Despăgubiri Singapore Airlines

Ajungeți plini de entuziasm la aeroport și descoperiți că zborul dvs. a fost anulat. La cine apelați? Veți primi despăgubirile cuvenite?

Un studiu recent a relevat că 61% dintre pasagerii companiilor aeriene au avut parte de întârzieri sau anulări ale zborurilor. Skycop se dedică ajutorării pasagerilor în momentele dificile. Puteți avea dreptul la despăgubiri dacă ați avut parte de zboruri perturbate, întârziate sau anulate. Dacă bagajul dvs. a fost pierdut sau întârziat, puteți solicita și despăgubiri pentru întârzierea bagajelor de la Singapore Airlines.

Solicitați despăgubiri de la Singapore Airlines pentru bagaje întârziate sau anularea zborului? Citiți mai departe pentru a afla cum vă putem ajuta cu cererea dvs.

Când aveți dreptul la despăgubiri din partea Singapore Airlines?

Important: Regulamentul UE 261/2004 se aplică zborurilor Singapore Airlines doar dacă pleacă dintr-un aeroport din Uniunea Europeană, indiferent de destinație. Nu se aplică zborurilor care sosesc în UE cu Singapore Airlines, deoarece compania nu este înregistrată în UE. Pasagerii pot solicita despăgubiri din partea Singapore Airlines dacă zborul lor a fost perturbat fără avertisment prealabil. Multe circumstanțe aflate sub controlul companiei aeriene pot cauza întârzieri și anulări ale zborurilor.

Perturbări ale zborurilor

Politica de despăgubire a Singapore Airlines prevede că pasagerii vor fi informați cu privire la devierea, întârzierea sau anularea zborurilor prin telefon, pe site-ul web sau la poarta de îmbarcare. Dacă Singapore Airlines este responsabilă pentru perturbare, pasagerii pot solicita despăgubiri de până la 600 EUR. De asemenea, puteți solicita despăgubiri de la Singapore Airlines pentru bagajele pierdute.

Modificarea orarului

Dacă aveți o întârziere de peste 3 ore, dar mai puțin de 4 ore, despăgubirea pentru întârzierea zborului Singapore Airlines va fi redusă cu 50%. Singapore Airlines se străduiește să informeze pasagerii în avans cu privire la orice modificare sau întârziere a zborului. Cu toate acestea, dacă zborul dvs. are o întârziere de peste 5 ore, puteți anula rezervarea și obține o rambursare integrală. Durata întârzierii este calculată în funcție de ora sosirii la destinația finală înscrisă pe bilet, nu ora plecării.

Anularea zborurilor

Pasagerii pot solicita până la 600 € pentru anularea zborurilor dacă nu sunt disponibile zboruri alternative. Singapore Airlines poate oferi, de asemenea, băuturi răcoritoare și mese, în funcție de durata întârzierii.

Circumstanțe extraordinare

Singapore Airlines oferă pasagerilor o rambursare pentru anularea zborurilor sau un zbor alternativ în cel mai scurt timp posibil. Trebuie să depuneți o reclamație la compania aeriană dacă bagajul dvs. este pierdut sau deteriorat înainte de a solicita despăgubirea pentru bagajele întârziate de la Singapore Airlines.

Când NU se acordă despăgubiri:
Pasagerii nu au dreptul la compensații dacă întârzierea sau anularea a fost cauzată de circumstanțe extraordinare, cum ar fi:

• Condiții meteorologice severe
  
• Riscuri de securitate
  
• Tulburări politice
  
• Greve ale personalului aeroportuar sau al controlorilor de trafic aerian
  
• Urgențe medicale
  
• Coliziuni cu păsări

Solicitați despăgubiri pentru zborurile Singapore Airlines perturbate cu Skycop

Depunerea unei cereri de despăgubire către Singapore Airlines este rapidă și ușoară cu ajutorul formularului nostru simplu. Eliminați stresul și incertitudinea unei dispute cu o companie aeriană importantă contactând echipa noastră de încredere cu întrebările dvs. Vă putem ajuta, de asemenea, să solicitați despăgubiri pentru bagajele pierdute de Singapore Airlines.

1. Înregistrați-vă pe Skycop

Furnizați-ne datele dvs. pentru a vă putea contacta în legătură cu cererea dvs. Înregistrarea pe portalul nostru online vă permite să urmăriți cu ușurință evoluția cererii dvs. și să primiți actualizări. Trimiteți înregistrarea cât mai curând posibil pentru a evita întârzierile în rambursarea companiei Singapore Airlines.

2. Furnizați detaliile zborului

Informații utile, cum ar fi ora de plecare, numărul locului și detaliile aeroportului, ne ajută să stabilim dacă aveți dreptul la despăgubiri.

Furnizarea tuturor detaliilor rezervării dvs. ne ajută să vă soluționăm cererea cât mai repede posibil. Trebuie să furnizați detalii despre bagajele sau valizele lipsă dacă doriți să solicitați despăgubiri de la Singapore Airlines pentru bagaje întârziate.

3. Încărcați documentele necesare

Adăugați documentele relevante la dosarul dvs. de cerere, cum ar fi biletele, confirmarea rezervării și corespondența cu compania aeriană.

4. Urmăriți progresul cererii

Monitorizați progresul cererii dvs. de despăgubire către Singapore Airlines conectându-vă la profilul dvs. Skycop.

La ce despăgubiri din partea Singapore Airlines puteți să vă așteptați?

Pasagerii afectați de întârzieri sau anulări pot primi până la 600 € în funcție de durata călătoriei și de întârziere. De asemenea, este posibil să solicitați despăgubiri din partea Singapore Airlines pentru bagajele pierdute sau întârziate.