Компенсация за задержку или отмену рейса LATAM Airlines
Проблемы с перелетом LATAM Airlines могут испортить ваше путешествие. Важно знать, что если ваш рейс задержали, отменили или вам отказали в посадке, вы можете иметь право на компенсацию до 600 €.
Skycop поможет узнать это быстро и бесплатно.
Получите компенсацию в течение следующих 2 рабочих дней, если ваш рейс был нарушен и соответствует условиям, благодаря опции Skycop Fast Payout.
Недавно задержанные, отменённые или переполненные рейсы LATAM Airlines
Узнайте о рейсах LATAM Airlines, затронутых задержками, отменами или переполнением. Найдите свой рейс, проверьте, имеете ли вы право на компенсацию, и доверьте Skycop оформление вашего требования.
Поиск
| Дата | Полет | Маршрут | Статус | Ваша компенсация |
|---|---|---|---|---|
|
18.02.2026
12:00
|
LA8121
|
Sao Paulo GRU
|
Delayed | |
|
16.02.2026
08:50
|
LA8147
|
Sao Paulo GRU
|
Cancelled | |
|
15.02.2026
20:50
|
LA8071
|
Sao Paulo GRU
|
Cancelled | |
|
10.02.2026
08:50
|
LA8147
|
Sao Paulo GRU
|
Delayed | |
|
08.02.2026
12:00
|
LA8073
|
Sao Paulo GRU
|
Delayed | |
|
05.02.2026
20:45
|
LA3368
|
Sao Paulo GRU
Rio De Janeiro GIG
|
Delayed | |
|
03.02.2026
22:55
|
LA8065
|
Sao Paulo GRU
|
||
|
28.01.2026
12:00
|
LA8073
|
Sao Paulo GRU
|
Overbooked |
Права пассажиров LATAM Airlines и компенсации по правилам ЕС
Авиакомпания LATAM Airlines обеспечивает прямое авиасообщение между Европой и Южной Америкой, соединяя такие города, как Мадрид, Париж и Франкфурт, с многочисленными направлениями в Латинской Америке. Несмотря на то что LATAM Airlines не входит в глобальный авиационный альянс, она сотрудничает с рядом партнёрских авиаперевозчиков, расширяя возможности международных маршрутов.
Во время сезона высокого спроса или при неожиданных сбоях в расписании рейсы могут быть задержаны или отменены. Такие ситуации могут привести к пропущенным пересадкам и дополнительным расходам, создавая неудобства для пассажиров, вылетающих с территории ЕС.
Пассажиры, начинающие путешествие из аэропортов ЕС, защищены Регламентом ЕС № 261/2004, который устанавливает их права в случае задержек или отмен рейсов. Если задержка превышает два часа, пассажирам полагается базовая помощь: питание, напитки и возможность связаться с близкими. При необходимости авиакомпания обязана предоставить ночлег и трансфер между аэропортом и отелем. В некоторых случаях также может быть предусмотрена компенсация за задержку рейса.
Согласно правилам ЕС, размер компенсации зависит от расстояния перелёта:
250 евро для рейсов до 1500 км
400 евро для рейсов внутри ЕС длиной более 1500 км и всех других рейсов от 1500 до 3500 км
600 евро для рейсов свыше 3500 км
Компенсация не выплачивается, если задержка или отмена произошли по причине чрезвычайных обстоятельств. К ним относятся, например, неблагоприятные погодные условия или ограничения со стороны служб управления воздушным движением, не зависящие от авиакомпании.
Чтобы узнать, подходит ли ваш рейс LATAM под условия компенсации, вы можете воспользоваться сервисом Skycop. Он помогает пассажирам разобраться в своих правах по европейскому законодательству. Также рекомендуется сохранить посадочные талоны, чеки и любые документы, связанные с нарушением, они могут понадобиться при подаче заявления.
