Компенсация за задержку рейса в аэропорту London Heathrow
Согласно Регламенту ЕС № 261/2004 пассажиры аэропорта London Heathrow могут иметь право на компенсацию до 600 € в случае задержки, отмены или отказе в посадке на рейс. Проверьте прямо сейчас имеете ли вы право на компенсацию!
Получите компенсацию в течение следующих 2 рабочих дней, если ваш рейс был нарушен и соответствует условиям, благодаря опции Skycop Fast Payout.
Недавно задержанные, отменённые или переполненные рейсы в аэропорту London Heathrow
Ознакомьтесь с нарушенными рейсами в аэропорту London Heathrow, включая последние задержки и отмены. Найдите свой рейс, проверьте, имеете ли вы право на компенсацию - и позвольте Skycop помочь вам получить то, что вам причитается.
Поиск
Компенсация за задержку рейса / отмену рейса / отказ в посадке на рейс London Heathrow
В каких случаях Вы имеете право на компенсацию за рейс?
- Рейс отменен без предварительного уведомления авиакомпанией за 14 дней;
- Рейс задержан по прибытии в конечный пункт назначения более чем на 3 часа;
- Отказ в посадке из-за того, что было продано больше билетов, чем мест в самолете;
Ваш рейс должен быть в пределах ЕС:
Ваш рейс вылетел из аэропорта в стране ЕС.
ИЛИ
Ваш рейс прибыл в ЕС:
Ваш рейс вылетел не из страны ЕС. Однако рейс выполнялся зарегистрированным в ЕС авиаперевозчиком и прибыл в аэропорт страны ЕС.
Сколько Вы можете получить в качестве компенсации за рейсы, с которыми у Вас были проблемы, в London Heathrow?
Компенсация за рейс зависит от дальности рейса:
-
до 1 500 км: до 250 евро
-
от 1 500 до 3 500 км: до 400 евро
-
более 3 500 км: до 600 евро
Проблемы с перелетом London Heathrow?
Мы знаем что делать! Если ваш рейс London Heathrow задержан или отменен, Skycop может помочь вам оформить заявку на компенсацию!
В каких случаях Вы не имеете права на компенсацию за рейс?
Инциденты в London Heathrow
В авиации минули дни, когда для управления самолетом было достаточно навеса и травяного газона. В наши дни аэропорты представляют собой огромные сооружения, наполненные пассажирами и персоналом. Но иногда что-то идет не так. Ни аэропорт, ни авиакомпания не могут быть привлечены к ответственности, если у Вас были проблемы с рейсом из-за войны или политического кризиса.
Они также не могут контролировать террористические акты. И трудно предвидеть, когда в аэропорту выйдет из строя то или иное чувствительное оборудование. Нередко неудачная посадка может повредить огни и разметку на взлетно-посадочной полосе, но могут быть и другие инциденты.
Регламент (EC) 261/2004 предписывает, что такие инциденты, связанные с эксплуатацией аэропорта, авиакомпаниями не контролируются. Следовательно, Вы не имеете права на компенсацию. Однако это не означает, что авиакомпания не обязана заботиться о Вас!
Ваш рейс London Heathrow опоздал?
Получите компенсацию за задержку или отмену рейса, даже если это было три года назад.
Забастовки в London Heathrow
В аэропортах работает много людей. Но это не значит, что все они довольны условиями труда! Поэтому любой аэропорт может прекратить свою работу из-за забастовки, а это означает и проблемы с рейсами. Наихудшим случаем, вероятно, являются забастовки авиадиспетчеров, поскольку они могут повлиять на рейсы не только в данном аэропорту, но и на те, которые выполняются поблизости.
Однако все мы недавно были свидетелями того, что забастовки устраивают и другие работники аэропортов – от грузчиков до сотрудников службы безопасности.
Регламент (EC) 261/2004 предписывает, что забастовки работников аэропорта не контролируются авиакомпаниями. Поэтому пассажиры рейса, задержанного или отмененного по этой причине, не имеют права на компенсацию за рейс.
Пропустили пересадку London Heathrow?
Знайте свои права! Если ваш рейс London Heathrow задержали и вы пропустили следующий, вы можете иметь право на компенсацию!
