Talep Durumunu Kontrol Edin

TUI Tazminatı: Gecikmiş veya İptal Edilmiş Uçuşlar İçin 600 EUR'a Kadar Alın

TUI iptal edilen uçuşlar veya uçağın uzun süre rötar yapması gibi bir durumla karşılaştınız mı? Bu durumda 261/2004 sayılı AB Tüzüğü'nde açıklanan kurallara göre uçak yolcu hakları tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. Talebinizin çözümü için TUI şikayet hattı yazabilir veya Skycop hizmetlerinden yararlanarak profesyonel yardım alabilirsiniz.

Şimdi Talep Oluşturun!

TUI Hakkında Faydalı Tavsiyeler ve Bilgiler

Uçuş kesintilerinin sizi rotadan çıkarmasına engel olmak için TUI uçuş iptali yolcu hakları bilmek ve anlamak önemlidir. Hava taşımacılığı maalesef hiçbir duruma karşı bağışık değildir ve hangi durumlarda uçuş tazminatı talep edebileceğinizi anlamanız sizin için önemlidir. Aşağıdaki ipuçları, yolcuların uçuş kesintileriyle hızlı ve başarılı bir şekilde başa çıkmalarına yardımcı olacaktır.

Yolculuğunuza hazırlanın

Havayolu şirketiyle iletişim halinde olun ve uçuş durumunuzu uygulama veya resmi web sitesi aracılığıyla takip edin. Havayolunun politikalarını önceden kontrol edin.

Havayolu personeli ile doğru iletişim kurun

Her durumda sakin ve kibar kalın. Doğrudan resepsiyona veya bilgi noktasına gidin. Tüm detayları kontrol edin (gecikmenin nedeni, tahmini kalkış saati, olası alternatifler). Destek birimiyle iletişime geçin veya TUI şikayet hattı yazın.

Rahat bekleme

Havaalanında rahat bir koltuğunuz olduğundan emin olun ve bu zamanı kitap okumak, çalışmak veya film izlemek için değerlendirin. Salon erişimi hakkında bilgi alın. Eşyalarınıza ve kişisel güvenliğinize dikkat edin.

Yolcu haklarınızı bilin

Bu tür bilgiler TUI rötar tazminatı güvenip güvenemeyeceğinizi anlamanıza olanak sağlayacaktır. TUI şikayet ekleyebilmeniz ve kayıplarınız için tazminat talep edebilmeniz için tüm makbuzları saklayın.

TUI’nin uçuş gecikme ve iptal politikası, yolculara minimum rahatsızlık vermeyi amaçlamaktadır ve 261/2004 sayılı AB Yönetmeliğine uygun olarak hizmet vermektedir. Yolcuları bilgilendirir, alternatif güzergahlar sağlar, tazminat ve yardım sağlar.

TUI rötar tazminat sorununu kendiniz halledebilir veya Skycop uzmanlarıyla iletişime geçebilirsiniz. Şirketin çalışanları bu tür konularda geniş deneyime sahiptir ve mevcut Yönetmeliklere uygun bir çözüm bulmanıza uçak rötar tazminat yardımcı olacaktır.

Rötarlı, iptal edilmiş veya fazla rezervasyon verilen uçuşunuzu 600€'ya kadar tazminata çevirin!

or

TUI'nin Havaalanında Sunduğu Ekstra Hizmetler

TUI havayolu, yolcularının seyahatinin mümkün olduğu kadar konforlu olmasını sağlamak için her zaman her şeyi yapar. Bu amaçla havalimanında bir takım ek hizmetler oluşturulmuştur. Onları daha yakından tanıyın.

  • Bekleme odasına erişim. Yolcular ücretsiz atıştırmalıklar, Wi-Fi ve içeceklerin bulunduğu konforlu salonlarda dinlenebilirler. Çalışmak veya dinlenmek için sakin bir atmosfere ve rahatlatıcı bir ortama sahip olursunuz.

