesmo com este regulamento, as companhias aéreas nem sempre são obrigadas a pagar a compensação. Uma das razões é quando um voo é interrompido devido a condições meteorológicas.
Circunstâncias fora do controlo
De facto, há muitos casos em que os voos são cancelados devido a más condições meteorológicas. Infelizmente, não há direito a compensação quando um voo é interrompido devido ao tempo. A companhia aérea pode ser dispensada da obrigação de pagar a compensação se a interrupção ocorrer devido a circunstâncias fora do seu controlo. Neste caso, as condições meteorológicas são uma dessas circunstâncias.
A expressão «circunstâncias fora do controlo» indica que não há nada que a companhia aérea possa fazer para evitar uma perturbação. Mesmo que a previsão meteorológica indique condições desfavoráveis, a companhia aérea pode atrasar ou cancelar um voo. As condições meteorológicas são imprevisíveis e podem mudar a qualquer momento. Tudo o que a companhia aérea pode fazer é esperar que as condições meteorológicas melhorem, se não estiverem boas. Afinal, ninguém pode controlar o tempo.
O seu voo sofreu perturbações?
Transforme o seu voo atrasado, cancelado ou com overbooking numa indemnização de até 600€!
Dependência da aeronave
É importante notar que condições meteorológicas adversas nem sempre indicam chuva forte ou neve, mas também podem significar baixa visibilidade ou ventos laterais fortes. Enquanto um voo pode operar no horário, outro pode precisar ficar em terra nas mesmas condições meteorológicas. Essas avaliações são muito individuais, com base na aeronave operacional e nas suas capacidades, uma vez que as aeronaves diferem umas das outras.
Por exemplo, nuvens densas ou nevoeiro podem reduzir a visibilidade, o que pode tornar difícil para os pilotos operarem a aeronave com segurança. Uma aeronave maior e moderna pode ter a tecnologia para navegar em condições de baixa visibilidade, enquanto uma aeronave regional menor e mais antiga pode precisar de condições mais claras.
Tempestades ao longo da rota de voo podem forçar um desvio ou atraso, não apenas para evitar chuvas fortes ou nevascas. Isso também ajuda a evitar turbulências, cisalhamento do vento e possíveis quedas de raios.
Ventos laterais fortes podem danificar a aeronave, dificultando a descolagem e a aterragem. Algumas aeronaves que têm uma maior tolerância à velocidade do vento devido ao seu design e tamanho podem ser capazes de operar, no entanto, um avião com uma tolerância menor pode não conseguir descolar.
O seu voo sofreu perturbações?
Transforme o seu voo atrasado, cancelado ou com overbooking numa indemnização de até 600€!
Preocupações dos clientes
Muitas vezes, quando as companhias aéreas recusam um pedido de compensação, os clientes dizem:
P: Mas o tempo estava bom na minha cidade de partida!!! Fez sol o dia todo!
R: Embora o tempo possa ter estado bom na cidade de partida, pode ter sido exatamente o oposto na cidade de chegada. Você pode não saber, mas pode ter havido uma grande tempestade na sua cidade de chegada. As condições meteorológicas nem sempre se aplicam aos pontos de partida, o que está a acontecer no local de chegada é igualmente importante. No solo, é claro, as pessoas normalmente nem percebem isso, mas pode estar ventando em altitudes elevadas. Há uma variedade de fatores que podem afetar um voo e que não são visíveis a olho nu.
P: Eu vi outros aviões a decolar, então por que o meu voo foi cancelado e os outros não?
R: Nenhum voo e nenhuma aeronave são iguais. Cada aeronave tem o seu equipamento exclusivo. Devido a essas diferenças, as condições de operação da aeronave também diferem. A experiência dos pilotos também é importante, cada piloto toma decisões diferentes. Enquanto um piloto pode operar o voo, outro não. Os controladores de tráfego aéreo podem reduzir o número de voos de chegada e partida, e é por isso que várias interrupções também podem ocorrer.
Em suma, muitos fatores diferentes precisam ser levados em consideração quando se trata de condições meteorológicas, como ventos fortes ou visibilidade. Quando se trata de condições meteorológicas, provavelmente, o resultado da compensação não será favorável.
Seja qual for o motivo da perturbação, pode sempre verificar se tem direito a uma indemnização. A Skycop está aqui para o ajudar e fazer a maior parte do trabalho – só precisa preencher um pedido de indemnização!
