Регламент APPR в Канаде: получите компенсацию за рейс
Если ваш рейс в Канаде был задержан или отменён, вы можете иметь право на компенсацию по правилам APPR в размере до 2400 CAD (канадских долларов). Эти правила применяются к рейсам в Канаду, из Канады и внутри страны. За соблюдением норм следит Канадское агентство по транспорту (CTA).
Если у вас есть сомнения, свяжитесь с командой Skycop, и мы возьмём на себя весь процесс подачи заявления.
Бесплатная проверка компенсации
Быстро и без риска
Заявка на рейсы до 3 лет
Мгновенная выплата возможна
Все, что нужно знать о канадском законодательстве в области APPR
- Регламент APPR позволяет получить компенсацию до CAD 2400 за задержанные или отмененные рейсы.
- Правила APPR распространяются на рейсы внутри Канады и международные рейсы в и из страны.
- Канадское агентство по транспорту (CTA) следит за соблюдением норм APPR.
- Пассажиры имеют право на компенсацию при задержках, отменах или овербукинге, если вина лежит на авиакомпании.
- Компенсация не предоставляется в случае чрезвычайных обстоятельств, таких как погодные условия.
- Для подачи заявления необходимо сохранить документы: билет, посадочный талон и переписку с авиакомпанией.
- Авиакомпании обязаны предложить альтернативные маршруты или вернуть деньги при сбоях в расписании.
- Skycop помогает оформить компенсации и облегчает процесс подачи заявлений.
- Заявления на компенсацию следует подавать в течение одного года с момента инцидента.
- Компенсация за задержки и отмены рейсов варьируется от 125 до CAD 2400 в зависимости от ситуации.
Калькулятор компенсации
Узнайте, какую компенсацию вы можете получить
Рассчитать компенсацию
— km
Эти рейсы были задержаны
Здесь вы видите рейсы, которые опоздали или были отменены. Проверьте свой рейс, возможно вы имеете право на компенсацию! А Skycop поможет ее оформить!
Поиск
| Дата | Полет | Маршрут | Статус | Ваша компенсация |
|---|---|---|---|---|
|
16.07.2026
18:40
|
FR142
|
Delayed | ||
|
14.07.2026
19:40
|
BA1356
|
Jersey JER
|
Cancelled | |
|
13.07.2026
13:15
|
PC922
|
Charleroi CRL
Istanbul SAW
|
Delayed | |
|
11.07.2026
15:50
|
HiSky Europe
H4244
|
Iasi IAS
|
Cancelled | |
|
11.07.2026
06:30
|
FR1883
|
London STN
|
Delayed | |
|
10.07.2026
21:20
|
Tui Airways / Thomsonfly
BY4535
|
Tenerife TFS
|
Delayed | |
|
10.07.2026
20:55
|
AY868
|
Gothenborg GOT
Helsinki HEL
|
Cancelled | |
|
10.07.2026
19:40
|
LO344
|
Nice NCE
Warsaw WAW
|
Delayed |
Что такое APPR?
Регламент APPR защищает права пассажиров на рейсах в Канаду, из Канады и внутри страны. Он распространяется на все авиакомпании, осуществляющие полёты в канадском воздушном пространстве.
Канадское агентство по транспорту (CTA) следит за тем, чтобы пассажирам обеспечивалось справедливое отношение в случае задержки, отмены рейса или овербукинга.
История и суть регламента
APPR был введён в 2019 году. Его основная цель: усилить защиту прав авиапассажиров в Канаде и гарантировать справедливое отношение в ситуациях, когда ответственность лежит на авиакомпании.
До 2019 года права авиапассажиров регулировались менее чётко, и получить компенсацию или возврат средств за задержанные и отменённые рейсы было значительно сложнее. Теперь регламент APPR устанавливает ясные правила в отношении компенсаций и предоставляемой помощи.
Когда вы имеете право на компенсацию?
Вы можете иметь право на компенсацию, если:
- Ваш рейс был задержан
- Ваш рейс был отменён
- Ваш багаж был утерян, повреждён или задержан
- Вам отказали в посадке из-за овербукинга
Эти ситуации должны находиться под контролем авиакомпании и не быть вызваны чрезвычайными обстоятельствами.
Например, проблемы с персоналом или техническое обслуживание со стороны авиакомпании является основанием для компенсации. А вот экстремальные погодные условия или иные неконтролируемые события к таким случаям не относятся.
Если вы рассчитываете на компенсацию до 2400 CAD, узнайте, можете ли вы её получить
Компенсация по APPR: основные положения
-
Денежная компенсация до 2400 CAD за сбои в авиаперелётах.
-
Распространяется на задержки и отмены рейсов, отказ в посадке и проблемы с багажом.
-
Действует на рейсах в Канаду, из Канады и внутри страны, включая стыковочные рейсы.
-
В случае сбоя авиакомпания обязана предложить альтернативный маршрут или вернуть деньги за билет.
-
Сохраняйте оригинал билета, посадочный талон и всю переписку с авиакомпанией.
Исключения: когда компенсация не предусмотрена
Существуют ситуации, в которых авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, даже в случае задержки, отмены рейса или отказа в посадке. К таким случаям относятся:
- Погодные условия (шторм, туман и т. д.).
- Угрозы безопасности.
- Проблемы с управлением воздушным движением.
- Забастовки, не зависящие от авиакомпании.
- Технические неисправности, связанные с обеспечением безопасности.
