Kërko kompensim për vonesat dhe anulimet e fluturimeve të Avion Express
Skycop ndihmon pasagjerët të kërkojnë kompensim për ndërprerjet e orarit. Nëse fluturimi juaj është vonuar më shumë se tre orë, është anuluar ose ju është refuzuar imbarkimi, mund të keni të drejtë për kompensim deri në 600 €.
Gjithçka që duhet të dini për Avion Express
- Avion Express ofron fluturime charter dhe ACMI në Evropë, Lindjen e Mesme dhe Amerikën Latine.
- Nëse fluturimi juaj është vonuar mbi tre orë, mund të kërkoni kompensim deri në €600.
- Pasagjerët kanë të drejta të mbrojtura nga Rregullorja e BE-së 261/2004 për fluturimet e Avion Express.
- Kompensimi bazonhet në distancën e fluturimit: €250 për fluturimet deri në 1,500 km dhe deri në €600 për fluturimet mbi 3,500 km.
- Kompensimi nuk jepet për vonesa shkaktuar nga rrethana të jashtme si mot i keq apo greva.
- Ruani dokumentet e udhëtimit dhe faturat për shpenzime të mundshme gjatë ndërprerjes për të lehtësuar kërkesën tuaj.
- Pasagjerët kanë të drejtë për rimëkëmbje në rast vonesash të gjata dhe anulimesh me njoftim të shkurtër.
- Nëse fluturimi juaj anulohet, ju mund të kërkoni rimbursim ose fluturim zëvendësues brenda 14 ditëve.
- Është e rëndësishme të dokumentoni çdo informacion lidhur me vonesat dhe komunikimi me linjën ajrore për ta ndihmuar kërkesën tuaj.
Kalkulator i kompensimit
Kontrolloni sa kompensim mund të merrni
Llogarit kompensimin tuaj
— km
Gjithçka që duhet të dini për Avion Express
Kërko
| Data | Fluturim | Itinerari | Status | Kompensimi yt |
|---|---|---|---|---|
|
29.11.2025
10:45
|
X98702
|
Hurghada HRG
Vilnius VNO
|
Delayed | |
|
11.11.2025
10:45
|
X98702
|
Hurghada HRG
Vilnius VNO
|
Delayed | |
|
23.10.2025
05:25
|
X98523
|
Vilnius VNO
Antalya AYT
|
||
|
20.01.2024
10:15
|
X98242
|
Vilnius VNO
|
Delayed | |
|
22.08.2022
13:18
|
X98012
|
Funchal FNC
Vilnius VNO
|
Delayed | |
|
22.08.2022
08:45
|
X98011
|
Vilnius VNO
Funchal FNC
|
Delayed | |
|
06.06.2022
08:45
|
X98011
|
Vilnius VNO
Funchal FNC
|
Delayed | |
|
10.01.2024
00:00
|
X97036
|
Valencia VLC
|
Delayed |
Të drejtat e pasagjerëve të linjës ajrore të Avion Express dhe kompensimi i fluturimeve në BE:
Avion Express është një operator charter dhe ACMI me bazë në Lituani, i cili kryen fluturime në emër të linjave të tjera ajrore. Ai vepron në të gjithë Evropën, Lindjen e Mesme, Afrikën e Veriut dhe Amerikën Latine. Fluturimet e operuara nga Avion Express mund të shfaqen nën marka të ndryshme të linjave ajrore, në varësi të marrëveshjes.
Gjatë periudhave të ngarkuara të udhëtimit, vonesat dhe anulimet mund të ndodhin më shpesh. Rritja e numrit të pasagjerëve dhe mbingarkesa në aeroporte ndonjëherë ndikojnë në oraret e fluturimeve, duke shkaktuar pritje të gjata, lidhje të humbura dhe ndryshime në planet e udhëtimit. Për udhëtarët, këto situata janë të bezdisshme dhe ndonjëherë të kushtueshme.
