Могу ли да захтевам одштету за лет?
Можда имате право на надокнаду лета до 600 евра за ваш прекинут лет. Унесите податке о свом лету испод и затражите одмах!
Недавно поремећени летови
Табела испод приказује летове који су недавно имали кашњења или отказивања. Пронађите свој лет како бисте проверили право на надокнаду и препустите Скајкоп-у да се побрине за вашу пријаву.
Претрага
Која су правила ЕУ о надокнади лета?
Skycop спроводи Уредбу (ЕС) бр. 261/2004 Европског парламента и Савета од 11. фебруара 2004. Уредба ЕЦ 261/2004 успоставља заједничка правила о компензацији и помоћи путницима у случају кашњења лета, отказивања и пребукирања. Према Уредби, имате право на накнаду за лет ако: 1. Доживјели сте поремећај лета; 2. Ваш лет је био за/из/унутар ЕУ; 3. За прекид лета крива је авиокомпанија.
Имали сте ометен лет?
До сметњи на лету долази када се вашем лету деси нешто необично, због чега стигнете на одредиште касније него што је било очекивано (или не стигнете). Најчешћи типови сметњи су кашњење летова, отказивање и пребукираност.
Надокнада за одложени лет
Време је новац – ако је ваш лет закаснио на крајње одредиште више од 3 сата, имате право на надокнаду.
Отказана накнада за лет
Обавештење је обавезно – ако нисте обавештени о отказивању лета најмање 14 дана раније, имате право на компензацију.
Надокнада за пребукирани лет
Седиште мора бити загарантовано – ако вам је одбијен укрцај због пребукираности, такође имате право на надокнаду.
Ваш лет је био за/из ЕУ
Ваш поремећен лет је био из или унутар ЕУ или је стигао у ЕУ и њиме је управљала авиокомпанија из ЕУ.
Ваш отказани лет је био из или унутар ЕУ
Ваш лет је полетео са аеродрома у земљи ЕУ и слетео било где у свету.
Ваш отказани лет је стигао у ЕУ и њиме је управљала авиокомпанија из ЕУ
Ваш лет је обављао превозник регистрован у ЕУ и слетео је на аеродром у ЕУ.
Поремећај лета је била грешка авиокомпаније
Најзад, лет има право на надокнаду лета само ако је авиокомпанија одговорна за поремећај! Списак поремећаја лета које изазива авио-компанија обично укључује оперативне проблеме, техничке проблеме са авионом, проблеме са ротацијом авиона и друге проблеме везане за авиокомпанију. Ево неколико примера:
Колико могу добити накнаду за лет?
Накнаде за лет се издају у износу од 250 €, 400 € или 600 €. Ваша накнада за лет зависи од удаљености вашег лета - што је лет дужи, већа је надокнада.
€250
€400
€600
Када немате право на накнаду за лет?
Постоји неколико околности под којима авио-компаније нису одговорне за прекид лета - и лет не испуњава услове за надокнаду лета!
-
Касните до одредишта мање од 3 сата
Ваш лет је одложен, али је на крајње одредиште стигао са мање од 3 сата. -
Лет отказан више од 14 дана раније
Ако је ваш лет отказан више од 14 дана пре планираног датума доласка, лет се не сматра квалификованим за надокнаду лета. -
Штрајкови и инциденти
Штрајкови на авио-компанији или аеродрому, или разни други инциденти које авио-компанија не може да контролише могу се сматрати ванредним околностима, због чега лет не испуњава услове за надокнаду. -
Лоши временски услови
Ако временски услови на аеродрому поласка или доласка чине управљање авионом небезбедним, ваш отказани лет се не сматра квалификованим за надокнаду. -
Грешке у производњи авиона
Када се авион поквари због грешке у производњи (а не због немарног одржавања), то се сматра ванредном околношћу. Дакле, лет нема право на надокнаду. -
Лет/оператер који није из ЕУ
Ако је ваш лет за ЕУ, али ваш превозник није регистрован у ЕУ, лет се не сматра за компензацију.
Како затражити одштету за лет?
-
O1Поднесите свој захтевПотребно је само неколико минута да се заврши! На тај начин ћете сазнати своју прелиминарну подобност – и величину накнаде.
-
O2Боримо се за ваша праваНаши стручњаци ће детаљно проверавати вашу подобност, контактирати авио-компаније, сарађивати са надлежним органима и тако даље.
-
O3Примите своју компензацијуКада примимо надокнаду, пренећемо вам новац, умањен за нашу накнаду. Не плаћате ако не победимо.
Колико дуго траје компензација лета?
Уредба (ЕС) бр. 261/2004 не поставља никаква ограничења или рокове за процес , тако да може потрајати неко време да добијете надокнаду у зависности од авио-компаније, сложености случаја и интерних прописа земље.
Нема победе - нема накнаде
У Skycop -у радимо по политици без победе – без накнаде. Дакле, ако сте доживели прекид лета, проверите свој лет и сазнајте да ли имате право на надокнаду - бесплатно је!
Најчешће постављена питања и одговори
-
Могу ли да захтевам надокнаду за лет када је мој лет полетео ван ЕУ?
Можете добити накнаду за лет чак и када летите ван ЕУ. Да би ваш лет испуњавао услове за надокнаду за прекид лета, ваш лет мора да полеће из ЕУ – или да лети у ЕУ и да га обавља авио-компанија из ЕУ.
-
Да ли је накнада за лет по особи?
Да, накнада за лет је по путнику који му је додељено седиште.
Да ли вам је лет био поремећен?
Претворите свој одложени, отказани или пребукирани лет у надокнаду до 600 €!
Помоћ доступна на овим и другим аеродромима
Скајкоп може помоћи путницима на аеродромима широм Европе. Ако сте погођени дупло букираним седиштима, отказивањима или кашњењима долазака, јавите нам се данас и сазнајте колики износ можете потраживати.
Успешни случајеви против ових и других авио-компанија
Скајкоп је успешно остварио захтеве за надокнаду против свих ових великих авио-компанија због кашњења, отказаних летова и пребукирања. Контактирајте нас данас ако је ваше путовање било поремећено од стране ових или било којих других авио-компанија.
Права и заштита авио-путника
Ваша права као авио-путника су заштићена. Уредба обезбеђује заједничка права на накнаду у случају кашњења лета дужег од 3 сата, отказивања или пребукираности.