Rregullorja APPR në Kanada – Kërkoni kompensimin e fluturimit tuaj
Nëse keni përjetuar një vonesë ose anulim fluturimi në Kanada, mund të keni të drejtë për kompensim sipas APPR deri në 2400 CAD. Këto rregulla zbatohen për fluturimet drejt, nga dhe brenda Kanadasë. Agjencia Kanadeze e Transportit (CTA) kontrollon dhe zbaton këto rregullore. Nëse nuk jeni të sigurt, kontaktoni ekipin tonë në Skycop dhe ne do të kujdesemi për të gjithë procesin e kërkesës për ju.
Të gjitha çfarë duhet të dini për rregulloren APPR të Kanadasë
- Rregullorja APPR ofron kompensim për vonesat dhe anulimet e fluturimeve deri në CAD 2400.
- Ajo zbatohet për fluturimet drejt, nga dhe brenda Kanadasë, duke përfshirë ato me ndërlidhje.
- Kompanitë ajrore duhet të ofrojnë rezervim alternativ ose rimbursim në rast anulimi të fluturimeve.
- Pasagjerët duhet të ruajnë biletën origjinale dhe kartën e imbarkimit për të mbështetur kërkesat e tyre.
- Kompensimi nuk jepet për rrethana të jashtëzakonshme si kushtet e motit apo grevat që nuk janë nën kontrollin e kompanisë ajrore.
- Pasagjerët kanë një vit për të paraqitur kërkesat e kompensimit pas ngjarjes.
- Nëse kërkesa refuzohet, mund të eskaloni çështjen te Agjencia Kanadeze e Transportit (CTA).
- Skycop ofron ndihmë në procesin e kërkimit të kompensimit, duke ju lehtësuar nga problemi.
- APPR u prezantua në vitin 2019 për të forcuar të drejtat e pasagjerëve ajrorë në Kanada.
- Kompensimi financiar varion në bazë të situatës dhe kompanisë ajrore.
Kalkulator i kompensimit
Kontrolloni sa kompensim mund të merrni
Llogarit kompensimin tuaj
— km
Fluturimet e ndërprera së fundmi
Tabela më poshtë përfshin fluturime me vonesa ose anulime të fundit. Gjeni fluturimin tuaj për të kontrolluar të drejtën dhe lëreni Skycop të kujdeset për kërkesën tuaj.
Kërko
| Data | Fluturim | Itinerari | Status | Kompensimi yt |
|---|---|---|---|---|
|
28.06.2026
22:50
|
FLYONE Romania
OE7134
|
Cancelled | ||
|
20.06.2026
17:40
|
BA216
|
Washington IAD
|
Cancelled | |
|
18.06.2026
07:00
|
BT211
|
Riga RIX
|
Cancelled | |
|
16.06.2026
10:05
|
W43174
|
Delayed | ||
|
15.06.2026
21:05
|
U26836
|
Funchal FNC
|
Cancelled | |
|
15.06.2026
19:35
|
BT604
|
Brussels BRU
Riga RIX
|
Delayed | |
|
15.06.2026
18:30
|
FR9465
|
Weeze NRN
Pula PUY
|
Delayed | |
|
15.06.2026
17:25
|
W45067
|
Naples NAP
|
Delayed |
Çfarë është APPR?
APPR siguron që pasagjerët në fluturimet drejt, nga dhe brenda Kanadasë të jenë të mbrojtur. Ajo zbatohet për të gjitha kompanite ajrore që operojnë në hapësirën ajrore kanadeze.
Agjencia Kanadeze e Transportit siguron trajtim të drejtë për pasagjerët në rast vonese fluturimi, anulimi ose mbirezervimi.
Historia dhe rregullorja
APPR u prezantua në vitin 2019. Qëllimi kryesor i saj është të forcojë të drejtat e pasagjerëve ajrorë në Kanada dhe të sigurojë që njerëzit të marrin trajtim të drejtë në rastet kur kompanite ajrore janë përgjegjëse.
Para vitit 2019, kishte më pak mbrojtje për udhëtarët ajrorë dhe ishte më e vështirë për njerëzit të kërkonin rimbursime ose kompensime për vonesa dhe anulime të fluturimeve. Tani, APPR ofron udhëzime të qarta për kompensim dhe asistencë.
Kur keni të drejtë për kompensim?
Mund të keni të drejtë për kompensim nëse:
- Fluturimi juaj është vonuar.
- Fluturimi juaj është anuluar.
- Bagazhi juaj është humbur, dëmtuar ose vonuar.
