Air Serbia Uçuş Gecikmeleri ve İptalleri İçin Tazminat Talep Edin
Geciken veya iptal edilen bir Air Serbia uçuşu planlarınızı alt üst edebilir. Skycop, yolcuların bu tür aksaklıklar için tazminat talep etmesine yardımcı olur. Uçuşunuz üç saatten fazla geciktiyse, iptal edildiyse ya da uçağa alınmadıysanız, 600 €'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir. Uygunluğunuzu hemen kontrol edin – hızlı ve ücretsizdir.
Air Serbia uçuş tazminatı hakkında bilmeniz gereken her şey
- Air Serbia ile uçuşunuz üç saatten fazla geciktiyse tazminat talep edebilirsiniz.
- Uçuş iptali durumunda €600'ya kadar tazminat almanız mümkün olabilir.
- Uçuş mesafesine göre tazminat miktarı €250 ile €600 arasında değişmektedir.
- AB Ülkeleri içindeki havalimanlarından kalkan uçuşlar AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamındadır.
- Hava koşulları gibi olağanüstü durumlar nedeniyle tazminat hakkınız doğmaz.
- Tazminat talep etmek için biniş kartınızı ve diğer belgeleri saklamanız önemlidir.
- Skycop, tazminat talebinde bulunmanıza yardımcı olabilir.
- Geçmişteki uçuşlar için de tazminat talep edebilirsiniz.
- Uçuş iptali sonrası alternatif bir uçuş sunulmuşsa, tazminat miktarı azalabilir.
- Havalimanındaki sorunlar, tazminat talep hakkınızı etkileyebilir.
Tazminat hesaplayıcı
Ne kadar tazminat alabileceğinizi öğrenin
Tazminatınızı hesaplayın
— km
Yakın zamanda geciken, iptal edilen veya fazla rezervasyon yapılan Air Serbia uçuşları
Gecikmeler, iptaller ve fazla rezervasyonlar dahil olmak üzere Air Serbia havayoluna ait etkilenen uçuşları keşfedin. Uçuşunuzu bulun, tazminat alma hakkınız olup olmadığını kontrol edin ve Skycop’un sizin adınıza tazminat süreciyle ilgilenmesine izin verin.
Arama
| Tarih | Uçuş | Rota | Durum | Tazminatınız |
|---|---|---|---|---|
|
14.06.2026
22:20
|
JU605
|
Zagreb ZAG
Belgrade BEG
|
Delayed | |
|
12.06.2026
06:50
|
JU330
|
Belgrade BEG
|
Cancelled | |
|
11.06.2026
09:50
|
JU251
|
Nice NCE
Belgrade BEG
|
Delayed | |
|
08.06.2026
15:40
|
JU441
|
Naples NAP
Belgrade BEG
|
Delayed | |
|
08.06.2026
03:55
|
JU487
|
Larnaca LCA
Belgrade BEG
|
Cancelled | |
|
07.06.2026
15:10
|
JU793
|
Skopje SKP
Belgrade BEG
|
Delayed | |
|
07.06.2026
08:10
|
JU661
|
Podgorica TGD
Belgrade BEG
|
Delayed | |
|
06.06.2026
10:00
|
JU261
|
Amsterdam AMS
Belgrade BEG
|
Delayed |
Air Serbia Yolcu Hakları ve AB Uçuş Tazminatı
Air Serbia, Belgrad’dan Avrupa ve Orta Doğu’daki birçok noktaya uçuşlar düzenlemektedir. Havayolu hem kısa hem uzun mesafeli rotalarda hizmet verir ve codeshare anlaşmaları sayesinde diğer taşıyıcılarla iş birliği yapar. Küresel bir ittifaka üye olmamakla birlikte, bu ortaklıklar sayesinde yolcuları geniş bir şehir ağına bağlar.
Gecikmeler ve iptaller, özellikle yoğun seyahat dönemlerinde meydana gelebilir. Bunun başlıca nedenleri arasında olumsuz hava koşulları, havalimanı yoğunluğu veya hava trafiği yönetimiyle ilgili problemler yer alır. Kısa süreli gecikmeler bile aktarmaların kaçırılmasına veya gece konaklaması ihtiyacına yol açarak seyahat planınızda ciddi değişikliklere neden olabilir.
