Odškodnina TUI za zamujene in odpovedane lete
Potniki, ki želijo zahtevati odškodnino za zamude letov pri TUI, lahko poiščejo pomoč pri ekipi strokovnjakov Skycop. Naše podrobne podatke o letih in zgodovina uspešnih zahtevkov za odškodnino za zamude letov pri TUI govorijo same zase.
Če želite vložiti zahtevek za odškodnino pri TUI, izpolnite Skycopov obrazec za zahtevek še danes.
Nedavno z zamudo, odpovedani ali preprodani leti prevoznika TUI fly Belgium
Raziščite motene lete prevoznika TUI fly Belgium, vključno z zamudami, odpovedmi in preprodajami. Poiščite svoj let, preverite, ali ste upravičeni do odškodnine, in prepustite Skycopu, da za vas uredi celoten postopek uveljavljanja odškodnine.
Iskanje
| Datum | Let | Relacija | Status | Vaše nadomestilo |
|---|---|---|---|---|
|
14.04.2026
09:25
|
TB2626
|
El Aroui NDR
Eindhoven EIN
|
Delayed | |
|
04.04.2026
15:50
|
TB7211
|
Agadir AGA
Lille LIL
|
Delayed | |
|
03.04.2026
18:45
|
TB1012
|
Malaga AGP
Brussels BRU
|
Delayed | |
|
13.03.2026
14:25
|
TB2632
|
Oujda OUD
Brussels BRU
|
Delayed | |
|
11.03.2026
07:15
|
TB1711
|
Brussels BRU
Fuerteventura FUE
|
Delayed | |
|
11.02.2026
19:05
|
TB7502
|
Casablanca CMN
|
Delayed | |
|
11.02.2026
15:15
|
TB7531
|
Rabat RBA
|
Cancelled | |
|
11.02.2026
12:15
|
TB2511
|
Marrakech RAK
Brussels BRU
|
Cancelled |
Koristni nasveti in informacije o TUI
Skupina TUI upravlja več letalskih družb pod blagovno znamko „TUI fly“ ter v Združenem kraljestvu in na Irskem pod blagovno znamko „TUI Airways“. Leti potekajo iz 21 letališč v Združenem kraljestvu, s preko 70 destinacijami po vsem svetu.
Konec leta 2023 je Which? ocenil TUI kot najslabšega glede točnosti, saj je v preteklih 12 mesecih le 51 % letov pristalo v 15 minutah od predvidenega časa prihoda. Vendar pa je letalska družba dosegla boljše rezultate pri odpovedih v zadnjem trenutku, saj je bilo 3 od 1000 letov odpovedanih manj kot dan pred odhodom.
Potniki, ki so prizadeti zaradi motenj v letalskem prometu, naj se na okencu za prijavo pozanimajo o odškodnini za let TUI. To vključuje vsako zamudo, daljšo od treh ur, in vsak primer, ko vam je zavrnjen vstop na letalo.
TUI ima jasna pravila glede zamud in odpovedi letov, vključno s pogostitvijo med čakanjem na odhod zamujenega leta. Ta pravila vam lahko pomagajo razumeti, kdaj ste upravičeni do odškodnine za odpoved leta s strani letalske družbe.
Da preverite, ali ste upravičeni do odškodnine TUI, ali da izveste, koliko lahko prejmete, izpolnite obrazec za odškodninski zahtevek Skycop še danes.
Če zahtevate odškodnino v višini do 600 evrov, preverite, ali ste do nje upravičeni.