Nëse fluturimi juaj niset nga një aeroport i Bashkimit Evropian, jeni i mbrojtur nga Rregullorja e BE-së 261/2004. Ky ligj ju jep të drejtën për kujdes gjatë një vonese ose pas një anulimi. Varësisht nga sa zgjat vonesa, kompania ajrore duhet të ofrojë ushqim dhe pije falas, si dhe mundësi komunikimi. Nëse është e nevojshme akomodimi gjatë natës, duhet të ofrohet një hotel dhe transporti midis aeroportit dhe hotelit. Këto të drejta bazë zbatohen pa marrë parasysh nëse kompensimi është i mundur ose jo.
Pasagjerët mund të kenë të drejtë për kompensim për vonesën e fluturimit, në varësi të rrethanave të veçanta të vonesës së tyre. Kjo vlen nëse vonesa tejkalon tre orë dhe është shkaktuar nga rrethana që kompania ajrore mund të kishte parandaluar ose menaxhuar.
Shumat e kompensimit bazohen në distancën që ishte parashikuar të udhëtohej:
€250 për fluturimet deri në 1,500 km
€400 për fluturimet brenda BE-së mbi 1,500 km ose për fluturime të tjera midis 1,500 km dhe 3,500 km
€600 për fluturimet mbi 3,500 km
Kompensimi nuk jepet kur vonesat shkaktohen nga ngjarje të jashtëzakonshme jashtë kontrollit të kompanisë ajrore, përfshirë mot të rëndë ose vendime të autoriteteve të trafikut ajror.
Nuk jeni të sigurt nëse fluturimi juaj i ndërprerë mund të ketë të drejtë për kompensim? Mund të verifikoni rastin tuaj përmes shërbimeve që ndihmojnë me kërkesat e pasagjerëve ajrorë në BE. Gjithashtu, është e dobishme të ruani dokumentet e udhëtimit, përfshirë konfirmimet e rezervimeve, biletat e hipjes në bord dhe çdo kupon ose faturë lidhur me shpenzimet gjatë ndërprerjes së fluturimit.
Të drejtat tuaja si pasagjer i fluturimit me Avion Express: kompensimi për ndërprerjet e fluturimeve
Sipas Rregullores së BE-së për të Drejtat e Pasagjerëve Ajrorë (KE 261/2004), udhëtarët në fluturime të operuara nga Avion Express nga aeroportet e BE-së mund të kenë të drejtë për kompensim dhe ndihmë në rast të ndërprerjeve të mëdha të udhëtimit. Këto mbrojtje përfshijnë vonesa të konsiderueshme, anulime me njoftim të shkurtër dhe situata ku pasagjerëve u refuzohet imbarkimi në bord.
Në rast vonese ose anulimi, kompania ajrore duhet t’u ofrojë pasagjerëve mundësinë e një rimbursimi të plotë ose një fluturimi alternativ drejt destinacionit përfundimtar. Kur vonesa tejkalon dy orë, pasagjerët kanë të drejtë për ushqim, pije dhe mundësi komunikimi pa pagesë. Në rast pritjeje gjatë natës, kompania ajrore duhet të organizojë akomodim në hotel dhe transportin midis aeroportit dhe hotelit.
-
Nëse fluturimi juaj mbërrin me më shumë se tre orë vonesë dhe kompania ajrore është përgjegjëse, mund të keni të drejtë për kompensim.
-
Nëse fluturimi juaj anulohet me më pak se 14 ditë njoftim, mund të keni të drejtë për rimbursim ose për një fluturim zëvendësues.
-
Nëse ju refuzohet hipja në bord për shkak të rezervimeve të tepërta (overbooking), mund të keni të drejtë për kompensim për mbirezervimin dhe ndihmë për ri-rezervim ose rimbursim.
Pasagjerët ruajnë këto të drejta edhe nëse Avion Express operon fluturimin në emër të një linje tjetër ajrore. Kompania që operon fluturimin ka detyrimin të respektojë rregulloret e BE-së për të drejtat e pasagjerëve dhe të ofrojë ndihmën e përshtatshme kur ndodhin ndërprerje.
Probleme me fluturimin tuaj me e Avion Express?
Keni humbur një lidhje të fluturimit me Avion Express? Të drejtat tuaja dhe fluturimet alternative
Nëse humbni një lidhje për shkak të një vonese në një fluturim të mëparshëm të operuar nga Avion Express, mund të keni të drejta sipas Rregullores së BE-së 261/2004. Këto rregulla zbatohen kur fluturimet lidhëse janë të rezervuara nën të njëjtën rezervim dhe një lidhje e humbur shkakton vonesë të gjatë për të arritur destinacionin tuaj përfundimtar.