Ваши права как пассажира LATAM Airlines: компенсация за сбои в рейсах
Согласно Регламенту ЕС о правах авиапассажиров, пассажири, вылетающие рейсами LATAM Airlines из европейских аэропортов, имеют право на определённую защиту в случае нарушений. Если ваш рейс существенно задержан, отменён незадолго до вылета или вам отказали в посадке, вы можете иметь право на компенсацию или другую помощь со стороны авиакомпании.
Знание своих прав как авиапассажира поможет вам увереннее реагировать на сбои в расписании и принимать взвешенные решения. Эти правила призваны обеспечить справедливое отношение к пассажирам и предоставить им поддержку при возникновении непредвиденных ситуаций.
-
В таких ситуациях LATAM обязана предложить вам либо возврат стоимости билета, либо альтернативный маршрут до пункта назначения. При задержках более чем на два часа авиакомпания также обязана предоставить помощь во время ожидания. Это включает бесплатное питание и напитки, доступ к телефону или электронной почте, а при необходимости ночлег и трансфер от аэропорта и обратно. При более серьёзных задержках или отсутствии подходящей замены может быть предусмотрена финансовая компенсация в зависимости от обстоятельств.
-
Вы можете иметь право на компенсацию, если ваш рейс LATAM прибыл с опозданием более чем на три часа или был отменён менее чем за 14 дней до вылета. Пассажиры, которым отказали в посадке из-за переполненности рейса, также защищены правилами ЕС и могут иметь право на компенсацию. В таких случаях авиакомпания обязана оказать необходимую помощь и, если отказ произошёл по причинам, находящимся под её контролем, выплатить компенсацию за отказ в посадке.
Проблемы с перелетом LATAM Airlines?
Пропустили пересадку с LATAM Airlines? Ваши права и альтернативные рейсы
Согласно Регламенту ЕС № 261/2004, вы можете иметь право на компенсацию до 600 евро, если ваше путешествие с LATAM Airlines было оформлено в рамках одного бронирования, и задержка первого рейса привела к пропущенной пересадке. Эти правила применяются, если первый рейс вылетал из страны ЕС и оба перелёта были оформлены в одном заказе.
В таких случаях авиакомпания обязана организовать для вас альтернативный рейс до конечного пункта назначения без дополнительной оплаты. Если ожидание становится длительным, LATAM должна предоставить базовую помощь: питание, напитки и возможность связи (например, доступ к телефону или электронной почте). При необходимости ночёвки пассажиру должно быть предоставлено проживание в отеле и трансфер от аэропорта и обратно.
В некоторых ситуациях, если вы прибыли в пункт назначения с опозданием более трёх часов, и сбой не был вызван чрезвычайными обстоятельствами, вы можете иметь право на компенсацию за пропущенную пересадку в размере до 600 евро.
Чтобы проверить, подходите ли вы под эти условия, рекомендуется сохранить все документы, связанные с поездкой, а также чеки. Skycop поможет вам определить, имеете ли вы право на компенсацию, и проконтролирует соблюдение ваших прав как пассажира.
Условия получения компенсации: когда вы можете подать заявление
Вы можете иметь право на компенсацию за сбой в рейсе LATAM, если ваше путешествие из ЕС было задержано более чем на три часа, отменено менее чем за 14 дней до вылета или если вам отказали в посадке из-за переполненности. Эти права защищены Регламентом ЕС № 261/2004 и применимы, когда причина сбоя находилась в зоне ответственности авиакомпании.
Однако компенсация предусмотрена не во всех случаях. Если задержка или отмена произошли из-за неблагоприятных погодных условий, проблем с безопасностью или ограничений со стороны служб управления воздушным движением, авиакомпания может быть освобождена от выплаты. В подобных ситуациях пассажирам всё равно полагается помощь: питание, напитки, проживание и трансфер между отелем и аэропортом при необходимости.