Avrupa Birliği sınırları içindeki havalimanlarından kalkan Air Serbia uçuşları, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamındaki yolcu haklarıyla korunmaktadır. Örneğin, uçuş saatlerce geciktiğinde yolcuların yiyecek, içecek ve telefon ya da internet gibi iletişim imkanlarına erişim hakkı vardır. Gece kalmanız gerekirse, havayolunun otel konaklaması ve ulaşım sağlaması da gerekebilir. Geçerli bir neden olmaksızın uçağa alınmamanız durumunda bazı koşullarda tazminat hakkı doğabilir. Uçuşunuz üç saatten fazla geciktiyse ya da önceden bilgilendirme yapılmadan iptal edildiyse, durumunuza bağlı olarak tazminat alınması mümkün olabilir.
Tutarlar uçuş mesafesine göre değişir:
-1.500 km’yi aşmayan uçuşlar için 250€
- AB içi 1.500 km üzeri uçuşlar ve 1.500–3.500 km arası diğer uçuşlar için 400€
- 3.500 km’yi aşan uçuşlar için 600€
Ancak tazminat, gecikme veya iptalin havayolu kontrolü dışında gelişen olağanüstü durumlar nedeniyle gerçekleştiği hallerde geçerli değildir — örneğin, aşırı hava koşulları veya hava sahasının kapatılması gibi.
Uçuşunuz aksadıysa, durumunuzun AB düzenlemeleri kapsamında olup olmadığını kontrol etmek faydalı olabilir. Biniş kartınızı ve yemek ya da konaklama gibi ek masraflara ait fişleri saklayın. Skycop, haklarınızı anlamanıza ve olayınızın AB tazminat kuralları kapsamında değerlendirilip değerlendirilemeyeceğini belirlemenize yardımcı olabilir.
Air Serbia Yolcusu Olarak Haklarınız: Uçuş Aksamaları İçin Tazminat
Avrupa Birliği sınırları içindeki havalimanlarından Air Serbia ile seyahat eden yolcular, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında korunmaktadır. Bu yönetmelik, uzun gecikmeler, son dakikada iptaller veya fazla rezervasyon nedeniyle uçağa alınmama gibi durumlarda yolcu haklarını tanımlar.
Uçuşunuz iptal edilirse ya da gecikme yaşanırsa, havayolunun size varış noktanıza alternatif bir güzergâh sunması veya kullanılmayan biletin ücretini tamamen iade etmesi gerekir. Gecikme iki saati aştığında, ücretsiz yemek ve içecekler ile telefon ya da internet gibi iletişim hizmetlerini içeren temel destek sağlanmalıdır. Geceyi bekleyerek geçirmeniz gerekiyorsa, havayolu konaklama ve havalimanı ile otel arasındaki ulaşımı organize etmelidir.
-
Uçuşunuz planlanandan üç saatten fazla gecikmeli ulaştıysa ya da iptal, uçuştan 14 günden daha kısa bir süre önce bildirildiyse ve yönetmelikte belirtilen zaman kriterlerini karşılayan makul bir alternatif sunulmadıysa, tazminat hakkınız olabilir. Geçerli bir neden olmaksızın uçağa alınmadığınız durumlarda ise fazla rezervasyon tazminatı ve ek destek talep etme hakkınız doğabilir.
-
Yolcu haklarınızı bilmek, seyahat planlarınız beklenmedik şekilde değiştiğinde daha hızlı ve bilinçli hareket etmenizi kolaylaştırır. Biniş kartınızı ve yemek ya da konaklama gibi ek masraflara ait fişleri saklamak, AB düzenlemeleri kapsamında tazminat talep etmek istediğinizde işlemleri destekler.
Air Serbia ile uçuşunuzda sorun mu yaşadınız?