Në këtë rast, kompania ajrore duhet t’ju ofrojë një fluturim të ri drejt destinacionit tuaj pa pagesë shtesë. Kohët e gjata të pritjes në aeroport ju japin të drejtë për ushqim, pije dhe mundësi komunikimi, si thirrje telefonike ose shërbime email. Nëse është e nevojshme të qëndroni gjatë natës, kompania ajrore duhet të organizojë akomodim në hotel dhe transportin midis aeroportit dhe hotelit.
Në disa raste, nëse vonesa për të arritur destinacionin përfundimtar është më shumë se tre orë dhe ndërprerja ka qenë nën kontrollin e kompanisë ajrore, mund të keni të drejtë për kompensim për lidhje të humbur deri në €600. Kompensimi llogaritet në bazë të distancës së udhëtimit tuaj dhe nëse kompania ajrore ishte përgjegjëse për ndërprerjen.
Pavarësisht nëse jeni të pasigurt për të drejtat tuaja ose për të drejtën për kompensim, mund ta sqaroni situatën me ndihmën e shërbimeve që vlerësojnë rastin tuaj dhe shpjegojnë se çfarë ndihme mund t’ju takojë. Ruajtja e dokumenteve, si konfirmimet e rezervimeve dhe biletat e hipjes në bord, është thelbësore kur dorëzoni një kërkesë ose kërkoni mbështetje nga kompania ajrore.
Kualifikimi për kompensim: Kur ju lind e drejta ta kërkoni?
Mund të keni të drejtë për kompensim sipas Rregullores së BE-së 261/2004 nëse fluturimi juaj i Avion Express ka vonuar më shumë se tre orë, është anuluar më pak se 14 ditë para nisjes, ose nëse ju është refuzuar hipja në bord pa fajin tuaj. Rregullat zbatohen vetëm kur ndërprerja ka qenë nën kontrollin e kompanisë ajrore.
Për t’u kualifikuar, situata duhet të jetë nën kontrollin e kompanisë ajrore. Për shembull, kompensimi për refuzim imbarkimi mund të zbatohet kur ka më shumë pasagjerë sesa vende dhe ju nuk keni faj. Sidoqoftë, kur ndërprerja shkaktohet nga rrethana jashtë kontrollit të kompanisë ajrore, zakonisht kompensimi nuk jepet.
Kompensimi zakonisht nuk është i mundur në skenarët e mëposhtëm:
- Mot i keq, si stuhitë ose bora
- Greva nga stafi i aeroportit ose ekipet e sigurisë që nuk janë të punësuar nga kompania ajrore
- Vonesat ose ristrukturimet nga kontrolli i trafikut ajror
- Çrregullime politike ose shqetësime serioze për sigurinë
- Fatkeqësi natyrore si tërmete ose shpërthime vullkanike
Në shumë raste, kompania ajrore gjithsesi duhet t’ju ndihmojë. Ajo mund t’ju ofrojë një fluturim të ri ose një rimbursim. Nëse vonesa është e gjatë, ju duhet të merrni gjithashtu ushqim, pije dhe vend për të qëndruar nëse nevojitet akomodim gjatë natës.
Nuk jeni të sigurt nëse ndërprerja juaj përfshihet? Shumë pasagjerë nuk e dinë se cilat janë të drejtat e tyre deri sa është tepër vonë. Ju mund të përdorni gjithmonë një mjet online të besueshëm për të kontrolluar nëse jeni të kualifikuar para se të bëni një kërkesë.
Kërkoni kompensim për anulimin e fluturimit të Avion Express
Pasagjerët e prekur nga një grevë e stafit të Avion Express mund të kenë të drejtë për kompensim për grevën e linjës ajrore deri në 600 euro. Kjo vlen kur greva përfshin punonjës të Avion Express, si pilotë ose ekuipazh kabine. Nëse shkakton anulime fluturimesh, vonesa më shumë se tre orë, ose probleme serioze operative, mund të keni të drejtë të bëni një kërkesë.
