Despăgubiri Air Transat pentru întârzieri și anulări de zboruri

Un zbor Air Transat întârziat sau anulat vă poate perturba planurile. Skycop ajută pasagerii să solicite despăgubiri pentru perturbări ale programului. Dacă zborul dvs. a fost întârziat cu mai mult de trei ore, anulat sau vi s-a refuzat îmbarcarea, puteți avea dreptul la despăgubiri de până la 600 €. Verificați-vă eligibilitatea acum – este rapid și gratuit.

Obțineți despăgubirea în următoarele 2 zile lucrătoare dacă zborul dvs. a fost perturbat și este eligibil, datorită opțiunii Plată Rapidă a Skycop.

Verificați compensația

Zboruri întârziate, anulate sau suprarezervate recent ale Air Transat

Descoperă zborurile afectate ale Air Transat, inclusiv întârzieri, anulări și suprarezervări. Găsește zborul tău, verifică dacă ai dreptul la despăgubire și lasă Skycop să se ocupe de procesul de compensare.

Data Zbor Rută Stare Compensația dvs.
24.08.2025
14:55
TS377
Amsterdam AMS
Delayed Primiți €600
19.08.2025
14:15
TS309
Cancelled Primiți €600
16.08.2025
14:10
TS385
Montreal YUL
Delayed Primiți €600
25.07.2025
13:50
TS213
Zagreb ZAG
Delayed Primiți €600
24.12.2024
14:30
TS498
Montreal YUL
Punta Cana PUJ
Delayed Primiți €600
15.12.2024
10:50
TS111
Montreal YUL
Cancelled Primiți €600
05.12.2024
10:50
TS111
Montreal YUL
Delayed Primiți €600
05.10.2024
12:20
TS189
Delayed Primiți €600

Eligibilitatea pentru despăgubiri din partea Air Transat

  • Când sunteți eligibil

    Puteți obține despăgubiri sau rambursări de la Air Transat dacă:

    - Întârzierea a fost de 3 ore sau mai mult.
    - Zborul a fost anulat fără avertisment.
    - Vi s-a refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării.
    - Ați pierdut zborul de legătură și ați ajuns cu o întârziere de cel puțin 3 ore.

    Rețineți că normele CE 261 se aplică numai dacă zborul Air Transat pleacă dintr-un aeroport din UE. APPR acoperă toate zborurile din, către sau din Canada.
    Durata întârzierii este calculată în funcție de ora sosirii la destinația finală de pe bilet, nu ora de plecare.
    Pentru zborurile care pleacă din UE, compensațiile sunt oferite în euro conform regulamentului CE 261. Pentru zborurile din sau către Canada, se aplică compensațiile în dolari canadieni (CAD), conform APPR.

  • Când nu sunteți eligibil

    Unele evenimente sunt în afara controlului Air Transat, cum ar fi:

    Vremea nefavorabilă.
    Greve ale angajaților aeroportului.
    Probleme de trafic aerian
    Probleme tehnice legate de siguranță.

    În aceste cazuri, nu veți primi despăgubiri. Cu toate acestea, chiar dacă nu aveți dreptul la despăgubiri pentru întârzierea zborului, Air Transat trebuie să vă ofere mâncare, băuturi, un zbor alternativ sau un hotel, dacă este necesar.

Ce despăgubiri puteți solicita de la Air Transat?

  • Despăgubiri pentru întârzierea sau anularea zborului

    - 400 CAD pentru zboruri întârziate între 3 și 6 ore.
    - 700 CAD pentru zboruri întârziate între 6 și 9 ore.
    - 1.000 CAD pentru zboruri întârziate cu peste 9 ore

Air Transat este considerată o companie aeriană de dimensiuni mari conform reglementărilor APPR, ceea ce înseamnă că este obligată să ofere nivelul maxim de despăgubiri aplicabil.

Air Transat trebuie să vă ofere despăgubirea în bani (prin transfer, cec sau numerar). Alte forme de compensare, cum ar fi voucherele, sunt opționale și pot fi acceptate doar dacă au valoare mai mare decât despăgubirea bănească și dacă sunteți informat clar despre alegere.