Air Serbia Aktarmanızı Kaçırdınız mı? Haklarınız ve Alternatif Uçuşlar
AB Yönetmeliği 261/2004’e göre, Air Serbia yolculuğunuz tek bilet altında rezervasyon yapıldıysa ve ilk uçuştaki bir gecikme nedeniyle aktarmanızı kaçırdıysanız, 600 €’ya kadar Aktarma Kaçırma Tazminatı alma hakkınız olabilir. Bu durum, yolculuğunuzun bir AB havalimanından başlayıp tek biletle bağlantılı uçuşları içermesi halinde geçerlidir.
Böyle bir durumda, havayolu ek bir ücret talep etmeden sizi varış noktanıza ulaştırmak için alternatif bir yol sunmalıdır. Birkaç saat beklemeniz gerekirse, ücretsiz yemek, içecek ve iletişim hizmetlerine erişim hakkınız bulunur. Gecikme geceyi kapsıyorsa, Air Serbia otel konaklaması ve havalimanı ile otel arasında ulaşımı organize etmelidir.
Gecikmenin süresi ve koşullarına bağlı olarak, toplam varış gecikmesine göre ve aksamanın havayolunun kontrolü dışında olup olmadığına bağlı şekilde, aktarma kaçırma tazminatına da hak kazanabilirsiniz; bu tazminat 600 €’ya kadar çıkabilir.
Skycop, haklarınızı anlamanıza yardımcı olur, tazminat talebinde bulunma olasılığınızı kontrol eder ve süreci sizin için açıklayarak yol gösterir.
Tazminat Hakkı: Ne Zaman Talepte Bulunabilirsiniz?
Eğer Air Serbia uçuşunuz bir AB havalimanından kalktıysa ve uçuşunuz üç saatten fazla geciktiyse, kalkıştan 14 günden az bir süre önce iptal edildiyse ya da isteğiniz dışında uçağa alınmadıysanız tazminat talep etme hakkınız olabilir. Bu haklar yalnızca aksamanın havayolunun önleyebileceği veya yönetebileceği nedenlerden kaynaklanması durumunda geçerlidir.
Gecikme veya iptaller, havayolunun kontrolü dışında gelişen olağanüstü durumlar nedeniyle gerçekleştiyse tazminat hakkı doğmaz. Bu durumlara örnek olarak kötü hava koşulları, hava trafik kontrolü kısıtlamaları veya beklenmedik güvenlik ve emniyet sorunları gösterilebilir. Koşullara bağlı olarak, teknik arızalar da tazminat kapsamı dışında kalabilir.
Size alternatif bir uçuş sunulmuş ve varış saatiniz orijinal planınıza yakınsa, tazminat miktarı azaltılabilir veya hiç verilmez. Birçok yolcu bu ayrıntıların uygunluk üzerindeki etkisinin farkında değildir; zamanlama ve bilet koşullarındaki küçük farklılıklar önemli sonuçlar doğurabilir.
Bu nedenle, haklarınızı önceden kontrol etmek her zaman faydalıdır. Skycop, yolcu haklarınızı anlamanıza ve AB yasaları kapsamında geçerli bir talebiniz olup olmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.
Air Serbia Uçuş İptali İçin Tazminat Talebinde Bulunun
Air Serbia uçuşunuz, havayolunun kendi çalışanlarının katıldığı bir grev nedeniyle iptal edildiyse, grev tazminatı alma hakkınız olabilir. Havayolu grevi önceden öngörülebilir veya aksamanın önlenmesi için makul adımlar atabilirdi ise, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında yolcular tazminat ve destek talep edebilir. Bu durum genellikle pilotlar, kabin ekibi veya havayolunun doğrudan istihdam ettiği yer çalışanlarının grevlerini kapsar.
-
Uçuşunuz 14 günden kısa bir süre içinde iptal edildiyse veya varışta üç saatten fazla gecikme yaşandıysa, yolcular 600€’ya kadar tazminat alma hakkına sahip olabilir. Tazminat, uçuş mesafesine ve gecikme süresine bağlıdır ve yalnızca havayolunun aksamadan sorumlu olması durumunda geçerlidir.