Për të mbështetur kërkesën tuaj, ruani dokumentet e rëndësishme. Biletat e hipjes në bord, konfirmimet e rezervimeve dhe mesazhet zyrtare nga kompania ajrore mund të ndihmojnë për të dëshmuar çfarë ka ndodhur. Disa shërbime e bëjnë më të lehtë dorëzimin e një kërkese dhe zakonisht nuk tarifojnë asgjë, përveç nëse kompensimi jepet.
Kompensimi mund të mos zbatohet nëse greva ka qenë jashtë kontrollit të kompanisë ajrore, siç janë veprimet e stafit të aeroportit ose kontrollit të trafikut ajror. Kontrolloni gjithmonë detajet përpara se të dorëzoni një kërkesë.
Kur mund të kërkoni kompensim për grevë?
-
Nëse greva është kryer nga ekuipazhi ose stafi operacional i Avion Express
-
Nëse fluturimi juaj është anuluar ose ka vonesë më shumë se tre orë
-
Nëse ndërprerja është lidhur drejtpërdrejt me problemet e brendshme të stafit ose operacionet që shkaktohen nga greva
A mund të ndikojnë fluturimet operative të Avion Express në itineraret e pushimeve me paketë?
Udhëtarët që udhëtojnë me Avion Express shpesh fluturojnë me shërbime charter ose me qira të lagur, ku oraret janë ngushtë të lidhura me kërkesën sezonale të udhëtimit dhe me operacionet e linjave ajrore partnere. Kur veprimet industriale prishin operacionet e linjave ajrore, udhëtarët mund të përballen me ndryshime të papritura të orareve, periudha të zgjatura pritjeje në aeroport ose ndërprerje të nisjeve të pushimeve, që ndikojnë në udhëtimet e grupeve të planifikuara me kujdes dhe në itineraret e paketave. Këto situata mund të bëhen veçanërisht të ndërlikuara kur udhëtarët nuk janë të sigurt se cila linjë ajrore është përgjegjëse operativisht për ndërprerjen.
Udhëtarët mund të kenë të drejtë për kompensim sipas EC261 nëse ndërprerja u shkaktua nga stafi operativ i Avion Express, si pilotët apo ekuipazhi i kabinës. Në varësi të distancës së itinerarit dhe vonesës së përgjithshme të mbërritjes, kompensimi mund të arrijë në €250 për fluturimet më të shkurtra, €400 për itineraret me distancë të mesme, ose deri në €600 për udhëtimet me distancë të gjatë. Kompensimi zakonisht është më pak i mundshëm kur vonesat shkaktohen nga veprim industrial në të gjithë aeroportin, kufizime të menaxhimit të trafikut ajror, ose rrethana të jashtëzakonshme jashtë përgjegjësisë direkte të kompanisë ajrore. Edhe gjatë ndërprerjeve që nuk kompensohen, pasagjerët mund të marrin mbështetje për ridrejtim, akomodim kur është e nevojshme, ose opsione rimbursimi.
Shndërro fluturimin tënd të vonuar, të anuluar ose të mbimbushur në kompensim deri në 600 €!
Nëse fluturimi juaj i Avion Express është vonuar ose anuluar, është e dobishme të qëndroni të qetë dhe të dokumentoni gjithçka. Sigurohuni që të ruani biletat e hipjes në bord, konfirmimet e rezervimeve dhe çdo mesazh që keni marrë nga kompania ajrore. Shënoni oraret reale të nisjes dhe mbërritjes, pasi edhe një vonesë e shkurtër mund të jetë e rëndësishme.
Lista e kontrollit për kompensimin e fluturimeve me kompanine ajrore të Avion Express: Përgatitni kërkesën tuaj
Para se të dorëzoni një kërkesë për kompensim, sigurohuni që të keni dokumentet kryesore gati. Mungesa e informacionit mund të bëjë procesin më të gjatë ose më të vështirë. Përdorni këtë listë kontrolli për të shmangur vonesat.
Pa këto dokumente bazë, kërkesa juaj mund të refuzohet ose të mbetet e pazgjidhur për një kohë të gjatë. Kontrolloni gjithçka dy herë para se të vazhdoni.
