Talep Durumunu Kontrol Edin

Anadolu Jet Şikayet: Gecikmiş veya İptal Edilmiş Uçuşlar İçin 600 EUR'a Kadar Alın

Uçuşunuz Anadoku Jet tarafından ertelendi mi veya iptal edildi mi? Bu durumda sessiz kalmamalı ve her şeyi akışına bırakmalısınız. AJet tazminat talebi bulunabilir ve oluşan zararın tazminini alabilirsiniz. Durumu bilen, tam ve kısa sürede uçak yolcu hakları almanıza yardımcı olacak Skycop şirketinin hizmetlerinden yararlanın. Bir istek bırakmanız yeterli; size uygun yardımı sağlamak için her şeyi yapacağız.

Şimdi Talep Oluşturun!

AJet Hakkında Faydalı Tavsiyeler ve Bilgiler

AJet, uçuş gecikmeleri ve iptalleri sırasında yolcuların yaşayabileceği rahatsızlığı en aza indirmeye çalışmaktadır. Şirket endüstri standartlarını takip ediyor. Yolcular bu gibi durumlarda AnadoluJet tazminat alabilirler. Havayolu şirketi yolcuları uçuş gecikmeleri ve iptalleri konusunda her zaman çeşitli şekillerde bilgilendirir:

- e-postalar;
- SMS mesajları;
- mobil uygulamalar.

Yolcular bir sonraki uygun uçuş için hiçbir ek ücret ödemeden yeniden rezervasyon yapabilecek. Uçuş tazminatı iptali durumunda ise bilet bedelinin alın.

Gecikme iki saatten fazla sürerse havayolu yolculara içecek ve yemek ikram ediyor. Gecikmenin beş saatten fazla sürmesi halinde AnadoluJet tazminat talebi bulunabilir ve oluşan rahatsızlık için 600 Euro'ya kadar tazminat alabilirsiniz.

Uçuş gecikmesi veya iptali ile ilgili bir durum oluşması durumunda AJet şikayet iletebilirsiniz. Duruma objektif bir çözüm bulmak için doğru davranmalısınız. Aşağıdaki ipuçları bu konuda yardımcı olacaktır:

- Tüm uçuş bilgilerini toplayın ve uçuş gecikmesinin veya iptalinin nedenlerini öğrendiğinizden emin olun.
- Kibar ama ısrarcı bir şekilde iletişim kurun, bundan sonra ne yapacağınızı, durumu çözme seçenekleri hakkında bilgi edinin.
- Durumu çözmek için mevcut kaynakları kullanın, şirketin web sitesinde AJet şikayet gönderin.

AJet tazminat talebi iyidir ancak havaalanında rahat bir bekleme süresi konusunda da endişelenmeniz gerekir. Bekleme odasına erişim olasılığını öğrenin, kendinize dinlenebileceğiniz ve çalışabileceğiniz bir yer sağlayın. Havaalanından tam anlamıyla yararlanın; yürüyüşe çıkın, mağazaları ve kafeleri ziyaret edin, belki bazı geziler yapılabilir.

Anadolu Jet şikayet doğru şekilde nasıl ileteceğinizi bilmiyorsanız veya yeteneklerinize güvenmiyorsanız uzman firmaların hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Skycop, uçuş gecikmeleri veya iptalleri için tazminat almanıza yardımcı olmaya hazırdır.

Rötarlı, iptal edilmiş veya fazla rezervasyon verilen uçuşunuzu 600€'ya kadar tazminata çevirin!

or

AJet'in Havaalanında Sunduğu Ekstra Hizmetler

Uçak rötar tazminat alabilirsiniz. Ancak havayolu, yolcularına havalimanında ek hizmetler de sunuyor:

- Sessiz ve rahat mekanların, ücretsiz içecek ve atıştırmalıkların, Wi-Fi'nin bulunduğu bekleme odasına erişim.
- Kuyruklardan kaçınmak ve konforlu bir uçuşa daha iyi hazırlanmak için öncelikli uçağa biniş imkanı.
- Uzun kuyruklardan kaçınmak için daha hızlı güvenlik kontrolü.

Ek hizmetler arasında havayolu müşterileri ücretsiz Wi-Fi kullanabiliyor, sık uçanlar ve AJet sadakat programına üye olanlar ise ek ayrıcalıklardan yararlanabiliyor.

Yolcu Olarak Haklarınız: AJet Uçuş Gecikmesi Tazminatı

AJet Havayolları, yolcularına uluslararası standartlara yani 261/2004 sayılı AB Düzenlemesine uygun olarak hizmet vermektedir. Uçuş gecikmesi veya iptali gibi bir durum ortaya çıkarsa, aksayan planların tazminatını almak için her zaman AnadoluJet şikayet formu doldurabilirsiniz.

Yönetmeliklere göre yolcular aşağıdaki haklara sahip olabilir:

  • Geri ödemek. Uçuş gecikmesinin önemli olması, yani en az üç saat olması durumunda AJet rötar tazminatı verilir. Bunun istisnası, havayolunun kontrolünün olmadığı gecikme durumları olabilir.

