Zborul dvs. a fost suprarezervat?

Solicitați compensații de până la 600€ pentru un zbor suprarezervat!

Când aveți dreptul la o compensație pentru zborul suprarezervat?

Aveți dreptul la o compensație pentru zborul suprarezervat dacă perturbarea îndeplinește următoarele 2 condiții:

Zborul dvs. suprarezervat a fost către/dinspre UE

Zborul dvs. suprarezervat a fost dinspre sau în interiorul UE, sau a ajuns în UE și a fost operat de o companie aeriană din UE.

Cât puteți primi drept compensație pentru un zbor suprarezervat?

Compensația dvs. pentru zborul suprarezervat este în funcție de distanța zborului - cu cât zborul este mai lung, cu atât compensația este mai mare.

Când nu aveți dreptul la o compensație pentru zborul suprarezervat?

Există mai multe circumstanțe în care companiile aeriene nu sunt responsabile pentru perturbarea zborului - iar zborul nu este eligibil pentru compensație!

Cum funcționează?

Solicitarea compensației prin Skycop este un proces simplu format din trei pași

  1. 1

    Trimiteți-ne solicitarea dvs.

    Durează câteva minute să o completați! În acest fel veți afla dacă sunteți eligibil - precum și mărimea compensației.

  2. 2

    Luptăm pentru drepturile dvs.

    Experții noștri vor verifica în profunzime eligibilitatea dvs., vor contacta companiile aeriene, vor colabora cu autoritățile și așa mai departe.

  3. 3

    Primiți-vă compensația

    După ce am primit compensația, vă vom transfera banii, minus comisionul nostru. Nu trebuie să plătiți dacă nu câștigăm.

Întrebări frecvente

Pot primi o compensație pentru refuzul la îmbarcare din cauza suprarezervării? Ce alte drepturi mai am?

În acest caz, vă puteți aștepta să:

  • Recuperați costul integral al biletului de avion în termen de 7 zile de la data incidentului
  • Obțineți un bilet de avion pentru următorul zbor către destinația dvs. finală, în condiții similare
  • Selectați un zbor ulterior în condiții similare.

Dacă alegeți să călătoriți pe o rută diferită și trebuie să așteptați, transportatorul este obligat să vă ofere mese și băuturi gratuite, acces la două apeluri gratuite și să vă permită să utilizați e-mailul sau să trimiteți un fax gratuit. Dacă trebuie să așteptați zborul cel puțin o noapte – trebuie să vi se asigure cazare gratuită la un hotel, precum și transport la/de la aeroport.

Pot ține evidența acțiunilor întreprinse de specialiștii în compensații Skycop, ca să știu în ce stadiu se află solicitarea mea?

Da. Doar autentificați-vă în contul dvs. de utilizator pentru a putea vedea întregul proces, să verificați dacă este nevoie de anumite informații suplimentare sau să vedeți orice alte informații relevante.

Cum știu dacă am dreptul la o compensație pentru zbor?

Aveți dreptul la o compensație dacă zborul dvs. a fost perturbat din vina companiei aeriene și perturbarea se potrivește cu criteriile enumerate în Regulamentul (CE) Nr. 261/2004 al Parlamentului European și al Consiliului.

Cel mai simplu mod de a verifica dacă puteți primi o compensație de la compania aeriană este să completați formularul gratuit de aplicare de pe site-ul nostru.

Mă puteți ajuta cu o compensație pentru bagajele pierdute?

Skycop vă poate ajuta să solicitați o compensație pentru bagajele pierdute sau deteriorate. Vă rugăm să contactați echipa de suport.

Zborul dvs. a fost perturbat?

Transformați-vă zborurile întârziate, anulate sau suprarezervate în compensații de până la 600€!