Плохие погодные условия в London Heathrow
Самолеты могут быть весьма совершенными машинами, но они не защищены от всех погодных условий. Таким образом, плохие погодные условия могут привести к задержке или полной отмене рейсов. Это часто случается зимой, когда снегопад может легко все испортить.
Одними из наиболее распространенных причин проблем с рейсами из-за погодных условий являются скорость ветра и видимость. И тот факт, что в аэропорту, в котором Вы находитесь, погода ясная, не означает, что в Вашем пункте назначения она такая же приветливая. Если из аэропорта, в который Вы пытаетесь вылететь, приходит сообщение, что погодные условия там непригодны для полетов, авиакомпании ничего не остается, как задержать или отменить рейс.
Поскольку авиакомпании не могут контролировать погоду, Регламент (ЕС) 261/2004 считает, что они не несут ответственности за проблемы с рейсами, возникшие вследствие таких обстоятельств.
Отказали в посадке на рейс London Heathrow?
Вам может полагаться до 600 € компенсации за отказ в посадке при овербукинге.
Часто задаваемые вопросы
-
Имею ли я право на компенсацию за задержанный рейс из London Heathrow Airport?
Вы можете иметь право на компенсацию в соответствии с Регламентом EC 261/2004 (сохранённым в Великобритании как UK 261/2004), если ваш рейс из Heathrow прибыл в конечный пункт назначения с задержкой более трёх часов, при условии, что задержка не была вызвана чрезвычайными обстоятельствами. Размер компенсации зависит от расстояния полёта и продолжительности задержки — до €600 (£520) может быть выплачено за дальние рейсы с задержкой более четырёх часов. Для рейсов свыше 3 500 км с задержкой от 3 до 4 часов может применяться уменьшенная сумма — €300, согласно статье 7(2)(c) Регламента.
-
Что считается «чрезвычайными обстоятельствами» согласно EC/UK 261/2004?
Чрезвычайные обстоятельства — это события вне контроля авиакомпании. К ним могут относиться: сильные погодные условия, ограничения со стороны службы воздушного движения, политические беспорядки или угрозы безопасности. Если такие факторы вызвали задержку или отмену рейса, компенсация может не выплачиваться. Каждая ситуация рассматривается индивидуально с учётом фактов и применимого законодательства.
-
Могу ли я получить компенсацию за отменённый или перепроданный рейс в Heathrow?
Пассажиры часто имеют право на компенсацию, если их рейс из или в Heathrow был отменён или посадка была отказана из-за перепродажи билетов (овербукинга), и они не были уведомлены об этом минимум за 14 дней до вылета. Размер компенсации обычно варьируется от €250 до €600, в зависимости от расстояния полёта. Если вам предложили альтернативный рейс с аналогичным временем прибытия, это может повлиять на сумму компенсации.
-
Какие действия мне следует предпринять, если мой рейс в Heathrow задержан или отменён?
Если ваш рейс нарушен, рекомендуется:
- Сохранять все документы путешествия (посадочные талоны, чеки);
- Общаться с сотрудниками авиакомпании в аэропорту;
- Документировать ситуацию (например, фотографии табло вылетов, переписку по электронной почте);
- Хранить чеки на разумные расходы (еда, проживание и т.п.).
Если вы не уверены в своих правах, стоит обратиться за консультацией к специалистам по правам пассажиров или сервисам по компенсациям, чтобы понять свою возможность получить компенсацию по EC/UK 261/2004.
Помощь в этих и других аэропортах
Skycop помогает пассажирам аэропортов по всей Европе. Если вы столкнулись с задержкой или отменой рейса или отказом в посадке - свяжитесь с нами, чтобы узнать, какую компенсацию можно получить.
Успешные кейсы против этих авиакомпаний и не только
Skycop помог в получении компенсаций от этих крупных авиакомпаний за сбои в расписании и овербукинг. Проблемы с перелетом? Обращайтесь к нам сегодня.
Права и защита авиапассажиров
Ваши права как пассажира защищены. Регламент ЕС предусматривает компенсацию за задержку более 3 часов, отмену рейса и отказ в посадке при овербукинге.