Verificați Statusul Cererii

Zborul dumneavoastră a fost suprarezervat?

Solicitați compensații de până la 600€ pentru un zbor suprarezervat!

Solicitați Acum

Când aveți dreptul la o compensație pentru zborul suprarezervat?

Aveți dreptul la o compensație pentru zborul suprarezervat dacă perturbarea îndeplinește următoarele 2 condiții:

Ați avut parte de un zbor suprarezervat

Vi s-a refuzat îmbarcarea pentru că operatorul aerian a vândut mai multe bilete decât locurile disponibile în avion.

Zborul suprarezervat a fost către/dinspre UE

Zborul dumneavoastră a fost operat dinspre un aeroport din UE sau către un aeroport din UE cu o companie aeriană înregistrată în Uniune.

  • Zborul dumneavoastră suprarezervat a fost dinspre sau în interiorul UE

    Zborul a decolat de pe un aeroport dintr-o țară UE și a aterizat oriunde altundeva în lume.

  • Zborul dumneavoastră suprarezervat a aterizat în UE și a fost operat de o companie aeriană din UE

    Zborul a fost operat de un transportator înregistrat în UE și a aterizat pe un aeroport din UE.

Cât puteți primi drept compensație pentru un zbor suprarezervat?

Valoarea compensației pentru un zbor suprarezervat depinde de distanța călătoriei — cu cât zborul este mai lung, cu atât suma pe care o puteți primi este mai mare.

Până în 1.500 km

Pentru zborurile scurte, pe o distanță de până la 1.500 km, aveți dreptul la o compensație de 250 €.

Între 1.500 km și 3.500 km

Dacă zborul dumneavoastră s-a desfășurat pe o distanță cuprinsă între 1.500 km și 3.500 km, suma primită este de 400 €.

Peste 3.500 km

Pentru zborurile lungi, care depășesc 3.500 km, valoarea despăgubirii poate ajunge la 600 €

Când nu aveți dreptul la o compensație pentru zborul suprarezervat?

Există situații specifice în care companiile aeriene nu pot fi trase la răspundere pentru problemele de zbor — în aceste cazuri, zborul nu este eligibil pentru compensație.

  • Voluntar

    V-ați oferit în mod voluntar locul în schimbul unui voucher sau a oricărui alt beneficiu.

  • Probleme cu pașaportul

    Vi s-a refuzat îmbarcarea deoarece v-ați prezentat la poartă prea târziu sau nu ați avut documentele necesare.

  • Compensație dublă

    Dacă ați acceptat și ați primit deja o compensație direct de la compania aeriană pentru acest zbor suprarezervat, nu mai puteți solicita o a doua despăgubire.

  • Operator/zbor non-UE

    Dacă zborul este către UE, dar transportatorul nu e înregistrat în UE, zborul nu poate fi luat în considerare pentru o compensație.

Cum funcționează?

Solicitarea compensației prin Skycop este un proces simplu format din trei pași

  • Trimiteți-ne solicitarea dumneavoastră

    Completarea cererii durează doar câteva minute! Astfel, veți afla imediat dacă sunteți eligibil și care este valoarea compensației pe care o puteți primi.

  • Luptăm pentru drepturile dumneavoastră

    Experții noștri vor verifica în profunzime eligibilitatea dumneavoastră, vor contacta companiile aeriene, vor colabora cu autoritățile.

  • Primiți-vă compensația

    Imediat ce obținem compensația, vă vom transfera suma cuvenită, după reținerea comisionului nostru. Nu percepem taxe în cazul în care cererea este respinsă.

Întrebări frecvente

  • Pot primi o compensație pentru refuzul la îmbarcare din cauza suprarezervării? Ce alte drepturi mai am?

    În acest caz, vă puteți aștepta să:

    • Recuperați costul integral al biletului de avion în termen de 7 zile de la data incidentului
    • Obțineți un bilet de avion pentru următorul zbor către destinația dvs. finală, în condiții similare
    • Selectați un zbor ulterior în condiții similare.

    Dacă alegeți să călătoriți pe o rută diferită și trebuie să așteptați, transportatorul este obligat să vă ofere mese și băuturi gratuite, acces la două apeluri gratuite și să vă permită să utilizați e-mailul sau să trimiteți un fax gratuit. Dacă trebuie să așteptați zborul cel puțin o noapte – trebuie să vi se asigure cazare gratuită la un hotel, precum și transport la/de la aeroport.

  • Pot ține evidența acțiunilor întreprinse de specialiștii în compensații Skycop, ca să știu în ce stadiu se află solicitarea mea?

    Da. Doar autentificați-vă în contul dvs. de utilizator pentru a putea vedea întregul proces, să verificați dacă este nevoie de anumite informații suplimentare sau să vedeți orice alte informații relevante.

  • Cum știu dacă am dreptul la o compensație pentru zbor?