Размер компенсации может быть уменьшен, если вас пересадили на другой рейс, который прибыл в пункт назначения с незначительным опозданием. Но если вам отказали в посадке из-за овербукинга и не предложили разумной альтернативы, вы можете иметь право на компенсацию за отказ в посадке.
Если вы не уверены, подходит ли ваш случай под правила компенсации, стоит проверить детали через Skycop. Многие пассажиры упускают возможность подать заявление просто потому, что откладывают это или считают, что не имеют права.
Пассажиры могут иметь право на компенсацию до 600 евро, если рейс LATAM был отменён или задержан из-за забастовки, организованной сотрудниками самой авиакомпании. Согласно Регламенту ЕС № 261/2004, такое право предоставляется, если сбой произошёл по причинам, которые LATAM могла контролировать или предотвратить. Обычно это касается забастовок пилотов, бортпроводников или наземного персонала LATAM.
Получите компенсацию за задержку или отмену рейса, даже если это было три года назад.
Как подать заявление на компенсацию за задержку или отмену рейса LATAM Airlines
Если ваш рейс LATAM был задержан или отменён, начните с того, чтобы собрать все документы, связанные с поездкой. Сохраните посадочный талон, письмо с подтверждением бронирования и любые сообщения от авиакомпании. Запишите фактическое время вылета и прибытия рейса, эти данные могут повлиять на возможность получения компенсации.
Если вам пришлось понести дополнительные расходы на питание, транспорт или проживание из-за сбоя, обязательно сохраните чеки. В некоторых случаях такие затраты могут подлежать возмещению. Постарайтесь получить от сотрудников авиакомпании письменное объяснение причин задержки или отмены рейса, а также информацию о предложенных вариантах альтернативного маршрута.
Чтобы подать заявление на компенсацию за отмену рейса, подробно опишите ситуацию и приложите все необходимые документы. Убедитесь, что все данные указаны точно и последовательно, особенно фактическое расписание рейса и содержание переписки с авиакомпанией.
Недостаток информации или несогласованность в документах могут затруднить или замедлить рассмотрение заявления. Skycop предлагает помощь: проверит, имеете ли вы право на компенсацию, и возьмёт на себя весь процесс подачи заявления. Авансовые платежи не требуются — оплата производится только в случае успешного получения компенсации.
Чек-лист для получения компенсации от LATAM Airlines: подготовьте заявление заранее
Подготовка всех необходимых документов после задержки или отмены рейса LATAM поможет упростить процесс подачи заявления и снизить уровень стресса. Авиакомпании, как правило, ожидают точные и полные данные, и даже один пропущенный документ может затруднить рассмотрение обращения.
Эти документы содержат ключевую информацию, необходимую для подачи заявления на компенсацию. Без них обращение может быть отклонено или рассмотрено с задержкой.
Эти документы содержат ключевую информацию, необходимую для подачи заявления на компенсацию. Без них обращение может быть отклонено или рассмотрено с задержкой.
Вот что вам потребуется:
-
Номер рейса и дата поездки
-
Посадочный талон или подтверждение бронирования
-
Фактическое время прибытия в конечный пункт назначения
-
Сообщение или письмо от LATAM с подтверждением сбоя
Задержки рейсов LATAM в прошлом — вы всё ещё можете иметь право на компенсацию
Многие пассажиры не знают, что даже если рейс LATAM был задержан несколько лет назад, они всё ещё могут иметь право на компенсацию по правилам ЕС. Согласно Регламенту ЕС № 261/2004, возможность подать заявление на компенсацию за прошлый рейс зависит от страны, из которой вылетал рейс.
Например, если ваше путешествие начиналось во Франции или Испании, срок подачи может составлять до пяти лет. Главное условие: задержка должна была произойти на рейсе, вылетающем из аэропорта на территории Европейского союза, и соответствовать критериям получения компенсации.
Даже если сбой произошёл давно, имеет смысл проверить ситуацию. Skycop помогает пассажирам анализировать задержки прошлых рейсов и сопровождает их в процессе подачи заявления, без предварительной оплаты.
