Vi står på Ukrainas sida
SV

Kan jag begära flygkompensation?

Du kan ha rätt till en flygkompensation på upp till 600 euro för din avbrutna flygning. Fyll i dina flyguppgifter nedan och gör anspråk nu!

Vilka är EU:s regler för flygkompensation?

Skycop tillämpar Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 261/2004 av den 11 februari 2004. I förordningen (EG 261/2004) fastställs gemensamma regler om kompensation och assistans till passagerare vid försenade, inställda och överbokade flygningar. Enligt förordningen har du rätt till flygkompensation om du: 1. Upplevde en flygstörning. 2. Din flygning gick till/från/ inom EU. 3. Flygstörningen var flygbolagets fel.

Du har drabbats av en flygstörning

Flygstörningar inträffar när något ovanligt händer med ditt flyg, vilket gör att du når din destination senare än väntat (eller inte alls). De vanligaste typerna av störningar är förseningar, inställda flygningar och överbokningar.

Kompensation för försenat flyg

Tid är pengar - om ditt flyg var mer än tre timmar försenat till slutdestinationen är du berättigad till kompensation.

Ersättning för inställt flyg

Meddelande är ett måste - om du inte fick meddelande om inställt flyg minst 14 dagar innan är du berättigad till kompensation.

Ersättning för överbokat flyg

En plats måste vara garanterad - om du nekades ombordstigning på grund av överbokning är du också berättigad till kompensation.

Ditt flyg gick till/från EU

Ditt avbrutna flyg gick från eller inom EU eller kom till EU och trafikerades av ett flygbolag från EU.

Ditt inställda flyg var från eller inom EU

Ditt flyg avgick från en flygplats i ett EU-land och landade någon annanstans i världen.

Ditt inställda flyg anlände till EU och trafikerades av ett flygbolag från EU.

Ditt flyg flögs av ett EU-registrerat flygbolag och landade på en flygplats i EU.

Flygbolaget var skyldigt till flygstörningen

Sist men inte minst är flygningen endast berättigad till flygkompensation om flygbolaget var ansvarigt för störningen! Listan över flygstörningar som orsakats av flygbolaget omfattar vanligtvis driftsproblem, tekniska problem med flygplanet, problem med planrotation och andra flygbolagsrelaterade problem. Här är några exempel:

Operativa problem

Flyget kunde inte komma fram i tid eftersom flygbolaget strulade med besättningsplaneringen.

Tekniska problem med flygplanet

Flygförstöringen inträffade på grund av att något gick sönder i planet och det var inte ett tillverkningsfel.

Problem med flygplanets rotation

Planet var försenat från tidigare flygning för att flyga din rutt.

Annat

Det kan finnas något annat flygbolagsrelaterat problem som störde flygningen, vilket gör den berättigad till kompensation.

Hur mycket flygkompensation kan jag få?

Flygkompensationer utfärdas till ett belopp på 250, 400 eller 600 euro. Din flygkompensation beror på flygsträckan - ju längre flygsträcka, desto större kompensation.

Upp till 1 500 km

Relativt korta flygresor på upp till 1500 km är värda:

€250

Från 1500 km till 3500 km

Om din flygning var från 1500 km till 3500 km lång kan du få:

€400

Mer än 3 500 km

Om din flygning var mer än 3500 km lång kan din ersättning vara upp till::

€600

När har du inte rätt till flygkompensation?

Det finns flera omständigheter under vilka flygbolagen inte är ansvariga för flygstörningen - och flygningen är inte berättigad till flygkompensation!

Försenad ankomst mindre än 3 timmar

Ditt flyg var försenat, men kom fram till slutdestinationen mindre än 3 timmar för sent.

Flyg som ställts in mer än 14 dagar innan

Om ditt flyg ställdes in mer än 14 dagar före det planerade ankomstdatumet är flyget inte berättigat till flygkompensation.

Strejker och incidenter

Strejker hos flygbolaget eller på flygplatsen eller olika andra incidenter som flygbolaget inte kan kontrollera kan betraktas som extraordinära omständigheter, vilket gör att flygningen inte berättigar till kompensation.

Dåliga väderförhållanden

Om väderförhållandena på antingen ursprungsflygplatsen eller destinationsflygplatsen gör det osäkert att använda ett flygplan, anses din avbrutna flygning inte vara berättigad till kompensation.

Tillverkningsfel i flygplanet

När ett flygplan går sönder på grund av ett tillverkningsfel (och inte på grund av försumligt underhåll) betraktas det som en extraordinär omständighet. Därmed är flygningen inte berättigad till ersättning.

Flyg/operatör utanför EU

Om din flygning går till EU, men ditt flygbolag inte är registrerat i EU, kan flygningen inte komma i fråga för kompensation.

Hur begär jag ersättning för mitt flyg?

För att ansöka om flygkompensation via Skycop följer du en enkel process i tre steg:

  1. 1

    Lämna in ditt krav

    Det tar bara några minuter att slutföra den! På så sätt får du reda på din preliminära rätt till ersättning - och ersättningens storlek.

  2. 2

    Vi kämpar för dina rättigheter

    Våra experter kontrollerar din rätt till ersättning ingående, kontaktar flygbolagen, arbetar med myndigheterna och så vidare.

  3. 3

    Få din ersättning

    När vi har fått ersättningen kommer vi att överföra pengarna till dig, minus vår avgift. Du betalar inte om vi inte vinner.

Gör anspråk nu

Hur lång tid tar flygkompensationen?

I förordning (EG) nr 261/2004 fastställs inga gränser eller tidsfrister för processen, därför kan det ta en viss tid att få din kompensation beroende på flygbolaget, hur komplicerat fallet är och landets interna bestämmelser.

Ingen vinst - ingen avgift

På Skycop arbetar vi enligt principen no win - no fee. Så om du har drabbats av en flygstörning kan du kontrollera ditt flyg och ta reda på om du är berättigad till ersättning - det är gratis!

Gör anspråk nu

VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR

Kan jag begära flygkompensation om mitt flyg avgick från ett land utanför EU?

Du kan få flygkompensation även när du flyger utanför EU. För att din flygning ska vara berättigad till kompensation vid flygstörningar måste din flygning avgå från EU – eller flyga till EU och trafikeras av ett flygbolag från EU.

Är flygkompensation per person?

Ja, flygkompensationen gäller per passagerare som fick en plats tilldelad.

Läs de vanligaste frågorna

Blev ditt flyg avbrutet?

Förvandla ditt försenade, inställda eller överbokade flyg till en kompensation på upp till 600 euro!

Gör anspråk nu