-
Biniş kartınızı, seyahat onayınızı ve iptal ile ilgili havayolundan aldığınız her türlü yazışmayı saklamak, tazminat talebinizi güçlendirebilir. Durumunuzun tazminat kapsamına girip girmediğinden emin değilseniz, Skycop herhangi bir ön ödeme olmadan talep başlatmanıza olanak tanır. Yolcular yalnızca talep başarılı olduğunda ücret öder, bu da süreci başlatırken finansal riski en aza indirir.
Air Serbia Grevi Nedeniyle Meydana Gelen Rötarlarda Tazminat Hakları
Air Serbia ile seyahat eden yolcular, Batı Avrupa ile Balkanlar’daki daha küçük destinasyonlar arasında seyahat ederken genellikle Belgrad üzerinden yapılan koordineli bölgesel uçuşlara bağımlıdır. Grevler havayolu operasyonlarını etkilediğinde, gelen bir uçuşun rötar yapması, bölgesel aktarmalı uçuşları, aile seyahat programlarını veya günlük sefer sayısı sınırlı olan şehirlere yapılan zaman açısından hassas yolculukları aniden aksatabilir. Yoğun yaz dönemlerinde, bölgesel güzergâhlarda yedek koltuk bulmak da giderek zorlaşabilir.
AB yolcu hakları kuralları kapsamındaki uçuşlarda, aksaklığın Air Serbia’nın pilotlar, kabin ekibi veya havayolu tarafından yönetilen ekipler gibi operasyonel personeli tarafından neden olması durumunda yolcular EC261 tazminatına hak kazanabilir. Gecikmelerin havaalanı genelinde yapılan grevler, hava trafik yönetimi kısıtlamaları veya havayolunun doğrudan sorumluluğu dışındaki olağanüstü durumlardan kaynaklanması durumunda tazminat alma olasılığı genellikle daha düşüktür. Tazminat ödenmeyen aksaklıklar sırasında bile yolcular, yeniden yönlendirme yardımı, gerektiğinde geceleme konaklaması veya para iadesi seçeneklerinden yararlanabilir. Skycop, yolcuların kazan-kazan prensibine dayalı bir süreçle €600’ya kadar tazminat talep edip edemeyeceklerini kontrol etmelerine yardımcı olur.
Son üç yıl içindeki aksayan, geciken veya iptal edilen uçuşlar için 600 €'ya kadar tazminat talep edin!
Air Serbia uçuşunuz geciktiyse veya iptal edildiyse, sakin kalmanız ve tüm önemli bilgileri toplamanız faydalı olacaktır. Grup halinde seyahat ediyorsanız, herkesin biniş kartlarını saklayın. Havayolundan gelen güncellemeler veya mesajlar da ileride önemli olabilir. Uçağınızın gerçekten ne zaman kalktığını ve indiğini not edin; çünkü kısa bir gecikme bile tazminat hakkınızı etkileyebilir.
Air Serbia Uçuş Tazminat Kontrol Listesi: Talebinizi Hazırlayın
Tazminat talebinizin en iyi şekilde değerlendirilmesi için başlamadan önce doğru belgeleri hazırlamanız önemlidir. Bazı temel belgeler, yaşanan durumu doğrulamanıza yardımcı olur ve süreci kolaylaştırır.
Bu belgelerden herhangi birinin eksik olması, talebinizin doğrulanmasını zorlaştırabilir. Eğer geçmişte uçuşunuz aksadıysa, AB kuralları kapsamında hâlâ tazminat talebinde bulunma hakkınız olabilir. O uçuş için tazminat talep edebilme durumunuzu kontrol etmek için biraz zaman ayırın.
