Zborul dvs. Lufthansa a fost perturbat? Despăgubiri pentru zboruri Lufthansa
Puteți obține până la 600 € despăgubiri pentru zboruri întârziate, anulate sau supra-rezervate.
Obțineți despăgubirea în următoarele 2 zile lucrătoare dacă zborul dvs. a fost perturbat și este eligibil, datorită opțiunii Plată Rapidă a Skycop.
Zboruri întârziate, anulate sau suprarezervate recent ale Lufthansa
Descoperă zborurile afectate ale Lufthansa, inclusiv întârzieri, anulări și suprarezervări. Găsește zborul tău, verifică dacă ai dreptul la despăgubire și lasă Skycop să se ocupe de procesul de compensare.
Căutare
Când aveți dreptul la despăgubiri pentru zborurile Lufthansa?
Perturbări ale zborurilor
Puteți avea dreptul la despăgubiri din partea Lufthansa pentru perturbări ale zborurilor, cum ar fi anulări, întârzieri și refuzul îmbarcării din cauza supra-rezervării sau din alte motive care țin de controlul companiei aeriene.
Modificarea orarului
Dacă Lufthansa modifică orarul zborului dvs. fără o notificare prealabilă adecvată sau fără un motiv valabil, puteți avea dreptul la despăgubiri în anumite circumstanțe, în funcție de detaliile modificării orarului și de modul în care aceasta a afectat planurile dvs. de călătorie.
Anularea zborurilor
Dacă Lufthansa vă anulează zborul fără a vă informa în prealabil sau fără un motiv valabil, puteți avea dreptul la despăgubiri în conformitate cu Regulamentul EU 261/2004, în funcție de circumstanțele anulării și de modul în care aceasta v-a afectat planurile de călătorie. Regulamentul EU 261/2004 se aplică zborurilor care pleacă din Uniunea Europeană, precum și zborurilor operate de companii aeriene din UE (precum Lufthansa) către UE.
Circumstanțe extraordinare
Dacă zborurile Lufthansa sunt anulate din cauza unor circumstanțe extraordinare independente de voința companiei aeriene, cum ar fi condiții meteorologice severe, dezastre naturale sau greve ale controlorilor de trafic aerian, este posibil să nu aveți dreptul la despăgubiri în conformitate cu Regulamentul EU 261/2004.
Ce zboruri sunt acoperite de CE 261?
Puteți solicita despăgubiri dacă:
- Zborul dvs. a plecat dintr-un aeroport din UE, indiferent de companie;
- Zborul dvs. a sosit într-un aeroport din UE și a fost operat de o companie aeriană înregistrată în UE, cum este Lufthansa;
- Zborurile de conexiune sunt, de asemenea, acoperite dacă fac parte dintr-o singură rezervare.
Despăgubiri pentru zboruri întârziate Lufthansa
Aviația implică atât de multe elemente în mișcare (la propriu și la figurat) încât unele întârzieri sunt inevitabile, chiar dacă companiile aeriene depun toate eforturile pentru a le preveni. De aceea, planurile dumneavoastră pot fi ruinate de întârzierile Lufthansa. Și acesta este motivul pentru care Skycop vă ajută să solicitați despăgubiri pentru zboruri întârziate de la companiile aeriene!
Regulamentul (CE) 261/2004 obligă companiile aeriene să pună la dispoziția pasagerilor canale prin care aceștia să poată solicita despăgubiri. Dar asta nu înseamnă că aceste canale sunt deschise și ușor de utilizat. De aceea, ar trebui să luați în considerare solicitarea despăgubirii pentru întârzierea zborului Lufthansa prin Skycop. Tot ce trebuie să faceți este să introduceți detaliile zborului dvs. și sistemul nostru vă va oferi o estimare preliminară a posibilității de a solicita despăgubiri pentru zborul dvs. și a cuantumului despăgubirii cuvenite. Dacă aveți încredere în noi, restul procesului va fi gestionat de echipa noastră de profesioniști cu experiență. Acest lucru înseamnă că nu va trebui să vă deranjați cu discursuri juridice aride sau cu companiile aeriene reticente!
Cu toate acestea, există câteva aspecte care determină dacă aveți dreptul la despăgubiri pentru zborul întârziat. Conform regulamentului, întârzierea trebuie să fie din vina companiei aeriene pentru ca zborul să fie eligibil pentru despăgubiri. În plus, compania aeriană poate oferi un voucher sau ceva similar, care de obicei vine cu condiția renunțării la dreptul dvs. de a primi despăgubiri. Nu ar trebui să faceți acest lucru! În schimb, introduceți detaliile zborului dvs. pe site-ul nostru web și aflați dacă zborul dvs. este eligibil.
Dacă zborul dumneavoastră întârziat este eligibil pentru despăgubiri pentru întârzierea zborului Lufthansa, va trebui doar să introduceți numărul zborului, adresa de e-mail și câteva alte detalii pentru a finaliza cererea. După aceea, echipa noastră de profesioniști se va ocupa de recuperarea banilor dumneavoastră!
Ați avut zboruri întârziate cu Lufthansa?
Solicitați despăgubiri pentru zboruri întrerupte, întârziate sau anulate cu până la trei ani în urmă și obțineți până la 600 €!