  • Bakım ve yardım. Uçuşun iki saat veya daha fazla gecikmesi durumunda havayolu şirketi içecek ve yemek sağlar. Bu da AnadoluJet rötar tazminatı böyle bir süre seçeneklerinden biridir.

  • Yeniden rezervasyon veya para iadesi. Hedefinize ulaşmak için alternatif seçenekler isteyebilirsiniz. Bu sadece farklı bir uçuş veya biletin tam fiyatı olabilir.

Nakit seçeneğinde AJet tazminat talebi, havayolu şirketine bağlı koşullar nedeniyle üç saat veya daha fazla uçuş gecikmesine bağlı olarak mümkündür. Ödülün büyüklüğü gecikme süresine ve uçuş mesafesine bağlıdır. Bu durumda AJet şikayetine yazıp 250 ile 600 euro arasında tazminat alabilirsiniz.

Havayolu yolcularının tazminat almaya hak kazandığı özel koşullar arasında şunlar yer almaktadır:

Havayolu şirketine bağlı nedenlerden dolayı üç saat veya daha fazla uçuş gecikmesi.

Yolcuları uçuş gecikmeleri ve nedenleri hakkında bilgilendirmek.

Kendilerini benzer bir durumda bulan yolculara yardım ve bakım sağlayın.

Alternatif güzergahlar sağlanması, bilet fiyatlarının iadesi.

Anadolu Jet şikayet teknik destek ile iletişime geçilerek veya web sitesi üzerinden iletilmesi.

Yukarıdaki haklar ve özellikler, uçuşun uzun süre ertelenmesi veya iptal edilmesi durumunda yolculara tazminat imkanı sağlamaktadır. Ayrıca fazla overbooking tazminatı da hak kazanabilirler.

Rötarlı, iptal edilmiş veya fazla rezervasyon verilen uçuşunuzu 600€'ya kadar tazminata çevirin!

or

AJet Uçuşunuz Gecikirse veya İptal Edilirse Atmanız Gereken Adımlar

Uçuş gecikmesi veya iptali ile karşı karşıya kalırsanız, bu rahatsızlıktan dolayı tazminat alabilmek için böyle bir durumda nasıl doğru hareket edeceğinizi anlamak önemlidir. Önemli olan panik yapmamak ve daha fazla eylem için düşüncelerinizi toplamak değildir. Şuna benziyorlar:

  • Uçuş gecikmeleri veya iptalleri hakkında bilgi için e-postanızı kontrol edin. Aksi takdirde havayolu temsilcileriyle iletişim kurmak için check-in kontuarına gidin.

  • Gecikmenin nedenlerini, beklenen kalkış saatini ve duruma alternatif çözümlerin bulunup bulunmadığını havayolu temsilcileriyle görüşün.

  • Çalışanlardan destek ve yardım isteyin. İki saat veya daha fazla gecikme olursa, bu süre 5 saat veya daha fazla çıkarsa veya geceleme ihtiyacınız varsa, otel ayarlayıp oraya ulaşım sağlayabilirsiniz.

  • Tüm belgeleri (biletler, biniş kartları, e-postalar, konaklama kuponları, diğer makbuzlar) önceden aldığınızdan emin olun ve bireysel koşullara uygun olarak geri ödeme almak için AJet tazminat başvurusu ödemesine yazın.

Bu tür işlemlerden sonra havayolu temsilcilerinden yanıt beklemelisiniz. Kural olarak 30 gün içinde ulaşır. AJet gecikme tazminatı ilişkin kararı gösterecektir.

AJet Uçuş Gecikmeleri İçin Tazminat Nasıl Talep Edilir

Tazminat alma prosedürü ve yolcunun bu tür ödemeleri Anadolu Jet'ten talep edebileceği koşullar 261/2004 sayılı AB Yönetmeliği'nde açıkça belirtilmiştir. Bu belgeye göre durumunuzun tazminata uygun olup olmadığını ve tutarının nasıl belirleneceğini tespit edebileceksiniz çünkü Anadolu Jet şikayet iletirken belirtmeniz gerekecek.

  • Durumunuzun tazminat alma olasılığına ne kadar uygun olduğunu belirleyin. AB Yönetmeliğine göre bir uçuşun, havayolu şirketine bağlı bir nedenden dolayı üç saat veya daha fazla ertelenmesi gerekiyor. Tazminat, AB'de bulunan havalimanlarından kalkan uçuşlar için geçerlidir.

  • Ne kadar uzakta olduğunuza ve uçuşun kaç saat rötar yaptığına bağlı olarak olası tazminat miktarını belirleyin. Sonuçta olası tazminat miktarını belirleyecek olan bu göstergelerdir. Yani 1500 kilometreye kadar olan uçuşlar için 250 Avro, 1500 ila 3500 km arası uçuşlar için — 400 Avro ve 3500 kilometrenin üzerindeki uçuşlar için — 600 Avro tutarında tazminat bekleniyor. AnadoluJet şikayet formu doldururken tazminat tutarını belirtmeniz gerekmektedir.