İhtiyacınız olanlar şunlardır:
-
Biniş kartınız
-
Rezervasyon onayı veya bilet numarası
-
Uçuş numarası, güzergah ve tarih
-
Gerçek kalkış ve varış saatleri
-
Air Serbia’dan gelen kesinti ile ilgili mesaj veya bildirim
Air Serbia Geçmiş Uçuş Gecikmeleri – Hâlâ Tazminat Hakkınız Olabilir
Eğer Air Serbia ile gerçekleştirdiğiniz bir uçuş AB havalimanından başladıysa ve uçuş geciktiyse, hâlâ tazminat talebinde bulunma hakkınız olabilir. Uçuşun üzerinden zaman geçmiş olsa bile kontrol etmek faydalı olabilir. AB kuralları, gecikme üç saatten fazla ise ve havayolunun önleyebileceği bir sebepten kaynaklandıysa yolcuların tazminat talep etmesine izin verir.
Tazminat talebinde bulunma süresi, uçuşunuzun başladığı ülkeye bağlıdır. Örneğin Almanya’da bu süre üç yıla kadar uzayabilir. İspanya’da ise son tarih beş yıldır. Bu nedenle, bazı eski uçuşlar hâlâ uygun olabilir; bu, yolculuğunuzun başladığı yere bağlıdır.
Tazminat hakkı için uçuşun AB havalimanından kalkmış olması ve gecikmenin şiddetli hava koşulları veya havalimanı kısıtlamaları gibi olağanüstü durumlardan kaynaklanmaması gerekir. Her durum tazminata uygun olmayabilir, ancak birçok yolcu eski uçuşların bile değerlendirmeye alınabileceğini bilmemektedir.
Yine de, birçok yolcu geçmiş uçuşların uygun olabileceğini öğrendiğinde şaşırmaktadır. Emin değilseniz, Skycop eski uçuşunuzun tazminat hakkı olup olmadığını kontrol etmeye yardımcı olabilir ve talebinizi oluşturmanızda destek sağlayabilir. Bu işlemi öğrenmek sadece birkaç dakikanızı alır.
Air Serbia Uçuş Gecikmesi Tazminatı: Nasıl Talep Edilir ve Neler Gerekir
Air Serbia’nın bir AB ülkesinden kalkan uçuşunuz planlanandan çok daha geç indiğinde tazminat talep etme hakkınız olabilir. Büyük bir gecikme yaşandığında ve bunun havayolunun önleyebileceği veya yönetebileceği bir durum olduğu tespit edilirse, AB Yönetmeliği 261/2004 yolcuları korur. Bu kurallar, uçuşlar planlandığı gibi gitmediğinde yolcuların mağdur olmamasını sağlamayı amaçlar.
Uygunluk Şartları
Aşağıdaki durumlarda tazminat talep edebilirsiniz:
- Varış noktanıza üç saatten fazla gecikmeyle ulaştıysanız.
- Gecikme Air Serbia’nın hatasından kaynaklandı, kötü hava koşulları gibi olağan dışı durumlar değil.
- Yolculuğunuz Avrupa Birliği sınırları içindeki bir havalimanından başladı.
Gerekli Belgeler
Bu belgeler talebinizi destekler ve işlemlerin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olur.
- Biniş kartı ve rezervasyon onayı
- Uçuş numarası, güzergah ve tarih
- Gerçek varış saati
- Gecikme hakkında Air Serbia’dan gelen bildirim veya mesaj
Tazminat Miktarları
Alacağınız miktar, ödediğiniz bilet fiyatına değil, uçuş mesafesine bağlıdır.
- Uçuş mesafesi 1.500km veya daha az ise 250€
- Mesafe 1.500km ile 3.500km arasındaysa 400€
- 3.500 km’den uzun uçuşlarda 600€
Alternatif Uçuşlar
Air Serbia size orijinal planlanan varış saatine yakın bir alternatif uçuş teklif ettiyse, tazminat talebi geçerli olmayabilir veya azalabilir. Her durum, varış noktasındaki toplam gecikmeye bağlıdır.
Talep Süreleri
Talepte bulunma süresi, kalkış ülkesine göre değişir. Almanya’da üç yıl içinde talepte bulunulabilirken, İspanya’da bu süre beş yıldır. Kendi durumunuz için geçerli süreyi kontrol etmek önemlidir.
