Bu durumda, şu haklara sahipsiniz:
- Olay tarihinden itibaren 7 gün içinde biletin tam fiyatını geri almak
- Benzer şartlar altında son varış noktanıza giden bir sonraki uçakta bilet almak
- Benzer koşullar altında daha sonraki bir uçuşu seçmek.
Farklı bir rotada seyahat etmeyi seçerseniz ve beklemeniz gerekiyorsa, taşıyıcının size ücretsiz yemek ve içecek sağlaması, iki ücretsiz arama hakkı, e-posta kullanmanıza veya ücretsiz faks göndermenize izin vermesi gerekir. Bir veya daha fazla gece uçuş için beklemeniz gerektiğinde, havaalanına/havaalanından ulaşım da dahil olmak üzere bir otelde ücretsiz konaklama hakkı verilmesi gerekir.