Ukrayna'nın yanındayız
TR

Rötarlı uçuş tazminatı talep edin

Rötar yapan uçuşunuz için 600€'ya kadar uçuş rötar tazminatı alma hakkınız olabilir. Uçuş bilgilerinizi aşağıdaki kısıma doldurun ve talebinizi gönderin!

Ne zaman AB uçuş gecikme tazminatı almaya hak kazanırsınız?

Skycop, Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin 11 Şubat 2004 tarihli ve 261/2004 sayılı Yönetmeliği (EC) uyarınca faaliyet göstermektedir. EC 261/2004 Yönetmeliği, uçuşlarında rötar yaşayan yolculara tazminat ve yardım konusunda ortak kurallar belirlemektedir. AB yönetmeliğine göre, aşağıdaki durumlarda uçuş rötar tazminatı alma hakkına sahipsiniz: 1. Uçuşunuzun rötar yapması; 2. Uçuşunuzun AB'ye veya AB'den gerçekleşmesi; 3. Uçuşunuzun rötarının havayollarının hatası olması.

Rötarlı uçuş yaşadınız

Tarifeli uçuşunuz son varış noktasına 3 saatten fazla sürede geç indiyse, uçuş rötarlı sayılır.

Rötarlı uçuşunuz AB'ye/AB'den gerçekleşti

Rötarlı uçuşunuz AB'den veya AB içinden geldi ya da AB'ye ulaştı ve bir AB havayolu şirketi tarafından gerçekleştirildi.

Rötarlı uçuşunuz AB'den veya AB içinden yapıldı

Uçağınız bir AB ülkesindeki bir havaalanından kalkış yaptı ve dünyanın başka bir yerine indi.

Rötarlı uçuşunuz AB'ye ulaştı ve bir AB havayolu şirketi tarafından gerçekleştirildi

Uçuşunuz AB'ye kayıtlı bir taşıyıcı tarafından gerçekleştirildi ve AB'deki bir havaalanına indi.

Rötarlı uçuş havayolunun hatasıydı

Son olarak, uçuşun rötar yapmasından yalnızca havayolu şirketi sorumluysa rötarlı uçuş tazminatı almaya hak kazanır. Havayolunun neden olduğu uçuş rötarlarının listesi genellikle operasyonel sorunları, uçakla ilgili teknik sorunları, uçak rotasyon sorunlarını ve havayoluyla ilgili diğer sorunları içerir. İşte bazı örnekler:

Operasyonel sorunlar

Havayolu şirketi kabin ekibi planlamasını alt üst ettiği için uçuş zamanında varamadı.

Uçakla ilgili teknik sorunlar

Uçuştaki aksama, uçakta bir şeylerin bozulması ve bunun bir üretim hatası olmaması nedeniyle meydana geldi.

Uçak rotasyonu sorunları

Uçak, rotanıza uçmak için bir önceki uçuştan geç geldi.

Diğer

Uçuşu aksatan ve dolayısıyla tazminat almaya uygun hale getiren havayoluyla ilgili başka bir sorun olabilir.

Rötarlı uçuş için ne kadar tazminat alabilirsiniz?

Rötarlı uçuş tazminatları 250€, 400€ ve 600€ tutarlarında verilir. Uçuş tazminatınız uçuş mesafenize bağlıdır. Uçuş ne kadar uzun olursa, tazminat o kadar büyük olur.

1500 km'ye kadar

Nispeten kısa mesafelerde 1500 km'ye kadar çıkılabilir:

€250

1500 km'den 3500 km'ye

Uçuşunuz 1500 km ila 3500 km uzunluğundaysa, şunları alabilirsiniz:

€400

3500 km'den fazla

Uçuşunuzun uzunluğu 3500 km'den fazlaysa, tazminatınız şu şekilde olabilir:

€600

Ne zaman rötarlı uçuş tazminatı alma hakkınız bulunmaz?

Havayollarının uçuş kesintisinden sorumlu olmadığı birkaç durum vardır, ve bu durumda uçuş tazminat için uygun olmaz!

