Yolcuların tazminat veya para iadesi talepleri genellikle AB uçuşları için üç yıl gibi belirli bir zaman dilimi içinde uygulanabilir, ancak bu durum yetkili yargı bölgesine ve özel duruma bağlı olarak değişebilir. Dolayısıyla, tazminat talebinizi mümkün olan en kısa sürede yapmanız tavsiye edilir.
Rötarlı uçuş tazminatı talep edin
Rötar yapan uçuşunuz için 600€'ya kadar uçuş rötar tazminatı alma hakkınız olabilir. Uçuş bilgilerinizi aşağıdaki kısıma doldurun ve talebinizi gönderin!
Ne zaman AB uçuş gecikme tazminatı almaya hak kazanırsınız?
Skycop, Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin 11 Şubat 2004 tarihli ve 261/2004 sayılı Yönetmeliği (EC) uyarınca faaliyet göstermektedir. EC 261/2004 Yönetmeliği, uçuşlarında rötar yaşayan yolculara tazminat ve yardım konusunda ortak kurallar belirlemektedir. AB yönetmeliğine göre, aşağıdaki durumlarda uçuş rötar tazminatı alma hakkına sahipsiniz: 1. Uçuşunuzun rötar yapması; 2. Uçuşunuzun AB'ye veya AB'den gerçekleşmesi; 3. Uçuşunuzun rötarının havayollarının hatası olması.
Rötarlı uçuşunuz AB'ye/AB'den gerçekleşti
Rötarlı uçuşunuz AB'den veya AB içinden geldi ya da AB'ye ulaştı ve bir AB havayolu şirketi tarafından gerçekleştirildi.
Rötarlı uçuşunuz AB'den veya AB içinden yapıldı
Uçağınız bir AB ülkesindeki bir havaalanından kalkış yaptı ve dünyanın başka bir yerine indi.
Rötarlı uçuşunuz AB'ye ulaştı ve bir AB havayolu şirketi tarafından gerçekleştirildi
Uçuşunuz AB'ye kayıtlı bir taşıyıcı tarafından gerçekleştirildi ve AB'deki bir havaalanına indi.
Rötarlı uçuş havayolunun hatasıydı
Operasyonel sorunlar
Havayolu şirketi kabin ekibi planlamasını alt üst ettiği için uçuş zamanında varamadı.
Uçakla ilgili teknik sorunlar
Uçuştaki aksama, uçakta bir şeylerin bozulması ve bunun bir üretim hatası olmaması nedeniyle meydana geldi.
Uçak rotasyonu sorunları
Uçak, rotanıza uçmak için bir önceki uçuştan geç geldi.
Diğer
Uçuşu aksatan ve dolayısıyla tazminat almaya uygun hale getiren havayoluyla ilgili başka bir sorun olabilir.
Rötarlı uçuş için ne kadar tazminat alabilirsiniz?
Rötarlı uçuş tazminatları 250€, 400€ ve 600€ tutarlarında verilir. Uçuş tazminatınız uçuş mesafenize bağlıdır. Uçuş ne kadar uzun olursa, tazminat o kadar büyük olur.
1500 km'ye kadar
€250
1500 km'den 3500 km'ye
€400
3500 km'den fazla
€600
Rötarlı uçuş tazminatı nasıl alınır?
-
1
Talebinizi gönderiyorsunuz
Bitirmek yalnızca birkaç dakikanızı alır! Bu sayede ön uygunluğunuzu ve tazminatın boyutunu öğrenebilirsiniz.
-
2
Haklarınız için savaşıyoruz
Uzmanlarımız uygunluğunuzu derinlemesine kontrol edecek, havayollarıyla iletişime geçecek, yetkililerle çalışacak ve çok daha fazlasıyla alakadar olacaklar.
-
3
Tazminatınızı alıyorsunuz
Tazminatı aldığımızda, gönderilen miktardan ücretimizi düşürdükten sonra parayı size aktaracağız. Tazminatı kazanamazsak ödeme yapmayacaksınız.
SSS
Yolcu Talepleri Ne Kadar Süre İçinde Uygulanabilir?
Uçuşum AB dışından kalkmışsa uçuş tazminatı talep edebilir miyim?
AB dışına uçarken bile uçuş tazminatı alabilirsiniz. Uçuşunuzun kesintiye uğrayan uçuş tazminatı almaya uygun olması için, uçuşunuzun AB’den kalkıyor olması veya AB’ye uçması ve bir AB havayolu şirketi tarafından işletilmesi gerekir.
Skycop reddedilen bir tazminat talebi için ne kadar ücret talep ediyor?
Reddedilen bir tazminat talebi için herhangi bir ücret talep etmiyoruz.
Uçuş kesintisinden ne kadar süre sonra tazminat talebinde bulunmalıyım?
Uçuşunuzun kesintiye uğramasından sonra uygun bir zamanda tazminat talebinde bulunmalısınız. Tercihen bir yıl içinde, ancak bu süre ülkeye bağlı olarak daha uzun olabilir. (EC) 261/2004 yönetmeliği uyarınca, tazminat talebinde bulunmak için evrensel bir zaman dilimi bulunmamakta, bu durum her ülkenin kendi talep koşullarına bırakılmaktadır. Bu, örneğin Belçika’da 1 yıl ve Lüksemburg’da 10 yıl arasında değişebilir. Şimdi tazminat talep edebilecekken neden bekleyesiniz?
Uçuşunuz kesintiye mi uğradı?
Rötar yapan, iptal edilen veya fazladan rezervasyon verilen uçuşunuzu 600€'ya kadar tazminata dönüştürün!