Затражите надокнаду за кашњења и отказивања летова компаније Finnair

Штрајкови Finnair: Накнада за кашњења и откази летова

Finnair обавља летове из Хелсинкија повезујући Европу са Азијом, Северном Америком и нордијским дестинацијама. Радни спорови који укључују пилоте, кабињско особље, особље на земљи или особље за одржавање могу пореметити како регионалне, тако и дуге летове у међународној мрежи авио-компаније. Пошто се Finnair у великој мери ослања на транзит кроз Хелсинки, штрајк може утицати на распореде летова, транзитне везе и поласке на европским и међуконтиненталним линијама.

Ако штрајкови особља Finnair-а изазову кашњења дужа од три сата или отказе летова, путници могу да затраже накнаду према уредби EC261/2004. Путници који испуњавају услове могу добити €250 за летове краће од 1.500 км, €400 за летове између 1.500 и 3.500 км и до €600 за летове дужине преко 3.500 км. Међутим, накнада можда неће бити примењена ако су поремећаји последица рада аеродрома, штрајкова контроле ваздушног саобраћаја у Финској или Европи или других ванредних околности ван контроле авио-компаније.

Без обзира на врсту штрајка, Finnair и даље мора да пружи негу и помоћ током великих поремећаја, укључујући оброке, освежавајућа пића, смештај када је то неопходно, преусмеравање или повраћај карата. Skycop помаже путницима да утврде испуњеност услова, припреме документацију, комуницирају са Finnair-ом и поднесу захтеве за накнаду штете по принципу без победе, без накнаде. Путници треба да сачувају картице за укрцавање, потврде резервације и рачуне за додатне трошкове. Захтеви који испуњавају услове могу се углавном поднети у року од три године.

Накнада за отказани лет Finnair-а

Летови се понекад одлажу, а понекад и отказују. Отказани летови Finnair-а нису реткост. Постоји више разлога због којих може доћи до отказивања, укључујући и случајеве препродатих карата (овербукинг).

Ако се то деси, Уредба (ЕЗ) 261/2004 обавезује авио-компанију да вам обезбеди нови лет без додатних трошкова или да вам понуди повраћај новца за Finnair лет. Уколико сте поднели захтев за повраћај новца, али авио-компанија не поступи у складу с тим, можете поднети захтев за накнаду уз помоћ Skycop-а.

Неке авио-компаније могу покушати да уведу додатне услове, али поступак би требало да изгледа управо овако. Ако вам понуђени алтернативни лет не одговара, можете сами извршити промену преко званичног сајта авио-компаније. Имајте у виду да ако желите да одаберете лет који је скупљи од првобитног, мораћете да платите разлику у цени, као и евентуалне административне и накнаде за промену резервације.

Ситуације у којима НЕМАТЕ право на Finnair накнаду:

• Отказивање лета је изазвано ванредним околностима као што су екстремни временски услови, политичке нестабилности, безбедносни ризици или штрајкови контроле летења.
• О отказивању сте обавештени најмање 14 дана пре поласка.
• Авио-компанија вам је понудила алтернативни лет са сличним временом поласка и доласка (у зависности од времена обавештења).
• Отказивање је настало због околности повезаних са путником, као што је недостатак важећих путних докумената.

Ипак, авио-компаније понекад тврде да су у питању ванредне околности чак и када постоји обавеза плаћања накнаде. Тада ступа на сцену Skycop, који се бори за ваша права.

Проверите свој лет преко Skycop-а — наш систем ће извршити почетну проверу ваше подобности за накнаду због отказаног Finnair лета, као и могући износ надокнаде! Када поднесете захтев преко Skycop-а, наш тим стручњака преузима све даље кораке — ви само можете да се опустите и сачекате вести. Запамтите, познавање ваших права као Finnair путника од суштинске је важности у оваквим ситуацијама.