Kastrup Havalimanı Gecikmeli Uçuş Tazminatı

Kopenhag Kastrup Havalimanı gecikmeli uçuş / iptal edilen uçuş / aşırı rezervasyon tazminatı

Uçuş gecikme ve iptal türleri

• Hava koşullarına bağlı gecikme ve iptaller
• Mekanik arızalar veya uçak bakımı nedeniyle yaşanan gecikmeler
• Hava trafik kontrolü (ATC) kaynaklı gecikmeler
• Geç gelen uçaklar
• Mürettebatla ilgili gecikmeler (örneğin, dinlenme süreleri, planlama sorunları, hastalık)

Uçuş durumu ve gecikme bilgileri nasıl kontrol edilir

Uçuş durumunu ve gecikme bilgilerini öğrenmek için, havayolu şirketinizin web sitesini veya mobil uygulamasını ziyaret edebilir ya da güvenilir bir üçüncü taraf uçuş takip hizmeti kullanabilirsiniz. Uçuş numaranızı ve seyahat tarihinizi girerek Kastrup Havalimanı’ndaki gecikmeler veya plan değişiklikleriyle ilgili gerçek zamanlı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Kastrup Havalimanı’nda uçuş tazminatına ne zaman hak kazanırsınız?

• Uçuşunuz, havayolu tarafından en az 14 gün önceden bildirilmeden iptal edildiyse;
• Varış noktasına 3 saatten fazla gecikmeli ulaştıysa;
• Aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa kabul edilmediyseniz.

Uçuşunuz AB kapsamında olmalıdır:

Uçuşunuz, bir AB ülkesindeki havalimanından kalkmış olmalıdır.

Uçuşunuz AB’ye iniş yapmış olmalıdır:

Uçuşunuz AB dışından kalkmış olabilir. Ancak AB tescilli bir havayolu tarafından işletiliyor ve AB sınırları içindeki bir havalimanına iniş yapmışsa tazminat hakkı doğabilir.

Kopenhag Kastrup Havalimanı’nda aksayan uçuşlar için ne kadar tazminat alabilirsiniz?

Uçuş tazminatı, uçuş mesafesine bağlı olarak belirlenir:

• 1.500 km veya daha kısa mesafe: en fazla 250 €
• 1.500 – 3.500 km arası mesafe: en fazla 400 €
• 3.500 km’den uzun mesafe: en fazla 600 €

Uçuş tazminatına ne zaman hak kazanamazsınız?

Kopenhag Kastrup Havalimanı’ndaki durumlar

Bir zamanlar uçuş gerçekleştirmek için küçük bir baraka ve çimenlik bir alan yeterliydi. Günümüzde ise havalimanları, yolcular ve personelle dolu büyük ve karmaşık yapılardır. Ve bazen beklenmedik aksaklıklar yaşanabilir.

Uçuşunuz savaş ya da siyasi kriz gibi nedenlerle aksadıysa, ne havalimanı ne de havayolu şirketi sorumlu tutulabilir. Terör eylemleri de havayolu şirketlerinin kontrolü dışında gerçekleşir. Aynı şekilde, havalimanındaki hassas ekipmanların ne zaman arızalanacağını öngörmek zordur. Örneğin, başarısız bir iniş pistteki ışıklara veya işaretlemelere zarar verebilir — bunun dışında başka olaylar da yaşanabilir.

(EC) 261/2004 Tüzüğü’ne göre, havalimanı operasyonlarıyla ilgili bu tür durumlar havayolu şirketlerinin kontrolü dışındadır. Bu nedenle, Kastrup Havalimanı için tazminat hakkınız doğmaz. Ancak bu, havayolu şirketinin size destek sağlamaması gerektiği anlamına gelmez!

Kopenhag Kastrup Havalimanı’nda Grevler

Havalimanlarında birçok kişi görev yapar. Ancak bu, tüm çalışanların çalışma koşullarından memnun olduğu anlamına gelmez. Bu nedenle, herhangi bir havalimanında olduğu gibi Kastrup Havalimanı’nda da grev nedeniyle operasyonlar durabilir — bu da uçuş gecikmeleri ve iptallere yol açabilir.

Hava trafik kontrolörlerinin grevleri genellikle en etkili olanlardır, çünkü yalnızca havalimanındaki uçuşları değil, yakın bölgelerdeki uçuşları da etkileyebilir. Son dönemlerde ise bagaj görevlilerinden güvenlik personeline kadar farklı çalışanların Kastrup Havalimanı’nda greve gittiği durumlar da görülmüştür.

(EC) 261/2004 Tüzüğü’ne göre, havalimanı personeli grevleri havayolu şirketlerinin kontrolü dışındadır. Bu nedenle, bu sebeple geciken veya iptal edilen uçuşlar için Kastrup Havalimanı tazminatı talep edilemez.

Kopenhag Kastrup Havalimanı’nda Kötü Hava Koşulları

Uçaklar büyük ve gelişmiş makineler olabilir, ancak her hava koşuluna karşı dayanıklı değillerdir. Bu nedenle, olumsuz hava şartları Kastrup Havalimanı’nda gecikmelere ve iptallere yol açabilir. Bu tür durumlar genellikle kış aylarında, kar yağışının uçuşları kolayca aksatabildiği dönemlerde görülür.

Rüzgar hızı ve görüş mesafesi, hava kaynaklı aksaklıkların en yaygın nedenleri arasındadır. Ayrıca, havalimanınızda hava açık olsa bile varış noktanızda durum farklı olabilir. Gideceğiniz havalimanında hava koşullarının uçuş için uygun olmadığı bildirildiğinde, havayolu şirketi uçuşu ertelemekten veya iptal etmekten başka bir şey yapamayabilir.

Havayolları hava koşullarını kontrol edemediği için, (EC) 261/2004 Tüzüğü bu tür durumlarda yaşanan uçuş aksaklıklarının sorumluluğunu havayolu şirketlerine yüklememektedir.

Kopenhag Kastrup Havalimanı’nda Geciken veya İptal Edilen Uçuş İçin Tazminat Nasıl Talep Edilir

Delil Toplama

• bilet, biniş kartı ve makbuzlar gibi ilgili tüm belgeleri toplayın.

Talep Başvurusu

• havayolu şirketinin belirlediği prosedürlere ve son başvuru tarihlerine uygun şekilde tazminat talebinizi iletin.

Havayolu ile İletişim

• gerekirse havayolu ile görüşmeler yapmaya veya hukuki destek almaya hazır olun.

Tazminat Şirketi ile Çalışmak

• bir tazminat şirketi, bu süreci sizin adınıza yürüterek zaman ve çaba tasarrufu sağlayabilir.