Çok beklemeyin. Birçok yolcu, çok geç kaldığını düşünerek haklarını kaçırabiliyor. Skycop, eski gecikmeler dahil uygunluğunuzu kontrol etmenize yardımcı olabilir.
Air Serbia Tazminat Miktarları – Ne Kadar Alabilirsiniz?
Air Serbia uçuşunuz gecikmiş veya iptal edilmişse, tazminat olarak en fazla 600€ alabilirsiniz. Alacağınız tutar, uçuş mesafesine ve gecikmenin ne kadar sürdüğüne bağlıdır. 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar genellikle 250€ tazminat alabilir, orta mesafeli uçuşlar 400€, uzun mesafeli uçuşlar ise 600€ tazminata hak kazanabilir.
Tazminatın yalnızca kesintinin havayolundan kaynaklanması durumunda mümkün olduğunu hatırlamak önemlidir. Buna teknik arızalar veya personel sorunları gibi durumlar dahildir. Eğer gecikme havayolunun kontrolü dışındaki sebeplerden—örneğin kötü hava koşulları veya havalimanı grevleri—kaynaklandıysa, tazminat talep edilemeyebilir.
Farklı bir uçuşa rezerve edildiyseniz ve yeni uçuş orijinal uçuşunuza çok fazla gecikmeden varmışsa, tazminat miktarı azalabilir. Uçuşunuz iptal edildi ve size sunulan alternatif uçuşu kabul etmediyseniz, AB kuralları çerçevesinde tam ücret iadesi veya başka seyahat desteği hakkınız olabilir.
Biniş kartınızı, onay e-postanızı ve havayolundan gelen mesajları mutlaka saklayın. Durumunuzun tazminat hakkı tanıyıp tanımadığından emin değilseniz, Skycop uçuşunuzu kontrol etmenize ve talep sürecinde size rehberlik etmeye yardımcı olabilir.
Neden Skycop ile Uçuş Tazminatı Talep Etmelisiniz?
Air Serbia uçuşunuz geciktiğinde veya iptal edildiğinde, tazminat talep etmek karmaşık veya zaman alıcı görünebilir. Skycop, süreci basitleştirir, böylece siz seyahat planlarınıza odaklanabilir, evrak işleriyle uğraşmak zorunda kalmazsınız.
-
Basit ve Stresiz: Skycop, karmaşık bir prosedürü birkaç net adıma indirir. Siz bilgilerinizi gönderirsiniz, gerisini ekibi halleder.
-
Ön Ödeme Yok: Talep gönderirken herhangi bir ücret ödemezsiniz. Skycop, yalnızca tazminatınız başarılı şekilde alındığında başarı ücreti talep eder.
-
Geçmiş Uçuşlar Hâlâ Uygun Olabilir: Geçen yılki gecikmeli veya iptal edilen uçuşunuzun artık geçerli olmadığını mı düşünüyorsunuz? Hâlâ tazminat hakkı doğabilir. Skycop, aksaklık geçmişte yaşanmış olsa bile uygun uçuşları belirlemenize yardımcı olur.
Uçuş gecikmeleri ve iptalleri zaten yeterince can sıkıcıdır. Alabileceğiniz tazminattan mahrum kalmamalısınız. Nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız, Skycop uygunluğunuzu hızlıca kontrol etmenizi sağlar ve gereksiz zorluk olmadan ilk adımı atmanıza destek olur.
Uçuş İptaliyle Şaşırdınız mı?
Son üç yıl içinde Air Serbia tarafından iptal edilen uçuşlar için 600 €'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir.
Frequently Asked Questions About Air Serbia Flight Compensation
-
Can I claim Air Serbia compensation for a delayed EU flight over 3 hours?
Air Serbia uçuşunuz AB ülkelerinden kalktıysa ve havayolunun kontrolünde olan operasyonel gecikmeler veya personel eksikliği gibi nedenlerle varış noktasına üç saatten fazla geç ulaştıysa, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında tazminat talep etme hakkınız olabilir. Gerçek varış saatini gösteren uçuş kayıtlarınızı saklamanız önemlidir.