Air Transat v-a surprins cu un zbor anulat?

Verificați compensația

Despăgubiri Air Transat pentru probleme cu bagajele

Air Transat ar trebui să vă ajute în cazul în care bagajul dvs. este întârziat, pierdut sau deteriorat. În conformitate cu Convenția de la Montreal și APPR, puteți:

  • Obțineți rambursarea taxei pentru bagajele înregistrate.
  • Să primiți rambursarea costurilor pentru articole precum haine și articole de toaletă.
  • Să solicitați până la 2.870 CAD dacă bagajul dvs. este pierdut sau deteriorat.

Asigurați-vă că depuneți raportul cât mai repede posibil și păstrați toate chitanțele. Astfel, nu veți pierde rambursarea sau asistența Air Transat.

Cum să solicitați despăgubiri de la Air Transat

Dacă sunteți gata să solicitați despăgubiri, iată ce trebuie să faceți.

  • 1. Contactați compania aeriană

    Trimiteți-le detaliile zborului, cum ar fi biletul, cartea de îmbarcare și orice mesaje primite de la compania aeriană.

  • 2. Așteptați un răspuns

    Au la dispoziție 30 de zile pentru a răspunde. Dacă vă ignoră sau vă refuză, puteți lua câteva măsuri, menționate la pasul 3.

  • 3. Escalați problema

    Dacă nu sunteți mulțumit de răspuns, puteți contacta Agenția Canadiană de Transport pentru a escala cazul.

  • 4. Contactați Skycop

    Dacă doriți o abordare fără implicare din partea dvs., Skycop se poate ocupa de tot. Noi ne ocupăm de întregul proces și dvs. plătiți doar dacă câștigăm.

Verificați dacă zborul dvs. Air Transat este eligibil pentru despăgubiri

Credeți că călătoria dvs. cu Air Transat este eligibilă pentru despăgubiri în cazul întârzierii zborului? Aflați acum.

Verificați compensația

De ce să apelați la Skycop pentru reclamația dvs.?

Nu este întotdeauna ușor să recuperați banii de la Air Transat. Dar noi știm cum să procedăm corect.

  • Experți juridici

    Înțelegem drepturile pasagerilor și facem tot posibilul pentru a obține despăgubiri echitabile de la Air Transat.

Întrebări frecvente

  • Air Transat compensează zborurile întârziate?

    Da, puteți solicita despăgubiri pentru întârzierea zborului de la Air Transat dacă întârzierea a fost de peste 3 ore și a fost din vina companiei. În cazul unei cereri de despăgubire acceptate, puteți primi până la 1.000 CAD.

  • Am dreptul la despăgubiri dacă Air Transat îmi anulează zborul?

    Puteți obține despăgubiri sau rambursarea prețului biletului dacă zborul anulat nu a fost cauzat de circumstanțe extraordinare și nu ați fost informat în timp util.

  • Ce este EC 261/2004 și se aplică companiei Air Transat?

    Este un regulament care protejează drepturile pasagerilor din UE în caz de întârzieri, anulări și suprarezervări ale zborurilor. Cu toate acestea, acesta se aplică numai dacă zborul Air Transat pleacă dintr-un aeroport din UE.

  • Pot solicita despăgubiri dacă am acceptat un voucher de călătorie?

    Citiți cu atenție condițiile pentru a înțelege drepturile dvs. ca pasager. Unele vouchere vă retrag dreptul de a solicita despăgubiri sau rambursarea costurilor.

    Aveți dreptul legal de a refuza un voucher sau o altă formă de compensație dacă doriți plata în bani. Companiile aeriene trebuie să vă ofere opțiunea de a alege și să vă informeze în scris despre valoarea exactă a fiecărei opțiuni.

  • Cât timp am la dispoziție pentru a depune o cerere de despăgubire la Air Transat?

    Aveți la dispoziție 1 an de la data zborului pentru a solicita despăgubiri sau rambursarea costurilor. Aceasta acoperă întârzierile zborurilor Air Transat, anulările zborurilor și supra-rezervările.

     

WhatsApp +40 31 229 8250