  • Öncelikli biniş. Yolcular uçağa ilk binen olma şansına sahip oluyor. Konforlu bir uçuşa daha iyi hazırlanmak için kendinize ekstra zaman tanıyın.

  • Hızlandırılmış güvenlik kontrolü. Yolcular güvenlik kontrolleri için ayrı bir hat kullanabilir, bu da bekleme süresini önemli ölçüde azaltır. Stresi ve kuyrukta geçirilen süreyi en aza indirerek kontrol prosedürlerini hızlı ve acısız bir şekilde geçersiniz.

  • Çocuklu aileler ve yaşlı yolcular için eskort. Küçük çocuklu ailelere ve yaşlı yolculara havalimanında özel refakat ve yardım sağlanıyor. Aileler ve yaşlı yolcular için rahatlık ve güvenlikten, formalitelerin tamamlanmasında yardımdan yararlanırsınız.

  • TUI yolcu hakları tazminat. Uçuşun gecikmesi veya iptali durumunda yolculara tazminat ödenir veya durumu en iyi şekilde çözmek için alternatif seçenekler sunulur.

Yolcu Olarak Haklarınız: TUI Uçuş Gecikmesi Tazminatı

TUI iptal edilen uçuşlar karşılaşan yolcular, 261/2004 sayılı Avrupa Birliği Yönetmeliği uyarınca tazminat ve yardım alma konusunda belirli haklara sahiptir. Yönetmeliklerde belirtilen haklar, yolcularla adil iletişimin sağlanmasını ve gecikme, iptal veya fazla rezervasyondan kaynaklanan rahatsızlıkların telafisini amaçlamaktadır.

261/2004 Sayılı AB Yönetmeliği, yolcu tazminatı ve yardımına ilişkin kuralları belirlemektedir. Yönetmeliğin Temel Noktaları aşağıdakileri içermektedir:

  • Tazminat. Yolcular uçuş iptali tazminat veya uzun süreli uçuş gecikmesi alma hakkına sahiptir. TUI tazminat ödemeleri 250 ila 600 avro arasında değişebilir.

  • Yiyecek ve içecekler. Yolcuların iki saat veya daha fazla uçuş gecikmesi yaşaması durumunda, bekleme süresine bağlı olarak makul miktarda ücretsiz içecek ve yemek alma hakkına sahip olabilirler.

  • İletişim araçları. Yolcular iki ücretsiz telefon görüşmesi, faks veya e-posta alma hakkına sahiptir.

  • Otel konaklaması. Gece TUI uçuş iptali veya uzun bir uçuş gecikmesi ile karşılaşırsanız, yolcular gece kalacak yer ve oraya ulaşmak için ulaşım talebinde bulunabilirler.

Yolcular, durumlarının belirli şartları taşıması durumunda tazminat almaya hak kazanabilirler.

Tazminat alabilmeniz için davanızın belirli koşulları karşılaması gerekir:

Minimum gecikme süresi 3 saat veya daha fazladır.

Gecikme nedenleri havayolunun sorumluluğundadır.

Havayolunun yolculara tazminat hakları konusunda bilgi vermesi gerekmektedir.

TUI yolcu hakları tazminat bilmek, yolcuların iade başvurusunu doğru bir şekilde yapmasını ve olumlu sonuç almasını sağlar. Ayrıca daha iyi bir etki için Skycop gibi ilgili şirketlerin hizmetlerini kullanabilirsiniz.

Rötarlı, iptal edilmiş veya fazla rezervasyon verilen uçuşunuzu 600€'ya kadar tazminata çevirin!

or

TUI Uçuşunuz Gecikirse veya İptal Edilirse Atmanız Gereken Adımlar

Eğer uçuşunuzun rötar yapması ya da iptal olması gibi bir durumla karşı karşıya kaldıysanız bu tür durumlarda paniğe kapılmanıza gerek yok. Daha az rahatsızlık sağlamak ve durumu mümkün olduğunca çabuk lehinize çözmek için net bir plan takip etmek daha iyidir. Şu yönergeleri izleyin:

  • Lütfen TUI ile iletişime geçin. Personele gecikmenin nedenlerini sorun, tahmini kalkış saati veya alternatif uçuşlar hakkında bilgi alın.

