Компенсация за задержку рейса в аэропорту Lisbon Portela

Согласно Регламенту ЕС № 261/2004, пассажиры, вылетающие из аэропорта Lisbon Portela, могут иметь право на компенсацию до 600 € в случае задержки, отмены или переполненности рейса. Проверьте свой рейс прямо сейчас и получите компенсацию

Проверить компенсацию

Недавно задержанные, отменённые или переполненные рейсы в аэропорту Lisbon Portela Airport

Ознакомьтесь с нарушенными рейсами в аэропорту Lisbon Portela Airport, включая последние задержки и отмены. Найдите свой рейс, проверьте, имеете ли вы право на компенсацию - и позвольте Skycop помочь вам получить то, что вам причитается.

Дата Полет Маршрут Статус Ваша компенсация
04.05.2026
18:10
HV5244
Rotterdam RTM
Delayed
28.04.2026
19:05
Transavia France
TO7649
Overbooked
27.04.2026
19:35
HV5956
Overbooked
24.04.2026
13:35
Transavia France
TO7645
Overbooked
22.04.2026
12:30
IB532
Delayed
21.04.2026
05:05
LH1171
Cancelled
17.04.2026
21:20
LH1167
Cancelled
17.04.2026
12:35
LH1167
Cancelled
Airport

Права пассажиров при вылете из аэропорта Lisbon Portela

Никому не нравится сталкиваться со сбоями в авиарейсах. Но если вы вылетаете из аэропорта Lisbon Portela, для вас действуют европейские правила, которые могут помочь в таких ситуациях. Регламент 261/2004 регулирует многие распространённые проблемы, например длительные задержки рейсов, их отмены или отказ в посадке.

Данный регламент применяется к рейсам, отправляющимся из аэропорта Lisbon Portela и выполняемым авиакомпаниями из Европейского союза. Даже в том случае, если вы летите с авиакомпанией, не входящей в ЕС, но ваше путешествие начинается именно в Lisbon Portela, эти правила могут применяться и к вам. В зависимости от причины и продолжительности сбоя, пассажирам могут быть предоставлены питание, размещение на ночь или помощь с перебронированием.

Право на компенсацию зависит от причины сбоя и общей продолжительности задержки. И важно выяснить, могла ли авиакомпания предотвратить или минимизировать возникшую ситуацию.

Распространённые проблемы пассажиров в аэропорту Lisbon Portela

Airports Cancel 171 Flights as Climate Activists Block Runway

Знайте свои права во время сбоев в путешествии

При полётах через аэропорт Lisbon Portela вы можете столкнуться с задержками, отменами рейсов или потерей стыковки. Такие ситуации вызывают стресс, но знание своих прав поможет вам лучше разобраться в возможностях и при необходимости повысит шансы на получение помощи или компенсации.

Easter travel

Задержки рейсов в аэропорту Lisbon Portela

Вылеты из аэропорта Lisbon Portela могут задерживаться по разным причинам: технические неисправности, неблагоприятные погодные условия или загруженность воздушного пространства. Каждая ситуация рассматривается индивидуально, чтобы определить, положена ли пассажирам поддержка или компенсация. Экстремальные погодные условия обычно считаются исключительными обстоятельствами, не зависящими от авиакомпании, поэтому в таких случаях компенсация, как правило, не выплачивается.

Ваш рейс Lisbon Portela задержали?

Требуйте компенсацию за отмененный, задержанный или нарушенный рейс — даже если это было три года назад. Сумма может достигать 600 €.

Отправить запрос

Что делать при задержке рейса в аэропорту

  • Следите за информацией о статусе рейса на табло в аэропорту или на сайте авиакомпании.

  • Свяжитесь с авиакомпанией, чтобы уточнить причину задержки и узнать, имеете ли вы право на напитки, ваучеры на питание или альтернативный рейс.

  • Сохраняйте важные документы: посадочный талон, чеки и любые письменные сообщения от авиакомпании.

  • При длительных задержках авиакомпания может вам предоставить питание, проживание и трансфер до отеля и обратно.

  • В зависимости от причины и продолжительности задержки, вы можете проверить, подпадает ли ваш случай под право на компенсацию по Регламенту ЕС 261/2004.

