Kompensimi për fluturimet e ndërprera me - Manchester

Kompensimi për fluturimet e vonuara / të anuluara / të mbushura tepër në Aeroportin e Manchesterit

Llojet e vonesave dhe anulimeve të fluturimeve

• Vonesat dhe anulimet për shkak të motit
• Problemet mekanike ose vonesat për mirëmbajtje të avionit
• Vonesat nga kontrolli i trafikut ajror (ATC)
• Avioni që arrin vonë
• Vonesat që lidhen me ekuipazhin (p.sh., pushimi i ekuipazhit, konfliktet e orarit, sëmundja)

Si të kontrolloni statusin e fluturimit dhe informacionin për vonesat

Për të kontrolluar statusin e fluturimit dhe informacionin mbi vonesat, vizitoni faqen e internetit ose aplikacionin e kompanisë ajrore që përdorni, ose përdorni një shërbim të palës së tretë për ndjekjen e fluturimeve. Thjesht shkruani numrin e fluturimit dhe datën e udhëtimit për të parë përditësime në kohë reale për vonesat ose ndryshimet në itinerarin tuaj në Manchester.

Kur keni të drejtë për kompensim për fluturimet në Aeroportin e Manchesterit?

• Fluturimi i anuluar pa njoftim paraprak prej 14 ditësh nga kompania ajrore;
• Fluturimi i vonuar dhe arrin në destinacionin final me më shumë se 3 orë;
• Refuzim i hipjes në bord për shkak të mbushjes së tepërt;

Fluturimi juaj duhet të përfshihet brenda BE-së:

Fluturimi juaj ka nisur nga një aeroport në një shtet të BE-së.

Fluturimi juaj ka mbërritur në BE:

Fluturimi juaj nuk ka nisur nga BE-ja. Megjithatë, fluturimi është operuar nga një kompani ajrore e regjistruar në BE dhe ka ateruar në një aeroport në BE.

Sa mund të merrni kompensim për fluturimet e ndërprera në Aeroportin e Manchesterit?

Kompensimi i fluturimit varet nga distanca e fluturimit:

• deri në 1,500 km ose më pak: deri në 250 €
• midis 1,500 – 3,500 km: deri në 400 €
• më shumë se 3,500 km: deri në 600 €

Kur nuk keni të drejtë për kompensim për fluturimet?

Ngjarjet në Aeroportin e Manchesterit

Kanë kaluar kohët kur një hangar dhe një fushë me bar mjaftonin për të operuar një avion. Sot, aeroportet janë struktura të mëdha të mbushura me pasagjerë dhe personel. Dhe ndonjëherë, gjërat shkojnë keq.

As aeroporti, as kompania ajrore nuk mund të mbahen përgjegjëse nëse fluturimi juaj është ndërprerë për shkak të lufte ose krize politike. Ata nuk mund të kontrollojnë veprimet terroriste gjithashtu. Në të njëjtën kohë, është e vështirë të parashikohet kur ndonjë nga pajisjet e ndjeshme në aeroport do të prishet. Zakonisht, një ulje e keqe mund të dëmtojë dritat dhe shenjat në pistë, por mund të ndodhin edhe incidente të tjera.

Rregullorja (EC) 261/2004 përcakton që incidentet që lidhen me operacionet e aeroportit janë jashtë kontrollit të kompanive ajrore. Prandaj, nuk keni të drejtë për kompensim në Aeroportin e Manchesterit. Megjithatë, kjo nuk do të thotë që kompania ajrore nuk duhet të kujdeset për ju!

Grevat në Aeroportin e Manchesterit

Aeroportet punësojnë shumë njerëz. Kjo nuk do të thotë që të gjithë janë të kënaqur me kushtet e tyre të punës! Prandaj, çdo aeroport mund të ndalojë operacionet e tij për shkak të një greve – dhe kjo shkakton vonesa dhe anulime të fluturimeve në Aeroportin e Manchesterit.

Grevat e kontrollorëve të trafikut ajror janë zakonisht më të këqijat, pasi mund të ndikojnë në fluturime jo vetëm në aeroport, por edhe në ato që fluturojnë pranë. Megjithatë, kohët e fundit kemi parë që të gjithë llojet e stafit, nga ata që merren me bagazhe deri te sigurimi, kanë bërë grevë në Aeroportin e Manchesterit.

Rregullorja (EC) 261/2004 përcakton që grevat e stafit të aeroportit janë jashtë kontrollit të kompanive ajrore. Prandaj, një fluturim i vonuar ose i anuluar për këtë arsye nuk ka të drejtë për kompensim në Aeroportin e Manchesterit.

Kushtet e këqija të motit në Aeroportin e Manchesterit

Avionët mund të jenë të mëdhenj dhe të avancuar, por nuk janë imun ndaj të gjitha kushteve të motit. Prandaj, moti i keq mund të shkaktojë vonesa dhe anulime të fluturimeve në Aeroportin e Manchesterit. Këto zakonisht ndodhin në dimër, kur bora mund të krijojë lehtësisht probleme.

Shpejtësia e erës dhe dukshmëria janë disa nga shkaqet më të zakonshme të ndërprerjeve nga moti. Dhe vetëm sepse moti është i qartë në aeroportin tuaj, nuk do të thotë që nuk është i keq në destinacionin tuaj. Nëse aeroporti ku po përpiqeni të fluturoni raporton se moti atje nuk është i përshtatshëm për fluturim, kompania ajrore mund të bëjë pak gjëra tjetër përveçse të vonojë ose të anulojë fluturimin.

Pasi kompanitë ajrore nuk mund të kontrollojnë motin, Rregullorja (EC) 261/2004 i konsideron ato jo përgjegjëse për ndërprerjet e fluturimit që rezultojnë nga këto raste.

Si të kërkoni kompensim për një fluturim të vonuar ose të anuluar në Aeroportin e Manchesterit

Mbledhja e provave

• Mblidhni të gjitha dokumentet përkatëse, si biletën tuaj, kartën e hipjes në bord dhe faturat.

Paraqitja e një kërkese

• Dërgoni një kërkesë për kompensim tek kompania ajrore duke ndjekur procedurat dhe afatet specifike të kompanisë ajrore.

Trajtimi i përgjigjeve të kompanisë ajrore

• Jini të gatshëm të negocioni me kompaninë ajrore ose të kërkoni ndihmë ligjore nëse është e nevojshme.

Bashkëpunimi me një kompani kompensimi

• Një kompani kompensimi mund të përfaqësojë ju në procesin e kërkesës për të kursyer kohë dhe përpjekje.