Gjithashtu, mbani mend se edhe fluturimet e kaluara mund të kualifikohen për kompensim nëse hyjnë brenda afatit ligjor. Mund të jetë e vlefshme të kontrolloni edhe ndërprerjet më të vjetra.
Të nevojshme për kërkesën tuaj:
-
Numri i fluturimit dhe data e udhëtimit
-
Konfirmimi i rezervimit ose numri i biletës
-
Bileta e hipjes në bord ose dëshmi e check-in-it
-
Konfirmimi nga kompania ajrore për vonesën ose anulimin
Vonesat e fluturimeve të linjës Avion Express nga e kaluara – Mund të keni akoma të drejtë për Kompensim
Disa pasagjerë nuk e kuptojnë se edhe fluturimet që kanë vonuar vite më parë mund të kualifikohen për kompensim. Sipas Rregullores së BE-së 261/2004, mund të dorëzoni një kërkesë për një vonesë të vjetër nëse plotëson disa kushte.
Pasi Avion Express është i regjistruar në Lituani, pasagjerët zakonisht kanë deri në tre vjet për të dorëzuar një kërkesë. Kjo vlen nëse fluturimi ka nisur nga një vend i BE-së, ka mbërritur me më shumë se tre orë vonesë, dhe vonesa është shkaktuar nga diçka që kompania ajrore mund ta kishte parandaluar.
Nëse nuk jeni të sigurt nëse fluturimi juaj i vonuar kualifikohet, ia vlen ta kontrolloni. Disa shërbime mund t’ju ndihmojnë të rishikoni udhëtimet më të vjetra dhe të asistojnë në procesin e kërkesës, edhe nëse ka kaluar kohë.
Kompensimi për vonesën e fluturimeve të Avion Express: Si të kërkoni dhe çfarë ju nevojitet te keni
Nëse fluturimi juaj i Avion Express ka vonuar, mund të keni të drejtë të kërkoni kompensim. E drejta për kompensim përcaktohet nga shtrirja e vonesës dhe nëse kompania ajrore ka faj. Rregullorja e BE-së 261/2004 përcakton rregullat, dhe në disa raste, mund të dorëzoni një kërkesë edhe nëse fluturimi ka ndodhur kohë më parë.
Kur mund të zbatohet Kompensimi
Mund të keni të drejtë për kompensim nëse:
- Fluturimi juaj ka mbërritur me më shumë se tre orë vonesë.
- Vonesa është shkaktuar nga Avion Express dhe jo nga rrethana jashtë kontrollit të kompanisë ajrore (si mot i keq ose greva e stafit të aeroportit).
- Fluturimi ka nisur nga një vend i BE-së.
Çfarë ju nevojitet
Për të dorëzuar një kërkesë, duhet të përgatitni:
- Konfirmimin e rezervimit ose numrin e biletës tuaj.
- Një kopje të biletës së hipjes në bord ose të konfirmimit të check-in-it.
- Çdo komunikim nga kompania ajrore për vonesën.
Këto dokumente ndihmojnë të provojnë rrethanat dhe bëjnë që procesi të jetë më i shpejtë dhe më i lehtë.
Shumat e Kompensimit
Sa mund të merrni varet nga distanca e fluturimit tuaj:
- €250 për fluturimet deri në 1,500 km
- €400 për fluturimet midis 1,500 dhe 3,500 km
- €600 për fluturimet mbi 3,500 km
Çmimi i biletës nuk merret parasysh. Vlen vetëm distanca dhe vonesa.
Nëse pranuat një fluturim Zëvendësues
Nëse ju është ofruar një fluturim tjetër dhe e keni pranuar, kompensimi mund të zvogëlohet ose mund të mos zbatohet. Për shembull, kur fluturimi zëvendësues arrin në destinacionin tuaj me një vonesë nën tre orë, zakonisht kompensimi nuk jepet.
Afati për Kërkesën
Avion Express është i regjistruar në Lituani, ku afati për dorëzimin e kërkesës është tre vjet nga data e fluturimit. Nëse vonesa juaj ka ndodhur brenda kësaj periudhe, mund të keni ende mundësi të aplikoni.
Nuk jeni të sigurt nëse fluturimi juaj kualifikohet? Mund të përdorni një shërbim të besueshëm për të kontrolluar fluturimet e kaluara dhe për të dorëzuar një kërkesë nëse jeni i/e kualifikuar. Mos e humbni mundësinë; duhen vetëm disa minuta për ta zbuluar.