Отмена рейсов в аэропорту Lisbon Portela

Если ваш рейс отменили, вам должны предоставить выбор между:

- перебронированием на другой доступный рейс
- возвратом полной стоимости билета

Person reviewing and signing refund documents at a desk

Эти варианты авиакомпания обязана предложить вам даже в случае отмены рейса по причинам чрезвычайных обстоятельств. Денежная компенсация может быть положена, если авиакомпания несёт ответственность за отмену и уведомила вас менее чем за 14 дней до планируемой даты вылета. Чрезвычайные ситуации, такие как сильная непогода или забастовки в аэропорту, как правило, не дают право на компенсацию.

A person holding two Canadian passports with boarding passes inside.

Какие документы следует сохранять

- Подтверждение бронирования или билет
- Посадочный талон
- Письменное уведомление об отмене рейса
- Квитанции о любых понесённых расходах (например, на питание или транспорт)

Отмена рейса застала врасплох?

или

Потеря стыковки в аэропорту Lisbon Portela

Потеря стыковки может произойти из-за задержек рейсов, короткого времени между пересадками или задержек на паспортном контроле или досмотре. Бронирование всех рейсов на одному билету может усилить ваши права как пассажира, особенно в случае потери стыковки.

Если из-за задержки, вызванной авиакомпанией, вы прибудете в конечный пункт назначения с опозданием более трёх часов, вы можете претендовать на помощь или финансовую компенсацию. Авиакомпания также должна предложить вам альтернативный рейс или возместить стоимость неиспользованной части поездки.

Если вы пропустили стыковочный рейс, вам может быть предоставлена следующая помощь:

  • Питание и напитки во время ожидания

  • Проживание в отеле, если требуется ночёвка

  • Финансовая компенсация (в зависимости от причины и продолжительности задержки)

  • Отказ в посадке в аэропорту Lisbon Portela

    Иногда авиакомпании продают больше билетов, чем имеется мест в самолёте. Если при этом слишком много пассажиров прибывают на рейс, и вам отказали в посадке не по вашей вине, вы можете рассчитывать на помощь со стороны авиакомпании. Это может быть питание, напитки и доступ к средствам связи во время ожидания.

    Вам также могут предложить новый рейс или возврат денег. В некоторых случаях возможна денежная компенсация, в зависимости от дальности полёта и продолжительности задержки. Если вы решите продолжить путешествие, авиакомпания обязана предоставить вам альтернативный маршрут без дополнительной оплаты.

  • Длинные очереди и задержки на контроле в аэропорту Lisbon Portela

    Не редкость столкнуться с длительным ожиданием в очередях на регистрацию или на контроле безопасности в аэропорту Lisbon Portela. Если из-за этих задержек вы пропустите рейс, и вина за это лежит на аэропорту, а не на вас, вы можете рассчитывать на помощь. В зависимости от обстоятельств ответственность может быть разделена.

  • Проблемы с багажом в аэропорту Lisbon Portela

    Если ваш багаж задерживается после прибытия в аэропорт Lisbon Portela, авиакомпания должна приложить усилия для его возврата в разумный срок. Большинство сумок доставляются в течение нескольких дней. Вы можете претендовать на возмещение расходов на необходимые вещи, которые пришлось купить в ожидании своего багажа. Сохраняйте все чеки и непременно сообщите о проблеме с багажом ещё до выхода из аэропорта.

    Если ваш багаж был утерян или повреждён, вы имеете право подать претензию. В таких случаях авиакомпании руководствуются международными правилами, а размер компенсации зависит от конкретной ситуации. Действуйте оперативно и собирайте все необходимые документы, чтобы авиакомпания могла адекватно рассмотреть ваше обращение.

  • Забастовки и чрезвычайные обстоятельства в аэропорту Lisbon Portela

    Иногда к отменам рейсов или значительным их задержкам приводят забастовки персонала аэропорта или служб наземного обслуживания. Такие ситуации обычно считаются чрезвычайными обстоятельствами, поэтому авиакомпании, как правило, не обязаны выплачивать финансовую компенсацию. Тем не менее, в таких ситуациях авиакомпании должны обеспечивать пассажиров помощью: питанием, напитками и, при необходимости, проживанием.

