Компенсация за задержку или отмену рейса Porter Airlines

Проблемы с перелетом Porter Airlines могут испортить ваше путешествие. Важно знать, что если ваш рейс задержали, отменили или вам отказали в посадке, вы можете иметь право на компенсацию до 600 €.

Skycop поможет узнать это быстро и бесплатно.

Проверить

Недавно задержанные, отменённые или переполненные рейсы Porter Airlines

Узнайте о рейсах Porter Airlines, затронутых задержками, отменами или переполнением. Найдите свой рейс, проверьте, имеете ли вы право на компенсацию, и доверьте Skycop оформление вашего требования.

Дата Полет Маршрут Статус Ваша компенсация

Совпадающих рейсов не найдено.

Проверьте написание или попробуйте выбрать другую дату, аэропорт или авиакомпанию.

Условия получения компенсации от Porter Airlines

Когда вы имеете право на компенсацию

Вы можете получить компенсацию от Porter Airlines за задержку или отмену рейса, если выполнено одно из следующих условий:

  • Ваш рейс был задержан на 3 часа или более.
  • Ваш рейс был отменён менее чем за 14 дней до вылета.
  • Вам отказали в посадке по причинам, находящимся под контролем авиакомпании.
  • Из-за пропущенной пересадки вы прибыли в пункт назначения с опозданием более чем на 3 часа.

Учтите, что эти правила основаны на Канадских правилах о защите пассажиров (APPR), а не на нормах ЕС или США.

Когда компенсация не выплачивается

Существуют обстоятельства, при которых авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию:

  • Неблагоприятные погодные условия.
  • Угрозы безопасности.
  • Забастовки сотрудников аэропорта.
  • Медицинские чрезвычайные ситуации.
  • Технические неисправности, которые влияют на безопасность полёта.

Тем не менее, даже если компенсация не положена, авиакомпания обязана оказать вам помощь — предоставить питание, проживание в гостинице (если необходимо) и альтернативный рейс.

Какую компенсацию можно получить от Porter Airlines
  • За задержку или отмену рейса

    - 400 канадских долларов, если задержка составила от 3 до 6 часов.
    - 700 канадских долларов, если задержка составила от 6 до 9 часов.
    - 1 000 канадских долларов, если задержка превысила 9 часов.

  • За отказ в посадке (овербукинг)

    - 900 канадских долларов, если альтернативный рейс прибыл с задержкой менее 6 часов.
    - 1 800 канадских долларов, если задержка составила от 6 до 9 часов.
    - 2 400 канадских долларов, если задержка превысила 9 часов.

Проблемы с перелетом Porter Airlines?

Подать заявку

APPR или EU261 – какие правила действуют для Porter Airlines?

Для рейсов авиакомпании Porter Airline применяются только канадские правила APPR. Регламент EU261 не действует, если вы не летите из ЕС рейсом европейской авиакомпании. Вот краткий обзор:

Ситуация Применимое регулирование
Вылет из Канады APPR
Прибытие в Канаду рейсом из ЕС EU261
Вылет из ЕС в Канаду EU261
Внутренние рейсы по Канаде APPR

Cбои в работе рейса Porter обычно подпадают только под правила APPR.

Как потребовать компенсацию от Porter Airlines

Если вы считаете, что имеете право на компенсацию, выполните следующие шаги:

  • 1. Обратитесь в авиакомпанию

    Подайте заявление с описанием нарушения. Укажите номер рейса и подробно опишите, что произошло.

  • 2. Ожидайте ответа

    Авиакомпания обязана ответить в течение 30 дней. Если ответа не будет или вам откажут без веской причины, переходите к следующему шагу.

  • 3. Обратитесь в вышестоящую инстанцию

    Вы можете направить жалобу в Канадское транспортное агентство (CTA), которое следит за соблюдением правил APPR.

  • 4. Свяжитесь со Skycop

    Если не хотите заниматься этим самостоятельно, специалисты Skycop помогут вам. Вы не платите ничего, если компенсация не будет получена.

Ваш рейс Porter Airlines опоздал?

Получите компенсацию за задержку или отмену рейса, даже если это было три года назад.

Подать заявку

Почему стоит подать заявление через Skycop?

Разбираться с авиакомпаниями — дело непростое. Мы поможем вам пройти этот путь без стресса.

  • Юридические эксперты

    Мы отлично знаем законы APPR и EU261 и готовы отстаивать ваши права.

  • Без финансового риска

    Вы не платите ничего, если не получите компенсацию. Всё просто и без риска.

  • Быстрая помощь

    Мы оперативно возьмёмся за ваше дело и будем держать вас в курсе.

Часто задаваемые вопросы

  • Сколько компенсации я могу получить от Porter Airlines?

    Размер компенсации может достигать 1000 канадских долларов за задержку и 2400 канадских долларов за отказ в посадке, в зависимости от времени ожидания и времени прибытия.

  • Применяется ли канадский закон APPR к международным пассажирам?

    Да, если рейс выполнялся в, из или внутри Канады, правила APPR действуют независимо от гражданства пассажира.

  • Что если мой рейс задержался более чем на 3 часа?

    Вы можете иметь право на компенсацию до 1000 канадских долларов, в зависимости от продолжительности задержки.

  • Сколько времени у меня есть, чтобы подать заявление?

    У вас есть 1 год с даты рейса, чтобы подать заявление в Porter Airlines по поводу сбоя, возникшего по вине авиакомпании.

Посмотреть все вопросы
WhatsApp +370 685 67010