  • Haklarınızı kontrol edin. Bunu yapmak için 261/2004 Sayılı AB Yönetmeliğini öğrenmelisiniz. Durumunuzu değerlendirin ve neleri talep edebileceğinizi anlamak için hak tanımlarıyla karşılaştırın: TUI rötar tazminat, yiyecek ve içecek, otel konaklama ve ulaşım.

  • Tüm belgeleri ve makbuzları kaydedin. TUI şikayet hattı başvurmak, başvuru yazmak ve yazılı onay vermek için ileride ihtiyaç duyulacaktır. Buna biletler, biniş kartları ve uçuş gecikmeleri/iptalleri ile ilgili ek maliyetlere ilişkin makbuzlar dahildir.

  • TUI Yardım Masası ile iletişime geçin. Bilgi ve yardım için onları arayın veya çevrimiçi sohbeti kullanın. Havayolunun sorunu çözmek için hangi önlemleri aldığını öğrenin.

  • İhtiyacınız olan hizmetleri alın. Bekleme sürelerine göre içecek ve yiyecek isteyin. İletişim sağlanması hakkında bilgi edinin. Gecikme bir gecelik konaklamayı gerektiriyorsa, bir otel isteyin ve oraya transfer olun.

  • Tazminat haklarınızı bilin. Gecikme üç saati aşarsa TUI rötar tazminatı talebinde bulunabilirsiniz. İptal durumunda bilet bedelinin tamamının iadesini veya alternatif uçuş talebinde bulunabilirsiniz.

  • Tazminat talebinde bulunun. Bu durumda TUI şikayet formu doldurmanız, sebebini belirtmeniz, durumu detaylı bir şekilde anlatmanız ve tüm destekleyici belgeleri desteklemeniz gerekecektir.

TUI Uçuş Gecikmeleri İçin Tazminat Nasıl Talep Edilir

İçinde bulunduğunuz durum nedeniyle tazminat almaya hak kazanıp kazanamayacağınızı anlamanız önemlidir. Aşağıdaki kılavuz bunu belirlemenize yardımcı olacaktır. İnceledikten sonra tazminat talep edip edemeyeceğinizi, boyutunun ne olabileceğini anlayacak ve buna göre TUI tazminat talep formu doldurabileceksiniz.

  • Uygunluk kriterleri

    Para iadesinin yapılabilmesi için uçuşun en az üç saat gecikmeli olması gerekmektedir. Uçuşun iptal edilmesi durumunda kalkış tarihine 14 günden az süre kala. Gecikme veya iptal nedenleri havayolunun sorumluluğunda olmalıdır.

  • Tazminat miktarı

    1500 km — 250 EUR'ya kadar uçuş mesafesi için, 1500 ila 3500 — 400 EUR, 3500 km'nin üzerinde — 600 EUR.

  • Gerekli belgeler

    Talepte bulunmak için biletinizin bir kopyasına, biniş kartınıza, uçuş gecikmesini/iptalini onaylayan belgelere ve harcama makbuzlarına ihtiyacınız olacaktır.

  • Bir hak talebinde bulunma süreci

    Gerekli tüm belgeleri toplayın, TUI ile iletişime geçin ve talebinizi gönderin. Tazminat almak için üçüncü taraf yardım hizmetlerini (Skycop) kullanabilirsiniz.

  • Başarılı bir talep için ipuçları

    Detaylara dikkat edin, sakin olun, son teslim tarihlerine uyun ve kaynakları kullanın.