В подобных случаях авиакомпания всё равно обязана предоставить помощь, например, предложить альтернативный маршрут и напитки, но денежная компенсация может не выплачиваться.
Размер компенсации по регламенту APPR
| Период задержки | Размер компенсации | |
|---|---|---|
| Крупные авиакомпании* | 3-6 часов | 400 CAD |
| Крупные авиакомпании* | 6-9 часов | 700 CAD |
| Крупные авиакомпании* | 9 и более часов | 1000 CAD |
| Мелкие авиакомпании* | 3-6 часов | 125 CAD |
| Мелкие авиакомпании* | 6-9 часов | 250 CAD |
| Мелкие авиакомпании* | 9 и более часов | 500 CAD |
| Отказ в посадке (независимо от размера авиакомпании) | менее 6 часов | 900 CAD |
| Отказ в посадке (независимо от размера авиакомпании) | 6-9 часов | 1800 CAD |
| Отказ в посадке (независимо от размера авиакомпании) | 9 и более часов | 2400 CAD |
*Размер авиакомпании указывается в условиях и положениях вашего билета.
Почему стоит подать заявление на компенсацию по APPR через Skycop?
В Skycop мы специализируемся на обработке заявлений на компенсацию за сбои в авиаперелётах. Мы хорошо знаем все нюансы законодательства, касающегося ваших прав, и поможем вам пройти весь процесс без лишних хлопот. Со Skycop вы можете:
- Легко подать заявление онлайн.
- Получать обновления о ходе рассмотрения заявления.
- Воспользоваться принципом «Оплата только при успешном результате»: если мы не добьёмся для вас выплаты компенсации, вы ничего не платите.
Позвольте нам разобраться со всеми сложностями, пока вы планируете своё следующее путешествие.
Как подать заявление на компенсацию в Канаде?
Прежде чем подавать заявление, убедитесь, что у вас есть (и вы сохранили) все необходимые документы: оригинал билета, посадочный талон и переписка с авиакомпанией. Эти материалы понадобятся для подтверждения вашего требования.
Пошаговая инструкция по подаче заявления на компенсацию
- Шаг 1: Подайте заявление в авиакомпанию как можно скорее (в течение одного года с момента инцидента).
- Шаг 2: Дождитесь ответа от авиакомпании. На это может уйти до 30 дней.
- Шаг 3: Если вам отказали в компенсации или ответ вас не устраивает, вы можете передать дело в Канадское агентство по транспорту (CTA) или обратиться в Skycop, и мы займёмся этим процессом за вас.
Если вы столкнулись с трудностями при получении компенсации за сбой в перелёте — например, авиакомпания затягивает с ответом или отклоняет ваше заявление — свяжитесь с командой Skycop уже сегодня.
Требуйте компенсацию за нарушенный рейс
Ваш рейс был нарушен?
Превратите задержку, отмену рейса или овербукинг в компенсацию до 2 400 CAD!
Часто задаваемые вопросы
-
Сколько компенсации я могу получить по регламенту APPR?
Размер компенсации за задержки и отмены рейсов составляет от 125 до 1000 CAD, в зависимости от размера авиакомпании и продолжительности задержки. Компенсация за отказ в посадке составляет от 900 до 2400 CAD. Однако учтите, что компенсация не выплачивается, если сбой произошёл по причине чрезвычайных обстоятельств.
-
Какие рейсы подпадают под действие APPR?
Регламент о защите прав пассажиров APPR распространяется на рейсы в Канаду, из Канады и внутри страны, включая стыковочные рейсы. Его обязаны соблюдать как крупные, так и мелкие авиакомпании, выполняющие рейсы в канадском воздушном пространстве. Перед подачей заявления убедитесь, что у вас есть оригинал билета, посадочный талон и переписка с авиакомпанией.
-
Применяется ли APPR к международным пассажирам?
Да, если ваш рейс связан с Канадой, регламент APPR действует независимо от вашего гражданства. В случае длительной задержки или отмены рейса авиакомпания обязана предоставить альтернативный маршрут, а если он отсутствует — выплатить денежную компенсацию.
Чтобы повысить шансы на получение компенсации, обязательно сохраняйте все документы: оригинал билета, посадочный талон и переписку с авиакомпанией.
-
Сколько времени занимает получение компенсации по APPR?
Авиакомпания обязана ответить на заявление в течение 30 дней. Если вы передаёте дело в Канадское агентство по транспорту (CTA) или обращаетесь в сервис вроде Skycop, процесс может занять больше времени из-за возможного сопротивления со стороны авиакомпании.
-
Что делать, если авиакомпания отклонила моё заявление по APPR?
Если вам отказали, вы можете передать дело в Канадское агентство по транспорту (CTA) или воспользоваться помощью таких сервисов, как Skycop, чтобы добиться компенсации.
Помощь в этих и других аэропортах
Skycop помогает пассажирам аэропортов по всей Европе. Если вы столкнулись с задержкой или отменой рейса или отказом в посадке - свяжитесь с нами, чтобы узнать, какую компенсацию можно получить.
Успешные кейсы против этих авиакомпаний и не только
Skycop помог в получении компенсаций от этих крупных авиакомпаний за сбои в расписании и овербукинг. Проблемы с перелетом? Обращайтесь к нам сегодня.
Права и защита авиапассажиров
Ваши права как пассажира защищены. Регламент ЕС предусматривает компенсацию за задержку более 3 часов, отмену рейса и отказ в посадке при овербукинге.