Zahtevajte odškodnino za zamude in odpovedi letov Virgin Atlantic

Kdaj ste upravičeni do odškodnine za let Virgin Atlantic?

Uredba ES 261/2004 določa več meril, ki določajo vašo upravičenost do povračila Virgin Atlantic.

Motnje v letalskem prometu

Potniki so upravičeni do odškodnine Virgin za zamujeni let, če je prihod zamujen za več kot 3 ure. Letalske družbe morajo odškodovati tudi potnike, ki jim je bil zavrnjen vstop na letalo zaradi prevelikega števila rezervacij.

Sprememba urnika

Za spremembo urnika, ki je bila sporočena manj kot 14 dni vnaprej, ste lahko upravičeni do povračila stroškov za let Virgin.

Odpovedi letov

Da bi bili upravičeni do odškodnine Virgin Atlantic za odpoved, morate prejeti obvestilo o odpovedi manj kot 14 dni pred odhodom, odpoved pa mora povzročiti zamudo več kot 3 ure.

Izredne okoliščine

V okoliščinah, na katere letalska družba nima vpliva, kot so slabo vreme ali varnostna tveganja, potniki niso upravičeni do odškodnine Virgin za odpoved letov.

Imate izkušnje z zamujenimi leti Virgin Atlantic?

Glede na okoliščine zamude ste morda upravičeni do povračila stroškov letalske vozovnice Virgin Atlantic.

Da bi vložili zahtevek za odškodnino zaradi zamude leta Virgin, izpolnite obrazec za odškodnino Virgin Atlantic z vašimi osebnimi podatki, podatki o letu in želenim načinom plačila. Letalska družba bo na zahtevke odgovorila v vrstnem redu, v katerem jih prejme. Če ste upravičeni do odškodnine v skladu s pravicami do odškodnine letalske družbe, boste prejeli odškodnino.

Če menite, da je vaš zahtevek neupravičeno zavrnjen, se obrnite na Skycop. Smo strokovnjaki za letalsko pravo in vam bomo pomagali pridobiti pravično odškodnino.

Vas je Virgin Atlantic presenetil z odpovedjo leta?

Če je bil vaš let odpovedan v roku 14 dni pred odhodom, lahko vložite zahtevek za odškodnino pri Virgin Airlines. Izpolnite obrazec za odškodninski zahtevek letalske družbe Virgin in počakajte na odgovor letalske družbe. Če potrebujete pomoč pri izpodbijanju odločitve letalske družbe, se obrnite na Skycop.

Zahtevek za odškodnino za motene lete Virgin Atlantic s Skycop

Zahtevek za odškodnino Virgin Atlantic je lahko težaven, vendar vam Skycop lahko pomaga najti prave rešitve za odškodnino letalskih potnikov.

Za začetek:

1. Registrirajte se na Skycop

Ustvarite račun na Skycop. Vnesite svoj e-poštni naslov, ustvarite geslo in se strinjajte s pogoji in določili Skycop.

2. Posredujte podatke o letu

Skycop bo zahteval naslednje informacije:

• Podrobnosti o poteku leta
• Vrsta motnje, čas zamude in vnaprejšnje obvestilo.
• Razlog za odpoved (če ga je letalska družba navedla)
• Kratka razlaga vaše situacije.

3. Naložite potrebne dokumente

Da bo Skycop lahko obravnaval vašo odškodnino za zamudo leta pri Virgin Atlantic, predložite dokazilo o številki vaše letalske rezervacije. Skycop lahko zahteva tudi kopijo vašega osebnega dokumenta, obvestilo o zamudi, ki ste ga prejeli, ali vašo korespondenco z letalsko družbo.

4. Sledite napredku zahtevka

Prijavite se v svoj račun, da preverite napredek vašega zahtevka za odškodnino za let Virgin.

Koliko odškodnine lahko pričakujete od Virgin Atlantic?

Odškodnina Virgin za odpovedani let je odvisna od dolžine potovanja in časa prihoda preloženega leta.

Manj kot 1500 km:

• 260 £ – prihod v roku 4 ur od prvotnega časa prihoda.
• 520 £ – prihod več kot 4 ure po prvotnem času prihoda.

1.500 km – 3.500 km:

• 175 £ – prihod v 3 urah od prvotnega časa prihoda.
• 350 £ – prihod več kot 3 ure po prvotnem času prihoda.

3.500 km ali več:

• 220 £ – prihod več kot 3 ure po prvotnem času prihoda.

V primeru motenj v letalskem prometu, zaradi katerih ne morete priti do cilja ali se vrniti domov, lahko pri Virgin Atlantic vložite zahtevek za povračilo stroškov za:

• namestitev
• prehrano
• prevoz do/iz letališča
• 20 minut klicnega časa