Вы всё ещё можете подходить под условия. Проверка займёт всего несколько минут и может помочь вам вернуть компенсацию за рейс, о котором вы почти забыли.
Компенсация за задержку рейса LATAM Airlines: как подать заявление и что для этого нужно
Если рейс LATAM вылетал из аэропорта на территории ЕС и прибыл с опозданием более чем на три часа по причине, которую авиакомпания могла предотвратить, пассажиры могут иметь право на компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС № 261/2004. Это правило действует даже в отношении задержек, произошедших несколько лет назад.
Условия получения компенсации
Пассажир может иметь право на компенсацию, если:
- The flight arrived more than three hours late.
- The delay was not caused by extraordinary circumstances, like severe weather or air traffic restrictions.
- The flight departed from within the European Union.
Необходимые документы
Для подачи заявления подготовьте:
- Копию посадочного талона или подтверждение бронирования
- Подтверждение фактического времени прибытия
- Любые сообщения или официальные уведомления от LATAM о задержке
Размер компенсации
Сумма компенсации зависит от расстояния перелёта, а не от стоимости билета:
- 250 евро для рейсов до 1500 км
- 400 евро для рейсов от 1500 до 3500 км
- 600 евро для рейсов свыше 3500 км
Альтернативные рейсы
Если LATAM предоставила вам альтернативный рейс, который прибыл с незначительным отклонением от первоначального расписания, размер компенсации может быть уменьшен. Например, если изначальный рейс должен был прибыть в 15:00, а заменяющий рейс прибыл в 18:00, сумма компенсации может быть снижена на 50 процентов.
Срок подачи заявления
Срок зависит от страны вылета. В таких странах, как Франция или Испания, заявление на компенсацию обычно можно подать в течение пяти лет с даты рейса.
Многие пассажиры не знают, что можно подать заявление даже за задержку, которая произошла несколько лет назад. Skycop поможет проверить, имеете ли вы право на компенсацию, и сопроводит вас на всех этапах, без предоплаты.
Размер компенсации от LATAM Airlines: на какую сумму вы можете рассчитывать
Вы можете получить до 600 евро компенсации, если рейс LATAM был задержан или отменён. Размер выплаты зависит от расстояния перелёта и от того, с каким опозданием вы прибыли в пункт назначения. Для коротких рейсов до 1500 км компенсация составляет 250 евро. За перелёты средней протяжённости от 1500 до 3500 км положено 400 евро. Дальнемагистральные рейсы свыше 3500 км могут давать право на 600 евро.
Важно помнить, что ответственность за сбой должна лежать на LATAM. Это может быть связано, например, с техническими неисправностями или проблемами с экипажем. Если вам предложили альтернативный рейс, который прибыл с небольшим опозданием по сравнению с исходным расписанием, сумма компенсации может быть уменьшена. Например, если заменяющий рейс прибыл с опозданием всего на несколько часов, компенсация может быть сокращена на 50 процентов.
Если ваш рейс был отменён, и вы не приняли предложенный альтернативный вариант, вы всё равно можете иметь право на возврат средств или компенсацию. Всегда сохраняйте посадочный талон, подтверждение бронирования и переписку с авиакомпанией — эти документы помогут подтвердить ваше право на компенсацию.
Не уверены, какую сумму вы можете получить? Skycop поможет проверить, подходит ли ваш рейс под правила компенсации, и сопроводит вас в процессе подачи заявления.
Почему стоит подавать заявление на компенсацию с помощью Skycop
Сбои в рейсах LATAM могут превратить процесс получения компенсации в дополнительную головную боль. Skycop берёт на себя все сложные этапы, делая подачу заявления понятной и доступной.
-
Быстро и просто: Skycop проведёт вас через процесс подачи всего за несколько шагов. Вам не придётся разбираться в бумажной волоките авиакомпании или юридических формулировках.