Rötarlı, iptal edilmiş veya fazla rezervasyon verilen uçuşunuzu 600€'ya kadar tazminata çevirin!

or

TUI Overbook Tazminat: Fazla Rezervasyon İçin Tazminat Alın

Overbooking, bir havayolu şirketinin uçaktaki koltuk sayısından daha fazla bilet satması durumunda meydana gelir, bu gibi durumlarda yolcular kendi istekleri dışında uçuşu iptal etmek zorunda kalabilir. 261/2004 Sayılı AB Düzenlemesi TUI overbooking tazminat öngörmektedir. Yolcuların overbooking tazminatı talep etme hakkına sahip olduğu koşullar ve senaryolar, reddin ayrıntıları, komisyon miktarı ve diğer haklardır.

Havayolunun hatası nedeniyle uçağa binmenin reddedilmesi, üzerinde anlaşmaya varılan koşullar altında gönüllü veya zorunlu olabilir. TUI overbooking tazminat, uçuş mesafesine bağlı olarak 250 ile 600 Euro arasında değişebilmektedir. Yolcular ayrıca bilet veya aktif uçuş, içecek ve yemek, iletişim ve otel konaklama masraflarının geri ödenmesini talep edebilir.

TUI Tazminatı Ne Kadar?

Uçuş gecikmesi veya iptali için tazminat miktarı, uçuş mesafesine ve uçuşun ertelendiği süreye bağlıdır. Tüm bu ayrıntılar 261/2004 sayılı AB Yönetmeliğinde açıkça açıklanmıştır. Bu tutarın talepte belirtilmesi gerektiğinden, ne kadar tazminat beklediğinizi anlamak için bu ayrıntılara aşina olmanız gerekir.

Uçuş aralığı Gecikme süresi Tazminat tutarı (EUR)
1500 km'ye kadar 3 saat veya daha fazla 250
1500'den 3500 km'ye 3-4 saat 400
3500 km'nin üzerinde 4 saatten fazla 600

Son TUI Uçuş Gecikmeleri ve İptalleri

Türk havayolu TUI’nin yaşadığı son gecikmeleri burada görebilirsiniz. Bu şekilde Skycop çalışanlarına sunulan bilgi ve farkındalık miktarını kişisel olarak değerlendirebilirsiniz. Bu, çıkarlarınızı güvenle temsil etmek ve tazminat almanıza yardımcı olmak için gerekli bilgiye sahip olduğumuzu gösterir.

Sıkça Sorulan Sorular

  • TUI Gecikmeler İçin Tazminat Öder Mi?

    Evet. Türk havayolu şirketi, durumlarının 261/42004 sayılı AB Yönetmeliği’nde açıklanan şartlara uygun olması halinde yolcularına tazminat ödüyor.

  • TUI Tazminat Talebini Nasıl Yapabilirim?

    Havayolunun resmi web sitesindeki çevrimiçi formu kullanabilir veya TUI’ye e-posta yoluyla başvuru gönderebilirsiniz. Tüm destekleyici belgeleri sağladığınızdan emin olun.

  • Uçuşum Ne Kadar Gecikmeli Ki Tazminat Alabileyim?

    Maddi tazminat alabilmeniz için uçuşunuzun üç saat veya daha fazla gecikmesi gerekmektedir. 600 Euro’ya kadar tazminat alabilirsiniz.

  • TUI Para İadesi Almak Ne Kadar Sürer?

    Her şey davanın bireyselliğine ve karmaşıklığına, tazminat başvurusunda bulunmanın çabukluğuna ve gerekli belgelerin tam listesine bağlı olduğundan kesin bir son tarih yoktur.

See All Questions

Bu Havayollarına ve Diğerlerine Karşı Başarılı Davalar

Skycop, müşterilerin farklı havayollarından geciken, iptal edilen veya fazla rezervasyon yapılan uçuşlar için tazminat almalarına yardımcı oluyor. Uzmanlarımızın çok sayıda başarılı talebi ve çok sayıda minnettar müşterisi var. Aşağıdaki tablo, müşterilerimizin taleplerini başarıyla kapattığımız havayollarının bir listesini sunmaktadır.

Jet2 Lufthansa TUI fly Belgium Sunexpress Turkish Airlines Pegasus Airlines Ajet

Popular Languages

Select Language