Shumat e kompensimit nga linja ajrore e Avion Express – Sa kompensim mund të merrni?
Fluturimet e vonuara ose të anuluara të Avion Express mund t’ju japin të drejtë për kompensim sipas Rregullores së BE-së 261/2004. Shuma e kompensimit përcaktohet nga distanca e fluturimit dhe koha e vonesës në mbërritje. Sipas rregullave të BE-së, fluturimet e shkurtra zakonisht kualifikohen për €250, fluturimet me distancë mesatare mund të japin €400, dhe fluturimet me distancë të gjatë mund të rezultojnë në €600 nëse plotësohen të gjitha kushtet.
Për të kualifikuar, vonesa duhet të ketë qenë më e gjatë se tre orë dhe shkaktuar nga diçka që kompania ajrore mund të kishte parandaluar. Kjo përfshin problemet teknike ose problemet operative. Nëse keni pranuar një fluturim zëvendësues që ka mbërritur me një vonesë relativisht të shkurtër, kompensimi mund të ulet. Dhe nëse fluturimi juaj është anuluar dhe nuk është ofruar një alternativë e përshtatshme, mund të keni të drejtë edhe për një rimbursim të plotë ose forma të tjera ndihme.
Para se të dorëzoni një kërkesë, është e dobishme të mblidhni dokumentet e udhëtimit tuaj, si konfirmimin e rezervimit dhe biletën e hipjes në bord. Nuk jeni të sigurt nëse rasti juaj kualifikohet? Disa shërbime mund të shqyrtojnë fluturimet e kaluara dhe t’ju ndihmojnë të dorëzoni një kërkesë kur plotësohen kriteret e pranueshmërisë.
Pse të kërkoni kompensim për fluturim tuaj me Skycop?
Kërkimi i kompensimit për një fluturim të vonuar ose të anuluar të Avion Express mund të duket i ndërlikuar dhe i paqartë. Skycop e bën këtë proces më të thjeshtë, në mënyrë që të mund të përqendroheni në udhëtimin tuaj dhe jo në formalitetet ligjore.
-
Proces i thjeshtë: Nuk ka nevojë të përballeni vetë me formularë të komplikuar të linjave ajrore ose rregullore të paqarta. Skycop ju udhëzon hap pas hapi në një proces të thjeshtë për të përcaktuar nëse kualifikoheni dhe për të nisur kërkesën tuaj në mënyrë efikase.
-
Pa pagesë paraprake: Nuk duhet të paguani asgjë për të nisur. Skycop tarifon vetëm nëse kompensimi rikuperohet me sukses për ju.
-
Edhe fluturimet e vjetra janë të rëndësishme: Mendoni se fluturimi juaj ka ndodhur shumë kohë më parë për t’u kualifikuar? Skycop ndihmon të shqyrtoni vonesat e kaluara sipas rregullave të qarta dhe e bën të lehtë dorëzimin e kërkesave për ndërprerjet që kanë ndodhur vite më parë.
Ndërprerjet e fluturimeve janë më shumë se thjesht shqetësuese. Në disa raste, ato mund të sjellin shpenzime të papritura. Nëse keni përjetuar një vonesë ose anulim me Avion Express, ia vlen të kontrolloni rastin tuaj. Skycop ofron një mënyrë të qartë për të zbuluar nëse kualifikoheni dhe ndihmon në përpunimin e pjesës tjetër, në mënyrë që të mos humbisni atë që mund t’ju takojë.
Keni pasur fluturime të vonuara me Avion Express?
Kërkoni kompensim për fluturime të ndërprera, të vonuara ose të anuluara deri në tre vjet dhe merrni deri në 600 €!
Pyetjet më të shpeshta për kompensimin e fluturimeve të kompanise se Avion Express
-
A mund të kërkoj kompensim nga Avion Express për një vonesë fluturimi më shumë se 3 orë?
Po, nëse fluturimi juaj i Avion Express mbërriti në destinacionin tuaj me më shumë se tre orë vonesë dhe vonesa ishte brenda kontrollit të kompanisë ajrore, mund të keni të drejtë për kompensim sipas Rregullores së BE-së 261/2004.