-
Без авансовых платежей: В начале вы ничего не платите. Комиссия удерживается только в случае успешного получения компенсации.
-
Можно подавать за старые рейсы: Ваш рейс LATAM может всё ещё подпадать под условия компенсации, даже если сбой произошёл несколько лет назад. Skycop позволяет легко проверить и подать заявление, независимо от того, когда именно произошло нарушение.
Пропущенные рейсы — это не только неудобства, но и деньги, которые часто остаются не востребованными. Если ваша поездка была задержана или отменена, имеет смысл проверить возможность компенсации. С Skycop вы узнаете это всего за несколько минут и оплатите только в случае положительного результата.
Отмена рейса застала врасплох?
Вы можете получить компенсацию до 600 € за отмену рейса LATAM Airlines, даже если это произошло 3 года назад.
Часто задаваемые вопросы о компенсации от LATAM Airlines
-
Могу ли я получить компенсацию, если рейс LATAM задержался более чем на три часа?
Вы можете иметь право на компенсацию, если рейс LATAM вылетал с территории ЕС и прибыл в пункт назначения с опозданием более трёх часов. При этом задержка должна быть вызвана причинами, за которые отвечает авиакомпания, например, технической неисправностью или нехваткой экипажа.
-
Что считается чрезвычайными обстоятельствами при задержке или отмене рейса LATAM?
LATAM Airlines не выплачивает компенсацию, если сбой произошёл по независящим от неё причинам. К ним относятся неблагоприятные погодные условия, забастовки в аэропорту (если они не связаны с сотрудниками LATAM), ограничения со стороны служб управления воздушным движением или проблемы с безопасностью.
-
Могу ли я получить компенсацию за рейс LATAM, отменённый в последний момент?
Если ваш рейс LATAM был отменён менее чем за 14 дней до вылета и при этом не был предложен подходящий альтернативный вариант, вы можете иметь право на компенсацию. Однако если авиакомпания предоставила замену, которая прибыла в пункт назначения в схожее время, компенсация может быть снижена или не полагаться вовсе.
-
Предусмотрена ли компенсация от LATAM за пропущенные пересадки?
Если из-за задержки первого рейса LATAM вы не успели на стыковочный рейс, и оба перелёта были оформлены в рамках одного бронирования, вы можете иметь право на компенсацию. Задержка в пункте назначения должна превышать три часа, а причина сбоя не относиться к чрезвычайным обстоятельствам.
-
Сколько времени у меня есть, чтобы подать заявление на компенсацию от LATAM?
Срок зависит от страны вылета. Например, если ваш рейс начинался во Франции или Испании, на подачу заявления у вас обычно есть до пяти лет. Лучше уточнить это заранее, чтобы не пропустить дедлайн.
-
Могу ли я подать заявление на компенсацию от LATAM за рейс, который был несколько лет назад?
Да, во многих случаях это возможно. Если рейс вылетал из страны ЕС и задержка или отмена соответствуют условиям Регламента, заявление может быть подано даже спустя несколько лет. Skycop поможет проверить, подпадает ли ваш случай под действующие правила.
Отказали в посадке на рейс LATAM Airlines?
Вам может полагаться до 600 € компенсации за отказ в посадке при овербукинге.
Успешные кейсы против этих авиакомпаний и не только
Skycop помог в получении компенсаций от этих крупных авиакомпаний за сбои в расписании и овербукинг. Проблемы с перелетом? Обращайтесь к нам сегодня.
Помощь в этих и других аэропортах
Skycop помогает пассажирам аэропортов по всей Европе. Если вы столкнулись с задержкой или отменой рейса или отказом в посадке - свяжитесь с нами, чтобы узнать, какую компенсацию можно получить.
Права и защита авиапассажиров
Ваши права как пассажира защищены. Регламент ЕС предусматривает компенсацию за задержку более 3 часов, отмену рейса и отказ в посадке при овербукинге.