  • Tazminat talebinde bulunurken ihtiyaç duyacağınız gerekli belgeleri hazırlayın. Bir uçak biletine, biniş kartına, uçuş gecikmesi bilgi panosundaki fotoğraflara veya havayolu temsilcilerinden yazılı bir durum açıklamasına ihtiyacınız olacak. Ek harcamalar (yemek, içecek, otel) için makbuz ekleyebilirsiniz.

  • Uçuş gecikmesi veya iptali nedeniyle tazminat alabilmek için AnadoluJet şikayet formu doldurmak için belgeleri toplamanız, başvuru formunu doldurmanız ve göndermeniz gerekmektedir. O zaman havayolu temsilcilerinden yanıt beklemeniz gerekiyor.

Rötarlı, iptal edilmiş veya fazla rezervasyon verilen uçuşunuzu 600€'ya kadar tazminata çevirin!

or

AJet Overbook Tazminat: Fazla Rezervasyon İçin Tazminat Alın

Overbooking, bir havayolu şirketinin bir uçuş için yolcuları ağırlayabileceğinden daha fazla bilet satması durumudur. Bu durumda bazı yolcuların uçağa binmesine izin verilmeyecektir. Kendinizi benzer bir durumda bulursanız tazminat alma hakkınız vardır. Bunun için AJet şikayet göndermeniz gerekmektedir.

Tazminat aşağıdaki senaryolarda geçerli olacaktır:

- AB içindeki uçuşlar için 250 avro tazminat bekleyebilirsiniz.
- Aynı mesafedeki uluslararası uçuşlar için aynı tazminatın geçerli olduğu varsayılmaktadır.
- 1.500 ile 3.500 kilometre menzilli uçuşlar için yolcular 400 avro tazminat bekleyebilecek.
- Uçuş menzili 3.500 kilometreden fazla ise 600 avro tazminat bekleyebilirsiniz.

Ek hizmetler arasında yolculara bilet ücretinin iadesi, rezervasyon değişikliği, bakım ve yardım hizmetleri sunulmaktadır.

AJet Tazminatı Ne Kadar?

Anadolu Jet müşterileri, uçuş iptali tazminat veya üç saat veya daha fazla uçuş gecikmesinden yararlanabilirler. Bu tazminatın aralığı 250 Avro ila 600 Avro arasında değişmektedir. 261/2004 Sayılı Avrupa Birliği Yönetmeliği, yolcuların hangi koşullar altında belirli bir miktara güvenebileceğini açıkça açıklamaktadır. Ayrıntılar aşağıdaki tablodadır.

Gecikme süresi Uçuş aralığı Tazminat tutarı
3 saatten fazla 1500 km'ye kadar 250 EUR
3 saatten fazla 1500'den 3500 km'ye 400 EUR
3 saatten fazla 3500 km'den fazla (AB içinde) 400 EUR
3 saatten fazla 3500 km'nin üzerinde (uluslararası) 600 EUR
Uçuş iptali 1500 km'ye kadar 250 EUR
Uçuş iptali 1500 km'den 3500 km'ye 400 EUR
Uçuş iptali 3500 km'den fazla 600 EUR

Sıkça Sorulan Sorular

  • AJet Gecikmeler İçin Tazminat Öder Mi?

    Şüphesiz. Havayolu, Avrupa Birliği Düzenlemesi 261/2004’e uygundur. Bu nedenle yolcular AnadoluJet rötar tazminatı güvenebilirler.

  • Anadolujet Tazminat Talebini Nasıl Yapabilirim?

    Havayolunun resmi internet sitesinde yer alan özel bir formu doldurmanız veya uçuşun ertelendiğini/iptal edildiğini teyit eden diğer belgelerle birlikte başvuruyu e-posta yoluyla Anadolu Jet’e göndermeniz gerekmektedir.

  • Uçuşum Ne Kadar Gecikmeli Ki Tazminat Alabileyim?

    Yolcuların uçuş gecikmeleri nedeniyle parasal tazminata hak kazanabilmeleri için uçağın kalkışının planlanan saatten (bilette belirtilen) üç saatten fazla geç olması gerekir.

  • AJet Para İadesi Alınmak Ne Kadar Sürer?

    Havayolu başvuruya bir ay içinde yanıt verir. Parasal ödemenin kendisine gelince, her durumda bireyseldir ve durumun karmaşıklığına bağlıdır.

See All Questions

Bu Havayollarına ve Diğerlerine Karşı Başarılı Davalar

Farklı havayollarıyla çalışıyoruz. Aşağıdaki tabloya bakarak bunu kendiniz doğrulayabilirsiniz. Skycop'un tazminatı geri almak için görüştüğü ve bu talepleri başarıyla çözdüğü taşıyıcıların bir listesini içerir. Bu sayede uçuş gecikmeleri/iptalleri konusunda bizden yardım ve tazminat alabileceğinizi bizzat sağlayabilirsiniz.

Jet2 Lufthansa TUI fly Belgium Sunexpress Turkish Airlines Pegasus Airlines Ajet

Popular Languages

Select Language