Dodatne storitve, ki jih TUI ponuja na letališču
TUI ponuja številne dodatne storitve na letališču, ki lahko izboljšajo udobje potnikov in prihranijo denar za nujne stvari, kot je parkiranje na letališču:
-
Ročna prtljaga kot standard:
Vse rezervacije letov vključujejo 10 kg ročne prtljage IN torbo pod sedežem kot standard. Na osmih letališčih v Združenem kraljestvu so na voljo samopostrežni kioski za oddajo prtljage, če pa je vaš predvideni čas odhoda pred 12. uro, je na šestih letališčih v Združenem kraljestvu na voljo oddaja prtljage dan pred odhodom. -
Parkiranje na letališču s popustom:
TUI je sklenil partnerstvo s Holiday Extras, kar pomeni, da lahko potniki rezervirajo parkirišče na letališču s popustom do 75 %. Za več informacij ali rezervacijo parkirnega mesta obiščite spletno stran TUI. -
Letališke čakalnice TUI:
Če si želite nekaj zasebnosti ali miru stran od javnega potniškega terminala in odhodnih vrat, lahko rezervirate letališko čakalnico TUI, do katere imate dostop 2–3 ure pred odhodom leta. Čakalnice ponujajo udobne sedeže, pogled na vzletno-pristajalno stezo ter brezplačno hrano in pijačo. -
Pomoč pri dostopnosti letališča:
TUI ponuja vrsto pomoči za potnike s posebnimi potrebami, vključno z uporabniki invalidskih vozičkov. Če potujete s spremljevalcem, bo ta sedel zraven vas v letalu (če o tem vnaprej obvestite letalsko družbo). Pomožni psi se običajno prevažajo brezplačno.
Za podrobnejše informacije o pomoči, ki je na voljo, se obrnite na TUI. To storite čim prej pred načrtovanim datumom potovanja, da bo osebje letalske družbe imelo dovolj časa za potrebne priprave. S tem boste tudi zagotovili, da ne boste ogrozili morebitnih odškodninskih zahtevkov v primeru zamude, odpovedi ali dvojne rezervacije.
Vaše pravice kot potnika: odškodnina za zamudo leta TUI
Uredba EU o pravicah letalskih potnikov ES 261/2004 daje potnikom pravico do odškodnine, če je let odpovedan ali znatno zamujen. TUI na svoji spletni strani navaja to zakonodajo in obljublja, da bo v primeru vložitve zahtevka izplačala ustrezni znesek.
-
Odškodnina za 2-urno zamudo leta od TUI
V skladu z Uredbo ES 261/2004 morate v primeru zamude leta za več kot dve uri na letališki prijavni mizi prejeti pisno obvestilo o vaših pravicah do odškodnine in druge pomoči (npr. kuponi za nakup osvežilnih pijač). -
Odškodnina za 3-urno zamudo TUI
Zamude, daljše od treh ur (in ki niso posledica izjemnih okoliščin, kot so izredni vremenski pojavi), so lahko upravičene do odškodnine.
Po podatkih TUI to vključuje:
- 220 £ ali 250 € za lete, krajše od 1500 km
Dolžina zamude se meri od trenutka, ko se odprejo vrata letala na prihodnem letališču, in ne od trenutka, ko letalo vzleti z odhodnega letališča. Podatki Skycop o zamudah pri prihodu vam lahko pomagajo ugotoviti, ali ste upravičeni do višjega zneska odškodnine.
- 350 £ ali 400 € za lete nad 1500 km znotraj Evrope
- 350 £ ali 400 € za lete zunaj Evrope v dolžini 1500–3500 km
- 260 £ ali 300 € za lete nad 3500 km zunaj Evrope, ki so zamujali 3–4 ure
- 520 £ ali 600 € za lete nad 3500 km zunaj Evrope, ki so zamujali več kot 4 ure
Kaj storiti, če je vaš let TUI zamujen ali odpovedan
Če želite zahtevati odškodnino za zamudo leta pri TUI, vam bo ta seznam pomagal preveriti, ali ste opravili vse potrebne korake:
1. O zamudi ali odpovedi letala se pogovorite z osebjem letalske družbe na letališču. Shranite vse pisne informacije, ki ste jih prejeli o svojih pravicah do odškodnine.