- Ju është refuzuar imbarkimi për shkak të mbirezervimit.
Këto situata duhet të jenë brenda kontrollit të kompanive ajrore dhe jo të shkaktuara nga rrethana të jashtëzakonshme.
Për shembull, problemet me stafin e kompanive ajrore ose çështjet teknike justifikojnë kompensim. Por moti ekstrem ose ngjarjet përtej kontrollit të kompanise ajrore nuk japin të drejtë për kompensim.
Nëse po kërkoni kompensim deri në 2400 CAD, zbuloni nëse keni të drejtë ta merrni.
Kompensimi sipas APPR: pikat kryesore
-
Deri në 2400 CAD kompensim financiar për ndërprerjet e fluturimeve.
-
Përfshin vonesat dhe anulimet e fluturimeve, refuzimin e imbarkimit dhe problemet me bagazhet.
-
Zbatohet për fluturimet drejt, nga dhe brenda Kanadasë, përfshirë fluturimet me ndërlidhje.
-
Në rast ndërprerjeje të fluturimit, kompanite ajrore duhet të ofrojnë rrezervim alternativ ose rimbursim.
-
Ruani biletën origjinale, kartën e imbarkimit dhe çdo komunikim me kompanite ajrore.
Përjashtimet: kur nuk keni të drejtë për kompensim
Ka disa situata kur kompanite ajrore nuk janë të detyruara të japin kompensim, edhe në rast vonese fluturimi, anulimi ose refuzimi imbarkimi. Disa prej tyre përfshijnë:
- Kushtet e motit (stuhi, mjegull, etj.)
- Kërcënimet për sigurinë
- Problemet me kontrollin e trafikut ajror
- Grevat që nuk janë nën kontrollin e kompanive ajrore
- Problemet mekanike të lidhura me sigurinë
Në këto raste, kompanite ajrore duhet të ofrojnë serisht asistencë, si rrezervim alternativ dhe pije freskuese, por kompensimi financiar mund të mos zbatohet.
Shumat e kompensimit sipas APPR
| Periudha e vonesës | Shuma e kompensimit | |
|---|---|---|
| Kompanite ajrore te mëdha* | 3-6 orë | CAD 400 |
| Kompanite ajrore te mëdha* | 6-9 orë | CAD 700 |
| Kompanite ajrore te mëdha* | 9+ orë | CAD 1000 |
| Kompanite ajrore te vogla* | 3-6 orë | CAD 125 |
| Kompanite ajrore te vogla* | 6-9 orë | CAD 250 |
| Kompanite ajrore te vogla* | 9+ orë | CAD 500 |
| Refuzimi i imbarkimit (pavarësisht madhësisë së kompanise ajrore) | <6 orë | CAD 900 |
| Refuzimi i imbarkimit (pavarësisht madhësisë së kompanise ajrore) | 6-9 orë | CAD 1800 |
| Refuzimi i imbarkimit (pavarësisht madhësisë së kompanise ajrore) | 9+ orë | CAD 2400 |
*Përmasat e kompanise ajrore përcaktohen në termat dhe kushtet e biletës suaj.
Pse të përdorni Skycop për kërkesat e kompensimit sipas APPR?
Në Skycop, ne jemi të specializuar në trajtimin e kërkesave për kompensim fluturimi. Ne i njohim mirë ligjet për të drejtat tuaja dhe mund t’ju ndihmojmë të kaloni përmes procesit duke ju hequr të gjithë telashin nga duart. Me Skycop, ju mund të:
- Paraqisni lehtësisht kërkesën tuaj online.
- Merrni përditësime mbi ecurinë e kërkesës tuaj.
- Përfitoni nga politika “Nuk paguani asgjë nëse nuk fitojmë”. Ju paguani vetëm nëse sigurojmë me sukses kompensimin tuaj.
Na lini neve të merremi me kompleksitetin e kërkesës tuaj, ndërsa ju përqendroheni te planet tuaja të ardhshme të udhëtimit.
Si të paraqisni një kërkesë për kompensim në Kanada?
Para se të paraqisni një kërkesë, sigurohuni që keni (dhe mbani) të gjitha dokumentet përkatëse, si biletën origjinale, kartën e imbarkimit dhe çdo komunikim me kompanite ajrore. Këto do ta mbështesin kërkesën tuaj.
Udhëzues hap pas hapi për paraqitjen e një kërkese për kompensim
- Hapi 1: Paraqisni një kërkesë te kompania ajrore sa më shpejt të jetë e mundur (brenda 1 viti nga ngjarja).