    Aveți dreptul la o compensație dacă zborul dvs. a fost perturbat din vina companiei aeriene și perturbarea se potrivește cu criteriile enumerate în Regulamentul (CE) Nr. 261/2004 al Parlamentului European și al Consiliului.

    Cel mai simplu mod de a verifica dacă puteți primi o compensație de la compania aeriană este să completați formularul gratuit de aplicare de pe site-ul nostru.

  • Mă puteți ajuta cu o compensație pentru bagajele pierdute?

    Skycop vă poate ajuta să solicitați o compensație pentru bagajele pierdute sau deteriorate. Vă rugăm să contactați echipa de suport.

Vedeți toate întrebările

Cunoașteți-vă drepturile de pasager aerian

Suntem aici pentru a vă ajuta să vă rezolvați problemele de zbor și să solicitați despăgubiri.

Drepturile Pasagerilor în Transportul Aerian Compensație pentru Zbor Întârziat Compensație pentru Zbor Suprarezervat Compensație pentru Zbor Anulat Compensație pentru Zbor Despăgubiri refuz la îmbarcare: Aflați-vă drepturile Revendicați astăzi despăgubiri pentru conexiuni pierdute Solicitați despăgubiri pentru greva companiilor aeriene Despăgubiri bagaje pierdute, întârziate sau avariate Regulamentul SHY din Turcia Regulamentul ANAC 400 Compensații pentru întârzieri și anulări UK 261 APPR Canada. Solicitați despăgubire pentru zborul

Cazuri de succes împotriva acestor companii aeriene și altele

Skycop are o experiență solidă în lansarea cererilor de despăgubire pentru zboruri întârziate împotriva marilor operatori aerieni inclusiv în conformitate cu reglementările internaționale.

Aegean Aer Lingus Aeromexico Air Arabia Air Canada Air China Air Dolomiti Air Europa Air France Air India Air Serbia Air Transat airBaltic Alaska Airlines Allegiant American Airlines Austrian Airlines Avianca Avion Express Azores Airlines British Airways Brussels Airlines Condor Corendon Airlines Croatia Airlines Cyprus Airways Delta Airlines Discover Airlines EasyJet Egyptair Emirates Ethiopian Airlines Eurowings EVA Air Finnair FlyDubai Freebird Frontier Airlines GetJet Heston Airlines iberia Icelandair ITA Airways Jet2 Kenya Airways KLM LATAM Airlines Loganair LOT Airlines Lufthansa Luxair Malaysia Airlines Mavi Gok Airlines Nordica Norwegian Air Shuttle Pegasus Airlines PLAY Airlines Porter Airlines Qatar Airways Royal Air Maroc Ryanair SAS Singapore Airlines SmartLynx Smartwings Sunexpress Swiss Airlines TAP Air Portugal Tarom Transavia TUI fly Belgium Tunisair Turkish Airlines United Airlines Virgin Atlantic Volotea Vueling WestJet Wideroe Wizz Air Wizz Air Malta

Asistență oferită în aceste aeroporturi și multe altele

Skycop poate ajuta pasagerii afectați în aeroporturile din întreaga lume. Dacă ați fost afectați de rezervări duble, anulări sau întârzieri, contactați-ne astăzi pentru a afla cât puteți solicita.

Amsterdam Schiphol Barcelona Airport Berlin Brandenburg Airport Budapest Ferenc Liszt International Airport Calgary Airport Charles de Gaulle Dublin Airport Düsseldorf Airport Fiumicino Airport Francisco de Sá Carneiro Airport Frankfurt am Main Henri Coandă Airport Istanbul Havalimani Airport Kastrup Airport Lisbon Portela Airport London Gatwick London Heathrow London Luton Airport Madrid Airport Manchester Airport Milano Malpensa International Airport Montreal Trudeau Airport Munich Airport Orio al Serio International Airport Oslo Airport Palma De Mallorca Airport Paris Orly Stockholm Arlanda Tirana International Airport Toronto Pearson Airport Vancouver Airport Vienna Airport Zürich Airport

Anulați abonamentul Skycop Care

Ne pare rău că ne părăsiți. Dacă sunteți sigur de decizia dvs., vă rugăm să completați detaliile abonamentului dvs. mai jos.

Thank you,

Cererea dvs. a fost trimisă cu succes.

Ne pare rău că ne părăsiți, dar vă mulțumim sincer pentru timpul petrecut alături de noi. Vom analiza solicitarea dvs. și vă vom trimite un e-mail de confirmare după ce anularea va fi procesată.

Ne pare rău,

Se pare că nu am găsit un abonament cu detaliile pe care le-ați furnizat.

Dacă credeți că ceva nu a funcționat corect, nu ezitați să ne contactați la info@skycop.com — suntem aici pentru a vă ajuta.

Popular Languages

Select Language

WhatsApp +40 31 229 8250