2. Shranite vse podatke o vseh potnikih v vaši skupini in pridobite pisno soglasje za zahtevek odškodnine za vse druge odrasle osebe v vaši skupini.
3. Preverite podrobnosti o vseh zamudah, vključno z dejanskim časom odprtja vrat letala na letališču destinacije.
4. Shranite dokazila o vseh dodatnih stroških, ki so nastali zaradi zamude, npr. dodatna hrana in pijača, ki ste jo kupili na letališču, prenočišče in neplanirani prevoz.
5. Odškodnino TUI za odpovedane lete in zamude lahko zahtevate neposredno od letalske družbe ali pa to prepustite Skyсoр, ki bo za vas poskrbel za komunikacijo.
Organizirana zahteva z vsemi potrebnimi dokazili poveča vaše možnosti za uspeh in zagotovi, da boste prejeli ustrezno višino odškodnine.
Skycop vam lahko pomaga pri uveljavljanju odškodnine za prepoln let, vračila za odpovedani let ali odškodnine TUI za zamude, daljše od treh ur.
Če zahtevate odškodnino do 600 €, preverite, ali ste do nje upravičeni.
Koliko znaša odškodnina TUI?
Odškodnina TUI za zamudo leta je odvisna od dolžine potovanja in trajanja zamude pri prihodu.
Kot je navedeno zgoraj, najvišji znesek odškodnine TUI za zamudo leta v skladu z uredbo ES 261/2004 znaša 600 EUR ali 520 GBP za zamudo več kot štiri ure na letu, daljšem od 3500 km.
Pogosta vprašanja
-
Kako lahko zahtevam vračilo od TUI?
Da bi začeli postopek za povračilo škode zaradi odpovedi, zamude ali prekomernega števila rezervacij, se lahko obrnete neposredno na letalsko družbo ali izpolnite obrazec za odškodninski zahtevek Skycop, mi pa bomo za vas poskrbeli za celoten postopek.
-
Koliko odškodnine dobi TUI za 3-urno zamudo?
Odškodnina za zamudo leta pri TUI temelji na pravilih, določenih v zakonodaji ES 261/2004. Za zamude, daljše od treh ur, lahko prejmete od 220 £ za lete, krajše od 1500 km, do največ 520 £ za lete, daljše od 3500 km.
-
Ali TUI vrača celotno kupnino?
V skladu s politiko TUI imate v nekaterih primerih pravico do povračila, tudi če je vaš let odpovedan in ni na voljo nobena alternativa. V primeru zamude ali odpovedi letalske povezave ostanite mirni na letališču, saj lahko agresivno vedenje škoduje vaši poznejši zahtevi za povračilo.
-
Kakšne so moje pravice do vračila stroškov počitnic?
Če ste pri TUI rezervirali paketni dopust, imate v nekaterih primerih pravico do povračila stroškov dopusta. To velja tudi, če TUI v kratkem času odpove vaše počitnice in/ali vam ne more ponuditi nadomestnih počitnic primerljive cene in kakovosti.
Pomoč, ki je na voljo na teh letališčih in drugod
Skycop lahko pomaga potnikom na letališčih po vsej Veliki Britaniji. Če ste bili prizadeti zaradi dvojnih rezervacij sedežev, odpovedi letov ali zamud pri prihodu, se danes obrnite na nas, da ugotovite, koliko lahko zahtevate.
Uspešni primeri proti tem letalskim družbam in drugim
Skycop je uspešno vložil odškodninske zahtevke proti vsem tem velikim letalskim družbam zaradi zamud, odpovedanih letov in prekomernih rezervacij. Če je vaše potovanje motilo katero od teh družb ali katero koli drugo, nas kontaktirajte še danes.
Pravice in zaščita letalskih potnikov v EU
Vaše pravice kot letalskega potnika so zaščitene z Uredbo ES 261/2004. Ta uredba določa splošne pravice do odškodnine za potnike v primeru zamude več kot 3 ure, odpovedi leta in prekomernega rezerviranja.