- Hapi 2: Prisni përgjigjen e kompanise ajrore. Mund të zgjasë deri në 30 ditë.
- Hapi 3: Nëse kërkesa refuzohet ose nuk jeni të kënaqur me përgjigjen, mund ta eskaloni çështjen te Agjencia Kanadeze e Transportit (CTA) ose përdorni Skycop që ne të luftojmë për të drejtat tuaja.
Nëse keni vështirësi për të marrë kompensimin tuaj për vonesën e fluturimit për shkak të ndërprerjeve nga kompania ajrore që vonon përgjigjen ose e refuzon kërkesën tuaj, kontaktoni ekipin e Skycop sot.
Kërkoni kompensim për fluturimin tuaj të ndërprerë
A u ndërpre fluturimi juaj?
Shndërroni vonesën, anulimin ose mbirezervimin e fluturimit tuaj në kompensim deri në 2400 CAD!
Pyetjet më të shpeshta
-
Sa kompensim mund të marr sipas APPR?
Shumat e kompensimit variojnë nga 125 CAD deri në 1000 CAD për vonesa dhe anulime fluturimesh, në varësi të madhësisë së kompanise ajrore dhe kohëzgjatjes së vonesës. Kompensimi për refuzim imbarkimi varion nga 900 CAD deri në 2400 CAD. Megjithatë, mbani mend se kompanite ajrore nuk janë të detyruara të japin kompensim nëse ndërprerja është shkaktuar nga rrethana të jashtëzakonshme.
-
Cilat fluturime mbulohen nga APPR?
Fluturimet drejt, nga dhe brenda Kanadasë, përfshirë fluturimet me ndërlidhje, mbulohen nga Rregullorja për Mbrojtjen e Pasagjerëve Ajrorë (APPR). Të dyja, si kompanite e fluturimit e mëdha ashtu edhe ato të vogla që operojnë në hapësirën ajrore kanadeze, duhet të respektojnë APPR. Para se të paraqisni kërkesën, sigurohuni që keni biletën origjinale, kartën e imbarkimit dhe çdo komunikim me kompanine ajrore.
-
A zbatohet APPR për udhëtarët ndërkombëtarë?
Po, nëse vonesa e fluturimit lidhet me Kanadanë, APPR zbatohet pavarësisht nga kombësia juaj. Kompania ajrore duhet të ofrojë alternativa udhëtimi në rast vonesash ose anulimesh të gjata, si dhe të paguajë kompensim financiar nëse nuk gjendet fluturim alternativ.
Sigurohuni që të mbani me vete të gjitha dokumentet e udhëtimit, si biletën origjinale, kartën e imbarkimit dhe komunikimet me kompanine ajrore, nëse doni të rrisni shanset për kompensim financiar.
-
Sa kohë duhet për të marrë kompensim sipas APPR?
Kompanite ajrore duhet t’u përgjigjen kërkesave brenda 30 ditëve. Nëse e eskaloni kërkesën te CTA ose përdorni një shërbim si Skycop, procesi mund të zgjasë më shumë për shkak të vonesave nga ana e kompanive.
-
Çfarë ndodh nëse kompania ajrore refuzon kërkesën time sipas APPR?
Nëse kërkesa ju refuzohet, mund ta eskaloni çështjen te Agjencia Kanadeze e Transportit (CTA) ose të kërkoni ndihmë nga shërbime si Skycop për të marrë kompensimin tuaj.
Ndihma e Ofruar në Këto Aeroporte dhe të Tjera
Skycop mund të ndihmojë pasagjerët në aeroporte në të gjithë Europën. Nëse jeni prekur nga ulëse të dyfishta, anulime ose mbërritje të vonuara, kontaktoni me ne sot për të zbuluar sa mund të kërkoni.
Raste të sukseshme kundër këtyre dhe të Tjera Kompanive Ajrore
Skycop ka sjellë kërkesa të suksesshme për kompensim kundër të gjitha këtyre kompanive të mëdha ajrore për vonesa, fluturime të anuluara dhe mbingarkime. Kontaktoni me ne sot nëse udhëtimi juaj është ndërprerë nga këto ose ndonjë operator tjetër.
Të Drejtat dhe Mbrojtja e Pasagjerëve Ajrorë
Të drejtat tuaja si pasagjer ajror janë të mbrojtura. Rregullorja ofron të drejta të përbashkëta për kompensim fluturimi për pasagjerët në rast vonese më shumë se 3 orë, anulimi ose mbirezervim.