Family travelling

Как подать заявление на компенсацию за рейсы из аэропорта Lisbon Portela

Если ваш рейс из аэропорта Lisbon Portela задержали, отменили или вам отказали в посадке, вы можете претендовать на компенсацию по законодательству ЕС. Процедура простая, а наличие нужных документов поможет быстрее начать процесс.

Три простых шага:

1. Соберите ваши проездные документы: посадочный талон или билет.
2. Проверьте право на компенсацию с помощью онлайн-инструмента Skycop.
3. Подайте заявление через Skycop, указав данные рейса и необходимые документы.


Срок подачи заявления зависит от законодательства страны, в которой вы подаёте претензию. В Португалии обычно есть два года на обращение, однако чем раньше вы начнёте процесс, тем проще будет собрать все подтверждающие документы и добиться более быстрого решения.

Обратите внимание, что наличие документов поддерживает ваше заявление, но не гарантирует выплату компенсации. Письменные подтверждения задержки или отмены рейса, переписка с авиакомпанией и чеки за понесённые дополнительные расходы могут оказать существенную помощь при рассмотрении вашего дела.

Почему стоит обращаться в Skycop для подачи заявления на компенсацию?

  • Опыт работы со сложными ситуациями в аэропортах

    Наша команда хорошо знакома с типичными проблемами, с которыми сталкиваются пассажиры в аэропорту Lisbon Portela. Знание местных процедур и европейских правил позволяет нам работать с каждым случаем четко и профессионально.

  • Простой и эффективный процесс

    Подача заявления не должна занимать много времени или вызывать сложности. Skycop делает процесс прозрачным: мы объясняем, какие документы нужны, помогаем отправить заявление и держим вас в курсе дела на каждом этапе.

  • Вы платите только при успешном результате

    При работе со Skycop нет никаких предварительных платежей. Комиссия взимается только в случае успеха. Если же заявление не будет удовлетворено – вы ничего не платите. Это позволяет вам проверить свои права без финансового риска.

Вам отказали в посадке на рейс Lisbon Portela без предупреждения?

Возможно, вам полагается до 600 € компенсации за отказ в посадке при овербукинге.

Подать заявку

Часто задаваемые вопросы

  • Могу ли я получить компенсацию за задержку рейса в аэропорту Lisbon Portela?

    Пассажиры, вылетающие из аэропорта Lisbon Portela, могут иметь право на компенсацию по Регламенту ЕС 261/2004, если их рейс прибывает в конечный пункт назначения с задержкой более трёх часов, и причиной задержки стала вина авиакомпании. Право на компенсацию также зависит от маршрута, авиакомпании и других конкретных обстоятельств.

  • Что делать, если мой рейс из аэропорта Lisbon Portela отменили?

    В случае отмены рейса из аэропорта Lisbon Portela, вам должны предложить на выбор: возврат стоимости билета или перебронирование на другой доступный рейс. Компенсация может быть положена, если авиакомпания несёт ответственность за отмену рейса и не уведомила вас как минимум за 14 дней до вылета. Однако отмена рейса по причинам чрезвычайных обстоятельств, например, из-за плохой погоде или забастовки персонала, обычно не дает права на финансовую компенсацию.

  • Что делать, если я пропустил свой стыковочный рейс в аэропорту Lisbon Portela?

    Потеря стыковки может произойти по разным причинам, включая задержки рейсов или короткие пересадки. Если все ваши рейсы были забронированы по одному билету, и из-за задержки вы прибудете в конечный пункт назначения с опозданием более трёх часов, вы можете претендовать на помощь или компенсацию по Регламенту ЕС 261/2004. Сохраняйте все документы и обращайтесь в авиакомпанию за поддержкой: питание, размещение или альтернативный рейс.

  • Применяется ли Регламент ЕС 261/2004, если мне отказали в посадке в аэропорту Lisbon Portela?

    Если вам отказали в посадке не по вашей вине, а, например, из-за овербукинга, авиакомпания должна предоставить помощь: питание, напитки, перебронирование или возврат денег. В некоторых случаях возможна компенсация, в зависимости от дальности полёта и продолжительности задержки. Компенсация не применяется, если отказ связан с уважительными личными причинами, например, неполный пакет документов или опоздание к выходу на посадку.

See All Questions
WhatsApp +370 685 67010