Регламент SHY в Турции: компенсация за задержку и отмену рейса
Проблемы с авиаперелётами могут вызывать раздражение, но турецкий регламент SHY чётко определяет права пассажиров в случаях отмены рейса, отказа в посадке или задержки внутренних и международных рейсов. Если вы летите с авиакомпанией Turkish Airlines или другим перевозчиком, осуществляющим рейсы в Турции, знание турецких правил поможет вам получить справедливую компенсацию_ если вы на неё имеете право.
Эти рейсы были задержаны
Здесь вы видите рейсы, которые опоздали или были отменены. Проверьте свой рейс, возможно вы имеете право на компенсацию! А Skycop поможет ее оформить!
Поиск
| Дата | Полет | Маршрут | Статус | Ваша компенсация |
|---|---|---|---|---|
|
30.05.2026
11:35
|
IB273
|
Havana HAV
|
Delayed | |
|
23.05.2026
20:10
|
FR536
|
East Midlands EMA
|
Delayed | |
|
22.05.2026
22:10
|
FlyOne
5F5618
|
Chisinau (New) RMO
|
Cancelled | |
|
19.05.2026
23:20
|
FlyOne
5F5712
|
Chisinau (New) RMO
|
||
|
18.05.2026
22:25
|
EI725
|
Cork ORK
|
Cancelled | |
|
18.05.2026
20:15
|
U2423
|
Glasgow GLA
Belfast BFS
|
Delayed | |
|
18.05.2026
13:30
|
PC980
|
Istanbul SAW
|
Cancelled | |
|
18.05.2026
12:50
|
W45030
|
Pisa PSA
|
Delayed |
Как получить компенсацию
Чтобы подать заявление на компенсацию за рейс, важно понимать требования турецкого законодательства и обязанности авиакомпании.
Эту инструкцию по регламенту SHY мы в Skycop подготовили специально для того, чтобы помочь вам в этом процессе.
Если вы рассчитываете на компенсацию до 600 евро, узнайте, имеете ли вы на неё право.
Турецкий регламент SHY: основные положения
-
Компенсация до 600 евро за отмену рейса и отказ в посадке на международных рейсах.
-
В случае отмены рейса или отказа в посадке авиакомпания обязана предложить альтернативный рейс или вернуть стоимость билета.
-
Турецкие правила предусматривают помощь пассажирам, но не денежную компенсацию, в случае задержки внутренних или международных рейсов.
-
Компенсация не выплачивается, если сбой произошёл по причине чрезвычайных обстоятельств.
-
Если не хотите разбираться самостоятельно, воспользуйтесь помощью Skycop.
Отмена рейса: ваши права по регламенту SHY
При отмене международного рейса авиапассажиры защищены нормами, регулирующими права пассажиров. В зависимости от дальности перелёта, вы можете иметь право на максимальную компенсацию, альтернативный рейс или возврат стоимости билета.
| Компенсация за отменённые рейсы | Что обязаны предоставить авиакомпании |
|---|---|
Вы можете иметь право на:
|
В случае отмены рейса авиакомпания должна предложить:
|
Если отмена рейса произошла по причине чрезвычайных обстоятельств, таких как экстремальные погодные условия, угрозы безопасности, политическая нестабильность и прочее, компенсация может не предоставляться в соответствии с турецкими правилами. Однако авиакомпания всё равно обязана оказать помощь, включая переоформление билета на альтернативный рейс.
Компенсация за отказ в посадке по причине овербукинга
Иногда авиакомпании перепродают больше билетов, чем мест в самолёте, из-за чего пассажиры не могут сесть на рейс. В случае отказа в посадке у вас есть определённые права, которые могут позволить вам получить компенсацию.
Если вы добровольно соглашаетесь отказаться от места, авиакомпания обязана предложить вам ваучеры, компенсацию по соглашению или выбор между возвратом стоимости билета и другим рейсом до конечного пункта назначения.