-
Grevler sırasında Air Serbia’nın bölgesel uçuşları EC261 tazminatına hak kazanıyor mu?
AB havalimanlarından seyahat eden yolcular, aksaklığın Air Serbia’nın operasyonlarından kaynaklanması ve rezervasyon yapılan nihai varış noktasında önemli bir gecikmeye yol açması durumunda tazminat almaya hak kazanabilirler. Seyahat mesafesine ve toplam varış gecikmesine bağlı olarak tazminat tutarı €250 ile €600 arasında değişebilir. Aksaklığın havayolu şirketinin kendisi yerine havalimanı yetkilileri veya hava trafik kontrol kısıtlamalarıyla ilgili olması durumunda tazminat talepleri genellikle daha az başarılı olur.
-
Hava durumu veya grevler nedeniyle yaşanan gecikmeler için Air Serbia tazminat öder mi?
Hayır, Air Serbia aşırı hava koşulları, hava trafik kontrolü kısıtlamaları veya kendi personelini ilgilendirmeyen grevler gibi olağanüstü durumlar nedeniyle yaşanan gecikmeler için tazminat ödemek zorunda değildir. Bu tür durumlar AB yasalarına göre havayolunun sorumluluğunda değildir.
-
Gecikmeli bir Air Serbia uçuşu için ne kadar süre içinde tazminat talebinde bulunabilirim?
Talep süresi kalkış yapılan ülkeye bağlıdır. Örneğin Almanya’dan kalkan uçuşlarda tazminat talebini üç yıl içinde yapabilirsiniz. İspanya’dan kalkışta ise bu süre beş yıla kadar çıkabilir. Kendi durumunuz için geçerli süreyi kontrol etmeniz önerilir.
-
Gecikmeli Air Serbia uçuşu için AB tazminatı talep ederken hangi belgeler gereklidir?
Biniş kartınız, rezervasyon onayı, uçuş numarası ve gerçek kalkış ile varış saatleri gereklidir. Ayrıca Air Serbia’dan aldığınız herhangi bir gecikme bildirimi varsa, bu belgeler talebinizi desteklemek için faydalı olacaktır.
-
Başka bir uçuşa rezerve edilmem durumunda Air Serbia tazminat ödemek zorunda mı?
Havayolu sizi başka bir uçuşa yönlendirdiyse ve yeni uçuş varış noktasına sadece kısa bir gecikmeyle ulaştıysa, tazminat miktarı azaltılabilir veya talep reddedilebilir. Uygunluk, toplam varış gecikmesine bağlıdır.
-
Uçuş iptal edildiğinde ve sunulan alternatif uçuşu kabul etmediysem Air Serbia’dan ücret iadesi alabilir miyim?
Evet, uçuşunuz iptal edilmiş ve Air Serbia’nın sunduğu alternatif uçuşu kabul etmemişseniz, kullanılmayan bilet için tam ücret iadesi talep edebilirsiniz. Bu, tazminattan farklıdır ve ayrı bir talep gerektirir.
Air Serbia ile Uçuşunuz Gecikti mi?
Son üç yıl içindeki aksayan, geciken veya iptal edilen uçuşlar için 600 €'ya kadar tazminat talep edin!
Bu ve Diğer Havayollarına Karşı Kazanılan Davalar
Skycop, bu büyük havayollarına karşı gecikme, iptal ve fazla rezervasyon nedeniyle başarılı tazminat taleplerinde bulunmuştur. Seyahatiniz aksadıysa bizimle iletişime geçin.
Bu ve Diğer Havalimanlarında Hizmetinizdeyiz
Skycop, Avrupa genelindeki havalimanlarında yolculara yardımcı olur. Çifte rezervasyon, iptal veya gecikmiş varış nedeniyle mağdur olduysanız, bugün bizimle iletişime geçin ve ne kadar tazminat alabileceğinizi öğrenin.
Havayolu Yolcu Hakları ve Korumaları
Yolcu haklarınız güvence altındadır. Düzenlemeler, 3 saatten fazla gecikme, iptal ve fazla rezervasyon durumlarında tazminat hakkı sağlar.