Varış noktasına 3 saatten daha kısa sürede varmaması

Uçuşunuz rötar yaptı, ama son varış noktasına 3 saatten daha az bir süreyle geç ulaştı.

Grevler ve olaylar

Havayolundaki veya havaalanındaki grevler veya havayolunun kontrol edemediği diğer çeşitli olaylar, uçuşu tazminat için uygun hale getirmeyen olağanüstü durumlar olarak kabul edilebilir.

Kötü hava koşulları

Kalkış veya varış noktasındaki havaalanındaki hava koşulları bir uçağın kullanılmasını güvensiz hale getiriyorsa, kesintiye uğrayan uçuşunuz tazminat için uygun kabul edilmez.

Uçak üretim kusurları

Bir uçak üretim hatası nedeniyle (ihmalkâr bakım nedeniyle değil) arızalandığında, bu olağanüstü bir durum olarak kabul edilir. Bu nedenle uçuş tazminat için uygun değildir.

AB üyesi olmayan uçuş/taşıyıcı

Uçuşunuz AB'ye yapılıyorsa, ancak taşıyıcınız AB'de kayıtlı değilse, uçuş tazminat için uygun kabul edilmez.

Rötarlı uçuş tazminatı nasıl alınır?

Rötarlı uçuş tazminatınızı Skycop aracılığıyla talep etmek için üç adımdan oluşan kolay bir süreci takip edebilirsiniz:

  1. 1

    Talebinizi gönderiyorsunuz

    Bitirmek yalnızca birkaç dakikanızı alır! Bu sayede ön uygunluğunuzu ve tazminatın boyutunu öğrenebilirsiniz.

  2. 2

    Haklarınız için savaşıyoruz

    Uzmanlarımız uygunluğunuzu derinlemesine kontrol edecek, havayollarıyla iletişime geçecek, yetkililerle çalışacak ve çok daha fazlasıyla alakadar olacaklar.

  3. 3

    Tazminatınızı alıyorsunuz

    Tazminatı aldığımızda, gönderilen miktardan ücretimizi düşürdükten sonra parayı size aktaracağız. Tazminatı kazanamazsak ödeme yapmayacaksınız.

Şimdi Talep Edin

Kazanmazsak ücret almıyoruz

Skycop'ta, kazanmadığımız durumda ücret almadığımız bir politika yürütüyoruz. Yani bir uçuş kesintisi yaşadıysanız, uçuşunuzu kontrol edin ve tazminat almaya uygun olup olmadığınızı ücretsiz olarak öğrenin!

Şimdi Talep Edin

SSS

AB vatandaşı olmayanlar rotarlı uçuş tazminatı talep edebilir mi?

Evet, AB üyesi olmayan vatandaşlar rötarlı uçuş tazminatı talep edebilirler. Avrupa Komisyonu yönetmeliği (EC) 261/2004, AB içindeki herhangi bir havaalanından kalkan veya Avrupa Birliği’ne kayıtlı bir havayolu şirketiyle AB’ye gelen tüm yolcular için geçerlidir.

Skycop reddedilen bir tazminat talebi için ne kadar ücret talep ediyor?

Reddedilen bir tazminat talebi için herhangi bir ücret talep etmiyoruz.

Uçuş kesintisinden ne kadar süre sonra tazminat talebinde bulunmalıyım?

Uçuşunuzun kesintiye uğramasından sonra uygun bir zamanda tazminat talebinde bulunmalısınız. Tercihen bir yıl içinde, ancak bu süre ülkeye bağlı olarak daha uzun olabilir. (EC) 261/2004 yönetmeliği uyarınca, tazminat talebinde bulunmak için evrensel bir zaman dilimi bulunmamakta, bu durum her ülkenin kendi talep koşullarına bırakılmaktadır. Bu, örneğin Belçika’da 1 yıl ve Lüksemburg’da 10 yıl arasında değişebilir. Şimdi tazminat talep edebilecekken neden bekleyesiniz?

SSS'leri okuyun

Uçuşunuz kesintiye mi uğradı?

Rötar yapan, iptal edilen veya fazladan rezervasyon verilen uçuşunuzu 600€'ya kadar tazminata dönüştürün!

Şimdi Talep Edin