Paris Orly Havalimanı Gecikmeli Uçuş Tazminatı

Paris Orly gecikmiş uçuş / iptal edilen uçuş / fazla rezervasyon tazminatı

Uçuş gecikmeleri ve iptallerinin türleri

• Hava koşullarına bağlı gecikme ve iptaller
• Mekanik sorunlar veya uçak bakımı gecikmeleri
• Hava trafik kontrolü (ATC) gecikmeleri
• Geç gelen uçak
• Personel kaynaklı gecikmeler (örneğin, personel dinlenme süresi, program çatışmaları, hastalık)

Uçuş durumu ve gecikme bilgisi nasıl kontrol edilir

Uçuş durumu ve gecikme bilgilerini kontrol etmek için havayolu şirketinizin web sitesini veya uygulamasını ziyaret edebilir ya da üçüncü taraf uçuş takip hizmetlerini kullanabilirsiniz. Seyahat tarihini ve uçuş numaranızı girerek Paris’teki gecikmeler veya seyahat planınızdaki değişiklikler hakkında gerçek zamanlı güncellemeleri görebilirsiniz.

Paris Orly uçuş tazminatına ne zaman hak kazanırsınız?

• Havayolu şirketi tarafından en az 14 gün önceden bildirim yapılmadan uçuşunuz iptal edildiyse;
• Nihai varış noktasına 3 saatten fazla gecikmeli ulaştıysanız;
• Fazla rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadıysanız;

Uçuşunuzun AB kapsamında olması gerekir:

Uçuşunuz bir Avrupa Birliği ülkesindeki havalimanından kalkış yaptıysa.

Uçuşunuz AB’ye indi:

Uçuşunuz AB dışından başlamış olabilir; ancak eğer uçuş AB tescilli bir havayolu tarafından gerçekleştirilmiş ve AB sınırları içindeki bir havalimanına iniş yapılmışsa, yine de tazminat hakkınız olabilir.

Paris Orly Havalimanı’nda yaşanan uçuş aksaklıkları için ne kadar tazminat alabilirsiniz?

Uçuş tazminat miktarı, uçuş mesafesine bağlı olarak belirlenir:

• 1.500 km veya daha kısa mesafeli uçuşlar: en fazla 250 €
• 1.500 – 3.500 km arası uçuşlar: en fazla 400 €
• 3.500 km’yi aşan uçuşlar: en fazla 600 €

Tazminat alma hakkınızın bulunmadığı durumlar ne zaman ortaya çıkar?

Paris Orly’de Yaşanan Olaylar

Bir zamanlar, bir baraka ve çimenlik bir alanın uçak çalıştırmak için yeterli olduğu havacılık günleri geride kaldı. Günümüzde havalimanları yolcular ve personelle dolu dev yapılar haline geldi. Ve bazen işler ters gidebilir. Paris Orly Havalimanı’ndaki uçuşunuz savaş veya siyasi kriz gibi nedenlerle aksadıysa, ne havalimanı ne de havayolu sorumlu tutulabilir. Terörist eylemler üzerinde de kontrolleri yoktur. Aynı şekilde, havalimanındaki hassas ekipmanların ne zaman arızalanacağını önceden kestirmek zordur. Genellikle başarısız bir iniş pistteki ışıklara veya işaretlemelere zarar verebilir, ancak başka olaylar da yaşanabilir. (EC) 261/2004 sayılı Tüzük, bu tür havalimanı operasyonlarına ilişkin olayların havayollarının kontrolü dışında olduğunu belirtir. Bu nedenle Paris Orly Havalimanı’ndan kaynaklanan bu gibi durumlarda tazminat alma hakkınız yoktur.Ancak bu, havayolunun size yardımcı olmaması gerektiği anlamına gelmez!

Paris Orly’de Grevler

Havalimanlarında çok sayıda personel çalışmaktadır. Ancak bu, tüm çalışanların çalışma koşullarından memnun olduğu anlamına gelmez! Bu nedenle herhangi bir havalimanında olduğu gibi Paris Orly’de de grev nedeniyle operasyonlar durma noktasına gelebilir — bu da Paris Orly uçuşlarının gecikmesi veya iptal edilmesiyle sonuçlanabilir. Hava trafik kontrolörlerinin grevleri genellikle en ciddi etkiye sahiptir; çünkü sadece havalimanındaki değil, yakın bölgelerdeki uçuşları da etkileyebilirler. Bununla birlikte, son zamanlarda bagaj taşıyıcılardan güvenlik görevlilerine kadar pek çok farklı personelin Paris Orly Havalimanı’nda greve gittiği görülmüştür. (EC) 261/2004 sayılı Tüzük, havalimanı personelinin grevlerinin havayollarının kontrolü dışında olduğunu belirtmektedir. Bu nedenle, bu sebeple geciken veya iptal edilen uçuşlar için Paris Orly Havalimanı tazminatı alma hakkınız bulunmamaktadır.

Paris Orly’de Kötü Hava Koşulları

Uçaklar ne kadar gelişmiş olursa olsun, tüm hava koşullarına karşı bağışıklıkları yoktur. Bu nedenle, şiddetli hava durumu Paris Orly Havalimanı’nda uçuş gecikmelerine ve iptallerine yol açabilir. Bu durum özellikle kar yağışının operasyonları kolayca aksattığı kış aylarında sıkça görülür. Rüzgar hızı ve görüş mesafesi, hava kaynaklı aksamaların en yaygın nedenleri arasındadır. Ayrıca, kalkış yaptığınız havalimanında hava açık olsa bile, varış noktanızda hava koşulları uçuş için elverişsiz olabilir. Eğer gitmek istediğiniz havalimanı hava durumunun uçuşa elverişsiz olduğunu bildirirse, havayolu şirketinin bu duruma karşı yapabileceği pek bir şey yoktur — uçuşun ertelenmesi ya da iptal edilmesi kaçınılmaz olabilir. Hava koşulları havayollarının kontrolü dışında olduğu için, (EC) 261/2004 sayılı Tüzük bu gibi durumlarda meydana gelen uçuş aksaklıklarından havayolu şirketlerini sorumlu tutmamaktadır.

Paris Orly Havalimanı’nda Gecikmiş veya İptal Edilmiş Bir Uçuş İçin Tazminat Nasıl Talep Edilir

Belgeleri toplama

• Biletiniz, biniş kartınız ve makbuzlar gibi tüm ilgili belgeleri toplayın.

Tazminat talebi oluşturma

• Havayolunun belirlediği özel prosedürlere ve son tarihlere uyarak tazminat talebinizi ilgili havayolu şirketine iletin.

Havayolu yanıtlarıyla ilgilenme

• Gerekirse havayolu ile pazarlık yapmaya veya hukuki yardım almaya hazırlıklı olun.

Tazminat şirketi ile çalışma

• Tazminat şirketi, talep sürecini sizin adınıza yürüterek zaman ve emek tasarrufu sağlar.