Захтевајте надокнаду за кашњење лета

Можда ћете имати право на надокнаду за кашњење лета до 600 евра за касни лет. Унесите податке о свом лету испод и затражите одмах!

Која су правила ЕУ о надокнади лета?

Skycop спроводи Уредбу (ЕС) бр. 261/2004 Европског парламента и Савета од 11. фебруара 2004. Уредба ЕЦ 261/2004 успоставља заједничка правила о компензацији и помоћи путницима у случају кашњења лета, отказивања и пребукирања. Према Уредби, имате право на накнаду за лет ако: 1. Доживјели сте поремећај лета; 2. Ваш лет је био за/из/унутар ЕУ; 3. За прекид лета крива је авиокомпанија.

Надокнада за одложени лет

Време је новац – ако је ваш лет закаснио на крајње одредиште више од 3 сата, имате право на надокнаду.

Ваш одложени лет је био за/из ЕУ

Ваш одложени лет је био из или унутар ЕУ или је стигао у ЕУ и њиме је управљала авиокомпанија из ЕУ.

Ваш одложени лет је био из или унутар ЕУ

Ваш лет је полетео са аеродрома у земљи ЕУ и слетео било где у свету.

За кашњење лета крива је авиокомпанија

Оперативни проблеми

Лет није успео да стигне на време јер је авио-компанија погрешила са планирањем посаде.

Технички проблеми у авиону

До прекида лета дошло је зато што се нешто покварило у авиону и то није била грешка у производњи.

Колико можете добити одштету за одложени лет?

Накнаде за кашњење лета издају се у износу од 250 €, 400 € и 600 €. Ваша накнада за лет зависи од удаљености вашег лета - што је лет дужи, већа је надокнада.

До 1500 км

250 €

Од 1500 км до 3500 км

400 €

Више од 3500 км

600 €

Како затражити одштету за лет?

1

Поднесите свој захтев

Потребно је само неколико минута да се заврши! На тај начин ћете сазнати своју прелиминарну подобност – и величину накнаде.
2

Боримо се за ваша права

Наши стручњаци ће детаљно проверавати вашу подобност, контактирати авио-компаније, сарађивати са надлежним органима и тако даље.
3

Примите своју компензацију

Када примимо надокнаду, пренећемо вам новац, умањен за нашу накнаду. Не плаћате ако не победимо.

Најчешћа питања

Колико дуго важе захтеви за компензацију?

Генерално, за летове који полазе из ЕУ, путници имају право да траже надокнаду за кашњење или отказивање лета у року од 2 или 3 године од датума лета, иако то може да варира од земље до земље.

Шта су „ванредне околности“?

„Ванредне околности“ су догађаји који нису под контролом авио-компаније – на пример, лоши временски услови, безбедносни ризици, штрајкови особља аеродрома или непредвиђени технички проблеми са авионом.

Право на негу: храна, освежење и смештај

У складу са вашим правима везана за кашњење лета, имате право на бесплатну храну, освежење и смештај од авио-компаније ако ваш лет касни одређено време. Ово има за циљ да помогне у покривању додатних трошкова који могу настати као резултат кашњења.

Могу ли грађани који нису из ЕУ тражити одштету за кашњење лета?

Да, грађани који нису из ЕУ могу тражити одштету за касни лет. Уредба Европске комисије (ЕС) 261/2004 примењује се на све путнике који су полетели са било ког аеродрома унутар ЕУ или су стигли у ЕУ авио-компанијом регистрованом у Европској унији.

Колико Skycop наплаћује за одбијени захтев за компензацију?

Не наплаћујемо ништа за одбијени захтев за компензацију.

Колико брзо након прекида лета треба да тражим одштету?

Требало би да захтевате надокнаду кад год вам је то згодно након прекида лета – идеално у року од годину дана, мада би овај период могао да буде дужи, у зависности од земље. Према (ЕC) 261/2004 уредби, не постоји универзални временски оквир за подношење захтева за одштету, јер то препушта условима захтева сваке земље. Ово може да варира од, на пример, 1 године у Белгији и 10 година у Луксембургу. Дакле, зашто чекати када можете тражити компензацију сада?

Да ли вам је лет био поремећен?

Претворите свој одложени, отказани или пребукирани лет у надокнаду до 600 €!

Захтевајте одмах