-
A mund të kualifikohen fluturimet operative të Avion Express për kompensim në fluturimet e operuara me charter?
Udhëtarët mund të kenë ende të drejtë për kompensim nëse ndërprerja për shkak të grevës në operacionet e Avion Express ka shkaktuar një vonesë të konsiderueshme ose anulim që ndikon në destinacionin përfundimtar të rezervuar, përfshirë fluturimet e operuara në emër të një linjeje tjetër ajrore. Në varësi të distancës së itinerarit dhe vonesës së përgjithshme të mbërritjes, kompensimi mund të jetë midis €250 dhe €600. Kërkesat zakonisht janë më pak të suksesshme kur ndërprerjen e kanë shkaktuar autoritetet e aeroportit ose kufizimet e kontrollit të trafikut ajror, në vend të vetë linjës ajrore.
-
A paguan Avion Express kompensim për fluturimet e anuluara më pak se 14 ditë para nisjes?
Nëse fluturimi juaj i Avion Express është anuluar më pak se 14 ditë para nisjes dhe nuk është ofruar një alternativë e përshtatshme, mund të kualifikoheni për kompensim. Kjo zbatohet vetëm kur kompania ajrore është përgjegjëse për anulimin.
-
Si mund të marr kompensim për fluturimin Avion Express nëse kam pranuar një fluturim zëvendësues?
Mund të keni ende të drejtë për kompensim nëse fluturimi zëvendësues mbërriti shumë më vonë se koha juaj e parashikuar e mbërritjes. Nëse vonesa ishte nën tre orë, kompensimi mund të mos zbatohet.
-
Cilat dokumente janë të nevojshme për të dorëzuar një kërkesë për kompensim të vonesës së fluturimit tek Avion Express?
Për të kërkuar kompensim nga Avion Express, do t’ju duhen referenca e rezervimit, biletë imbarkimi ose prova e check-in, dhe çdo mesazh nga kompania ajrore lidhur me ndërprerjen. Këto dokumente ndihmojnë për të konfirmuar kualifikueshmërinë tuaj.
-
A mund të dorëzoj një kërkesë kompensimi për një fluturim të anuluar të Avion Express nga viti i kaluar?
Po, kompensimi për fluturimet e vjetra të Avion Express mund të jetë ende i mundur. Në Lituani, ku kompania është e regjistruar, zakonisht keni deri në tre vjet nga data e fluturimit për të dorëzuar një kërkesë të vlefshme.
-
A do të kompensojë Avion Express nëse vonesa e fluturimit ishte shkaktuar nga mot i keq ose grevë?
Jo, Avion Express nuk do të paguajë kompensim nëse fluturimi juaj është vonuar ose anuluar për shkak të ngjarjeve jashtë kontrollit të tyre, si mot ekstrem ose greva e stafit të aeroportit. Këto konsiderohen rrethana të jashtëzakonshme sipas ligjit të BE-së.
I befasuar nga anulimi i fluturimit?
Kërkoni kompensim deri në 600 € për fluturimet e anuluara të Avion Express nga tre vitet e fundit.
Raste të sukseshme kundër këtyre dhe të Tjera Kompanive Ajrore
Skycop ka sjellë kërkesa të suksesshme për kompensim kundër të gjitha këtyre kompanive të mëdha ajrore për vonesa, fluturime të anuluara dhe mbingarkime. Kontaktoni me ne sot nëse udhëtimi juaj është ndërprerë nga këto ose ndonjë operator tjetër.
Ndihma e Ofruar në Këto Aeroporte dhe të Tjera
Skycop mund të ndihmojë pasagjerët në aeroporte në të gjithë Europën. Nëse jeni prekur nga ulëse të dyfishta, anulime ose mbërritje të vonuara, kontaktoni me ne sot për të zbuluar sa mund të kërkoni.
Të Drejtat dhe Mbrojtja e Pasagjerëve Ajrorë
Të drejtat tuaja si pasagjer ajror janë të mbrojtura. Rregullorja ofron të drejta të përbashkëta për kompensim fluturimi për pasagjerët në rast vonese më shumë se 3 orë, anulimi ose mbirezervim.