Компенсация за принудительный отказ в посадке
Если вам отказали в посадке не по вашей воле, вы можете рассчитывать на компенсацию в зависимости от условий. Эти суммы также применимы к отменённым рейсам, но не к рейсам, которые были лишь задержаны.
| Дальность перелёта | Задержка по прибытии | Размер компенсации |
|---|---|---|
| До 1500 км | 3 часа и более | 250 евро |
| От 1500 до 3500 км | 3 часа и более | 400 евро |
| Свыше 3500 км | 3 часа и более | 600 евро |
Авиакомпания также обязана предоставить питание, проживание (при необходимости) и альтернативный рейс как можно скорее.
Согласно турецким правилам, в случае задержки рейса денежная компенсация не предусмотрена. Однако авиакомпания обязана предоставить помощь и заботу в зависимости от времени ожидания.
Добивайтесь компенсации за рейс с помощью Skycop
Если вам отказали в посадке или ваш рейс был отменён, Skycop поможет вам подать заявление на справедливую компенсацию в соответствии с турецким законодательством.
Пошаговая инструкция по подаче заявления на компенсацию
- Сохраните все необходимые документы: посадочные талоны, номера рейсов, переписку с авиакомпанией и любые другие данные, включая аэропорты отправления и конечного назначения.
- Свяжитесь с авиакомпанией.
- Укажите точную и проверенную информацию.
- Заполните все необходимые формы и приложите дополнительные документы, если это потребуется.
- Дождитесь ответа от авиакомпании.
Если вам сложно добиться компенсации за нарушение условий перелёта или авиакомпания не отвечает, обратитесь в Skycop уже сегодня.
Требуйте компенсацию за нарушенный рейс
Ваш рейс был нарушен?
Превратите задержанный, отменённый рейс или овербукинг в компенсацию до 600 евро!
Часто задаваемые вопросы
-
Что такое турецкий регламент SHY о правах пассажиров?
Турецкий регламент о правах авиапассажиров SHY гарантирует предоставление помощи и, в некоторых случаях, компенсации в случае сбоев в полётах.
-
Чем отличается регламент SHY от европейского регламента CE261?
Оба документа защищают права авиапассажиров, однако CE261 применяется на территории ЕС, тогда как регламент SHY регулирует рейсы, вылетающие из турецких аэропортов, и международные рейсы по турецкому законодательству.
-
Что происходит, если авиакомпания отменяет рейс в последний момент?
Согласно турецкому законодательству о правах пассажиров, вам положен возврат стоимости билета или альтернативный рейс до пункта назначения, а также помощь: питание и проживание при необходимости. Возврат осуществляется в евро по курсу Центрального банка Турецкой Республики на дату покупки билета.
-
Как обрабатываются заявления на компенсацию?
После подачи заявления специалисты проверяют, соответствует ли случай требованиям турецкого регламента о правах пассажиров, и ведут переговоры с авиакомпанией. Если причина сбоя подпадает под правила, вы сможете получить компенсацию.
-
Можно ли подать заявление по нескольким регламентам?
Да, если ваш рейс попадает под действие как турецкого, так и европейского законодательства, вы можете подать заявление по обоим. Эти регламенты действуют независимо друг от друга, и если авиакомпания нарушила оба, можно подать два отдельных заявления.
Однако нельзя получить двойную компенсацию за один и тот же рейс. Подача заявления по двум регламентам увеличивает шансы на успешное получение выплаты.
Помощь в этих и других аэропортах
Skycop помогает пассажирам аэропортов по всей Европе. Если вы столкнулись с задержкой или отменой рейса или отказом в посадке - свяжитесь с нами, чтобы узнать, какую компенсацию можно получить.
Успешные кейсы против этих авиакомпаний и не только
Skycop помог в получении компенсаций от этих крупных авиакомпаний за сбои в расписании и овербукинг. Проблемы с перелетом? Обращайтесь к нам сегодня.
Права и защита авиапассажиров
Ваши права как пассажира защищены. Регламент ЕС предусматривает компенсацию за задержку более 3 часов, отмену рейса и отказ в посадке при овербукинге.