Težave na letališču? Zahtevajte do 600 € za zamude ali odpovedi letov
Če imate zamude pri letih, ste morda upravičeni do denarne odškodnine in lahko uveljavljate pravico do oskrbe, ki je opredeljena v Uredbi EU 261/2004. Da bi ugotovili, ali lahko zahtevate odškodnino za zamudo, uporabite našo platformo za hitro preverjanje upravičenosti.
Kaj je Uredba EU 261/2004?
Uredba EU 261/2004 zagotavlja pravice potnikom, ki letijo z letalskimi prevozniki, registriranimi v EU, ali pristajajo v državah EU. Pri zamudah, daljših od 3 ur, lahko zahtevate denarno odškodnino, katere višina je odvisna od prevožene razdalje.
Odškodnino lahko prejmete tudi, če je vaš let odpovedan ali če pride do prekomernega števila rezervacij.
Motnje v letalskem prometu na letališču
| Odpovedan let | Prepoln let | Zamuda leta |
|---|---|---|
| V skladu z Uredbo EU 261/2004 mora letalska družba v primeru odpovedi leta čim prej najti alternativno pot in ponovno rezervirati let. Če vam to ne ustreza, lahko zahtevate odškodnino v obliki povračila. | Če zaradi prevelikega števila rezervacij ne morete vstopiti na letalo, vam mora letalska družba zagotoviti odškodnino in pomoč. Lahko se tudi pogodijo o pogojih, pod katerimi se prostovoljno odpoveste svojemu sedežu. | Če je vaš let zamujen za več kot 3 ure, imate avtomatično pravico do denarne odškodnine, odvisno od predvidene potovalne razdalje. Prav tako imate pravico do oskrbe, ki vključuje osvežitev, hrano in komunikacijska sredstva. |
Pogosto zastavljena vprašanja
-
Ali lahko zahtevam odškodnino za lete, na katere so vplivale stavke?
Čeprav so zamude letov zaradi stavk precej pogoste, ni vedno mogoče dobiti odškodnino. Odškodnino za zamude letov zaradi stavk lahko zahtevate le, če stavkajo delavci letalske družbe, ne pa letališča. Tudi v tem primeru je lahko težje dobiti odškodnino.
-
Kako dolgo traja postopek uveljavljanja odškodnine?
Če ni sporov in letalska družba prevzame odgovornost, postopek običajno traja do 8 tednov. V drugih primerih se lahko postopek podaljša na več mesecev, na primer, za mednarodne lete je lahko potrebna dodatna dokumentacija ali pojasnilo.
-
Kaj če letalska družba zavrne moj zahtevek za odškodnino?
Če letalska družba zavrne vašo reklamacijo, se obrnite na Skycop, da dobite strokovno pomoč in dodatno podporo za vaš primer. V mnogih primerih je mogoče zavrnitev izpodbijati.
Najboljša letališča, ki izpolnjujejo pogoje za odškodninske zahtevke za letalske prevoze
Uspešni primeri proti tem letalskim družbam in drugim
Skycop je uspešno vložil odškodninske zahtevke proti vsem tem velikim letalskim družbam zaradi zamud, odpovedanih letov in prekomernih rezervacij. Če je vaše potovanje motilo katero od teh družb ali katero koli drugo, nas kontaktirajte še danes.
Pravice in zaščita letalskih potnikov
Vaše pravice kot letalskega potnika so zaščitene. Uredba določa splošne pravice do odškodnine za potnike v primeru zamude več kot 3 ure, odpovedi leta in prekomernega rezerviranja.