Despăgubiri pentru zboruri anulate de Lufthansa
Valoarea despăgubirii în funcție de distanța zborului
- 250 € – pentru zboruri de până la 1.500 km
- 400 € – pentru zboruri între 1.500 – 3.500 km
- 600 € – pentru zboruri de peste 3.500 km
Notă: dacă acceptați un zbor alternativ cu o oră de sosire apropiată, despăgubirea poate fi redusă cu 50%
Zborurile sunt întârziate, zborurile sunt anulate. Zborurile anulate de Lufthansa nu sunt o raritate. Există multe motive pentru care pot avea loc anulări. Dacă vi s-a întâmplat acest lucru, Regulamentul (CE) 261/2004 obligă Lufthansa să vă rezerve un alt zbor fără costuri suplimentare. Desigur, anumite companii aeriene doresc să adauge diverse condiții, dar așa trebuie să procedeze. Dacă nu vă place ruta alternativă, o puteți schimba singur, prin intermediul site-ului web al companiei aeriene. Rețineți că, dacă doriți să luați un zbor mai scump decât cel anterior, va trebui să plătiți diferența, pe lângă taxe de gestionare și taxe de schimbare a rezervării.
De asemenea, trebuie să știți că același regulament prevede că, dacă compania aeriană v-a anulat zborul fără un preaviz de 14 zile sau fără opțiunea de reprogramare, puteți solicita despăgubiri pentru zbor! Regulamentul (CE) nr. 261/2004 prevede că, companiile aeriene trebuie să pună la dispoziție canale pentru solicitarea despăgubirilor pentru anularea zborurilor Lufthansa. Cu toate acestea, aceste canale pot fi greu accesibile, iar companiile aeriene pot fi reticente în a plăti. Aici intervine Skycop.
Dacă depuneți o cerere de despăgubire pentru zborul anulat la Skycop, încredințați procesul dificil de obținere a despăgubirii echipei noastre de profesioniști. Ne vom ocupa de orice problemă ne va expune compania aeriană. Cunoaștem legea și avem o vastă experiență în lupta cu companiile aeriene.
Cu toate acestea, există excepții – „circumstanțe extraordinare” – în ceea ce privește plata despăgubirilor. Dacă anularea a fost cauzată de un factor care nu poate fi imputabil companiei aeriene – condiții meteorologice extreme, greve la aeroport, război etc. – Lufthansa nu este obligată să plătească. Chiar dacă nu aveți dreptul la compensație în bani, Lufthansa este obligată să vă ofere asistență, în funcție de durata așteptării: mese, băuturi, cazare și transport, dacă este cazul. Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, situația nu este atât de clară, iar compania aeriană ar putea încerca să scape fără să plătească, chiar dacă ar trebui să o facă.
Așadar, verificați-vă zborul pe Skycop.com – sistemul nostru va efectua o verificare preliminară a eligibilității zborului dvs. pentru despăgubiri, precum și a cuantumului acestora! Odată ce solicitați despăgubiri prin Skycop, restul va fi gestionat de echipa noastră de profesioniști. Vă veți putea relaxa și aștepta vești!
Când nu aveți dreptul la despăgubiri
În anumite cazuri, Lufthansa nu este obligată să plătească despăgubiri. Acestea includ circumstanțele extraordinare, adică evenimente pe care compania nu le putea controla:
- Condiții meteorologice severe (furtună, ceață)
- Urgențe medicale
- Coliziuni cu păsări
- Amenințări la securitate (ex: alerte de bombă)
- Instabilitate politică
- Greve ale controlorilor de trafic aerian sau ale personalului aeroportului
Rețineți că problemele tehnice și lipsa de personal NU sunt considerate circumstanțe extraordinare.
Lufthansa v-a surprins cu anularea zborului?
Solicitați despăgubiri de până la 600 € pentru zborurile Lufthansa anulate în ultimii trei ani.
De ce să solicitați despăgubiri pentru zboruri cu Skycop?
Legea obligă companiile aeriene să creeze canale prin care pasagerii pot solicita despăgubiri. Cu toate acestea, procesul nu este neapărat ușor sau rapid. Dar solicitarea despăgubirilor prin Skycop este rapidă și simplă:
Rapid și ușor
Vă va lua doar 3 minute să depuneți o cerere – noi ne vom ocupa de toate celelalte aspecte.
Fără riscuri financiare
Dacă nu câștigăm cazul dvs., nu veți plăti nimic. Nu sunt necesare plăți în avans!
Solicitați despăgubiri pentru zboruri vechi
În funcție de reglementări, puteți solicita despăgubiri pentru zboruri perturbate cu până la 3 ani în urmă.
Ce trebuie să fac când zborul meu Lufthansa este afectat?
Iată pașii esențiali pe care trebuie să îi urmați când zborul dvs. Lufthansa este afectat:
- Verificați starea zborului și contactați serviciul clienți pentru opțiuni de rezervare sau despăgubire.
- Adunați documentele necesare, cum ar fi confirmarea rezervării zborului și cartea de îmbarcare, și păstrați chitanțele pentru cheltuielile suplimentare.
- Luați în considerare contactarea unei companii profesionale de gestionare a reclamațiilor, cum ar fi Skycop, pentru a vă ghida în procesul de solicitare a despăgubirii. Companiile aeriene au obligația legală de a răspunde cererii dvs. de despăgubire în termen de 30 de zile de la primire.
Cunoașteți-vă drepturile ca pasager aerian
Suntem aici pentru a vă ajuta să rezolvați problemele legate de zbor și să solicitați despăgubiri.
Cazuri de succes împotriva acestor companii aeriene și altele
Skycop a inițiat cu succes cereri de despăgubire împotriva tuturor operatorilor aerieni majori, inclusiv împotriva companiei aeriene naționale a Germaniei, Lufthansa.
Asistență oferită în aceste aeroporturi și multe altele
Skycop a ajutat pasagerii afectați de întârzieri și perturbări să solicite despăgubiri în aeroporturile enumerate mai jos, inclusiv în aeroportul de bază al Lufthansa, Aeroportul Frankfurt.